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人力資源管理論文-雙星人力資源管理探析作者：郭洪良林則夫郭春靜摘要雙星集團(tuán)把“人力資源”看作戰(zhàn)略資源，把員工視為企業(yè)的第一要素，本著“人是興廠之本，管理以人為主”的管理思想，實施與眾不同的人力資源管理措施，使雙星重獲新生，得以長足發(fā)展，這對我國企業(yè)的人力資源管理具有重要參考價值。關(guān)鍵詞人才機制管理一、雙星選擇人才1.用競爭的舞臺選拔人才雙星集團(tuán)恪守“人人都是人才，百步之內(nèi)必有芳草”。培育員工，使用人才，關(guān)鍵是要為人才搭建展示才華的平臺，給他們發(fā)揮的空間，不拘一格選人才，看中員工的真才實學(xué)，堅持真正的人才不在學(xué)歷、文憑，而在實踐。打破身份、專業(yè)、年齡、性別、區(qū)域界限，暢通技能型人才、技術(shù)型人才、管理型人才、領(lǐng)導(dǎo)型人才的發(fā)展渠道。這與海爾的“賽馬而不相馬”有異曲同工之妙。2.把人品作為選拔人才的首要條件雙星認(rèn)為，只要好的人品，才能保證好的產(chǎn)品品質(zhì)。能力不夠，可以通過培養(yǎng)訓(xùn)練得以提高，而品德不好，就會影響企業(yè)的整體榮譽。在日常工作中，雙星也注意宣傳人品的重要性，如在質(zhì)量管理中，雙星就用“干好產(chǎn)品質(zhì)量就是最大的積德行善”、“質(zhì)量等于道德，質(zhì)量等于人品”這些淺顯易懂的標(biāo)語作為宣傳口號，體現(xiàn)了雙星對于人品的重視。3.以對企業(yè)的價值作為人才選拔標(biāo)準(zhǔn)在選聘人才的時候，青島雙星權(quán)衡的是人才對于企業(yè)的價值，哪些人對企業(yè)的價值大，這些人就是企業(yè)所需要的人才?；谶@種認(rèn)識，雙星認(rèn)為員工和公司的關(guān)系不應(yīng)該在員工退休時就宣告結(jié)束，而是非常認(rèn)可老員工的“余勇可沽，寶刀不老”，提出年齡不是界限，返聘老員工。還提出性別不是問題，重用有能力的女員工為高級管理層。二、雙星管理人才1.市場管理徹底打破終身制，提出“資歷不等于能力，人緣不等于政績”，一切讓市場說話。實行“干部黑板制”，提高干部的危機意識，企業(yè)文化中滲透著“市場如戰(zhàn)場，競爭如戰(zhàn)爭”。并提出“崗位是市場，競爭在機臺”的新觀點，其實質(zhì)是強化員工的市場觀念、質(zhì)量觀念、管理觀念、成本觀念等。這也是雙星企業(yè)文化的精華所在。2.道德管理道德管理即“以德治企”，在精神層面對企業(yè)員工進(jìn)行文化滲透。針對農(nóng)民工素質(zhì)低，存在質(zhì)量、企業(yè)與我無關(guān)等意識的情況，雙星沒有一般的采用簡單的罰款方式，而是將傳統(tǒng)的民族文化運用其中。將道家、儒家、佛家等中華民族傳統(tǒng)文化的精髓，創(chuàng)造性地納入企業(yè)文化中，靠思想、信念和精神的力量，激發(fā)員工熱情，發(fā)揮其潛能。吸收傳統(tǒng)佛文化的精華，將做鞋與“積德行善”、“敬業(yè)報國”等傳統(tǒng)道德教育結(jié)合起來，形成了獨具特色的道德管理。3.機制管理雙星將競爭機制、激勵機制、約束機制引入企業(yè)內(nèi)部管理體系中，并配以教育機制。好的機制是促使企業(yè)不斷取得成功的內(nèi)在驅(qū)動力。雙星集團(tuán)之所以傲立于市場潮頭，就在于能夠隨著市場的發(fā)展變化主動變革機制。通過不斷完善競爭機制，強化約束機制，保持激勵機制，營造出一種“人人有壓力，個個有動力，層層有推力”的競爭環(huán)境，從而形成具有雙星特色的管理機制。4.法治管理雙星把“學(xué)法、懂法”放在普法教育工作的首位，重點抓好中層以上管理人員的法制教育，利用思想教育培訓(xùn)班，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際，定期重點學(xué)習(xí)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律知識和新頒布的法律、法規(guī)。雙星用錘煉軍人的方式打造員工：企業(yè)內(nèi)部采用半軍事化管理，建立嚴(yán)明的進(jìn)出廠制度、嚴(yán)格的班前班后會制度、清一色的著裝制、令出即行的獎懲制、封閉式的職工培訓(xùn)制等，提出“處事果斷不蠻干，頭腦發(fā)展不發(fā)熱，工作自信不狂妄，競爭冒險不偷懶，紀(jì)律嚴(yán)明講正氣”等要求，使員工養(yǎng)成了一切行動聽指揮的作風(fēng)。三、雙星激勵人才1.物質(zhì)激勵提出“用好錢就是最好的思想政治工作”以此挑戰(zhàn)“只講奉獻(xiàn)，不求索取”的舊觀念。用錢來衡量工作的質(zhì)量、業(yè)績的大小，用物質(zhì)利益來調(diào)整和平衡精神利益。對貢獻(xiàn)大、成績突出的職工，雙星敢于重獎彩電、冰箱、房子、汽車。改善勞動條件，減輕工人的勞動強度，給職工創(chuàng)建良好的生活環(huán)境，使職工安心工作。讓員工感受到“人在雙星自豪，干在雙星光榮”，自覺為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，努力奉獻(xiàn)。2.精神激勵雙星每天、每周、每月、每季度、每年都對崗位明星、創(chuàng)新能手、營銷明星及時進(jìn)行表彰、獎勵，使雙星的凝聚力和向心力不斷增強，充滿生機和活力。為了增強員工的忠誠度，提出“全員從嚴(yán)、領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)、嚴(yán)而公正、嚴(yán)而有度、嚴(yán)教結(jié)合、嚴(yán)而有情”的管理理念。3.競爭激勵把競爭機制導(dǎo)入內(nèi)部管理系統(tǒng)，提倡企業(yè)內(nèi)部員工與員工之間，部門與部門之間有序、平等的競爭以及優(yōu)勝劣汰，有利于發(fā)揮人的潛在價值。雙星的競爭機制其實是與其市場理論一脈相承的，無論是高層領(lǐng)導(dǎo)的“干部黑板制”還是一般員工的“崗位是市場”無不體現(xiàn)了競爭的存在，這就使每個人都能感受壓力，而適度的壓力能激發(fā)員工的潛能，提高工作效率。雙星集團(tuán)把通過有效的人才選拔、人才使用以及人才激勵，大大提高了企業(yè)的經(jīng)營效益，這為我國的其他企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時提供了有價值的借鑒。參考文獻(xiàn)：1邱慶劍黃雪麗:改變世界的管理方法,中國經(jīng)濟(jì)出版社,2004.102周海煒:核心競爭