人力資源管理論文-物流企業(yè)人力資源管理體系的建立與實施.doc

人力資源管理論文-物流企業(yè)人力資源管理體系的建立與實施中共中央國務院關于推進社會主義新農(nóng)村建設的若干意見中明確提出加強農(nóng)村物流流通體系的建設，商務部自2005年開始推行的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”旨在構建農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡，是建設社會主義新農(nóng)村的重要內容。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”就是按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展要求，運用現(xiàn)代流通方式，建立和完善農(nóng)村流通網(wǎng)絡，改善農(nóng)村消費環(huán)境，保障農(nóng)民方便消費、放心消費，促進國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。物流企業(yè)的人力資源管理是成功建設物流流通體系的關鍵因素之一，本文就物流企業(yè)的人力資源管理進行探討，以促進農(nóng)村物流流通體系的建設。一、人力資源管理的行政基礎企業(yè)的好壞不是以其擁有資源的數(shù)量或規(guī)模來評價，而是以其對現(xiàn)有資源的利用效率來衡量的。人力資源也是如此。人力資源管理的好壞，更多是體現(xiàn)在能否合理利用企業(yè)人力，達到人盡其才、工作合格并有創(chuàng)新等方面。而要達到這些目標，必須先有規(guī)范。我們無法想象一個很多員工遲到，脫崗早退的物流企業(yè)能實現(xiàn)人力資源的深層次管理。所以，基礎制度的制定工作必須先做好，主要的基礎制度包括：人事管理制度和招聘選拔制度。由于人力資源管理引入的時間很短，目前國內大部分企業(yè)的人力資源管理都停留在滿足于解決具體人事問題的角度，做著基礎層次的工作。企業(yè)在初創(chuàng)階段，或在小規(guī)模階段，也許這些基礎就能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。但是，如果企業(yè)已有一定規(guī)模，人力資源管理者則必須考慮將其工作深入到更高層次中。二、搭建組織管理的平臺基礎工作做好之后，人力資源管理者的著眼點應放在以優(yōu)化人員配備與組合達到優(yōu)化業(yè)務管理的效果。此處所說的人員配置，不僅僅是招聘，更多的是組織規(guī)劃。比如業(yè)務部門應設置什么職位，由什么人擔當，要達到怎樣的效果。這些工作要求人力資源經(jīng)理要對業(yè)務有相當了解；公司管理者也必須認同人力優(yōu)化和開發(fā)的重要性并參與其中。在這個平臺的建設過程中，人力資源管理者參與企業(yè)決策，發(fā)揮對組織建設、業(yè)務流程建設的提升作用。這一方面中需要做的工作主要包括組織結構的構建和職位體系的建立。組織結構的構建包括公司治理結構、公司組織架構、部門功能定位及職責劃分、管理權限等。職位體系的建立包括職位分析、職位評估、職位說明書的編寫。三、建立人力資源開發(fā)體系人力資源管理需要有基礎、有組織、有系統(tǒng)。因而必須搭建起行政與組織平臺。但以上工作只能達到“保和平”目的，如果想“建家園”，還必須建立人力資源開發(fā)體系。人力資源必須開發(fā)出來，才能創(chuàng)造價值。企業(yè)現(xiàn)有人力資源往往可分為三大部分：未發(fā)育的人力資源（智力水平、知識技能未能達到要求的人群）；未利用的人力資源（學非所用，用非所長的人）；已開發(fā)的人力資源（正在發(fā)揮作用的人），一個合格的人力資源管理者要能明確分析企業(yè)人力資源的層次，并通過精心設計的有針對性的培訓活動及激勵措施實現(xiàn)前兩個層次向最后一個層次的轉化。人力資源管理者要有全面資源管理的思想，對業(yè)務流程非常清晰，才能明白棘手的問題可能出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)，再去有重點地建立起人力資源開發(fā)體系，并通過這一體系，將公司政策、管理、培訓教育等內容傳遞給公司管理者與員工。這一體系主要包括培訓開發(fā)體系、績效管理體系、薪酬激勵體系以及人力資源管理信息系統(tǒng)。四、建設健康優(yōu)秀的企業(yè)文化失敗的企業(yè)有各自失敗的理由，但真正成功并能生存長久的企業(yè)，一定有著一些共同的好的企業(yè)文化。優(yōu)良的文化能形成優(yōu)良的組織，最終產(chǎn)生優(yōu)秀的業(yè)績。企業(yè)文化指企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀念、哲學思想、文化傳統(tǒng)和工作作風。它表現(xiàn)為企業(yè)全體成員的整體精神、道德準則、價值標準及管理方式的規(guī)范。豐田的企業(yè)文化是“積集人才，善用能人，重視職工素質的培養(yǎng)，樹立良好的公司內部形象”。曾有一名豐田退休的老員工，行路時發(fā)現(xiàn)一輛停在路邊的豐田車的刷雨器壞了，便義務幫助車主修好。如果企業(yè)文化做到這個份上，就是成功了。因為它能讓員工時時都意識到自己是企業(yè)的一份，要維護企業(yè)的聲譽和形象。企業(yè)文化建設工作應該是自上而下貫通的，人力資源經(jīng)理是企業(yè)文化的設計者、建設者、傳播者和捍衛(wèi)者，公司領導層是企業(yè)文化的力行者和變革者。為什么人力資源經(jīng)理在企業(yè)文化建設中承擔如此重的責任呢？因為人是文化的載體，人力資源經(jīng)理對人的工作負責，也就對企業(yè)文化的建設與傳播工作負責。企業(yè)文化建設分為表層、中層與深層。表層的建設包括企業(yè)CI設計、工作環(huán)境美化、禮儀培訓等等。中層的建設主要是企業(yè)制度的制定與實施。深層的企業(yè)文化是企業(yè)中每位員工心中共同的信念，包括：企業(yè)價值觀、經(jīng)營哲學、企業(yè)精神、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)等等。五、人力資源管理體系的實施人力資源管理同戰(zhàn)略管理、營銷管理一樣，都是一項管理技術，應該把人力資源管理技術和其他技術一樣慎重地看待。人力資源因其面對人的多樣性和復雜性，更須要一個完善的、適合的實施系統(tǒng)。比如在績效評估這一系統(tǒng)實施時，有著必須的種種環(huán)節(jié)和步驟（如同貨物出入庫的必須手續(xù)一樣），如果哪一部做不到或做不好，則可能影響下一步工作的質量或根本無法進行下去。所以在實施這一系統(tǒng)中的制度時，可以按以下步驟制定詳盡的實施計劃。1、制度的考察完善過程制度編寫過程應讓相關部門和人員參與其中，在制度編制完成以后，應征求多方面意見，尤其是與制度密切相關的部門和人員的意見，進行調整，使其盡量合理化和較為完善。2、制度的培訓階段現(xiàn)在大部分的企業(yè)并非是“無法可依”，多數(shù)是“有法可依”而“有法不依”，而“不依”的主要原因有兩個：一是制度宣傳不足，員工不知“法”，如何“依法”？二是管理者執(zhí)行力度不夠，“依法”無獎，“違法”不罰，造成制度自然作廢。所以制度的宣傳相當重要。人力資源管理部門應將與制度有關的人員組織起來，詳細講解，并說明執(zhí)行負責人、獎懲規(guī)定等，促進“執(zhí)法”力度。3、制度的試實行階段可以用一段時間對制度進行試實行，在實際的運作過程中，發(fā)現(xiàn)其不足并加以改善。但這一階段需注意的是：并不是試實行就代表可以不遵守，即使是制度存在問題，但在試實行階段，如果違反相關條例，依然應予以處罰。否則在制度正式執(zhí)行階段，可能難以開展工作。4、制度的正式實施。六、結論人力資源管理體系包括構建合理的組織架構，建立完善的職位體系、培訓開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃，績效管理體系、薪酬管理體系，建設并完善企業(yè)文化，并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)