企業(yè)研究論文-企業(yè)信息化建設(shè)的理論分析及流程構(gòu)造設(shè)計(jì).doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)信息化建設(shè)的理論分析及流程構(gòu)造設(shè)計(jì)內(nèi)容摘要:企業(yè)信息化實(shí)施的目的在于通過(guò)信息系統(tǒng)的輔助,提升企業(yè)內(nèi)部管理水平及資源整合能力,從而提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文分析了信息化建設(shè)的必要性,闡述了企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)理論,并探討了企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施流程。關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施流程信息系統(tǒng)企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù),通過(guò)對(duì)信息資源的深化開(kāi)發(fā)以及廣泛利用,不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的效率和水平,從而得以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。企業(yè)信息化建設(shè)的必要性隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)信息化建設(shè)程度已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)信息化建設(shè)一方面由企業(yè)常規(guī)事物組成,主要涉及財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)算機(jī)技術(shù)、人事信息、企業(yè)文化等信息化建設(shè)；另一方面主要是關(guān)于企業(yè)外部營(yíng)銷管理的信息化建設(shè),建立企業(yè)產(chǎn)品與外部市場(chǎng)互動(dòng)的橋梁。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,大多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇搭建管理信息系統(tǒng),以提升企業(yè)獲取信息以及分析市場(chǎng)信息的能力,使企業(yè)更加有效地運(yùn)營(yíng)。比如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等,而這些系統(tǒng)之間往往相互獨(dú)立,在企業(yè)各類信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的情況下,各系統(tǒng)間的信息可能存在不一致性。消除這種信息不一致的狀況往往需要耗費(fèi)較多人力與物力,信息的分散存儲(chǔ)致使工作效率降低?？梢?jiàn),企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,并不是單純的信息系統(tǒng)支撐便使企業(yè)成為信息化企業(yè)。因此,從企業(yè)的角度出發(fā),需要搭建一個(gè)合理的信息化平臺(tái)把這些獨(dú)立的信息系統(tǒng)整合起來(lái),并實(shí)現(xiàn)信息之間的互動(dòng),從而引起系統(tǒng)間的互動(dòng),使企業(yè)在信息化層面真正地運(yùn)作起來(lái)。本文從企業(yè)信息化管理效用論、資產(chǎn)論、風(fēng)險(xiǎn)論三個(gè)角度分析企業(yè)信息化管理,從而得出適合企業(yè)發(fā)展的信息化建設(shè)路徑。企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)理論(一)企業(yè)信息化建設(shè)效用論企業(yè)信息化建設(shè)的核心目標(biāo)是為企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)信息化要想切實(shí)的發(fā)揮其功效,必須與企業(yè)的管理體系以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系。因此,在企業(yè)信息化建設(shè)之前,應(yīng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)濟(jì)價(jià)值評(píng)估以及技術(shù)實(shí)力的綜合測(cè)評(píng),排除無(wú)效技術(shù),對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行綜合考察,評(píng)價(jià)效用價(jià)值,以便于參考企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施價(jià)值。企業(yè)信息化的進(jìn)一步實(shí)施及完善,會(huì)使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),適應(yīng)當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求；企業(yè)信息化建設(shè)可以使企業(yè)迅速根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)需求信息做出反應(yīng),及時(shí)推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品；企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑,企業(yè)自身提升競(jìng)爭(zhēng)能力能帶動(dòng)企業(yè)對(duì)信息獲取與處理能力的提升。(二)企業(yè)信息化建設(shè)資產(chǎn)論企業(yè)信息化建設(shè)承擔(dān)的主體是企業(yè)本身,因此企業(yè)信息化建設(shè)的情況需要考察企業(yè)的實(shí)際情況。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),就企業(yè)自身技術(shù)而言,管理體系以及IT技術(shù)實(shí)力可能比較有限,要想切實(shí)有效地進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),可能成為企業(yè)發(fā)展的負(fù)擔(dān),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一種負(fù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。所以,企業(yè)在實(shí)施信息化前要對(duì)企業(yè)自身技術(shù)實(shí)力以及企業(yè)整體情況進(jìn)行評(píng)估,從而制定合理的信息化規(guī)劃。不同企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模不同,導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)層面上所需的資金有很大差別。任何一個(gè)大中型企業(yè)要想形成比較完善的企業(yè)信息化體系,投入的資金都是巨額的,而且企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的投入過(guò)程。因此,企業(yè)信息化建設(shè)資金的高投入現(xiàn)象在某種程度上限制了企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施。目前,大多數(shù)企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)前會(huì)普遍引入咨詢公司,之后再引入符合企業(yè)自身發(fā)展建設(shè)的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)支撐,很多企業(yè)都采取了分步實(shí)施信息化原則,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,使企業(yè)在資金、技術(shù)層面得到一定的緩解。這樣,在確定了信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展有效用的同時(shí),符合企業(yè)所能承載的資金成本以及技術(shù)含量,為企業(yè)謀求更高層技術(shù)、更大的效用價(jià)值提供了合理化平臺(tái)。(三)企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)論企業(yè)信息化建設(shè)需要先進(jìn)的技術(shù)背景作為支撐,然而企業(yè)的管理體系卻更為重要。所以,企業(yè)要想做好信息化建設(shè),就必須把企業(yè)的管理體系與企業(yè)信息技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,管理體系在長(zhǎng)期的積累過(guò)程中已發(fā)展成為一種“潛規(guī)則”,要與信息化技術(shù)應(yīng)用切實(shí)地結(jié)合起來(lái),具有一定的難度。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),企業(yè)本身需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)信息技術(shù)涉及一系列管理系統(tǒng),其中又囊括了許多子系統(tǒng)。要想與企業(yè)的管理體系形成運(yùn)營(yíng)體制上的關(guān)聯(lián),必須進(jìn)行一系列變革。因此,企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)務(wù)必考察企業(yè)綜合實(shí)力以及對(duì)于信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力。企業(yè)實(shí)施信息化起步便存在風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)的管理理念、企業(yè)員工的IT實(shí)力、資金準(zhǔn)備情況,都有可能成為企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的阻力。企業(yè)在實(shí)施信息化的過(guò)程中,需要考慮企業(yè)變革的風(fēng)險(xiǎn),為滿足企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施,企業(yè)的管理體系務(wù)必要打破長(zhǎng)期遺留下的“潛規(guī)則”,這對(duì)企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)都會(huì)產(chǎn)生一定的調(diào)整。因此,企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)時(shí),需考察諸多因素來(lái)避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn),以免使企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向產(chǎn)生偏差。企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施流程企業(yè)在信息化建設(shè)的同時(shí),應(yīng)不斷深入挖掘適合企業(yè)獲取最大經(jīng)濟(jì)效益的管理模式,將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中,通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取先進(jìn)有效的數(shù)據(jù)信息,加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制下的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化實(shí)施流程(見(jiàn)圖1)。(一)制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)信息化規(guī)劃是指企業(yè)在其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的指引下,結(jié)合本行業(yè)信息與最新科學(xué)技術(shù),提出發(fā)展企業(yè)的一系列戰(zhàn)略部署,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向,最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際狀況以及企業(yè)各方面評(píng)估結(jié)果作為依據(jù),就信息化發(fā)展路徑進(jìn)行分析、總結(jié)、歸納,制定符合企業(yè)信息化發(fā)展的階段目標(biāo),結(jié)合企業(yè)短期戰(zhàn)略目標(biāo)及外部環(huán)境,逐漸優(yōu)化信息化流程,服務(wù)于企業(yè)信息化建設(shè)。(二)創(chuàng)建技術(shù)隊(duì)伍信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程,企業(yè)必須有一支既懂信息技術(shù)又懂管理業(yè)務(wù)的信息化人才隊(duì)伍作為支撐,并在長(zhǎng)期的企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中注重對(duì)其管理知識(shí)以及業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng),為企業(yè)信息化建設(shè)打下基礎(chǔ)。企業(yè)信息化技術(shù)隊(duì)伍創(chuàng)建流程(見(jiàn)圖2)。企業(yè)信息化并不是簡(jiǎn)單的軟硬件系統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi),而是信息化的真正運(yùn)營(yíng)。技術(shù)隊(duì)伍是企業(yè)信息化建設(shè)的首選要素,在軟硬件系統(tǒng)搭建的過(guò)程中,可以使企業(yè)節(jié)省大量開(kāi)支；在信息系統(tǒng)搭建齊全的情況下,技術(shù)隊(duì)伍可以使企業(yè)信息化真正運(yùn)行,為企業(yè)謀取經(jīng)濟(jì)效益。(三)調(diào)整工作模式企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部信息“數(shù)字化”,并在此基礎(chǔ)上,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的工作流程以軟件程序的方式固定下來(lái),將此過(guò)程不斷延伸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域,提高企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的自動(dòng)化。同時(shí)利用計(jì)算機(jī)建立企業(yè)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,并通過(guò)因特網(wǎng)采集國(guó)家宏觀信息,及時(shí)抓住商業(yè)現(xiàn)代化信息,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,提升企業(yè)的決策能力。企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)的全局規(guī)劃,制定符合企業(yè)自身發(fā)展的信息化建設(shè)方案；通過(guò)創(chuàng)建技術(shù)隊(duì)伍,使企業(yè)內(nèi)部員工IT實(shí)力不斷提升；在工作環(huán)節(jié)中逐漸貫徹信息化工作理念、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式、信息系統(tǒng)工作模式,將信息化不斷延伸到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃實(shí)施流程(見(jiàn)圖3)。綜上所述,企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)是為滿足激烈市場(chǎng)競(jìng)