企業(yè)研究論文-人才教育培訓(xùn)的“五忌”和“五強(qiáng)化”.doc

企業(yè)研究論文-人才教育培訓(xùn)的“五忌”和“五強(qiáng)化”摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)者的技術(shù)水平和素質(zhì)高低越來(lái)越成為企業(yè)獲取和維持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素，尤其在全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)加入WTO之后，激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)更加顯示出人才教育培訓(xùn)的重要作用與意義。因此，本文在分析研究國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的人才教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，著重闡述了企業(yè)在人事培訓(xùn)過(guò)程中理應(yīng)注意的五大問(wèn)題和五項(xiàng)注意，以促使企業(yè)更新觀念，建立起健康合理的企業(yè)培訓(xùn)體系。關(guān)鍵詞：人才；培訓(xùn)；技術(shù)由于各種歷史原因和現(xiàn)有的教育現(xiàn)狀，我國(guó)人力資源基本現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。據(jù)“中國(guó)教育與人力資源問(wèn)題報(bào)告”分析，我國(guó)整體國(guó)民素質(zhì)偏低，中高層次人才嚴(yán)重缺乏，人力資源整體水平與發(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家相比存在較大差距，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾突出，勞動(dòng)力整體文化素質(zhì)不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)高度化發(fā)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率的持續(xù)提升，城鄉(xiāng)、地區(qū)間人才素質(zhì)的不均衡性十分突出。加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，趕超世界強(qiáng)國(guó)，抵御國(guó)際跨國(guó)組織的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我國(guó)唯有加大組織的教育培訓(xùn)力度，盡快建立起適合我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的教育培訓(xùn)體系，構(gòu)筑人才和人力資本再生機(jī)制已迫在眉睫。鑒于此，本文專門探討人才教育培訓(xùn)的“五忌”和“五強(qiáng)化”。一、人才教育培訓(xùn)的“五忌”1一忌教育培訓(xùn)目標(biāo)不明確，全面鋪開。把握組織教育培訓(xùn)目標(biāo)和重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行組織教育培訓(xùn)，是成功組織獲取有效教育培訓(xùn)的關(guān)鍵因素，也是組織教育培訓(xùn)的重中之重。組織的教育培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循兩大原則：一是基于組織戰(zhàn)略的組織需求目標(biāo)；二是基于人才的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。組織戰(zhàn)略是組織的人力資本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。任何教育培訓(xùn)的實(shí)施都必須依據(jù)組織的目標(biāo)，必須與組織的戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)，必須與組織的生存、發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)等方面的組織需求相聯(lián)系，教育培訓(xùn)計(jì)劃必須是組織計(jì)劃的組成部分。只有這樣，教育培訓(xùn)工作才會(huì)有效果、有效率和有針對(duì)性的。教育培訓(xùn)目標(biāo)在結(jié)合組織戰(zhàn)略的前提下，還應(yīng)注重人才需求，針對(duì)人才的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，通過(guò)教育培訓(xùn)，使人才的職業(yè)成長(zhǎng)與組織的發(fā)展、組織的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程協(xié)調(diào)一致，溶為一體，從而提高組織人才的教育培訓(xùn)積極性，在不斷更新知識(shí)體系的同時(shí)，加速學(xué)習(xí)型組織的建立。2二忌教育培訓(xùn)內(nèi)容不完整，重技術(shù)輕素質(zhì)。教育培訓(xùn)制度作為組織文化重要的構(gòu)成部分，除了涉及職業(yè)技能教育培訓(xùn)和工作環(huán)境適應(yīng)性教育培訓(xùn)外，還應(yīng)成為組織傳播價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念，指導(dǎo)人才的道德和行為，進(jìn)行職業(yè)道德和理論教育的重要手段和渠道。知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)往往是人才的競(jìng)爭(zhēng)。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，組織擁有的人才越多，組織獲勝的把握就越大。然而，由于人才流動(dòng)的影響，任何專家都可以出高薪去聘請(qǐng)，但可靠的人才卻是無(wú)法用薪資去招聘的，擁有卓越能力與忠誠(chéng)于組織的人才才是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不易模仿的人力資源開發(fā)。組織的教育培訓(xùn)正是基于這一點(diǎn)，將人才素質(zhì)教育培訓(xùn)作為組織培養(yǎng)人才忠誠(chéng)度，促進(jìn)組織文化建設(shè)的重要內(nèi)容。在提高組織人才的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，將人才的命運(yùn)與組織的命運(yùn)緊緊地聯(lián)系在一起，促使組織建立人才流動(dòng)由利益驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向事業(yè)驅(qū)動(dòng)的成功人才開發(fā)機(jī)制，為防止組織人才流失，激勵(lì)人才發(fā)展創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。3三忌人才培養(yǎng)不全面，厚此薄彼。木桶原理指出，組織競(jìng)爭(zhēng)力的獲取往往不只取決于幾個(gè)人的能力和才干，更取決于組織整體人員的狀況，取決于組織是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)，尤其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的環(huán)境下，這種情況就更為明顯。因此，組織在計(jì)劃人才教育培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)做到人才教育培訓(xùn)對(duì)象全員化，既可避免由于受訓(xùn)人員安排所造成的其他非受訓(xùn)人員的情緒化波動(dòng)，也可以防止由于極個(gè)別人員的知識(shí)能力的老化而影響和制約組織整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。“我國(guó)職工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)性缺陷，應(yīng)該通過(guò)發(fā)展正規(guī)教育和企業(yè)的全員培訓(xùn)逐步加以糾正”。當(dāng)對(duì)人力資源進(jìn)行投資時(shí)，人力資源就會(huì)轉(zhuǎn)化為可以為組織帶來(lái)財(cái)富增值的資本形式。如摩托羅拉公司曾計(jì)算出人才教育培訓(xùn)的投資回報(bào)是每投入1美元便能得到33美元的回報(bào)。再如：美國(guó)工業(yè)界用于教育培訓(xùn)的平均標(biāo)準(zhǔn)是工資額的1.2，而成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織則必須達(dá)到4。由此可見，組織教育培訓(xùn)的投入與全面化，對(duì)組織發(fā)展和核心能力的提高具有重大意義。因此，加大組織教育培訓(xùn)投資力度，擴(kuò)充組織教育培訓(xùn)范圍，做到“人盡其材，才盡其用”，充分調(diào)動(dòng)組織全體人才積極性與創(chuàng)造性，才能更有效地實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。4四忌教育培訓(xùn)機(jī)制不合理，理論與實(shí)踐分離。教育培訓(xùn)的目的是為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，并加快組織的發(fā)展。因此，首先應(yīng)考慮到的是如何做到學(xué)以致用。德國(guó)的“雙軌制”值得借鑒，即在學(xué)校里學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在組織里學(xué)習(xí)、實(shí)際操作相結(jié)合的教育培訓(xùn)，不僅為德國(guó)二戰(zhàn)后的崛起培養(yǎng)了大量高素質(zhì)的人才，而且為德國(guó)快速發(fā)展提供了源源不斷的新生力量，其主要原因在于它的學(xué)用一致，理論與實(shí)際相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制和較為成功地解決了教育培訓(xùn)制度與就業(yè)制度的銜接問(wèn)題。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織面臨著將自身轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)“學(xué)習(xí)型組織”的任務(wù)，教育已成為競(jìng)爭(zhēng)的武器，學(xué)習(xí)與組織的前途休戚相關(guān)，注重教育培訓(xùn)工作的組織，其生存能力、適應(yīng)能力顯得更強(qiáng)。每個(gè)人才、每個(gè)組織都面臨著通過(guò)學(xué)習(xí)不斷更新知識(shí)、不斷創(chuàng)新，跟上知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。因此，除借鑒德國(guó)及西方各國(guó)有效的教育培訓(xùn)模式外，還應(yīng)在我國(guó)特有文化背景下，結(jié)合組織的自身特點(diǎn)，增強(qiáng)組織的實(shí)踐與學(xué)校教育、組織實(shí)踐與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、組織實(shí)踐與研究機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)及各級(jí)各層教育實(shí)踐的聯(lián)系，加強(qiáng)人才教育培養(yǎng)計(jì)劃，有的放矢地做好組織人才教育培訓(xùn)工作。5五忌教育培訓(xùn)程序不完備，流于形式。教育培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估是教育培訓(xùn)體系中不可缺少的環(huán)節(jié)。它既是展示教育培訓(xùn)效益，評(píng)估教育培訓(xùn)內(nèi)容明確性與有效性的方式，也是重新審查計(jì)劃，以便使其最優(yōu)化地符合組織戰(zhàn)略目標(biāo)的渠道之一。為提高教育培訓(xùn)效果，保證教育培訓(xùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，組織應(yīng)加強(qiáng)教育培訓(xùn)控制跟蹤系統(tǒng)，做到訓(xùn)前計(jì)劃準(zhǔn)備、訓(xùn)中實(shí)踐理解、訓(xùn)后鞏固強(qiáng)化，建立起完善的“教育培訓(xùn)、考核、使用、待遇”的教育培訓(xùn)評(píng)估體系。二、人才教育培訓(xùn)的“五強(qiáng)化”1強(qiáng)化計(jì)劃和預(yù)算的意識(shí)。人才的教育培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算的制定十分關(guān)鍵，計(jì)劃有短期、中期、長(zhǎng)期之分，并涉及兩部分：（1）中央人力資源庫(kù)人才；（2）領(lǐng)導(dǎo)層后備人才?！坝杏?jì)劃地選拔有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旮刹砍鰢?guó)教育培訓(xùn)和到高等院校進(jìn)修，培養(yǎng)后備人才。”全國(guó)和地方教育培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算，要在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定。同時(shí)，在執(zhí)行計(jì)劃和預(yù)算的全過(guò)程中，要步步嚴(yán)格要求，隨時(shí)檢查和修正補(bǔ)充，并把教育培訓(xùn)與獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、工資福利掛起鉤來(lái)。2強(qiáng)化兩個(gè)原則的意識(shí)。（1）理論聯(lián)系實(shí)際和學(xué)用一致原則。講求理論與實(shí)踐結(jié)合；教育培訓(xùn)與使用結(jié)合；傳授專業(yè)知識(shí)與崗位結(jié)合；職業(yè)技能與需求結(jié)合；傳授內(nèi)容與對(duì)口選送結(jié)合。（2）全員教育培訓(xùn)和按需施教原則。欲實(shí)現(xiàn)全員教育培訓(xùn)，必須根據(jù)人力資源發(fā)展需要，讓每個(gè)人才（高層、中層、基層）都能接受訓(xùn)練。按需施教指由“需要”決定教育培訓(xùn)種類、內(nèi)容，同時(shí)著重考慮需要的層次，即長(zhǎng)遠(yuǎn)、現(xiàn)實(shí)需要等。3強(qiáng)化三個(gè)特性的意識(shí)。（1）第二教育性，它有別于小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的第一教育，這一階段重在政治理論、業(yè)務(wù)技能、現(xiàn)代管理水平的馴化；（2）專門性，它是一種目標(biāo)專一定向的人才職業(yè)技術(shù)性教育；（3）成人性，其內(nèi)容豐富，形式多樣，時(shí)間有彈性，是一種繼續(xù)性、終身性教育。4強(qiáng)化四個(gè)類別的意識(shí)。國(guó)家公務(wù)員條例把教育培訓(xùn)分為四個(gè)類別。（1）初任類，是指對(duì)人才錄用后，在任職前的教育與訓(xùn)練；（2）資格類，適用于即將晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人才；（3）業(yè)務(wù)類，是指根據(jù)專項(xiàng)工作需要進(jìn)行的專門業(yè)務(wù)教育和訓(xùn)練；（4）更新知識(shí)類，則指人才為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步而進(jìn)行的以更新知識(shí)為目的的教育和訓(xùn)練，亦稱全員教育培訓(xùn)。5強(qiáng)化五個(gè)建構(gòu)意識(shí)。（1）建構(gòu)由一個(gè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和以一個(gè)方案為主的觀念，即：制訂本地區(qū)、本機(jī)構(gòu)、本部門人力資源開發(fā)管理的政策、條例、規(guī)章，開展計(jì)劃、組織、指揮、評(píng)估等活動(dòng)。經(jīng)最高決策者和委員會(huì)頒布的教育培訓(xùn)方案，應(yīng)確定專