企業(yè)研究論文-以人為本的企業(yè)管理探析.doc

企業(yè)研究論文-以人為本的企業(yè)管理探析內(nèi)容摘要馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，凡是許多人在一起協(xié)同勞動(dòng)的地方，都必須有管理，并且組織規(guī)模越大，人員越多，管理越復(fù)雜。管理在任何一個(gè)地方都是一種因人、因事、因時(shí)而隨機(jī)制宜的活動(dòng)過(guò)程，沒(méi)有哪種管理模式能適用所有的部門和企業(yè)，或是保證一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)成功。當(dāng)今群雄逐鹿的環(huán)境下，為求企業(yè)的生存發(fā)展之道，作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的管理者，所需深知的就是當(dāng)今私有資本的管理優(yōu)勢(shì)所在，即靈活變通的管理方式，與實(shí)事求是的管理原則，加上人性化的管理手段。關(guān)鍵詞：隨機(jī)制宜，實(shí)事求是，人性化。一、概述在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)里，群雄逐鹿的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，為求企業(yè)的生存與發(fā)展，當(dāng)代的管理者尤其是民營(yíng)企業(yè)的管理者，必須懂得如何根據(jù)實(shí)際的情況因地制宜、因時(shí)制宜的調(diào)整管理的方法。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，更進(jìn)一步提高了人力的作用。作為管理者，在任人唯賢的同時(shí)，更需要深刻知曉以人為本的含義，懂得如何用人、御人。建立實(shí)事求是的管理制度，明確以人為本的原則，善用物質(zhì)與精神雙重激勵(lì)的手段，為員工營(yíng)造寬松舒適的工作環(huán)境，滿足員工的物質(zhì)與精神需求，使員工共在工作中體驗(yàn)快樂(lè)，在快樂(lè)中積極于工作，從而為整個(gè)企業(yè)創(chuàng)造出積極向上的活力，使得企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)立足之地，并獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。以人為本，快樂(lè)工作，是本文的中心所在。二、以人為本的管理原則是當(dāng)代企業(yè)的管理出發(fā)點(diǎn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)爆炸的當(dāng)代社會(huì)，在各行各業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)的力量突出的重要。而作為知識(shí)的載體人，則越發(fā)的表現(xiàn)出其巨大的影響力。員工是企業(yè)的主體，激發(fā)職工的積極性與創(chuàng)造力，充分發(fā)掘他們的潛在能力，是增進(jìn)企業(yè)活力的源泉。任何一個(gè)企業(yè)都是人的集合體，對(duì)企業(yè)的管理首先就是對(duì)人的管理，也是通過(guò)人進(jìn)行管理。作為一名管理者，必須認(rèn)識(shí)、理解、尊重、用好每一個(gè)員工，滿足其合理的需求，為其營(yíng)造合理的工作環(huán)境，激發(fā)其工作熱情，使企業(yè)內(nèi)部的至少是大部分的人能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力。作為民營(yíng)企業(yè)，其優(yōu)越性更表現(xiàn)在對(duì)人力的肯定，對(duì)以人為本原則的深度把握。長(zhǎng)城的修建依靠千萬(wàn)萬(wàn)人的汗水凝聚，企業(yè)帝國(guó)的建立依靠每一個(gè)人力量的點(diǎn)滴匯聚。秦始皇不是靠自己?jiǎn)螛屍ヱR打下江山，比爾.蓋茨不是孤家寡人建立微軟帝國(guó)。成功的管理者都深知人的重要性，是將以人為本的理念發(fā)揮到極致?？梢哉f(shuō)，企業(yè)作為一部開足馬力運(yùn)行的機(jī)器，每個(gè)員工都是這部機(jī)器上的一枚螺絲釘，管理者是保證這部機(jī)器正?？焖龠\(yùn)行的操作者，只有充分肯定人的價(jià)值，善于從員工角度出發(fā)，采取有效的人性化管理手段，擰緊每一顆螺絲釘，才是推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展的動(dòng)力所在。保留人才、激勵(lì)人才，依靠人才促進(jìn)公司快速發(fā)展是以人為本的目的所在。國(guó)際知名企業(yè)施耐德電氣公司一貫奉行以人為本，重視人才，發(fā)掘潛能和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源管理原則。公司不斷的招募和培養(yǎng)，建立并相對(duì)穩(wěn)定的建立了一支具有優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)的員工隊(duì)伍，優(yōu)秀骨干層出不窮，使得企業(yè)飛速發(fā)展，常為國(guó)際同行業(yè)的領(lǐng)頭者。公司在管理上為員工創(chuàng)造出寬松的文化和工作氛圍，激勵(lì)員工自覺(jué)地勤奮工作。同時(shí)為了保留人才，公司采取一系列措施，從員工福利到員工精神文化需求上予以極大的支持，一系列的措施成功的降低了人才流失率，在全體員工的共同努力下使施耐德獲得巨大的成功。從這一案例可以看出，以人為本的實(shí)現(xiàn)需要建立人性化的制度，加強(qiáng)對(duì)員工的物質(zhì)與精神激勵(lì)，成功溝通，這樣才能實(shí)現(xiàn)公司堅(jiān)強(qiáng)快速的發(fā)展。三、建立實(shí)事求是的管理制度是當(dāng)代企業(yè)管理的必要手段制度是企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)和提高效益的支撐手段?，F(xiàn)代企業(yè)如果缺乏一套分工明確、權(quán)責(zé)分明、合理高效的制度，將很難獲得長(zhǎng)久穩(wěn)定快速的發(fā)展。制度的建立需要遵循實(shí)事求是的原則，在以人為本的思想指導(dǎo)下，向人性化的方向發(fā)展。制度是一種規(guī)范，其制定的目的在于用規(guī)范化統(tǒng)一企業(yè)與個(gè)人的業(yè)務(wù)和工作開展，存在約束力，便于管理。制度的基本出發(fā)點(diǎn)在于實(shí)事求是，靈活變通，而當(dāng)代企業(yè)制度的建立更需要明確以人為本的原則。制度只是輔助管理的一個(gè)工具，不宜過(guò)分夸大其力量，而應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況配合以人性化的管理，充分發(fā)揮制度應(yīng)有的優(yōu)越性，即其規(guī)范性，并且有效降低制度本身存在的弊端。用辯證的觀點(diǎn)看，任何事物都有其雙面性，制度同樣存在這種性質(zhì)。制度作為一種規(guī)范化，本身就存在諸多的約束力。這種約束力的存在會(huì)給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)一定的約束和壓力。過(guò)分夸大制度的約束力，忽略人性化的管理，將會(huì)突出這些約束和壓力，對(duì)企業(yè)和個(gè)人都將帶來(lái)沉重負(fù)擔(dān)，不利于協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。所以需要把握住制度的度，發(fā)揮管理者的主觀能動(dòng)性，根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，這樣才能使企業(yè)整體工作有序而又高效的進(jìn)行。秦法漢不用，漢律唐不納。不同的時(shí)期，不同的地點(diǎn)有著不同的實(shí)際情況。同樣作為本公司，由于下屬六個(gè)分公司處于不同的環(huán)境，成立時(shí)間先后有別，在制度的建立上則是以大體的方向統(tǒng)一約束下屬公司的發(fā)展走向，具體制度的實(shí)施在于各處以自身的實(shí)際情況做出適合自己的決策。再具體到分公司下屬分局，同樣在大的制度下根據(jù)自身的特殊情況進(jìn)行合理調(diào)整，從而使各級(jí)工作高效并且有序的進(jìn)行，并發(fā)揮出每一級(jí)管理者的主觀能動(dòng)性。由此可見，以實(shí)事求是為基本出發(fā)點(diǎn)，配合以以人為本的原則，將會(huì)使企業(yè)制度的建立更具人性化和高效性。四、物質(zhì)的激勵(lì)與精神的激勵(lì)是當(dāng)代企業(yè)管理的保障激勵(lì)是管理企業(yè)管理的一項(xiàng)重要保障，一個(gè)人工作成績(jī)的大小取決于它的能力與動(dòng)機(jī)激發(fā)程度，能力越強(qiáng)，動(dòng)機(jī)激發(fā)程度越高，工作取得的成績(jī)也就越大，為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值也就越多。激勵(lì)包括對(duì)員工物質(zhì)方面的激勵(lì)和精神層次的激勵(lì)。1、物質(zhì)激勵(lì)對(duì)員工激勵(lì)的必然性個(gè)人與企業(yè)作為兩個(gè)不同的利益體，其關(guān)系實(shí)際上是一種對(duì)立統(tǒng)一的辯證關(guān)系。如何平衡兩者的利益，使每個(gè)管理者應(yīng)該注重的一個(gè)問(wèn)題。個(gè)人為公司工作，其根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)自對(duì)物質(zhì)利益的追求，而公司作為一個(gè)盈利體更是追求利潤(rùn)的最大化，這樣在個(gè)人與公司之間必然產(chǎn)生矛盾對(duì)立。然而個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)又是以公司整體利潤(rùn)的提高為前提基礎(chǔ)的，公司利潤(rùn)的獲得也是依靠個(gè)人的工作所創(chuàng)造的價(jià)值的積累，這必然又將兩者的利益統(tǒng)一起來(lái)。作為個(gè)人需要深知公司利益對(duì)其的影響，而公司也應(yīng)該充分尊重個(gè)人的合理利益獲得，只有當(dāng)兩者協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達(dá)到一種平衡時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)兩者共同的快速長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這就要求管理者靈活把握尺度，將以人為本的管理原則作為企業(yè)管理的基本出發(fā)點(diǎn)，在追求企業(yè)利潤(rùn)最大化的同時(shí)，充分重視到個(gè)人的利益得失。物質(zhì)利益是獲得最低生活的主要手段，這種標(biāo)準(zhǔn)是隨著人們的生活水平提高而提高的。物質(zhì)的獲取同樣體現(xiàn)了個(gè)人的能力與價(jià)值，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是尤為看重的環(huán)節(jié)。物質(zhì)的激勵(lì)不是唯一激勵(lì)個(gè)人的力量，但又是一種不可忽視的最現(xiàn)實(shí)的激勵(lì)因素。當(dāng)然，物質(zhì)的激勵(lì)必須能夠在企業(yè)現(xiàn)有條件下反映出個(gè)人的工作成績(jī)與價(jià)值，只有這樣才能夠在企業(yè)中建立公平可信的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制，使得企業(yè)與個(gè)人得到良性的發(fā)展。2、精神激勵(lì)對(duì)員工激勵(lì)的必要性同樣是一種辯證統(tǒng)一的關(guān)系，精神激勵(lì)是與物質(zhì)激勵(lì)密不可分的。有研究表明，個(gè)人在報(bào)酬引誘及社會(huì)壓力下工作，其能力的發(fā)揮僅有60%，而其余的40%能力需要靠管理者在精神層次上將其激發(fā)。一個(gè)員工的工作目的除了簡(jiǎn)單的物質(zhì)利益獲取以外，還包括從工作中體驗(yàn)到自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感。作為一名管理者，需要清晰地把握住物質(zhì)與精神之間的區(qū)別和關(guān)聯(lián)，即物質(zhì)利益是個(gè)體最根本的最求所在，而精神的滿足則是最強(qiáng)有力的輔助管理的手段。一個(gè)企業(yè)，在滿足員工基本的物質(zhì)需求后也不能忽略對(duì)員工的精神補(bǔ)償。當(dāng)企業(yè)給與員工精神上的滿足，肯定員工的工作價(jià)值，使員工得到自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感，將會(huì)極大的激發(fā)出員工的工作熱情，同時(shí)也增強(qiáng)了員工對(duì)公司的歸屬感，提高了員工對(duì)公司的向心力，即進(jìn)而將這股力量凝聚，反作用于公司的發(fā)展之上，為公司的快速發(fā)展提供更為強(qiáng)大的動(dòng)力。反之，若是忽略了員工的精神狀態(tài)，將會(huì)直接導(dǎo)致員工工作情緒低下，使員工在精神上疲憊，甚至對(duì)公司產(chǎn)生不信任感，縱然為公司繼續(xù)工作，也只是單純的物質(zhì)追求，缺乏了工作的熱情，喪失了主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，進(jìn)而會(huì)影響整個(gè)公司的活力，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本公司的實(shí)際情況即可印證這一點(diǎn)：作為一個(gè)通信工程公司，所屬員工所面對(duì)的不只