崗位職責(zé)_某公司行政人事部崗位職責(zé)匯編

崗位職責(zé)匯編（2018 新版） 編制部門：行政人事部目 錄車主卡事業(yè)部崗位職責(zé)5崗位名稱：副總經(jīng)理（主管車主卡事業(yè)部）5崗位名稱：車主卡事業(yè)部總監(jiān)5崗位名稱：車主卡事業(yè)部副總監(jiān)6崗位名稱：二級公司總經(jīng)理7油品部崗位職責(zé)8崗位名稱：油品部總監(jiān)8崗位名稱：油品部副總監(jiān)8崗位名稱：油品專員9保險(xiǎn)事業(yè)部崗位職責(zé)10崗位名稱：保險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)10崗位名稱：保險(xiǎn)事業(yè)部副總監(jiān)（第一督導(dǎo)區(qū)）10崗位名稱：保險(xiǎn)事業(yè)部副總監(jiān)（第二督導(dǎo)區(qū)）11崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理（第三督導(dǎo)區(qū)責(zé)任管理）12崗位名稱：數(shù)據(jù)員12崗位名稱：業(yè)務(wù)助理13崗位名稱：地市客服中心主管13崗位名稱：客服專員13汽車后市場崗位職責(zé)15崗位名稱：汽車后市場總監(jiān)15崗位名稱：汽車后市場副總監(jiān)15崗位名稱：汽車后市場市場專員16培訓(xùn)部崗位職責(zé)18崗位名稱：培訓(xùn)經(jīng)理18崗位名稱：培訓(xùn)師18商品部崗位職責(zé)20崗位名稱：商品總監(jiān)20客服部崗位職責(zé)21崗位名稱：客服主管21崗位名稱：客服組長21崗位名稱：客服22崗位名稱：電銷組長22崗位名稱：電銷23企劃媒體部崗位職責(zé)24崗位名稱：企劃媒體總監(jiān)24崗位名稱：平面設(shè)計(jì)師24崗位名稱：媒介經(jīng)理25崗位名稱：高級文案26財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)27崗位名稱：財(cái)務(wù)總監(jiān)27崗位名稱：財(cái)務(wù)經(jīng)理27崗位名稱：會計(jì)28崗位名稱：出納29行政人事部崗位職責(zé)30崗位名稱：行政人事總監(jiān)30崗位名稱：行政人事經(jīng)理30崗位名稱：人事主管31崗位名稱：人事專員32崗位名稱：行政主管32崗位名稱：總經(jīng)理司機(jī)33技術(shù)中心崗位職責(zé)34崗位名稱：副總經(jīng)理（主管技術(shù)）34崗位名稱：研發(fā)部門總監(jiān)35崗位名稱：項(xiàng)目經(jīng)理35崗位名稱：JAVA研發(fā)工程師36崗位名稱：數(shù)據(jù)中心總監(jiān)37崗位名稱：數(shù)據(jù)專員38崗位名稱：運(yùn)維實(shí)施部總監(jiān)38崗位名稱：實(shí)施工程師39崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)工程師40友途在線崗位職責(zé)41崗位名稱：技術(shù)總監(jiān)/友途在線Leader41崗位名稱：運(yùn)營總監(jiān)、經(jīng)理41崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)41崗位名稱：前端工程師42崗位名稱：配置管理42崗位名稱：測試專員43崗位名稱：UI設(shè)計(jì)43崗位名稱：APP開發(fā)44崗位名稱：大數(shù)據(jù)專員45崗位名稱：運(yùn)維專員45崗位名稱：運(yùn)營專員（線上推廣/新媒體）46崗位名稱：JAVA研發(fā)工程師47崗位名稱：PHP47崗位名稱：系統(tǒng)架構(gòu)師48總經(jīng)辦崗位職責(zé)崗位名稱：總經(jīng)理直接上級：無直接下級：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、在線設(shè)計(jì)運(yùn)營部總監(jiān)、企劃總監(jiān)、市場部總召集人、油品總監(jiān)、車生活部總監(jiān)、汽車后市場總監(jiān)崗位職責(zé)：1. 全面主持公司經(jīng)營管理工作，制定、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。2. 建立公司組織體系、業(yè)務(wù)體系、管理體系，負(fù)責(zé)高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，選拔高層管理人員，審定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案和基本管理制度。3. 主持?jǐn)M訂公司經(jīng)營方案、業(yè)務(wù)目標(biāo)、市場規(guī)劃、預(yù)算控制、經(jīng)營利潤，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報(bào)的快速增長。4. 制定年度業(yè)績目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案，整體營銷策劃方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。5. 組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案制定、實(shí)施及利潤分配等工作。 6. 負(fù)責(zé)與合作單位、政府等外部機(jī)構(gòu)維護(hù)良好的關(guān)系，創(chuàng)建良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。 7. 不斷優(yōu)化公司的人力資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力。任職要求：1.具有大型企業(yè)五年以上總經(jīng)理、CEO工作經(jīng)歷，具有互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。2.熟悉企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)運(yùn)營及各部門的工作流程，具有良好的前瞻性和高端決策能力。3.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，分析解決問題能力，敏銳的洞察力、迅速的反應(yīng)力，出色的人際交往和社交能力。4.思維嚴(yán)謹(jǐn)、強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心；較強(qiáng)的市場把控能力。5.具有出色的個(gè)人和商業(yè)成就履歷，出色的銷售及市場策劃能力。崗位名稱：總經(jīng)理助理直接上級：總經(jīng)理直接下級：無崗位職責(zé)：1. 全面了解公司經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營環(huán)境，參與公司重大經(jīng)營決策，對公司經(jīng)營發(fā)展出謀劃策，提供可行性參考依據(jù)。2. 參與對公司關(guān)鍵崗位人員的工作業(yè)績考評。3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理委托進(jìn)行的專項(xiàng)工作。4. 協(xié)助總經(jīng)理日常事務(wù)處理。5. 經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，進(jìn)行重大商務(wù)、公共關(guān)系等活動。6. 完成總經(jīng)理委托的其他工作。任職要求：1.具有大型企業(yè)三年以上總經(jīng)理助理相關(guān)經(jīng)歷，具有互聯(lián)網(wǎng)、汽車后市場相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2.熟悉企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)運(yùn)營及各部門的工作流程，具有良好的前瞻性和高端決策能力。3.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力，分析解決問題能力，敏銳的洞察力、迅速的反應(yīng)力，出色的人際交往和社交能力。4.思維嚴(yán)謹(jǐn)、強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。市場部崗位職責(zé)崗位名稱：市場部總監(jiān)直接上級：總經(jīng)理直接下級：市場總監(jiān)崗位職責(zé)：1.根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，對年度經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行有效分解、實(shí)施，對有效車主卡的發(fā)卡目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。2.制定市場部運(yùn)營規(guī)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)助各大區(qū)開展市場部相關(guān)工作。3.做好外聯(lián)單位（建行、中石化、合作單位等）的業(yè)務(wù)對接及客情關(guān)系維護(hù)。 4.組織市場信息的收集、整理、傳遞工作，負(fù)責(zé)對競品信息的收集、整理和分析；做出市場預(yù)測，提出未來市場分析、規(guī)劃。5.收集并傳播各地市的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，市場活動策劃、監(jiān)督執(zhí)行。6.負(fù)責(zé)主導(dǎo)制定客戶營銷標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，安排培訓(xùn)及練兵計(jì)劃。7.負(fù)責(zé)制定本部門考核激勵政策，對績效提升負(fù)責(zé)。8.負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作。9.負(fù)責(zé)做好與其他部門間的業(yè)務(wù)有效融合。10.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：本科以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場營銷相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：市場營銷方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同類管理工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉市場銷售等方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識。做事嚴(yán)謹(jǐn)、強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心；較強(qiáng)的市場把控能力。崗位名稱：市場總監(jiān)直接上級：市場部總監(jiān)直接下級：地區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)：1.根據(jù)市場部經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，對所轄地區(qū)年度經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行有效分解、實(shí)施，對有效車主卡的發(fā)卡目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。 2.做好與地區(qū)經(jīng)理之間的工作安排、日常溝通、激勵等，有效提升工作績效。3.收集、指導(dǎo)并傳播各地市的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，市場活動策劃、監(jiān)督執(zhí)行。4.負(fù)責(zé)推行下屬崗位各項(xiàng)考核政策并監(jiān)督執(zhí)行。5.負(fù)責(zé)做好所轄地區(qū)外聯(lián)單位（建行、中石化、合作單位等）客情關(guān)系維護(hù)、開發(fā)。6.負(fù)責(zé)所轄地區(qū)通知、常規(guī)文件的起草、報(bào)批、推行。7.負(fù)責(zé)主持所轄地區(qū)常規(guī)性工作，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、渠道拓展、客情維護(hù)、常規(guī)會議、工作目標(biāo)達(dá)成等工作質(zhì)量。8.負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)工作。9.負(fù)責(zé)做好與其他部門間的業(yè)務(wù)有效融合。10.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：年齡30歲以上，大專以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場營銷相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：營銷管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上營銷管理或其他管理工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉市場銷售等方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的市場、政策把控能力。崗位名稱：市場部副總監(jiān)直接上級：市場部總監(jiān)直接下級：助理崗位職責(zé)：1.協(xié)助總監(jiān)完成公司規(guī)定經(jīng)營目標(biāo)。 2.每日跟進(jìn)二級公司業(yè)績，做好與二級公司之間的日常工作溝通，報(bào)表收集、工作督導(dǎo)、巡檢。3.收集并傳播各地市的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，市場活動策劃、監(jiān)督執(zhí)行。4.協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)制定下屬崗位各項(xiàng)考核政策并監(jiān)督執(zhí)行。5.協(xié)助總監(jiān)好外聯(lián)單位（建行）客情關(guān)系維護(hù)、開發(fā)。6.負(fù)責(zé)協(xié)助總監(jiān)起草車主卡事業(yè)部通知等相關(guān)文件。7.負(fù)責(zé)協(xié)助總監(jiān)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)工作。8.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：年齡30歲以上，學(xué)歷本科以上。2.專業(yè)要求：市場營銷相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：營銷管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上營銷管理或其他管理工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉市場銷售等方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的市場、政策把控能力。崗位名稱：市場部總監(jiān)助理直接上級：市場部總監(jiān)直接下級：無崗位職責(zé)：1.協(xié)助總監(jiān)完成公司規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)。 2.做好與地區(qū)經(jīng)理之間的日常工作溝通，報(bào)表收集、工作督導(dǎo)、巡檢。3.協(xié)助總監(jiān)做好與建設(shè)銀行客情關(guān)系的維護(hù)、開發(fā)。4.負(fù)責(zé)梳理總監(jiān)的日常工作安排，如商務(wù)溝通等。 5.負(fù)責(zé)起草市場部通知等相關(guān)文件。6.做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)工作。7.協(xié)助本部業(yè)務(wù)拓展與客情維護(hù)。8.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：28歲以上，大專以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場銷售管理或相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：營銷管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上市場營銷或政府項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉市場、油品等方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的政策把握能力。崗位名稱：地區(qū)經(jīng)理直接上級：市場部總監(jiān)直接下級：客戶經(jīng)理、發(fā)卡員、建行保險(xiǎn)客服崗位職責(zé)：1.為所負(fù)責(zé)區(qū)域各項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)完成負(fù)責(zé)。2.做好與當(dāng)?shù)亟ㄐ?、中石化、汽車維保商家等合作單位之間的溝通。3.做好與公司本部各部門間的工作協(xié)調(diào)及溝通。4.加強(qiáng)對建行網(wǎng)點(diǎn)、石化網(wǎng)點(diǎn)的巡視、培訓(xùn)工作，并對其營銷活動做督導(dǎo)。 5.負(fù)責(zé)對發(fā)卡人員、客服人員的管理負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)完成。 6.負(fù)責(zé)公司渠道管理及客戶服務(wù)、答疑。7.根據(jù)公司總體部署，開發(fā)當(dāng)?shù)仄渌献鳂I(yè)務(wù)。 8.負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)工作。9.完成公司安排的其他工作。 任職要求： 1.基本要求：30歲以上、大專以上學(xué)歷，男性為佳，形象氣質(zhì)佳，適應(yīng)省內(nèi)異地工作。 2.專業(yè)要求：市場銷售相關(guān)專業(yè)。 3.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上營銷管理或管理工作經(jīng)驗(yàn)，有政府協(xié)調(diào)相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先。 4.知識要求：熟練運(yùn)用辦公軟件。5.素質(zhì)/技能：優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、判斷分析能力、執(zhí)行能力。渠道開拓經(jīng)理工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域渠道商戶開拓、維護(hù)及培訓(xùn)工作，并且對區(qū)域渠道拓展目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)；2、根據(jù)公司的銷售策略和政策規(guī)劃制定相應(yīng)渠道市場的開拓計(jì)劃；3、管理轄區(qū)內(nèi)的開拓的渠道商戶，協(xié)助上級招聘、培訓(xùn)事宜；4、根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行渠道調(diào)整和開發(fā)新渠道來保證銷售目標(biāo)的完成；5、通過有規(guī)律的業(yè)務(wù)回顧進(jìn)行調(diào)整來達(dá)到對聯(lián)盟商戶在渠道上的覆蓋；6、了解和掌握轄區(qū)的渠道市場情況，配合上級制定有效的渠道市場活動來加強(qiáng)市場競爭的力度，提升產(chǎn)品的區(qū)域市場占有率；7、協(xié)助上級維護(hù)市場秩序、處理渠道上的違規(guī)行為及客戶糾紛；8、完成上級交辦的其他工作。 任職資格：1、本科以上學(xué)歷；2、2年以上IT消費(fèi)電子或者行業(yè)的銷售/渠道拓展/渠道管理工作經(jīng)驗(yàn)，有商戶渠道分銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3、對渠道開拓、管理有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)；4、親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力及談判技巧；5、能在壓力下獨(dú)立開展工作；6、具備較強(qiáng)的培訓(xùn)能力和講解能力。油品部崗位職責(zé)崗位名稱：油品部總監(jiān)直接上級：總經(jīng)理直接下級：油品部副總監(jiān)崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，對年度經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行有效分解、實(shí)施，對加油卡發(fā)卡量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。 2.全面負(fù)責(zé)油品部工作：負(fù)責(zé)油卡業(yè)務(wù)內(nèi)部流程制定、優(yōu)化，協(xié)助、督導(dǎo)地市經(jīng)理開展加油卡相關(guān)工作，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。 3.做好與中石化各部門（包括：省公司零售中心、非油品處等）的業(yè)務(wù)對接、客情關(guān)系維護(hù)、開發(fā)，提升中石化合作收益。 4.熟悉市場動態(tài)，善于擬定市場營銷策略，能夠根據(jù)市場需要提出各種應(yīng)變措施，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃，進(jìn)行新業(yè)務(wù)創(chuàng)新。5.負(fù)責(zé)油品部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)及日常管控，負(fù)責(zé)規(guī)范內(nèi)部管理，建立和完善車主卡事業(yè)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行。6.負(fù)責(zé)制定下屬崗位各項(xiàng)考核政策并監(jiān)督執(zhí)行。7.協(xié)助公司企劃部做好市場推廣活動策劃及執(zhí)行，擴(kuò)大市場份額。8.負(fù)責(zé)制定客戶營銷標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。9.做好內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)工作。10.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場營銷相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：市場營銷、品牌管理系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉市場、成品油等方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的政策把握能力。崗位名稱：油品部總監(jiān)助理直接上級：油品部總監(jiān)崗位職責(zé)：1.協(xié)助總監(jiān)完成公司規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)。 2.做好與地區(qū)經(jīng)理之間的日常工作溝通，報(bào)表收集、工作督導(dǎo)、巡檢。3.協(xié)助總監(jiān)做好與中石化（鄭州公司）業(yè)務(wù)拓展與客情維護(hù)、開發(fā)。4.負(fù)責(zé)梳理總監(jiān)的日常工作安排，如商務(wù)溝通等。 5.負(fù)責(zé)起草油品事業(yè)部通知等相關(guān)文件。6.做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)工作。7.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：28歲以上，大專以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場銷售管理或相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：營銷管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上市場營銷或政府項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉市場、油品等方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的政策把握能力。崗位名稱：油品部副總監(jiān)直接上級：油品部總監(jiān)直接下級：油品部主管崗位職責(zé)：1.協(xié)助總監(jiān)完成公司規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)。 2.做好與地區(qū)經(jīng)理之間的日常工作溝通，報(bào)表收集、工作督導(dǎo)、巡檢。3.協(xié)助總監(jiān)做好與中石化客情關(guān)系的維護(hù)、開發(fā)。4.負(fù)責(zé)各地市中石化客情關(guān)系維護(hù)，幫助地區(qū)經(jīng)理進(jìn)行客情拓展。5.做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)工作。6.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：30歲以上，大專以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場銷售管理或相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：營銷管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上營銷管理或其他管理工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉市場、油品等方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的政策把握能力。崗位名稱：油品部主管直接上級：油品部副總監(jiān)直接下級：油品部專員崗位職責(zé)：1.協(xié)助副總監(jiān)完成公司規(guī)定的內(nèi)部支撐工作。 2.做好與地區(qū)經(jīng)理之間的日常工作溝通，報(bào)表收集、工作督導(dǎo)、巡檢。3.結(jié)合400客服，處理各地市客戶咨詢反饋，維護(hù)客戶體驗(yàn)。4.協(xié)助對各地市中石化客情關(guān)系維護(hù)，幫助地區(qū)經(jīng)理進(jìn)行客情拓展。5.做好內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)工作。6.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：25歲以上，大專以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場銷售管理或相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：營銷管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上客戶管理或其他管理工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉中石化、油品等方面的知識。6.素質(zhì)/技能：良好的溝通力，善于分析和解決問題；良好的協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)。崗位名稱：油品專員直接上級：油品部主管直接下級：無崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)協(xié)助地區(qū)經(jīng)理和400客服，處理加油卡相關(guān)客訴問題。2.前往加油站操作線上充值和保險(xiǎn)充值工作，根據(jù)公司辦公需要協(xié)調(diào)積分兌換禮品。3.對接保險(xiǎn)，核對加油卡號，設(shè)計(jì)模板。4.加油卡數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。5.導(dǎo)出中石化系統(tǒng)數(shù)據(jù)，導(dǎo)入友途后臺。6.增加地市主卡，進(jìn)行加油卡維護(hù)。7.統(tǒng)計(jì)各地市授權(quán)書需求量并加印。8.負(fù)責(zé)油品部檔案歸檔存儲。任職要求：1.基本要求：22歲以上，大專以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場銷售、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：營銷管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀畢業(yè)生也可。5.知識要求：熟悉營銷、管理方面的知識，熟練使用常用辦公軟件，對數(shù)據(jù)敏感。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)。保險(xiǎn)事業(yè)部崗位職責(zé)崗位名稱：保險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)直接上級：公司副總直接下級：保險(xiǎn)事業(yè)部副總監(jiān)崗位職責(zé)：1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，對年度經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行有效分解、實(shí)施，對保險(xiǎn)業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)。2.全面負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事業(yè)部相關(guān)工作，制訂本部門年度、季度、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。3.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事業(yè)部內(nèi)部流程制定、推行、優(yōu)化。4.協(xié)助、督導(dǎo)建行客服開展保險(xiǎn)相關(guān)工作，達(dá)成業(yè)績指標(biāo)。5.做好與保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)對接、客情關(guān)系維護(hù)，合作渠道開發(fā)，提升合作收益。 6.負(fù)責(zé)對競品信息的收集、整理和分析。7.熟悉市場動態(tài)，擬定市場營銷策略，能夠根據(jù)市場需要提出各種應(yīng)變措施，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃，進(jìn)行新業(yè)務(wù)創(chuàng)新。8.制訂并監(jiān)控實(shí)施本部門工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，確保部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。9.負(fù)責(zé)制定下屬崗位各項(xiàng)考核政策并監(jiān)督執(zhí)行，收集并傳播各地市的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，市場活動策劃、監(jiān)督執(zhí)行，做好市場推廣活動策劃及執(zhí)行，擴(kuò)大市場份額。10.負(fù)責(zé)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)及日常管控，提高員工凝聚力與執(zhí)行力，營造良好的工作氛圍。 11.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：保險(xiǎn)、營銷或管理相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：保險(xiǎn)類系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉保險(xiǎn)政策，熟悉市場及管理方面的知識、技巧。 6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的政策把控能力。崗位名稱：保險(xiǎn)事業(yè)部副總監(jiān)（第一督導(dǎo)區(qū)）直接上級：保險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)直接下級：地市客服中心主管崗位職責(zé)：1.在本部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，計(jì)劃、安排、實(shí)施本部各項(xiàng)工作，完成指定目標(biāo)。 2.協(xié)助總監(jiān)制定事業(yè)部總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。3.與各合作單位（平安、都邦、汽車后市場業(yè)務(wù)渠道）建立、保持良好、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，保證車險(xiǎn)業(yè)務(wù)順利開展；協(xié)調(diào)相關(guān)方資源，推動車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、督導(dǎo)、激勵、考核、員工培訓(xùn)等工作（含兼職團(tuán)隊(duì)）。5.負(fù)責(zé)駐馬店、周口、信陽、平頂山、開封、三門峽六地市客服管理，督導(dǎo)、檢查、控制地市客服中心各項(xiàng)工作的實(shí)施，確保地市任務(wù)的完成。6.負(fù)責(zé)地市兼職銷售渠道的開發(fā)與管理，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。7.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的疑問與投訴。8.負(fù)責(zé)所管轄渠道的維護(hù)，客訴及疑問的解答。 9.負(fù)責(zé)起草本部通知等相關(guān)文件。任職要求：1.基本要求：30歲、大專以上。2.專業(yè)要求：保險(xiǎn)、營銷管理或相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：保險(xiǎn)、營銷、管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉保險(xiǎn)、營銷、管理知識、策略、技巧。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、培訓(xùn)能力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的政策把控能力。崗位名稱：保險(xiǎn)事業(yè)部副總監(jiān)（第二督導(dǎo)區(qū)）直接上級：保險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)直接下級：地市客服中心主管崗位職責(zé)：1.在本部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，計(jì)劃、安排、實(shí)施本部各項(xiàng)工作，完成指定目標(biāo)。 2.協(xié)助總監(jiān)制定事業(yè)部總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。3.與各合作單位（人保、泛華渠道）建立、保持良好、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，保證車險(xiǎn)業(yè)務(wù)順利開展；協(xié)調(diào)相關(guān)方資源，推動車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)施。 4負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、督導(dǎo)、激勵、考核、員工培訓(xùn)等工作（含兼職團(tuán)隊(duì)）。5.負(fù)責(zé)新鄉(xiāng)、安陽、南陽、鄭州一區(qū)、鄭州二區(qū)、鄭州三區(qū)、洛陽、鶴壁地區(qū)客服管理；督導(dǎo)、檢查、控制地市客服中心各項(xiàng)工作的實(shí)施，確保地市任務(wù)的完成。6.負(fù)責(zé)地市兼職銷售渠道的開發(fā)與管理，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。7.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的疑問與投訴。8.負(fù)責(zé)所管轄渠道的維護(hù)，客訴及疑問的解答。 9.負(fù)責(zé)平板設(shè)備、宣傳物實(shí)的管理。10.負(fù)責(zé)起草本部通知等相關(guān)文件。任職要求：1.基本要求：30歲、大專以上。2.專業(yè)要求：保險(xiǎn)、營銷管理或相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：保險(xiǎn)、營銷、管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉保險(xiǎn)、營銷、管理知識、策略、技巧。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、培訓(xùn)能力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的政策把控能力。崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理（第三督導(dǎo)區(qū)責(zé)任管理）直接上級：保險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)直接下級：無崗位職責(zé)：1.積極配合總監(jiān)完成事業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。2.指導(dǎo)、監(jiān)控地市客服中心各項(xiàng)工作的實(shí)施，確保地市任務(wù)的完成。3.與各合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證車險(xiǎn)業(yè)務(wù)良好開展。 4.完成日常的承保、初核、批改等工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司及保險(xiǎn)公司相關(guān)政策及規(guī)定。5.協(xié)助并指導(dǎo)客服專員對于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的疑問與投訴。6.負(fù)責(zé)許昌、焦作、濮陽、濟(jì)源、商丘、漯河地區(qū)客服管理，督導(dǎo)、檢查、控制地市客服中心各項(xiàng)工作的實(shí)施，確保地市任務(wù)的完成。7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、督導(dǎo)、激勵、員工培訓(xùn)等工作（含兼職團(tuán)隊(duì)）。8.認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作，認(rèn)真遵守公司相關(guān)保密要求。9.認(rèn)真做好臺賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析工作，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。10.負(fù)責(zé)薪酬核算、紅包發(fā)放等工作。任職要求：1.基本要求：25歲、大專以上學(xué)歷。2.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，熟練運(yùn)用辦公軟件，對數(shù)字敏感。3.較強(qiáng)的溝通力、培訓(xùn)能力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)。崗位名稱：數(shù)據(jù)員直接上級：保險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)直接下級：無崗位職責(zé)：1.積極配合業(yè)管經(jīng)理完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。2.加強(qiáng)日常工作管理，努力提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力。3.認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表，認(rèn)真遵守公司相關(guān)保密要求。4.認(rèn)真做好臺賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、返油返現(xiàn)等相關(guān)工作，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。任職要求：1.基本要求：大專以上學(xué)歷。2.工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟練運(yùn)用辦公軟件，對數(shù)字敏感，有保險(xiǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)。崗位名稱：業(yè)務(wù)助理直接上級：保險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)直接下級：無崗位職責(zé)：1.積極配合業(yè)管經(jīng)理完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。2.完成日常的承保、初核、批改等工作。3.協(xié)助并指導(dǎo)客服專員對于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的疑問與投訴。4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及保險(xiǎn)公司相關(guān)政策及規(guī)定。5.加強(qiáng)日常工作管理，努力提升業(yè)務(wù)能力。6.認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作，認(rèn)真遵守公司相關(guān)保密要求。7.認(rèn)真做好臺賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。任職要求：1.基本要求：大專以上學(xué)歷。2.工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟練運(yùn)用辦公軟件，對數(shù)字敏感。3.有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)。崗位名稱：地市客服中心主管直接上級：保險(xiǎn)事業(yè)部副總監(jiān)直接下級：客服專員崗位職責(zé)：1.客服人員的招聘、培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)協(xié)調(diào)。2.建行渠道的開拓、溝通、維護(hù)；網(wǎng)點(diǎn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)、政策的培訓(xùn)、宣導(dǎo)。3.協(xié)助客服人員與網(wǎng)點(diǎn)大堂、產(chǎn)品經(jīng)理等人員建立關(guān)系和溝通車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。4.制定、分解、追蹤階段性目標(biāo)，分析業(yè)務(wù)進(jìn)度和達(dá)成情況，確保月度任務(wù)達(dá)成。5.召開車險(xiǎn)營銷會議。6.對客服進(jìn)行輔導(dǎo)與訓(xùn)練。7.嚴(yán)格考勤制度，檢查客服工作日志。8.兼職隊(duì)伍的組建、管理、輔導(dǎo)、訓(xùn)練、協(xié)調(diào)。任職要求：1.基本要求：大專以上學(xué)歷。2.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有保險(xiǎn)、客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力強(qiáng)；對銷售有較高的熱情，工作嚴(yán)謹(jǐn)。崗位名稱：客服專員直接上級：地市客服中心主管直接下級：無崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù)，完成每日算單指標(biāo)指標(biāo)。2.依據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)車險(xiǎn)投保方案，說明并促成投保方案；協(xié)助他們辦理保費(fèi)轉(zhuǎn)賬、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、理賠咨詢等服務(wù)。3.維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)客情關(guān)系，提高車主卡增值宣傳及增值服務(wù)使用頻度。4.地區(qū)車險(xiǎn)市場競爭情況的上報(bào)。任職要求：1.基本要求：大專以上學(xué)歷。2.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有保險(xiǎn)、客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力強(qiáng)；對銷售有較高的熱情，工作嚴(yán)謹(jǐn)。汽車后市場崗位職責(zé)崗位名稱：汽車后市場總監(jiān)直接上級：總經(jīng)理直接下級：汽車后市場副總監(jiān)崗位職責(zé)：1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，對年度經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行有效分解、實(shí)施，對汽車后市場業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)。2.全面負(fù)責(zé)汽車后市場相關(guān)工作，制訂本部門年度、季度、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。3.負(fù)責(zé)對維保商家管理及商家產(chǎn)品集中采購管理。4.負(fù)責(zé)汽車后市場內(nèi)部流程制定、推行、優(yōu)化。5.做好與維保商家、外聯(lián)單位的業(yè)務(wù)對接、客情關(guān)系維護(hù)，合作渠道開發(fā)，提升合作收益。 6.負(fù)責(zé)對競品信息的收集、整理和分析。7.熟悉市場動態(tài)，擬定市場營銷策略，能夠根據(jù)市場需要提出應(yīng)變措施，提出未來市場分析、發(fā)展方向和規(guī)劃，進(jìn)行增值業(yè)務(wù)開發(fā)、整合、創(chuàng)新（生活，旅游等）。8.制訂并監(jiān)控實(shí)施本部門工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，確保部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。9.負(fù)責(zé)制定下屬崗位各項(xiàng)考核政策并監(jiān)督執(zhí)行，收集并傳播各地市的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，市場營銷活動策劃、推廣、監(jiān)督執(zhí)行，做好市場推廣活動策劃及執(zhí)行，擴(kuò)大市場份額。10.負(fù)責(zé)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)及日常管控，提高員工凝聚力與執(zhí)行力，營造良好的工作氛圍。 11.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場營銷相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：市場營銷、品牌管理、汽車相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉汽車后市場方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的政策把握能力。崗位名稱：汽車后市場副總監(jiān)直接上級：汽車后市場總監(jiān)直接下級：市場專員崗位職責(zé)：1.對汽車后市場業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)。2.執(zhí)行本部門工作計(jì)劃，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。3.協(xié)助總監(jiān)對維保商家管理及商家產(chǎn)品集中采購管理。4.協(xié)助總監(jiān)做好內(nèi)部管理工作，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程制定、推行、優(yōu)化。5.協(xié)助總監(jiān)做好與維保商家、外聯(lián)單位的業(yè)務(wù)對接、客情關(guān)系維護(hù)。 6.負(fù)責(zé)巡視商家、活動的落地執(zhí)行情況。 7.負(fù)責(zé)商家服務(wù)規(guī)范推廣、監(jiān)督執(zhí)行。 8.協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)對競品信息的收集、整理和分析。9.協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)制定下屬崗位各項(xiàng)考核政策并監(jiān)督執(zhí)行，收集并傳播各地市的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，市場活動策劃、監(jiān)督執(zhí)行，做好市場推廣活動策劃及執(zhí)行，擴(kuò)大市場份額。10.協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)及日常管控，提高員工凝聚力與執(zhí)行力，營造良好的工作氛圍。 11.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場營銷相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：市場營銷、品牌管理、汽車相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉汽車后市場方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的政策把握能力。崗位名稱：汽車后市場-標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)理直接上級：汽車后市場總監(jiān)直接下級：市場專員崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司汽車后市場合作商家、洗車、審車等業(yè)務(wù)版塊的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理體系建設(shè)、優(yōu)化。2.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)版塊標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)、推行。3.協(xié)助總監(jiān)做好內(nèi)部管理工作，包括流程制定、推行、優(yōu)化。4.協(xié)助總監(jiān)做好與維保商家、外聯(lián)單位的業(yè)務(wù)對接、客情關(guān)系維護(hù)。 5.負(fù)責(zé)巡視商家、活動的落地執(zhí)行情況。 6.負(fù)責(zé)商家服務(wù)規(guī)范推廣、監(jiān)督執(zhí)行。 7.負(fù)責(zé)協(xié)助總監(jiān)對競品信息的收集、整理和分析。8.協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)制定下屬崗位各項(xiàng)考核政策并監(jiān)督執(zhí)行，收集并傳播各地市的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，市場活動策劃、監(jiān)督執(zhí)行，做好市場推廣活動策劃及執(zhí)行，擴(kuò)大市場份額。9.協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)及日常管控，提高員工凝聚力與執(zhí)行力，營造良好的工作氛圍。 10.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：大專以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場營銷相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：市場營銷、品牌管理、汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉汽車后市場方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的文字表達(dá)能力、溝通能力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)。崗位名稱：汽車后市場市場專員直接上級：汽車后市場副總監(jiān)直接下級：無崗位職責(zé)：1.協(xié)助副總監(jiān)開展本部工作。2.負(fù)責(zé)維保商家合同、資料管理，數(shù)據(jù)分析等工作。3.負(fù)責(zé)活動的通知、統(tǒng)計(jì)、分析等工作。4.負(fù)責(zé)本部營銷活動執(zhí)行、分析、評估、管理。5.負(fù)責(zé)文件起草、檔案管理、客戶服務(wù)等內(nèi)部及服務(wù)相關(guān)工作。6.完成部門其他臨時(shí)性工作。任職要求：1.基本要求：?？埔陨蠈W(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場營銷相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：市場營銷、品牌管理、汽車相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉汽車后市場方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的溝通力，善于分析和解決問題，較強(qiáng)的服務(wù)意識，強(qiáng)烈的責(zé)任感工作細(xì)致、踏實(shí)。培訓(xùn)部崗位職責(zé)崗位名稱：培訓(xùn)經(jīng)理直接上級：副總經(jīng)理直接下級：培訓(xùn)師崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略建立、推進(jìn)、優(yōu)化培訓(xùn)體系。2.負(fù)責(zé)公司對外合作單位的培訓(xùn)，提升業(yè)績。3.負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)績目標(biāo)，挖掘培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課題、編制培訓(xùn)教材，推行培訓(xùn)工作。4.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展對培訓(xùn)項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)。5.負(fù)責(zé)對培訓(xùn)需求的收集、整理和分析。6.負(fù)責(zé)內(nèi)部流程制定、推行、優(yōu)化。7.制訂并監(jiān)控實(shí)施本部門工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，確保部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。8.負(fù)責(zé)做好外聯(lián)單位的工作對接、客情關(guān)系維護(hù)，樹立良好的企業(yè)形象。9.負(fù)責(zé)制定下屬崗位各項(xiàng)考核政策并監(jiān)督執(zhí)行。10.負(fù)責(zé)培訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)和提高，人才梯隊(duì)建設(shè)等管理工作。11.負(fù)責(zé)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)及日常管控，提高員工凝聚力與執(zhí)行力，營造良好的工作氛圍。 12.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷、形象氣質(zhì)佳。2.專業(yè)要求：管理相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：培訓(xùn)方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求:熟悉培訓(xùn)技巧。6.素質(zhì)/技能:較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力；有現(xiàn)場把控能力、演講感染力；善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心、嚴(yán)謹(jǐn)。 崗位名稱：培訓(xùn)師直接上級：培訓(xùn)經(jīng)理直接下級：無崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司對外合作單位的培訓(xùn)，提升業(yè)績。2.負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)績目標(biāo)，挖掘培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課題、編制培訓(xùn)教材，推行培訓(xùn)工作。3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展對培訓(xùn)項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)。4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)水平。任職要求：1.基本要求：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷、形象氣質(zhì)佳。2.專業(yè)要求：管理相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：培訓(xùn)方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求:熟悉培訓(xùn)技巧。6.素質(zhì)/技能:較強(qiáng)的溝通力；有現(xiàn)場把控能力、演講感染力；善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心、嚴(yán)謹(jǐn)。商品部崗位職責(zé)崗位名稱：商品運(yùn)營部總監(jiān)直接上級：執(zhí)行副總直接下級：無崗位職責(zé)：1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標(biāo)主持商品部的全面工作，對商品部業(yè)績及利潤目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。2.確定公司商品經(jīng)營業(yè)務(wù)的商品結(jié)構(gòu)及發(fā)展計(jì)劃。3.負(fù)責(zé)商品經(jīng)營部、外部銷售渠道、內(nèi)部銷售渠道商品的基本管理（進(jìn)、銷、存、暢銷品、滯銷品、臨期品、不動銷）。4.確定商品經(jīng)營部營銷模式、經(jīng)營策略、營銷策略、招商策略。5.確定供應(yīng)商的合作模式（線上、線下、代銷、購銷、自采、經(jīng)銷、聯(lián)營）。6.完善公司內(nèi)部供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商的退貨、對賬、結(jié)款等。7.制定商品部常規(guī)性營銷方案及階段性營銷方案。8.協(xié)調(diào)處理公司戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)于商品經(jīng)營的相關(guān)事宜。9.與供應(yīng)商關(guān)系的協(xié)調(diào)處理10.制定符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮臓I運(yùn)政策、客戶政策、供應(yīng)商政策、商品政策、價(jià)格政策、包裝政策、促銷政策、自有品牌政策等各項(xiàng)經(jīng)營政策。11.提出采購計(jì)劃，呈報(bào)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保各項(xiàng)采購工作圓滿完成。12.控制采購成本，利用最有效的資金保證最大限度的供應(yīng)。 13.負(fù)責(zé)內(nèi)部流程制定、推行、優(yōu)化。14.制訂并監(jiān)控實(shí)施本部門工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，確保部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.負(fù)責(zé)做好外聯(lián)單位的工作對接、客情關(guān)系維護(hù)，樹立良好的企業(yè)形象。16.負(fù)責(zé)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、考核及日常管控，提高員工凝聚力與執(zhí)行力，營造良好的工作氛圍。 17.完成公司安排的其他工作。任職要求：1.基本要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：市場營銷相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：市場營銷、品牌管理、商品管理相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上商品運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求：熟悉營銷管理策略，熟悉商品運(yùn)營方面的知識。6.素質(zhì)/技能：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的政策把握能力。渠道管理部崗位職責(zé)崗位名稱：渠道運(yùn)營部總監(jiān)直接上級：執(zhí)行副總直接下級：無崗位職責(zé)：1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標(biāo)主持渠道運(yùn)營部的全面工作，對渠道運(yùn)營部業(yè)績及利潤目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。2. 負(fù)責(zé)渠道開拓、渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作。3. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要制訂、執(zhí)行渠道策略、代理協(xié)議。4. 協(xié)調(diào)公司各部門資源，對渠道管理商提供支持。5. 負(fù)責(zé)對合作商家提供培訓(xùn)支持。6. 制定、組織、實(shí)施市場推廣計(jì)劃及方案。 任職要求：1、 與代理商的談判和溝通能力強(qiáng)；2、 具備快速的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的市場競爭意識；3、 具有獨(dú)立工作能力，勇于接受工作挑戰(zhàn)，能夠承擔(dān)目標(biāo)壓力；4、 較強(qiáng)的商務(wù)談判和獨(dú)立的市場開拓能力，有渠道開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；5、 具有較強(qiáng)的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；樂于面對挑戰(zhàn)；6、 熟練使用Office辦公軟件，以及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽；7、 有較強(qiáng)的項(xiàng)目策劃能力和談判能力，文筆流暢；8、 豐富的渠道代理開拓能力，豐富的溝通、談判技巧、渠道管理經(jīng)驗(yàn)； 9、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 10、 性格外向，強(qiáng)烈的事業(yè)心及挑戰(zhàn)精神； 11、 良好的個(gè)人信譽(yù)及職業(yè)操守?？头繊徫宦氊?zé)崗位名稱：客服主管直接上級：公司副總直接下級：客服組長、電銷組長崗位職責(zé)：1.根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)客服部工作。2.負(fù)責(zé)內(nèi)部流程制定、推行、優(yōu)化。3.負(fù)責(zé)落實(shí)公司考核指標(biāo)，制定本部各崗位考核政策、獎懲制度。4.落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動的配合。5.協(xié)助部門經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。6.協(xié)調(diào)部門員工間的工作，監(jiān)督檢查部門員工的工作質(zhì)量。7.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，營造良好的工作氛圍。8.負(fù)責(zé)對客訴的收集、整理、分析、傳遞、處理工作。9.制訂并監(jiān)控實(shí)施本部門工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，確保部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。10.負(fù)責(zé)做好外聯(lián)單位的工作對接、客情關(guān)系維護(hù)，樹立良好的企業(yè)形象。11.負(fù)責(zé)下屬員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)和提高，人才梯隊(duì)建設(shè)等管理工作。12.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。13.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、日常管控，提高員工凝聚力與執(zhí)行力，營造良好的工作氛圍。14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。任職要求：1.基本要求：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。2.專業(yè)要求：企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：企業(yè)管理相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求:熟悉客服技巧。6.素質(zhì)/技能:較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、感染力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)；較強(qiáng)的政策把握能力。崗位名稱：客服組長直接上級：客服主管直接下級：客服人員崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)400熱線電話接聽、投訴處理及部門協(xié)調(diào)工作。2.組織客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常工作開展，對客服座席的值班情況、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況巡視、指導(dǎo)。3.協(xié)助客服主管進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的日常管理，如業(yè)務(wù)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核、考勤等工作。4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計(jì)管理，對各類咨詢、工單、投訴建議的數(shù)據(jù)分析匯總。5.對客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，并匯總整理。6.負(fù)責(zé)客訴分析，為企業(yè)長期發(fā)展提出合理化建議。7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。任職要求：1.基本要求：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。2.專業(yè)要求：企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。3.所需培訓(xùn)：企業(yè)管理相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求:熟悉客服流程，掌握技巧。6.素質(zhì)/技能:較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、感染力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識；強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)。崗位名稱：客服直接上級：客服組長直接下級：無崗位職責(zé)：1.受理客戶咨詢、投訴，開展客戶回訪。2.為客戶提供咨詢答疑、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等售后客戶服務(wù)工作。3.對客戶所提的意見、工作過程中遇到的不能解答的問題及時(shí)記錄并反饋至上級。4.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需求不斷整合優(yōu)化常見問題，為企業(yè)長期發(fā)展提出合理化建議。5.對新員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。任職要求：1.基本要求：大學(xué)專科以上學(xué)歷。2.專業(yè)要求：無。3.所需培訓(xùn)：客服類系統(tǒng)培訓(xùn)。4.工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。5.知識要求:掌握客服技巧。6.素質(zhì)/技能:較強(qiáng)的溝通力、感染力，善于分析和解決問題；較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識。崗位名稱：電銷組長直接上級：客服主管直接下級：電銷人員崗位職責(zé)：1.針對公司存量會員，通過電話和網(wǎng)絡(luò)等方式促成業(yè)績達(dá)成。2.協(xié)助組織團(tuán)隊(duì)的日常工作開展、現(xiàn)場管理等工作，并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案。3.協(xié)助負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核、考勤。4.推薦業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計(jì)管理，對各類咨詢、投訴建議的數(shù)據(jù)分析匯總。5.對客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，并匯總整理。6.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成本組銷售業(yè)績。7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。任職要求：1.基本要求：大學(xué)?？埔?