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產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 Advanced Product Quality Planning and Control Plan,APQP,緒 論,形成質(zhì)量的三個階段 質(zhì)量的概念階段 質(zhì)量的形成階段 質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)階段,緒 論,形成質(zhì)量的三個階段 質(zhì)量的概念階段 質(zhì)量的形成階段 質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)階段,緒 論,質(zhì)量管理的三個階段 質(zhì)量的檢驗(yàn)階段 質(zhì)量的控制階段 質(zhì)量的策劃階段,緒 論,質(zhì)量管理的三個階段 質(zhì)量的檢驗(yàn)階段 質(zhì)量的控制階段 質(zhì)量的策劃階段,緒 論,質(zhì)量管理的三個階段的特點(diǎn) 質(zhì)量的檢驗(yàn)階段,消極阻攔缺陷 質(zhì)量的控制階段,積極控制缺陷 質(zhì)量的策劃階段,根本消除缺陷,緒 論,質(zhì)量管理的三個階段的特點(diǎn) 質(zhì)量的檢驗(yàn)階段,消極阻攔缺陷 質(zhì)量的控制階段,積極控制缺陷 質(zhì)量的策劃階段,根本消除缺陷,緒 論,質(zhì)量管理的三個階段的特點(diǎn) 質(zhì)量的檢驗(yàn)階段,消極阻攔缺陷 質(zhì)量的控制階段,積極控制缺陷 質(zhì)量的策劃階段,根本消除缺陷,緒 論,質(zhì)量管理的三個階段的特點(diǎn) 質(zhì)量的檢驗(yàn)階段,消極阻攔缺陷 質(zhì)量的控制階段,積極控制缺陷 質(zhì)量的策劃階段,根本消除缺陷,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,前 言 1.本手冊為制訂產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃提供指南 2.本手冊支持戴-克,福特,通用的質(zhì)量體系要求 3.用詞規(guī)定: shall 應(yīng)該,will 將,must 必須 表示指令性要求 should 可以 表示指導(dǎo)性要求 typical 典型,exemple 示例 表示方案的指導(dǎo)性選擇 4.本手冊強(qiáng)調(diào): 前期策劃 行動實(shí)施,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖 矩陣圖的列:策劃的范圍 矩陣圖的行:策劃的責(zé)任,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)各責(zé)任者的聯(lián)系 產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴公司管理者的承諾 產(chǎn)品質(zhì)量策劃是團(tuán)隊(duì)的一種先期活動,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的好處 引導(dǎo)資源,使客戶滿意 促進(jìn)對所需更改的早期識別 以最低成本提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 組織小組 成員來自公司橫向的個部門 邀請供應(yīng)商早期參與同步開發(fā) 邀請客戶代表隨時了解使用要求,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 確定范圍 確定小組負(fù)責(zé)人,監(jiān)督策劃過程 確定各人的角色和職責(zé) 確定客戶(內(nèi)部,外部),產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 確定范圍 確定客戶的要求(QFD) 確定小組職能 理解客戶的期望,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 確定范圍 評定設(shè)計(jì)的可行性 確定成本,進(jìn)度,受限制的條件 確定所需來自客戶的幫助 確定文件化的過程和方法,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 小組之間的聯(lián)系 建立與其他功能小組的聯(lián)系 建立與客戶功能小組的聯(lián)系 建立與供應(yīng)商功能小組的聯(lián)系,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 培訓(xùn) 小組活動開始就制訂需培訓(xùn)的計(jì)劃 培訓(xùn)與客戶期望相關(guān)的要求 培訓(xùn)與開發(fā)相關(guān)的技能,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 客戶與供方的參與 邀請客戶積極參與早期開發(fā)策劃 邀請分供方早期參與同步開發(fā) 早期供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì),產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 同步工程 原材料,制造,使用三方同步行動 消除和替代逐步轉(zhuǎn)換技術(shù)實(shí)施的各階段 資源充分共享,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 控制計(jì)劃 樣件: 尺寸,材料,性能的測量,試驗(yàn)的描述 試生產(chǎn): 樣件后,全面生產(chǎn)前的尺寸,材料, 功能的測量,試驗(yàn)的描述 生產(chǎn): 全面生產(chǎn)時,特性與特性控制,測量 與試驗(yàn)的綜合性文件,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 問題的解決 繪制規(guī)定的職責(zé)與進(jìn)度要求的矩陣表 運(yùn)用多方論證的解決方法 使用附錄B中的分析方法,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 與進(jìn)度圖表有關(guān)的計(jì)劃 小組的第一項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃 小組成員應(yīng)對事件,措施,進(jìn)度理解一致 有明確的起始和完成,節(jié)點(diǎn)的協(xié)調(diào)日期,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則,產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表,策劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā),過程設(shè)計(jì)和開發(fā),生產(chǎn),產(chǎn)品與過程確認(rèn),策劃,反饋,評定和糾正措施,概念提出,項(xiàng)目批準(zhǔn),樣件,試生產(chǎn),投產(chǎn),計(jì)劃確 定項(xiàng)目,產(chǎn)品設(shè) 計(jì)驗(yàn)證,過程設(shè) 計(jì)驗(yàn)證,產(chǎn)品過 程確認(rèn),反饋評 定提高,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則,產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表,策劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā),過程設(shè)計(jì)和開發(fā),生產(chǎn),產(chǎn)品與過程確認(rèn),策劃,反饋,評定和糾正措施,概念提出,項(xiàng)目批準(zhǔn),樣件,試生產(chǎn),投產(chǎn),計(jì)劃確 定項(xiàng)目,產(chǎn)品設(shè) 計(jì)驗(yàn)證,過程設(shè) 計(jì)驗(yàn)證,產(chǎn)品過 程確認(rèn),反饋評 定提高,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入 1.客戶的呼聲 市場研究成果 保修記錄和質(zhì)量信息 小組的經(jīng)驗(yàn) 2.業(yè)務(wù)計(jì)劃/營銷戰(zhàn)略 3.產(chǎn)品/過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 4.產(chǎn)品/過程的設(shè)想 5.產(chǎn)品的可靠性研究 6.顧客的要求,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入: 1.1客戶(內(nèi)部/外部)的呼聲 1.1.1市場研究 對客戶的采訪 客戶意見的征詢與調(diào)查 市場測試和定位報(bào)告 新產(chǎn)品質(zhì)量,可靠性研究 競爭產(chǎn)品的質(zhì)量研究 運(yùn)行情況良好(TGR)報(bào)告,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入: 1.1客戶(內(nèi)部/外部)的呼聲 1.1.2保修記錄和質(zhì)量信息 運(yùn)行情況不良(TGW)報(bào)告 保修報(bào)告 能力指數(shù) 供方內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告 問題解決報(bào)告 客戶退貨/拒收 現(xiàn)場退貨,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入: 1.1客戶(內(nèi)部/外部)的呼聲 1.1.3小組的經(jīng)驗(yàn) 來自歷史數(shù)據(jù)庫的QFD 媒體的評論與分析 客戶的建議 運(yùn)行TGR和TGW的報(bào)告 銷售商的意見 運(yùn)輸部門的意見,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入: 1.1客戶(內(nèi)部/外部)的呼聲 1.1.3小組的經(jīng)驗(yàn) 現(xiàn)場服務(wù)的報(bào)告 客戶代理的內(nèi)部評價 道路實(shí)際行駛的體驗(yàn) 管理者的意見/指示 內(nèi)部客戶的各種報(bào)告 政府的要求和法規(guī) 合同評審,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入: 1.2業(yè)務(wù)計(jì)劃/營銷戰(zhàn)略 客戶的業(yè)務(wù)計(jì)劃 客戶的營銷策略 產(chǎn)品的質(zhì)量計(jì)劃 目標(biāo)客戶的發(fā)展 主要的銷售點(diǎn) 主要的競爭對手,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入: 1.3產(chǎn)品/過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 基準(zhǔn)確定(附錄B) 識別合適的基準(zhǔn) 目前現(xiàn)狀與基準(zhǔn)的差異 制定:縮小差異 符合基準(zhǔn) 超過基準(zhǔn) 的計(jì)劃,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入: 1.4產(chǎn)品/過程設(shè)想 設(shè)想產(chǎn)品的某些特性 設(shè)想產(chǎn)品的某些概念 技術(shù)的革新 材料的更新 可靠性的提高 新工藝的應(yīng)用 新的培訓(xùn)形式的開發(fā),產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入: 1.5產(chǎn)品的可靠性研究 在規(guī)定的時間內(nèi) 在規(guī)定的條件下 完成規(guī)定功能的能力 零件修理的頻率 零件更換的頻率 耐久性試驗(yàn)的結(jié)果,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入: 1.6客戶輸入 客戶的使用信息 客戶的期望信息 客戶的評審研究,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸出: 1.7設(shè)計(jì)目標(biāo) 客戶的呼聲,期望 轉(zhuǎn)化成可度量的目標(biāo) 確?？蛻舻囊蟛皇軗p 不缺矢,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸出: 1.8可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 客戶的需要,期望 項(xiàng)目的目標(biāo) 可靠性基礎(chǔ)基準(zhǔn) 無安全問題,可維修性 競爭對手的可靠性研究 故障概率和置信度 缺陷和廢品的PPM值,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸出: 1.9初始材料清單 識別初始特定的產(chǎn)品與過程 選擇合適的初始產(chǎn)品設(shè)計(jì) 選擇合適的初始過程設(shè)計(jì) 初始的材料清單 早期分供應(yīng)商清單 對材料的歷史研究,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸出: 1.10初始過程流程圖 預(yù)期的制造過程 初始材料的選擇 制造流程的描述,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸出: 1.11產(chǎn)品/過程特殊特性初始清單 基于客戶需要和期望分析的 產(chǎn)品設(shè)想 可靠性目標(biāo)/要求的確定 從預(yù)期的制造過程中確定 的過程特殊特性 類似零件的FMEA的分析,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸出: 1.12產(chǎn)品保證計(jì)劃 雖然對保證計(jì)劃不作規(guī)定 但建議包含如下內(nèi)容: 1).概述項(xiàng)目要求 2).可靠性/耐久性的目標(biāo) 3).新技術(shù),新工藝,新材料 新方法應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)因素 4).FMEA的應(yīng)用 5).制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)要求,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸出: 1.13管理者的支持 管理者參與的興趣,承諾 小組進(jìn)展情況的報(bào)告 管理者參與興趣的提升 經(jīng)常更新小組進(jìn)展情況的 報(bào)告 爭取管理者最大的支持 管理者要參加各種項(xiàng)目的策 劃,評審.,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸出 1.設(shè)計(jì)目標(biāo) 2.可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 3.初始材料清單 4.初始過程流程圖 5.產(chǎn)品/過程特殊特性的清單 6.產(chǎn)品保證計(jì)劃 7.管理者的支持,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸入 1.設(shè)計(jì)目標(biāo) 2.可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 3.初始材料清單 4.初始過程流程圖 5.產(chǎn)品/過程特殊特性的清單 6.產(chǎn)品保證計(jì)劃 7.管理者的支持,源于第一 章的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則,產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表,策劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā),過程設(shè)計(jì)和開發(fā),生產(chǎn),產(chǎn)品與過程確認(rèn),策劃,反饋,評定和糾正措施,概念提出,項(xiàng)目批準(zhǔn),樣件,試生產(chǎn),投產(chǎn),計(jì)劃確 定項(xiàng)目,產(chǎn)品設(shè) 計(jì)驗(yàn)證,過程設(shè) 計(jì)驗(yàn)證,產(chǎn)品過 程確認(rèn),反饋評 定提高,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出(一) 1.D-FMEA 2.可制造性裝配設(shè)計(jì) 3.設(shè)計(jì)驗(yàn)證 4.設(shè)計(jì)評審 5.樣件制造 6.工程圖樣(含數(shù)據(jù)) 7.工程規(guī)范 8.材料規(guī)范 9.圖樣和規(guī)范的更改,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出(二) 1.新設(shè)備,新工裝,新材料的要求 2.產(chǎn)品/過程的特殊特性 3.樣件的控制計(jì)劃 4.量具,檢具,試驗(yàn)設(shè)備的要求 5.小組可行性承諾 6.管理者的支持,發(fā)源于策劃 小組的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.1.D-FMEA S-FMEA系統(tǒng)失效模式 評審D-FMEA檢查表(附A-1) 合適的設(shè)計(jì)特性,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.2.可制造性和可裝配性設(shè)計(jì) 功能對制造變差的敏感性 制造/裝配的過程 尺寸公差 性能要求 過程調(diào)整 部件配合量 材料搬運(yùn) 法規(guī)方面的要求,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.3設(shè)計(jì)驗(yàn)證 滿足客戶的潛在要求,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.4設(shè)計(jì)評審 設(shè)計(jì)/功能要求的考慮 正式的可靠性,置信度目標(biāo) 系統(tǒng)/子系統(tǒng)的工作循環(huán) 計(jì)算機(jī)模擬和臺架試驗(yàn)結(jié)果 D-FMEA 可制造性/可裝配性評審,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.4設(shè)計(jì)評審 試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)和裝配產(chǎn)生 的變差結(jié)果(附錄B) 試驗(yàn)失效 設(shè)計(jì)驗(yàn)證的進(jìn)展情況 使用戴-克,福特DV&R報(bào)告 使用附錄B的分析技術(shù),發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.5樣件制造-控制計(jì)劃 保證產(chǎn)品符合要求的規(guī)范和 報(bào)告數(shù)據(jù) 保證對產(chǎn)品和過程特殊特性 給與特別的關(guān)注 使用數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)制定初始過 程參數(shù)和包裝要求 將關(guān)注的問題,變差,成本影 響傳達(dá)給客戶,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.6工程圖樣(含數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)) 控制計(jì)劃中出現(xiàn)的特殊特性 若沒有客戶圖樣: 對控制圖樣要進(jìn)行評審 配合,功能,耐久性,安全 零件的尺寸布置,公差合理 基準(zhǔn)面 可測量性 與客戶系統(tǒng)的兼容性,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.7工程規(guī)范 對控制規(guī)范的詳細(xì)評審: 部件/總成的功能 耐久性,外觀要求 樣本容量,頻率,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.8材料規(guī)范 符合工程規(guī)范 對材料規(guī)范的評審: 理化特性,材料性能 環(huán)境影響,搬運(yùn)儲存 特殊要求.,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.9圖樣和規(guī)范的更改 圖樣和規(guī)范的更改能及時有 效的傳遞到各相關(guān)單位,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.10新設(shè)備,工裝和設(shè)施的要求 新設(shè)備,工裝和設(shè)施的及時 到貨,安裝,調(diào)試 監(jiān)測設(shè)施進(jìn)度,保證按時完 工,投產(chǎn) 新設(shè)備,工裝和設(shè)施的檢查 表(附錄A-3),發(fā)源于策劃 小組的輸出,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.11產(chǎn)品/過程的特殊特性 識別這些特殊特性 建立這些特殊特性的清單 檢查設(shè)計(jì)文件與其他技術(shù) 文件中標(biāo)注的一致性 特殊特性的符號表(附錄C) 體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)目刂朴?jì)劃中,發(fā)源于策劃 小組的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.12量具/試驗(yàn)設(shè)備的要求 量具/試驗(yàn)設(shè)備要求的確定 在策劃進(jìn)度表中體現(xiàn) 監(jiān)視量具/試驗(yàn)設(shè)備的采購 安裝,校驗(yàn),復(fù)核的進(jìn)度 保證滿足所要求的進(jìn)度,發(fā)源于策劃 小組的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 2.13小組承諾,管理者支持 評定設(shè)計(jì)可行性 擬定進(jìn)度時間表 監(jiān)視可接受的成本 投產(chǎn)前的各種交貨 實(shí)施附錄A-2的信息檢查表 書面執(zhí)行附錄E: “小組可行性承諾”,發(fā)源于策劃 小組的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出(一) 1.D-FMEA 2.可制造性裝配設(shè)計(jì) 3.設(shè)計(jì)驗(yàn)證 4.設(shè)計(jì)評審 5.樣件制造 6.工程圖樣(含數(shù)據(jù)) 7.工程規(guī)范 8.材料規(guī)范 9.圖樣和規(guī)范的更改,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出(二) 1.新設(shè)備,新工裝,新材料的要求 2.產(chǎn)品/過程的特殊特性 3.樣件的控制計(jì)劃 4.量具,檢具,試驗(yàn)設(shè)備的要求 5.小組可行性承諾 6.管理者的支持,發(fā)源于策劃 小組的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸入(一) 1.D-FMEA 2.可制造性裝配設(shè)計(jì) 3.設(shè)計(jì)驗(yàn)證 4.設(shè)計(jì)評審 5.樣件制造 6.工程圖樣(含數(shù)據(jù)) 7.工程規(guī)范 8.材料規(guī)范 9.圖樣和規(guī)范的更改,發(fā)源于設(shè)計(jì) 部門的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸入(二) 1.新設(shè)備,新工裝,新材料的要求 2.產(chǎn)品/過程的特殊特性 3.樣件的控制計(jì)劃 4.量具,檢具,試驗(yàn)設(shè)備的要求 5.小組可行性承諾 6.管理者的支持,發(fā)源于策劃 小組的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則,產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表,策劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā),過程設(shè)計(jì)和開發(fā),生產(chǎn),產(chǎn)品與過程確認(rèn),策劃,反饋,評定和糾正措施,概念提出,項(xiàng)目批準(zhǔn),樣件,試生產(chǎn),投產(chǎn),計(jì)劃確 定項(xiàng)目,產(chǎn)品設(shè) 計(jì)驗(yàn)證,過程設(shè) 計(jì)驗(yàn)證,產(chǎn)品過 程確認(rèn),反饋評 定提高,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出 1.包裝標(biāo)準(zhǔn) 2.產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系評審 3.過程流程圖 4.車間平面布置圖 5.特性矩陣圖 6.P-FMEA,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出 7.試生產(chǎn)控制計(jì)劃 8.過程指導(dǎo)書 9.測量系統(tǒng)分析計(jì)劃 10.初始過程能力研究計(jì)劃 11.包裝規(guī)范 12.管理者支持,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出 3.1.包裝標(biāo)準(zhǔn) 包裝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)在包裝 規(guī)范中 若無標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)保證產(chǎn)品 的完好性,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出 3.2.產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系評審 對質(zhì)量手冊進(jìn)行評審 對控制計(jì)劃進(jìn)行評審 尋求各種改進(jìn)的機(jī)會 使用附錄A-4的檢查表,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出 3.3.過程流程圖 示意過程的流程 分析各種變化的原因 揭示變化原因的影響 有利于掌握過程整體趨勢 使用附錄A-6檢查表,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出 3.4.車間平面布置圖 確定:檢測點(diǎn),控制點(diǎn),維修點(diǎn) 儲存區(qū),隔離區(qū),休息區(qū) 過程流程與物料流程相協(xié)調(diào) 安全的員工通道 使用附錄A-5檢查表,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出 3.5.特性矩陣圖 顯示過程參數(shù)與制造工位 之間關(guān)系 是一種有效的分析技術(shù) 參見附錄B的分析技術(shù),產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出 3.6.P-FMEA 在生產(chǎn)之前的策劃時使用 是對新的/更改的過程一種 規(guī)范化的評審和分析 監(jiān)視,預(yù)防潛在的過程問題 是一種動態(tài)的更新文件,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 3.7.試生產(chǎn)控制計(jì)劃 在樣件后,批量生產(chǎn)前實(shí)施 遏制和控制初期生產(chǎn)的不確 定因素 增加檢驗(yàn)點(diǎn)和檢驗(yàn)次數(shù) 使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)增加評審 使用附錄A-8檢查表,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出 3.8.過程指導(dǎo)書 內(nèi)容詳細(xì),容易理解,直觀 依據(jù):特性矩陣圖,控制計(jì)劃 圖紙和標(biāo)準(zhǔn),過程參數(shù) 經(jīng)驗(yàn)和知識,移動要求 生產(chǎn)現(xiàn)場容易取得,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 3.9.測量系統(tǒng)分析計(jì)劃 制定測量系統(tǒng)分析計(jì)劃 量具線性要求 準(zhǔn)確度 重復(fù)性與再現(xiàn)性 備用量具,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 3.10.初始過程能力研究計(jì)劃 制定初始過程能力研究計(jì)劃 重點(diǎn)監(jiān)控控制計(jì)劃中標(biāo)識 的特性,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 3.11.包裝規(guī)范 設(shè)計(jì)與開發(fā)單個產(chǎn)品包裝 (含:內(nèi)部的分隔部分) 包裝有利于產(chǎn)品防護(hù) 包裝有利于員工安全 包裝有利于產(chǎn)品搬運(yùn),產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出: 3.12.管理者支持 隨時將進(jìn)度報(bào)告管理者 取得管理者的支持承諾 各階段進(jìn)行必要的評審,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出 1.包裝標(biāo)準(zhǔn) 2.產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系評審 3.過程流程圖 4.車間平面布置圖 5.特性矩陣圖 6.P-FMEA,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第三章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程輸出 7.試生產(chǎn)控制計(jì)劃 8.過程指導(dǎo)書 9.測量系統(tǒng)分析計(jì)劃 10.初始過程能力研究計(jì)劃 11.包裝規(guī)范 12.管理者支持,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸入 1.包裝標(biāo)準(zhǔn) 2.產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系評審 3.過程流程圖 4.車間平面布置圖 5.特性矩陣圖 6.P-FMEA,源于第三 章的輸出,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸入 7.試生產(chǎn)控制計(jì)劃 8.過程指導(dǎo)書 9.測量系統(tǒng)分析計(jì)劃 10.初始過程能力研究計(jì)劃 11.包裝規(guī)范 12.管理者支持,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則,產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表,策劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā),過程設(shè)計(jì)和開發(fā),生產(chǎn),產(chǎn)品與過程確認(rèn),策劃,反饋,評定和糾正措施,概念提出,項(xiàng)目批準(zhǔn),樣件,試生產(chǎn),投產(chǎn),計(jì)劃確 定項(xiàng)目,產(chǎn)品設(shè) 計(jì)驗(yàn)證,過程設(shè) 計(jì)驗(yàn)證,產(chǎn)品過 程確認(rèn),反饋評 定提高,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出 1.試生產(chǎn) 2.測量系統(tǒng)評價 3.初始過程能力研究 4.生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP) 5.生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 6.包裝評價 7.生產(chǎn)控制計(jì)劃 8.質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出: 4.1.試生產(chǎn) 應(yīng)采用正式生產(chǎn)的工裝,設(shè)備 操作工,工藝,環(huán)境. 最少生產(chǎn)量應(yīng)有客戶決定 試生產(chǎn)產(chǎn)品用于: 1).初始過程能力研究 2).測量系統(tǒng)評價,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出: 4.1.試生產(chǎn) 試生產(chǎn)產(chǎn)品用于: 3).最終可行性 4).過程評審 5).生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 6).生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP),產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出: 4.1.試生產(chǎn) 試生產(chǎn)產(chǎn)品用于: 7).包裝評價 8).首次能力(FTC) 9).質(zhì)量策劃認(rèn)定,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出: 4.2.測量系統(tǒng)評價 使用符合工程規(guī)范的測量裝置 使用符合工程規(guī)范的測量方法 檢查控制計(jì)劃表識的特性 對測量系統(tǒng)進(jìn)行評價,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出: 4.3.初始過程能力研究 對控制計(jì)劃中標(biāo)識的特性進(jìn)行 初始過程能力研究 評價生產(chǎn)過程是否準(zhǔn)備就緒,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出: 4.4生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP) 確認(rèn)按正式生產(chǎn)工裝,過程生產(chǎn) 出來的產(chǎn)品是否符合工程規(guī)范 的要求.,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出: 4.5.生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 確認(rèn)按正式生產(chǎn)工裝,過程生產(chǎn) 出來的產(chǎn)品是否符合工程規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn)的要求.,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出: 4.6.包裝評價 試裝運(yùn)試驗(yàn)確認(rèn)包裝能滿足運(yùn)輸 中保護(hù)產(chǎn)品 包裝能滿足在不利環(huán)境中保護(hù)產(chǎn) 品 評價客戶指定包裝的保護(hù)能力,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出: 4.7.生產(chǎn)控制計(jì)劃 將試生產(chǎn)的過程書面化 根據(jù)試生產(chǎn)的情況修改生產(chǎn)計(jì)劃 尋求更多的改進(jìn)機(jī)會 推薦使用附錄A-8,附錄B,附錄G. 的檢查表,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出: 4.8質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 首次產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前應(yīng)評審: 1).控制計(jì)劃的可行性 2).過程指導(dǎo)書的可操縱性 3).量具與試驗(yàn)設(shè)備的適用性 4).量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性 5).特殊量具的準(zhǔn)備和校驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出: 4.8質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 6).策劃小組工作的書面文件化 7).各種階段的評審報(bào)告書面化 8).工作中各種未決問題書面化 9).尋求更多的管理者的支持 10).使用附錄F的認(rèn)定報(bào)告格式,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan,第四章 產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 過程輸出 1.試生產(chǎn) 2.測量系統(tǒng)評價 3.初始過程能力研究 4.生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP) 5.生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 6.包裝評價 7.生產(chǎn)控制計(jì)劃 8.質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and C