人力資源管理論文-職業(yè)經(jīng)理人及其資格認證.doc

人力資源管理論文-職業(yè)經(jīng)理人及其資格認證摘要:通過分析職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)及其需要具備的能力,中國經(jīng)濟市場化發(fā)展的迅猛態(tài)勢以及對職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長的現(xiàn)實,必須盡快加強職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì),健全職業(yè)經(jīng)理人認證制度。關(guān)鍵詞:職業(yè)經(jīng)理人；素質(zhì)；資格認證一、職業(yè)經(jīng)理人1.職業(yè)經(jīng)理人的條件。所謂職業(yè)經(jīng)理人,通俗地講就是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè),將所經(jīng)營企業(yè)的成功視為自己人生的成功,通過管理企業(yè)來實現(xiàn)自身價值的專職管理者。職業(yè)經(jīng)理有三個特點:第一是專業(yè)化,是社會的專業(yè)分工產(chǎn)生的不同工作種類,以專業(yè)性為基礎(chǔ)。第二是契約,契約背后就是規(guī)則,有了相互認同的規(guī)則就形成了契約化。投資者和經(jīng)營者之間是有契約關(guān)系的。第三是品牌化,真正的職業(yè)經(jīng)理人肯定很在乎自己的職業(yè)品牌。在新形勢下,中國職業(yè)經(jīng)理人離世界一流水平的管理團隊尚有較大差距,無論是從數(shù)量上,還是從質(zhì)量上來看,都遠遠滿足不了企業(yè)高速成長的要求。全力打造高素質(zhì)、高水平的職業(yè)經(jīng)理人隊伍就成為企業(yè)當前迫切需要解決的重大課題。作為一個職業(yè)經(jīng)理人,必須深知管理工作的第一步就是計劃和謀略,即進行科學(xué)決策,確定正確方向。規(guī)劃未來目標,進行科學(xué)決策,明確正確方向是職業(yè)經(jīng)理人從優(yōu)秀走向卓越的重要修煉項目,每個經(jīng)理人都應(yīng)該深知決策的重要性。企業(yè)之興衰在于職業(yè)經(jīng)理人。高層經(jīng)理人必須從宏觀上調(diào)控整個企業(yè)的方向,這種宏觀調(diào)控對企業(yè)來說至關(guān)重要。要達到此目的,我們的職業(yè)經(jīng)理人必須要對自己的角色以及定位有清醒的認識。在進行決策時,有市場動因和競爭者的變量,時間與資源的限制,信息、不足或錯誤的可能,道德上的壓力、人情上的包袱,因而要確定正確方向。制定重大決策,是職業(yè)經(jīng)理人十分重要的工作。職業(yè)經(jīng)理人進入職場,首要任務(wù)是培養(yǎng)自身的職業(yè)素養(yǎng)和核心能力。如何才能成為合格的職業(yè)經(jīng)理,根據(jù)現(xiàn)今的現(xiàn)代管理思想和經(jīng)驗,真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)符合以下六個基本要件:(1)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；(2)是一個出色的整合家、策劃家；(3)是一位優(yōu)秀的宣傳家、組織家,有較強的溝通技能；(4)具有淵博的管理知識,很強的管理能力和團隊合作精神；(5)具有良好的職業(yè)心態(tài),有奉獻精神；(6)有良好的個人形象,非凡的個人魅力和寬廣的胸襟。這些條件要求都非常高,要想成為合格的職業(yè)經(jīng)理,不經(jīng)過努力學(xué)習,是很難做得到的。2.職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)。從中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準中所提的要求來看,職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)要求主要分為基本要求和職業(yè)要求。基本要求為職業(yè)道德、職業(yè)知識、基本能力三個方面。職業(yè)要求主要是對職業(yè)功能上的能力要求。涉及自我認知、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策管理、組織管理、控制管理、資源管理、企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)國際化經(jīng)營等七個方面。這是從測評角度對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)規(guī)定。號召力、決策能力、知人善任以及工作中的創(chuàng)新能力,是描述了職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)結(jié)構(gòu)中最具特色的幾個方面。有一家公司,從白手起家,成為擁有固定資產(chǎn)4000多萬元的外銷出口企業(yè)。老板原本是個農(nóng)家女,卻有著超群的決策能力。有一年她家鄉(xiāng)遭遇洪水,許多姐妹沒活干閑在家里。她押上全部家當還貸了款,辦起一家自產(chǎn)自銷的工藝品廠。面對激烈的競爭,為使企業(yè)不被市場大潮顛覆,她又作出了一個更大的決定,依傍大企業(yè),搶占上海灘。經(jīng)過多次奔波,終于拿到上海一家繡品廠的訂單,從此使她的企業(yè)躍上了一個新的臺階。職業(yè)經(jīng)理人還需要具備創(chuàng)新能力。據(jù)2001年披露的對中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展問題的調(diào)查報告,對“最能體現(xiàn)企業(yè)家精神的是什么”的問題,選擇“勇于創(chuàng)新”的比例最高,達到47.7%。經(jīng)營者只有在從事創(chuàng)新活動時,才能使企業(yè)立于不敗之地。職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層,他們通常需要運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗,獨立對一個經(jīng)濟組織或一個部門、開展經(jīng)營或進行管理。他們是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者,可以說職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”。他們不但擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗。更重要的是他們對自己職業(yè)的忠誠。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備較高的專業(yè)技能和管理才能。較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、冒險精神,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備自信果斷和強烈的事業(yè)心。目前,中國還沒有完全形成職業(yè)經(jīng)理人這個階層,職業(yè)經(jīng)理人市場評價還在探索,職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則還有待建立。然而,中國經(jīng)濟市場化發(fā)展的迅猛態(tài)勢,以及對職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長的現(xiàn)實,要求我們必須盡快加強職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)、健全職業(yè)經(jīng)理人制度。二、中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證職業(yè)資格是對從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識、技術(shù)和能力的基本要求。職業(yè)資格包括從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格。從業(yè)資格是指從事某一專業(yè)(職業(yè))學(xué)識、技術(shù)和能力的起點標準。執(zhí)業(yè)資格是指政府對某些責任較大,社會通用性強,關(guān)系公共利益的專業(yè)(職業(yè))實行準入控制,是依法獨立開業(yè)或從事某一特定專業(yè)(職業(yè))學(xué)識、技術(shù)和能力的必備標準。職業(yè)資格是表明從事某一職業(yè)的前置條件。例如要從事律師職業(yè),必須先取得律師資格；要從事教學(xué)工作,必須先取得教師的職業(yè)資格。而職稱的意思,從字面上講,僅是職務(wù)的名稱。在職稱改革前,職稱這個詞涵蓋了專業(yè)技術(shù)資格與專業(yè)技術(shù)職務(wù)雙重含義。由于世界上許多國家沒有職稱,因此,中國加入WTO后,職稱的改革將進一步加快,中國在深化職稱改革時,將進一步淡化職稱概念,擴大職業(yè)資格制度的實施范圍。“中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證管理辦公室”承擔具體組織和實施工作,負責綜合指導(dǎo)各省管理中心組織的認證考評工作。學(xué)習內(nèi)容分為六個模塊:(1)職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)。包括職業(yè)身份認定；職業(yè)操守及道德素養(yǎng)；職業(yè)行為規(guī)范；職業(yè)素質(zhì)評估。(2)行政管理。包括行政事務(wù)管理；人力資源管理；公關(guān)事務(wù)管理；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)。(3)生產(chǎn)管理。包括經(jīng)營決策；現(xiàn)場管理；安全管理；質(zhì)量管理；質(zhì)量管理。(4)營銷管理。包括營銷計劃；市場策略選擇；市場調(diào)研方法；國際貿(mào)易。(5)財務(wù)管理。包括財務(wù)報表分析；財務(wù)控制；成本管理；法規(guī)常識。(6)信息管理。包括信息流分析；信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的選用；信息系統(tǒng)的開發(fā)管理和控制；信息資源的管理和控制。為確保該資格認證的專業(yè)性、權(quán)威性、公正性,中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證考試采用統(tǒng)一考試的管理模式。認證管理辦公室負責組織編寫考試培訓(xùn)教材以及考試大綱的制定及其出版,負責考試命題、制卷及考試數(shù)據(jù)處理工作,并負責組織、協(xié)調(diào)各省管理中心承辦機構(gòu)實施考試等。中國人力資源研究會負責資格證書標準的制定、組織專家評審委員會評審考生的案例研究報告及業(yè)績評估等。各省管理中心考試承辦機構(gòu)負責組織考試報名、信息采集、考場編排、組織考試及證書發(fā)放等工作。管理中心轄區(qū)內(nèi)的各培訓(xùn)機構(gòu)負責在本地區(qū)開展高質(zhì)量的認證培訓(xùn)輔導(dǎo)活動,并協(xié)助管理中心進行考試工作。考試方式包括閉卷的理論考試、案例報告評審、綜合素質(zhì)測評。申請初、中級資格認證,必須參加全國統(tǒng)一時間閉卷的理論考試。申請中、高、特級資格認證,必須參加全國統(tǒng)一時間案例報告初評,初評方式由本省專家委員會負責。申請中、高、特級資格認證,必須完成綜合素質(zhì)測評。綜合素質(zhì)測評是對申請人的“現(xiàn)代企業(yè)管理能力、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法、客戶和消費者的信任度、對企業(yè)的忠誠度”等方面的心理測試。根據(jù)測評的結(jié)果給申請人提出相應(yīng)的未來發(fā)展建議,并將測評結(jié)果密封后發(fā)給學(xué)員本人,做到絕對保密。中國職業(yè)經(jīng)理人資格證書由中國人力資源開發(fā)研究會編號、制作、頒發(fā)職業(yè)資格等級證書,由“管理辦公室”完成備案及網(wǎng)絡(luò)查詢。證書是對工商企業(yè)管理人員知識、能力、經(jīng)驗、業(yè)績的認可,是執(zhí)業(yè)者的從業(yè)通行證,全國范圍內(nèi)有效；在人才