企業(yè)研究論文-發(fā)電企業(yè)核心資源與核心能力探討.doc

企業(yè)研究論文-發(fā)電企業(yè)核心資源與核心能力探討摘要探討在廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)的體制下，作為發(fā)電企業(yè)，如何辨識自己的核心能力和核心資源，如何度量這些核心資源和核心能力，從而在發(fā)電市場中獲取競爭優(yōu)勢，保持長期持久的發(fā)展。關(guān)鍵詞發(fā)電企業(yè)核心資源核心能力1新電力體制下，發(fā)電企業(yè)核心能力、核心資源的研究具有重要的現(xiàn)實意義電力體制改革的目的之一就是建立規(guī)范的廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)的市場機(jī)制，這個步驟已經(jīng)完成。發(fā)電廠將由過去的向政府價格部門多要電價、面向電網(wǎng)要電量，迅速轉(zhuǎn)向發(fā)電市場的競爭。各電廠之間的競爭將趨于激烈。在這樣的形勢下，發(fā)電企業(yè)競爭的勝負(fù)和盈利的多少，取決于電廠的核心能力，而核心能力來源于核心資源。哪個電廠越具有核心資源、核心能力，就容易獲取持久的競爭優(yōu)勢，因此研究和培養(yǎng)核心資源、核心能力，具有重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義。2發(fā)電企業(yè)核心能力、核心資源的辨識只有“核心”的能力與資源才能帶來持久的競爭優(yōu)勢。核心能力是企業(yè)獨一無二的、沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有的競爭能力，是那些能順應(yīng)外部環(huán)境把握機(jī)會或減少威脅的競爭能力。我們認(rèn)為，可以分兩大類：一是用戶需求導(dǎo)向的核心能力；二是內(nèi)部優(yōu)勢導(dǎo)向的核心能力。（）要辨識用戶需求導(dǎo)向的核心能力。我們認(rèn)為用戶需求導(dǎo)向的核心能力至少要包括戰(zhàn)略預(yù)見力、營銷能力、外部整合能力三個方面。戰(zhàn)略預(yù)見能力是對市場的分析、預(yù)測、判斷和把握的能力。營銷能力是發(fā)現(xiàn)、影響和實現(xiàn)顧客需求的能力，如“大用戶”主要關(guān)注的是穩(wěn)定性、長期性、合理的價格，“富?！庇脩絷P(guān)注的是“保證”供電，可靠性要加強。對“不可預(yù)見”用戶，關(guān)注的是“快捷服務(wù)”，要針對不同的顧客需求做文章。外部整合能力是協(xié)助外部資源滿足各種電力需求的整合能力和抵御外部風(fēng)險的能力。（）辨識內(nèi)部優(yōu)勢導(dǎo)向的核心能力。我們認(rèn)為內(nèi)部優(yōu)勢導(dǎo)向的核心能力至少要包括生產(chǎn)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、內(nèi)部整合能力、組織協(xié)調(diào)能力等幾個方面。首先是生產(chǎn)能力，機(jī)組規(guī)模不同，生產(chǎn)能力也不同，因此內(nèi)部優(yōu)勢是明顯的；二是向同行業(yè)和外部先進(jìn)單位的學(xué)習(xí)能力，這只能是達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)的水平；超出同行業(yè)先進(jìn)水平就需要創(chuàng)新能力，要求要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新機(jī)制，如人才獲取機(jī)制、人才成長環(huán)境、激勵機(jī)制等；最后就是內(nèi)部整合能力和協(xié)調(diào)能力，一是靠剛性的制度，二是靠文化來整合和協(xié)調(diào)內(nèi)部的各種關(guān)系。（）核心資源的辨識。我們認(rèn)為核心資源至少要包括下列幾個方面：發(fā)電設(shè)備廠房是基礎(chǔ)的核心物質(zhì)資源。資金種類?？偭颗c滿足需要的及時性是核心的財務(wù)資源。具有良好素質(zhì)。知識、應(yīng)變力和豐富經(jīng)驗具有核心專長的人力資本是核心的人力資源。與眾不同組織構(gòu)架配置是核心的組織資源。主業(yè)與多產(chǎn)業(yè)中關(guān)鍵技術(shù)、專有技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、技巧是核心的技術(shù)資源。在各公眾中的形象聲譽是核心的形象資源。共同的價值觀、獨特的企業(yè)精神、規(guī)章制度、規(guī)范是核心的文化資源。核心信息資源主要體現(xiàn)在獲取、綜合、利用有效的信息上。3發(fā)電企業(yè)核心能力、核心資源度量只有了解了如何度量，才能更好地在實際中把握，從而更好地提升核心能力，優(yōu)化核心資源。通過細(xì)化和量化，可與同行競爭對手相比較，可以清楚地了解優(yōu)勢優(yōu)到什么程度，劣勢差到什么程度，從而可以得出各電廠的排序，為下一步培育、組合和利用核心資源奠定基礎(chǔ)。首先是發(fā)電企業(yè)核心能力的度量。用戶需求導(dǎo)向的核心能力的度量包括下列幾個方面：戰(zhàn)略預(yù)見能力度量指標(biāo)。包括關(guān)于主業(yè)與多產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的報告數(shù)；報告的前瞻性、針對性、操作性如何；戰(zhàn)略發(fā)展的論壇（會議）次數(shù)與參與人；經(jīng)營環(huán)境的敏感性；戰(zhàn)略分析的建設(shè)數(shù)等。營銷能力度量指標(biāo)、直供電用戶數(shù)量及增量；營銷人員數(shù)量；營銷費用占收入比例；顧客滿意度；人均售電量；售電結(jié)構(gòu)及其比例；人均售電收入及人均利潤；單位上網(wǎng)電價及其他變化等。外部整合能力的度量指標(biāo)。包括燃煤供應(yīng)商和電網(wǎng)商在內(nèi)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的數(shù)量及開發(fā)程度等。內(nèi)部優(yōu)勢導(dǎo)向核心能力的度量包括下列幾個方面：生產(chǎn)能力度量指標(biāo)。包括安全生產(chǎn)天數(shù)；年發(fā)電小時；設(shè)備利用率；人均發(fā)電量；煤耗率；成本降低率；廢物排放量；事故次數(shù)及其概率分布等。學(xué)習(xí)能力度量指標(biāo)。包括各種內(nèi)外培訓(xùn)教育人數(shù)與次數(shù)；部門級廠級技能經(jīng)驗研討次數(shù)與參與人數(shù)；學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)額度；鼓勵學(xué)習(xí)與其他制度一致性；技能升級員工數(shù)量；行為態(tài)度改變指標(biāo)等。創(chuàng)新能力度量指標(biāo)。包括應(yīng)用科學(xué)、軟科學(xué)在內(nèi)的科研費額度及其增量（占年收入比重）；參與科研員工數(shù)量；合理化建設(shè)數(shù)及其采納數(shù)；外出考察學(xué)習(xí)人數(shù)及匯報報告數(shù)；獲取各級科技獎勵中發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)創(chuàng)新員工數(shù)；知識產(chǎn)權(quán)數(shù)；創(chuàng)新環(huán)境改善度等。內(nèi)部整合能力度量指標(biāo)。包括員工價值觀、做事方式取向一致性；工作流程、組織構(gòu)架的戰(zhàn)略一致性；部門間摩擦次數(shù)；召開協(xié)調(diào)會議次數(shù)；領(lǐng)導(dǎo)間默合度與滿意度等。組織協(xié)調(diào)能力度量指標(biāo)。包括部門間信任程度；提供服務(wù)滿意度；交叉問題開會次數(shù)；溝通次數(shù)及原因統(tǒng)計；組織層級及幅度；臨時小組數(shù)及其人員比例等。核心資源的度量包括：基礎(chǔ)核心物資資源度量指標(biāo)。包括容量參數(shù)；在電網(wǎng)中戰(zhàn)略地位；股東實力等。核心的財務(wù)資源度量指標(biāo)。包括人民幣在內(nèi)的各種貨幣總量、流程和控制，及其與戰(zhàn)略匹配的程度。核心人力資源度量指標(biāo)。包括總量及單位裝機(jī)人數(shù)；關(guān)鍵結(jié)構(gòu)比例（關(guān)鍵員工數(shù)量及比例、中高學(xué)歷員工數(shù)量及比例、熟練工人數(shù)量及比例、技術(shù)能手的數(shù)量及比例）。核心組織資源度量指標(biāo)。包括區(qū)別于其他電廠的組織構(gòu)架配置數(shù)量及人員數(shù)量。核心技術(shù)資源度量指標(biāo)。包括知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量；獲取各級認(rèn)可的技術(shù)獎勵數(shù)目；內(nèi)部技術(shù)比武、技術(shù)競賽次數(shù)及獲獎人數(shù)等。知名度、美譽度。是核心形象資源度量指標(biāo)。核心文化資源度量指標(biāo)。包括核心價值觀的認(rèn)可度；制度與價值觀的一致性；滿意度；文化力的影響力。核心信息資源度量指標(biāo)。包括建立信息系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)、圖書資源信息的建立等用于信息技術(shù)上的每年投資額度及其遞增數(shù)量；上網(wǎng)人員數(shù)量；圖書資料周轉(zhuǎn)期；外出學(xué)習(xí)考察的總?cè)藬?shù)及其匯報的次數(shù)等。4核心能力與核心資源培育、組合與運用4.1核心能力的培育與形成要一改過去僅考慮電量和電價單一指標(biāo)的做法，按照核心能力度量指標(biāo)體系，進(jìn)行縱向、橫向比較分析，形成強大的牽引力，引導(dǎo)員工和內(nèi)部強化核心能力，從而形成企業(yè)的核心能力。全面構(gòu)建核心能力培育與形成的機(jī)構(gòu)、氛圍、制度、機(jī)制與文化。4.2核心資源的培育與形成核心資源的培育是指目前有潛力，但由于體制等方面原因還未釋放出來，隨著改革的深入會突現(xiàn)出來的資源；或有意識地強化與其他電廠不同的核心資源。我們擁有，其他電廠也有的基礎(chǔ)核心資源如發(fā)電設(shè)施、廠房等，這時要強調(diào)電廠的戰(zhàn)略地位，并強化設(shè)備的安全性管理。突出其區(qū)別于其他電廠的核心財務(wù)資源，重點應(yīng)放在財務(wù)資源的種類，總流量及其現(xiàn)金流程的優(yōu)化，以及與其競爭戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略性財務(wù)管理體系。更易形成區(qū)別于其他電廠的是核心人力資源要求總量上要比其他廠少；結(jié)構(gòu)要更趨于合理，要強化高學(xué)歷、高知識、高技能的員工比例。培養(yǎng)、塑造一批復(fù)合型的經(jīng)營管理型員工。同時，也是很重要的一點就是建立一整套區(qū)別于其他電廠的人力資源開發(fā)與管理體系。充分發(fā)揮和提高配置資源的核心組織資源。因此，精簡高效、優(yōu)化配置剛性骨架和軟性機(jī)制體制的配置是我們核心組織資源的中心工作。核心技術(shù)資源的培育和形成關(guān)鍵在于培養(yǎng)一批高素質(zhì)的熟練操作型員工，良好的熟練工人成長導(dǎo)向機(jī)制和對新技術(shù)的善于吸收機(jī)制。核心信息資源關(guān)鍵在于建立信息的獲取、綜合、利用的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，員工保持開放式的學(xué)習(xí)心態(tài)、員工成為學(xué)習(xí)型員工，成為學(xué)習(xí)型的組織。形象資源的實現(xiàn)可以通過CIS引入來強化。區(qū)別于其他電廠的文化資源，是最能夠產(chǎn)生差異形成優(yōu)勢的資源。關(guān)鍵要建立不同于其他電廠的企業(yè)文化，防止雷同的電廠文化和電力系統(tǒng)文化，形成具有鮮明個性、鮮明特色的企業(yè)文化。實施“文化工程”，強化文化力在員工中的作用。4.3核心資源的組合有時只需單一核心的培育就可以了，但有時要通過若干核心資源組合，才能更加凸現(xiàn)競爭優(yōu)勢。