人力資源管理論文-企業(yè)總經(jīng)理非權(quán)力性影響力的來(lái)源研究.doc

人力資源管理論文-企業(yè)總經(jīng)理非權(quán)力性影響力的來(lái)源研究摘要21世紀(jì)的知識(shí)型員工有著極強(qiáng)的自主意識(shí),他們樂于接受總經(jīng)理的非權(quán)力性影響力而不太情愿服從其權(quán)力和意志，這就要求企業(yè)總經(jīng)理順應(yīng)這種變化,淡化權(quán)力觀、權(quán)力欲、積聚非權(quán)力性影響力、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。因此研究企業(yè)總經(jīng)理非權(quán)力性影響力的來(lái)源顯得尤為重要，對(duì)企業(yè)總經(jīng)理非權(quán)力性影響力來(lái)源的項(xiàng)目及其對(duì)管理的相關(guān)分析尤為重要。關(guān)鍵詞非權(quán)力性影響力來(lái)源一、非權(quán)力性影響力來(lái)源于企業(yè)總經(jīng)理的品德品德是指總經(jīng)理的品格道德等方面的素質(zhì),主要包括:思想觀念、價(jià)值體系、政策水平、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等方面的要求。品德因素是決定總經(jīng)理非權(quán)力性影響力的根本性因素?？偨?jīng)理的品德高低將直接影響到他的人格魅力的強(qiáng)弱。總經(jīng)理只有具備了優(yōu)良高貴的品德,才能使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬愛感,從而心悅誠(chéng)服地接受其影響。企業(yè)總經(jīng)理的品德因素在實(shí)際管理中表現(xiàn)為以下方面:1.企業(yè)總經(jīng)理的價(jià)值觀GlOBE（GlobalLeadershipandOrganizationalBehaviorEffectivenness）全球公認(rèn)研究項(xiàng)目結(jié)果表明，全球公認(rèn)的有效領(lǐng)導(dǎo)方式是基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)有自己鮮明的價(jià)值觀(即行為準(zhǔn)則)，并能清晰地向下屬表明自己的價(jià)值觀。一旦員工接受并認(rèn)可這種價(jià)值觀，企業(yè)就不再單純是掙工資的場(chǎng)所，而是員工能夠通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。參與中國(guó)國(guó)有企業(yè)改造的美國(guó)人馬歇爾梅耶(MarshallMeyer)教授認(rèn)為，中國(guó)的企業(yè)從所有制到經(jīng)營(yíng)模式，從戰(zhàn)略選擇到管理方法，所有成功的企業(yè)都有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。這些企業(yè)家的成功經(jīng)歷證明，總經(jīng)理將自己的哲學(xué)、理想、信念和價(jià)值觀融合成企業(yè)的宗旨、使命、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，形成共同價(jià)值觀，才能實(shí)現(xiàn)有效的影響力。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和靈魂，它雖不像企業(yè)的管理制度那樣直接和硬性，但在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，發(fā)揮著無(wú)窮、有力的作用，對(duì)內(nèi)可激勵(lì)員工、凝聚合力，對(duì)外有助于樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.企業(yè)總經(jīng)理的榜樣示范我國(guó)古代儒家特別重視身教.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用.要求以身作則,孔子說(shuō):“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?”(論語(yǔ)顏淵)“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！?論語(yǔ)子路)。儒家認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者只有管理好自己才能管理好別人。倘若自己都管不好，又怎能管好別人呢?儒家這一思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有重要的借鑒作用。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要品行端正、嚴(yán)于律己、以德服人、率先垂范。二、非權(quán)力性影響力來(lái)源于企業(yè)總經(jīng)理的知識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)總經(jīng)理提出了更高的要求，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，其基本特征是決策和管理必須知識(shí)化?？偨?jīng)理必須具備與管理相關(guān)的多學(xué)科文化知識(shí)。第一不斷學(xué)習(xí)馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本理論以及國(guó)家方針、政策、法律法規(guī),特別是經(jīng)濟(jì)管理方面的法令、條例、規(guī)章。第二學(xué)習(xí)財(cái)政金融、對(duì)外貿(mào)易、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)管理的基本知識(shí)和方法,把握現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)和方向。第三學(xué)習(xí)掌握本行業(yè)的科研和技術(shù)發(fā)展方向,本企業(yè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)原理,性能用途,生產(chǎn)工藝,加工流程等方面的基本知識(shí)。第四掌握心理學(xué),人才學(xué),社會(huì)學(xué),政治思想工作等方面的知識(shí)。三、非權(quán)力性影響力來(lái)源于企業(yè)總經(jīng)理的能力能力是一種實(shí)踐性因素，能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者往往使員工產(chǎn)生敬佩感。企業(yè)總經(jīng)理的能力包括以下方面:1.創(chuàng)新能力。是指一個(gè)人具有能創(chuàng)造出具有一定社會(huì)價(jià)值的新理論、新事物、新東西的能力。它是一種獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，提出新見解，解決新問(wèn)題的能力。它是總經(jīng)理能力素質(zhì)的核心，也是總經(jīng)理所有能力的集中表現(xiàn)，是企業(yè)總經(jīng)理非權(quán)力影響力來(lái)源的重要要素。2.組織管理才能。是總經(jīng)理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的最根本素質(zhì)。在全球化態(tài)勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)所具有的管理才能包括:計(jì)劃能力、決策能力、組織能力、預(yù)見能力、處理人際關(guān)系能力和創(chuàng)新能力等?？偨?jīng)理除了有豐富的知識(shí)、淵博的學(xué)識(shí)外,還要具備較強(qiáng)的管理能力。3.決策能力。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)并提高善于在大量的對(duì)內(nèi)外部狀況信息資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的能力,以及多種可行性方案進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)、分析比較和選擇決斷的能力,從而減少工作上的失誤。4.提高審時(shí)度勢(shì)的能力。提高審時(shí)度勢(shì)的能力,必須全盤在胸,善于從全局上觀察和處理問(wèn)題,未雨綢繆,防患于未然。四、非權(quán)力性影響力來(lái)源于企業(yè)總經(jīng)理的良好的人際關(guān)系情感是人們對(duì)客觀事物的一種態(tài)度,是人際關(guān)系的穩(wěn)定性、親密度的調(diào)節(jié)器,在人的活動(dòng)中起著樞紐作用。在現(xiàn)代管理中,不善于進(jìn)行情感溝通的總經(jīng)理不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。情感溝通對(duì)于進(jìn)一步樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信,提高領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響力、號(hào)召力具有重要的意義。影響力越高就越容易溝通,溝通得越好影響力就越高；總經(jīng)理的非權(quán)力性影響力的建立首先是一個(gè)溝通的過(guò)程,它必須通過(guò)自身的言論、行動(dòng)、自身的品質(zhì)、處理問(wèn)題的公正性、工作方法、效率等方面,樹立和藹可親的形象,取得員工的信賴之后才有可能產(chǎn)生。企業(yè)總經(jīng)理的良好的人際關(guān)系主要表現(xiàn)以下方面：親和力、尊重員工、關(guān)心、幫助員工、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)下屬。五、非權(quán)力性影響力來(lái)源于企業(yè)總經(jīng)理的人格魅力人格魅力就是一個(gè)人在能力、氣質(zhì)、性格等人格特征方面所具有的感召力、凝聚力，一種使人潛移默化地接受對(duì)方影響的心理因素，一種客觀存在的社會(huì)心理現(xiàn)象，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、能力、態(tài)度的綜合體現(xiàn)，是非權(quán)力影響力最高形態(tài)的表現(xiàn)。它反映在總經(jīng)理的一切言行之中，如誠(chéng)實(shí)守信、言行一致、意志堅(jiān)強(qiáng)、自信、樂觀、勇敢，是總經(jīng)理人格與心靈素養(yǎng)的外延顯示