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崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)崗位名稱: 行政主任 序號(hào)原定工作職責(zé)修訂工作職責(zé)考評(píng)指標(biāo)權(quán)重對(duì)口部門(mén)1協(xié)助辦事處經(jīng)理對(duì)本部門(mén)進(jìn)行管理。2參與銷售目標(biāo)與銷售計(jì)劃的制定。提報(bào)銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表,參與大區(qū)內(nèi)銷售目標(biāo)與銷售計(jì)劃的制定 報(bào)表準(zhǔn)確性與及時(shí)性(銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表)15商務(wù)主辦財(cái)會(huì)部3負(fù)責(zé)CRM相關(guān)工作的實(shí)施 負(fù)責(zé)CRM客戶基本資料、銷售與服務(wù)管理之資料錄入與分析,協(xié)助大區(qū)經(jīng)理和A類辦事處運(yùn)用CRM進(jìn)行過(guò)程管理1 錄入及時(shí)性:2日內(nèi)完成2 熟練運(yùn)用任務(wù)管理,任務(wù)傳遞與跟催率100%20商務(wù)主辦4協(xié)助辦事處經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)制度、銷售政策 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)制度、銷售政策,并檢核執(zhí)行狀況 客戶(主管)滿意度5商務(wù)主辦5制定費(fèi)用使用計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施制定費(fèi)用使用計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施報(bào)表準(zhǔn)確性與及時(shí)性(費(fèi)用使用計(jì)劃與費(fèi)用使用分析)10商務(wù)主辦財(cái)會(huì)部6跟催應(yīng)收貨款,定期提報(bào)應(yīng)收貨款追蹤報(bào)表跟催及時(shí)性;報(bào)表準(zhǔn)確性與及時(shí)性(應(yīng)收貨款追蹤及回饋表)15商務(wù)主辦7負(fù)責(zé)收取維修費(fèi)及零配件銷售收入 跟催維修費(fèi)及零配件銷售收入的收取,負(fù)責(zé)零配件的庫(kù)存管理、報(bào)表管理跟催及時(shí)性、庫(kù)存與發(fā)貨準(zhǔn)確性、報(bào)表準(zhǔn)確性與及時(shí)性(維修費(fèi)及零配件銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、進(jìn)銷存報(bào)表)10售后主辦財(cái)會(huì)部8接待辦事處有關(guān)客戶的來(lái)電、來(lái)訪及回復(fù)相關(guān)問(wèn)題 接待辦事處有關(guān)客戶的來(lái)電、來(lái)訪及回復(fù)相關(guān)問(wèn)題 外部客戶滿意度報(bào)表填制及時(shí)性與完整性10商務(wù)主辦售后主辦9協(xié)助辦事處經(jīng)理對(duì)員工考核,負(fù)責(zé)員工考勤協(xié)助辦事處經(jīng)理對(duì)員工考核,負(fù)責(zé)員工考勤 按月提供考勤報(bào)表 5人事部10對(duì)辦事處合同進(jìn)行管理 大區(qū)檔案管理(含合同類、公司制度、通知類文件、人事類文件等)歸檔整潔程度;文件取出耗時(shí):如最長(zhǎng)3分鐘文件完整取出5商務(wù)主辦商務(wù)文員11負(fù)責(zé)辦事處行政事務(wù)及后勤工作 負(fù)責(zé)所在A類辦事處行政事務(wù)及后勤工作,以及其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)內(nèi)部客戶滿意度5說(shuō)明:1 將另行制定行政主任基本工作日程表2 將另審核
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