企業(yè)管理咨詢名詞解釋.doc

企業(yè)管理咨詢第1章：1、企業(yè)管理咨詢：是指由具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人所從事的一種高智商的服務(wù)事業(yè)，它通過(guò)幫助客戶企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上存在的關(guān)鍵問(wèn)題，分析其產(chǎn)生的原因，提出切實(shí)有效的改革方案并指導(dǎo)實(shí)施，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，使企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力，特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高。第3章：2、企業(yè)戰(zhàn)略管理：是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的目的，對(duì)戰(zhàn)略的制定過(guò)程和實(shí)施過(guò)程所進(jìn)行的管理。3、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢：是指管理咨詢組織及其咨詢?nèi)藛T根據(jù)客戶企業(yè)生存和發(fā)展的要求，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外環(huán)境的調(diào)查研究所掌握的各種信息，為企業(yè)高級(jí)管理層制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案，或修改戰(zhàn)略方案提供對(duì)策建議，或提供完整的戰(zhàn)略方案。4、企業(yè)使命：是對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的總方向所做出的定性的選擇，是對(duì)企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)目的、任務(wù)和在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中所承擔(dān)的責(zé)任等方面做出的規(guī)定。5、戰(zhàn)略目的：是在經(jīng)營(yíng)思想的指導(dǎo)下，根據(jù)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)自身實(shí)力的分析而確定的，在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)過(guò)努力應(yīng)該達(dá)到或期望達(dá)到的總體經(jīng)營(yíng)水平。6、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：是指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所持有的基本信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。（世界觀和方法論）7、經(jīng)營(yíng)方針：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略重點(diǎn)所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動(dòng)方略。8、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：是指在同一行業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)，同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家或功能相似的可替代產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，為了謀取自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。9、市場(chǎng)戰(zhàn)略：是指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品進(jìn)入、占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。10、產(chǎn)品戰(zhàn)略：是指企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)某種產(chǎn)品或多種產(chǎn)品去滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。11、行業(yè)結(jié)構(gòu)：是指行業(yè)內(nèi)各種競(jìng)爭(zhēng)力量之間存在的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)及其力量對(duì)比關(guān)系。12、行業(yè)壽命周期：是指一個(gè)行業(yè)由于社會(huì)的某種需求的產(chǎn)生而逐步產(chǎn)生，也隨著社會(huì)的這種需求的逐步消失而消失所經(jīng)歷的整個(gè)過(guò)程。13、戰(zhàn)略規(guī)劃：是實(shí)施企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所選擇的戰(zhàn)略方案的具體方案，是把戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略行動(dòng)的關(guān)鍵步驟。第4章：14、企業(yè)管理組織：是企業(yè)全體職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力等方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。15、管理層次：指的是企業(yè)最高一級(jí)管理組織或管理職務(wù)，到最低一級(jí)管理組織或管理職務(wù)，期間所經(jīng)過(guò)的組織等級(jí)或職務(wù)等級(jí)。16、企業(yè)管理規(guī)范：是企業(yè)管理中各種條例、章程、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、守則等的總稱，是以文字圖表等正式形式規(guī)定的管理活動(dòng)內(nèi)容、程序、方法和要求，是全體職工的行為準(zhǔn)則。第5章：17、科技管理：是指企業(yè)對(duì)技術(shù)進(jìn)步、新產(chǎn)品開、工程技術(shù)活動(dòng)的組織和管理工作的總稱。包括：1科學(xué)研究的管理員；2技術(shù)開發(fā)和日常技術(shù)工作的管理。18、科技管理咨詢：是指咨詢組織圍繞客戶企業(yè)科研管理和技術(shù)管理中存在的重大問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查和分析，找出原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議方案并指導(dǎo)實(shí)施的活動(dòng)。第6章：19、生產(chǎn)管理：工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的決策、計(jì)劃、組織和控制的總稱。20、生產(chǎn)管理咨詢：是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理領(lǐng)域的問(wèn)題進(jìn)行診斷，即運(yùn)用科學(xué)的方法，經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，找出生產(chǎn)管理中存在的主要問(wèn)題，提出有效措施進(jìn)行改進(jìn)。21、成本領(lǐng)先生產(chǎn)戰(zhàn)略：在生產(chǎn)中提高單一產(chǎn)品的生產(chǎn)批量，以規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，贏得產(chǎn)品生產(chǎn)的低成本優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)贏得顧客的戰(zhàn)略，或者以生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)曲線和其他節(jié)能降耗措施，大幅度降低成本，從而在價(jià)格上以低廉取勝的戰(zhàn)略。22差異化生產(chǎn)戰(zhàn)略：指客戶企業(yè)已擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)或能利用本地、本國(guó)特色資源優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)與別的生產(chǎn)廠家完全不同而又能滿足顧客特殊需要的產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略。23、重點(diǎn)化生產(chǎn)戰(zhàn)略：是指企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)化，從中發(fā)現(xiàn)“縫隙市場(chǎng)”，集中企業(yè)資源，重點(diǎn)生產(chǎn)滿足“縫隙市場(chǎng)”所需產(chǎn)品的戰(zhàn)略。24、生產(chǎn)系統(tǒng)：是指輸入生產(chǎn)要素，經(jīng)生產(chǎn)過(guò)程轉(zhuǎn)換，輸出產(chǎn)品或勞務(wù)，并在生產(chǎn)過(guò)程的進(jìn)行中不停進(jìn)行信息反饋所形成的一個(gè)系統(tǒng)。25、生產(chǎn)控制：是指在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)督、檢查、發(fā)現(xiàn)偏差進(jìn)行調(diào)節(jié)和矯正的工作，以保證各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)的完成。第7章：26、全面質(zhì)量管理：是以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)的一種綜合管理方式或管理理念。27、質(zhì)量管理小組：是指企業(yè)職工自發(fā)組成的小群體，其目的是運(yùn)用質(zhì)量管理方法并結(jié)合專業(yè)技術(shù)，發(fā)現(xiàn)、分析和解決工作現(xiàn)場(chǎng)中存在的問(wèn)題。28、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證：是指依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng)。29、質(zhì)量成本：是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用以及由于產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到滿意而產(chǎn)生的一切損失的總和。第8章：30、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。第9章：31、銷售物流管理：是指生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品制造出來(lái)后，向批發(fā)商、零售商直到用戶、消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程的管理。第10章：32、設(shè)備管理：是指對(duì)設(shè)備的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)過(guò)程所進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、控制等一系列管理工作的總稱。（購(gòu)置、開發(fā)、利用、經(jīng)營(yíng)等的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略）33、設(shè)備劣化：是指由于設(shè)備的有開磨損即使用磨損和自然磨損所帶來(lái)的設(shè)備精度和性能下降和設(shè)備價(jià)值下降。第11章：34、市場(chǎng)營(yíng)銷：是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者和用戶的需求、欲望，圍繞企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而開展的一系列商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。35、市場(chǎng)營(yíng)銷管理：是指對(duì)企業(yè)為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、控制、以及與市場(chǎng)營(yíng)銷密切有關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。36、企業(yè)營(yíng)銷能力：是指企業(yè)在特定的營(yíng)銷環(huán)境中，綜合體現(xiàn)的決策能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售能力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力。37、品牌化：是指企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱、標(biāo)志，并向政府主管部門登記的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。38、市場(chǎng)覆蓋率：是本企業(yè)產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)在全市場(chǎng)銷售地區(qū)數(shù)中的比重。第12章：39、企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢：是指以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，運(yùn)用定性和定量的分析方法，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的勞動(dòng)消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的效果及財(cái)務(wù)成本管理工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，提出改善方案，并幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理服務(wù)活動(dòng)。40、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：是指企業(yè)對(duì)維持和擴(kuò)大再生產(chǎn)所需資金進(jìn)行籌集、分配、使用并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。41、目標(biāo)成本戰(zhàn)略：是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)而把成本費(fèi)用控制在合理的水平之下的謀劃與方略。42、資金安全性分析：是指對(duì)客戶企業(yè)流動(dòng)資金能否不斷地定額供應(yīng)和流轉(zhuǎn)，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行所進(jìn)行的分析評(píng)估。第13章：43：企業(yè)形象：是指企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)綜合地在社會(huì)公眾心目中所產(chǎn)生的總體印象和評(píng)價(jià)。44、企業(yè)宗旨：是在企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所制定的企業(yè)方針和企業(yè)政策，是最高目標(biāo)和企業(yè)哲學(xué)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面的具體反映。名詞解釋1. 咨詢組織：為了達(dá)到咨詢服務(wù)這一特定目的而有意識(shí)地建立起來(lái)的一種社會(huì)群體。2. SWOT分析法：通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的系統(tǒng)分析、綜合評(píng)價(jià)，為客戶企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)的一種方法。3. 定置管理：運(yùn)用調(diào)整生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物品放置位置，處理好人與物、場(chǎng)所、物與場(chǎng)所的關(guān)系的一種管理工作。4. 物力資源戰(zhàn)略：企業(yè)根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需物力資源的采購(gòu)、開發(fā)、租賃、利用等，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。5. 節(jié)約成本戰(zhàn)略：針對(duì)成本的各個(gè)組成部分節(jié)約費(fèi)用的潛力而采取的有關(guān)重大措施所進(jìn)行的謀劃與方略。6. 權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把本職工作范圍內(nèi)的某些工作及其相應(yīng)的權(quán)力，委讓給下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，使之承擔(dān)更重的任務(wù)，得到更大的鍛煉，發(fā)揮更大作用的一種使用戰(zhàn)略。7. 資本積聚戰(zhàn)略：依靠企業(yè)自身的法定公積金轉(zhuǎn)化為資本，用于擴(kuò)大在生產(chǎn)或投資于其他經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略。8. 企業(yè)設(shè)備戰(zhàn)略：根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需設(shè)備的購(gòu)置、開發(fā)、利用、經(jīng)營(yíng)等，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。9. 中期咨詢：以月為時(shí)間單位計(jì)算的咨詢服務(wù)活動(dòng)。10. 長(zhǎng)期咨詢：11. 目標(biāo)成本戰(zhàn)略：為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)而把成本費(fèi)用控制在合理的水平之下的謀劃與方略。12. 涉外企業(yè)：中外合作企業(yè)、中外合資企業(yè)、外方獨(dú)資企業(yè)，以及其他有涉外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)。13. 權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)：即企業(yè)管理組織，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在全體職工中實(shí)行分工與協(xié)作，對(duì)人們的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)利等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、做出規(guī)定而形成的結(jié)構(gòu)體系。14. 代理商：從事購(gòu)買、銷售或二者兼?zhèn)涞那⑸坦ぷ?，但不取得商品所有?quán)的商業(yè)單位。15. 企業(yè)形象：企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)綜合地在社會(huì)公眾心目中所產(chǎn)生的總體印象和評(píng)價(jià)。16. 咨詢機(jī)構(gòu)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)：咨詢機(jī)構(gòu)中不同職位的設(shè)置，不同能級(jí)的咨詢?nèi)藛T在組織中的位置，以及各類人員的比例。17. 管理咨詢手段：主要是指進(jìn)行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以及其他有關(guān)理論，運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和相關(guān)學(xué)科的各種方法。18. 勞動(dòng)生產(chǎn)率：人們?cè)谏a(chǎn)中的勞動(dòng)效率，即勞動(dòng)者的生產(chǎn)成果與勞動(dòng)消耗量之間的比值。19. 咨詢主體：即管理咨詢顧問(wèn)以及后來(lái)發(fā)展成為的管理咨詢公司。20. 產(chǎn)品開發(fā)：屬于技術(shù)開發(fā)的一個(gè)重要組成部分，它是運(yùn)用已掌握的新原理、新技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以滿足社會(huì)和市場(chǎng)新的需要而進(jìn)行的一系列開發(fā)活動(dòng)。21. 勞動(dòng)定額：在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作，所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。22. 咨詢工作規(guī)范：咨詢?nèi)藛T的職業(yè)道德規(guī)范和必須遵守的行為準(zhǔn)則，它是由咨詢組織（如咨詢公司）和咨詢顧問(wèn)協(xié)會(huì)正式規(guī)定。23. 產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)：企業(yè)產(chǎn)品成本的構(gòu)成項(xiàng)目之間的相互聯(lián)系及其比例關(guān)系。24. 咨詢客體的運(yùn)行規(guī)律：企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素按照企業(yè)系統(tǒng)中的技術(shù)規(guī)則、經(jīng)濟(jì)規(guī)則、社會(huì)規(guī)則，進(jìn)行合理的投入、有機(jī)的組合，順利的轉(zhuǎn)換和高效的產(chǎn)出；使企業(yè)的總體管理功能正常發(fā)揮，從而使企業(yè)動(dòng)態(tài)的適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場(chǎng)的需要，求得長(zhǎng)期勝春和不斷發(fā)展。25. 企業(yè)科研管理：科學(xué)研究的管理。26. 質(zhì)量：表示事物滿足特定需要能力的特性總和。27. 咨詢客體：被咨詢對(duì)象。28. 聯(lián)合子公司：如子公司歸兩家以上公司所有，稱為“聯(lián)合子公司”。29. 設(shè)備劣化：由于設(shè)備的有形磨損，即使用磨損和自然磨損所帶來(lái)的設(shè)備精度和性能下降和設(shè)備價(jià)值下降。30. 理念識(shí)別（MI）：一個(gè)企業(yè)具有獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)以及道德風(fēng)貌而區(qū)別于其它企業(yè)的特征。31. 綜合性咨詢：又稱全面咨詢，指對(duì)企業(yè)從經(jīng)營(yíng)領(lǐng)路、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針到生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織機(jī)構(gòu)等各方面管理內(nèi)容進(jìn)行全面檢查、綜合分析，提出綜合改善建議的服務(wù)活動(dòng)。32. H型結(jié)構(gòu)管理體制：即子公司制分權(quán)型結(jié)構(gòu)，是一種較徹底的分權(quán)結(jié)構(gòu)。33. 質(zhì)量管理體系：把影響質(zhì)量的技術(shù)、管理、人員和資源等因素都綜合在一起，在質(zhì)量方針指引下，為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而相互配合的有機(jī)整體。34. 行為識(shí)別（BI）：在企業(yè)理念指導(dǎo)下，企業(yè)及其員工的言行和各項(xiàng)活動(dòng)所表現(xiàn)出的與其它企業(yè)的差異性。35. 1.1企業(yè)管理咨詢：是指由具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人所從事的一種高智能的服務(wù)事業(yè)和服務(wù)活動(dòng)；通過(guò)幫助客戶企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上存在的關(guān)鍵問(wèn)題，分析其產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出切實(shí)有效的改革方案并指導(dǎo)實(shí)施，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，使企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高。36. 1.2“健身”問(wèn)題咨詢：是指咨詢?nèi)藛T通過(guò)調(diào)查，采取措施維持和強(qiáng)化客戶企業(yè)運(yùn)行的“健康”狀態(tài)，增強(qiáng)對(duì)“隱患”的抵御能力所開展的活動(dòng)。37. 1.3“治病”問(wèn)題咨詢：是指咨詢?nèi)藛T通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查明“病因”，采取措施解決客戶企業(yè)運(yùn)行中暴露出的明顯的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，恢復(fù)企業(yè)的“健康”狀態(tài)所開展的活動(dòng)。38. 1.4封閉式工作作風(fēng)：這是指咨詢?nèi)藛T從確定問(wèn)題一直到提出改善方案，都是獨(dú)立或基本獨(dú)立地進(jìn)行工作，很少與客戶企業(yè)的有關(guān)人員起分析研究的一種工作作風(fēng)。 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企業(yè)咨詢管理：是指由具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的熱病所從事的一種高智能的服務(wù)事業(yè)和服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)幫助客戶企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上存在的關(guān)鍵問(wèn)題的原因提出切實(shí)有效的改革方案并知道實(shí)施使企業(yè)的機(jī)制得到改善使企業(yè)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高46. 咨詢主題；為客戶企業(yè)提供咨詢服務(wù)的咨詢顧問(wèn)或企業(yè)的咨詢組織47. 咨詢客體：是指自愿的接受咨詢服務(wù)的客戶企業(yè)48. 集權(quán)程度：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和管理決策權(quán)集中高層則表明決策權(quán)高，反之如果把相關(guān) 多的權(quán)利下放較底的管理層次集權(quán)程度就低了49. 制度化程度；企業(yè)管理組織使用正面書面形式來(lái)描述知道和約束組織行為和個(gè)人行為的程度。50. 職業(yè)化程度：企業(yè)中各類職工為了勝任本職工作所需接受正規(guī)教育和職業(yè)的培訓(xùn)程度。職業(yè)化程度通?？梢杂闷髽I(yè)職工的文化水平以及進(jìn)廠后的職業(yè)培訓(xùn)期限老表示。51. 人員機(jī)構(gòu)，指企業(yè)職工總數(shù)及各部門，各職能，的人員在職工總數(shù)中所占的比例。52. 職能。對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)與目標(biāo)所需開展的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)的歸納總括，職能是引起機(jī)構(gòu)設(shè)置的原因，是把企業(yè)戰(zhàn)略同企業(yè)結(jié)構(gòu)連接起來(lái)的 橋梁53. 基本智能：以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的莫一階段或摸一要素為對(duì)象，能夠相互獨(dú)立自稱體系的智能54. 派生智能；從智能中分離出來(lái)并從屬于它的一種智能55. 關(guān)鍵智能：在企業(yè)管理組織所具備的各項(xiàng)智能中對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略起著關(guān)鍵作用能夠因而處于中心地位的智能56. 企業(yè)管理規(guī)范：企業(yè)管理中的各種條例，章程，標(biāo)準(zhǔn)，辦法守則的總稱，是以文字圖表等正式文件形式規(guī)定的管理活動(dòng)的內(nèi)容程序方法和要求是全體職工的行為準(zhǔn)則57. 企業(yè)科學(xué)技術(shù)管理；簡(jiǎn)稱科技管理它是指企業(yè)對(duì)技術(shù)進(jìn)步，新產(chǎn)品開發(fā)，工程技術(shù)活動(dòng)的組織管理58. 科學(xué)管理咨詢；咨詢組織圍繞可戶企業(yè)科研管理和技術(shù)管理只能感參在的重大問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查和分析找出原因提出 切實(shí)可行的改進(jìn)方案并知道實(shí)施的活動(dòng)59. 科技戰(zhàn)略；企業(yè)為實(shí)施其總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)角度，提高技術(shù)開發(fā)技術(shù)引進(jìn)金屬改造等活動(dòng)推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)品升級(jí)，效益提高，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。這一戰(zhàn)略具有超前性創(chuàng)新性風(fēng)險(xiǎn)性60. 科研成果；某項(xiàng)科研課題由科技人員操作實(shí)驗(yàn)手段進(jìn)行辨證思維活動(dòng)經(jīng)過(guò)對(duì)客觀現(xiàn)象的探索觀察分析等達(dá)到預(yù)期目的并經(jīng)過(guò)評(píng)議，確定具有一定社戶價(jià)值的創(chuàng)造性結(jié)果61. 企業(yè)技術(shù)開發(fā)；指基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究以后的發(fā)展研究階段即對(duì)企業(yè)中第一次應(yīng)用或出現(xiàn)的新技術(shù)所開展一系列活動(dòng)；62. 生產(chǎn)戰(zhàn)略；依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，在生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)，為適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展變化，滿足顧客要求。并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讀產(chǎn)品如何生產(chǎn)，取得理想的經(jīng)濟(jì)效益所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀略。63. 生產(chǎn)系統(tǒng)；是指輸入生產(chǎn)要素，經(jīng)生產(chǎn)過(guò)程轉(zhuǎn)換，輸出產(chǎn)品或勞務(wù)，并在生產(chǎn)過(guò)程的進(jìn)行中不聽地進(jìn)行信息反饋所行成的系統(tǒng)64. 工序管理；按照專門的技術(shù)要求，合理的配備和有效的利用生產(chǎn)要素，通過(guò)對(duì)品種，質(zhì)量，數(shù)量，日程，趁本的 控制。滿足對(duì)產(chǎn)品加工的要求。65. 世界級(jí)制造方式；是對(duì)四個(gè)方面即無(wú)缺陷的全面質(zhì)量管理新技術(shù)（TQC）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（JIT）充分授權(quán)的工人自主管理；滿足用戶要求，適應(yīng)需求多邊的高度知道系統(tǒng)柔性的統(tǒng)稱。66. 質(zhì)量管理；指導(dǎo)和控制組織的與質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)。這些活動(dòng)通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 建立，質(zhì)量策劃。質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量保證。67. 質(zhì)量管理體系；指建立質(zhì)量方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。就是把影響質(zhì)量的技術(shù)，管理，人員和資源等因素都綜合在一起，在質(zhì)量方針的引導(dǎo)下 ，為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而相互配合的 有機(jī)整體。68. 產(chǎn)品質(zhì)量；反映產(chǎn)品滿足明確或隱含需要的能力的特征總合。69. 產(chǎn)品質(zhì)量咨詢；采用各種方法檢查評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，指出問(wèn)題，明確改進(jìn)方向的活動(dòng)。70. 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略；器樂(lè)為了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出顧客所需要的質(zhì)量特征，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要所做的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。71. 人力資源戰(zhàn)略；是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需求，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高員工整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)、和培養(yǎng)出大量?jī)?yōu)秀人才所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。72. 職務(wù)，資格雙軌使用戰(zhàn)略；對(duì)準(zhǔn)備提拔大人某種職務(wù)的人才，首先使他們?nèi)〉谜J(rèn)證資格，經(jīng)過(guò)異端時(shí)期的考察，根據(jù)工作需要，再正式命名擔(dān)任某種職務(wù)的謀劃和方略。73. 人才能級(jí)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略；人才的專業(yè)職稱結(jié)構(gòu)，即高級(jí)，中級(jí)，低級(jí)職稱人才各占的比例。74. 全面新酬戰(zhàn)略；支付給員工可以量化的貨幣化價(jià)值的激勵(lì)與給員工提供的不能以量化為貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)想結(jié)合的戰(zhàn)略。75. 企業(yè)物流管理；指在生產(chǎn)循環(huán)中物資的流動(dòng)過(guò)程，是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中物資流動(dòng)的管理。76. 經(jīng)濟(jì)定購(gòu)批量法；是側(cè)重從企業(yè)本身的緊急效益來(lái)確定物資經(jīng)常儲(chǔ)備的一種方法，是用數(shù)學(xué)方法求的的總費(fèi)用。77. 企業(yè)物資消耗定額；是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，制造單位產(chǎn)品或完成單位勞務(wù)所需要消耗的物資數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。78. 企業(yè)物力資源戰(zhàn)略；企業(yè)根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需物力資源的采購(gòu)，開發(fā)，租憑，利用等所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和戰(zhàn)略。79. 企業(yè)物資儲(chǔ)備定額管理；就是要控制物資的儲(chǔ)備量，使儲(chǔ)備量經(jīng)常保持在一個(gè)合理的水平上。80. 設(shè)備戰(zhàn)略；根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)射干產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的設(shè)備的購(gòu)置，開發(fā)，利用，經(jīng)營(yíng)等，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和戰(zhàn)略。81. 設(shè)備結(jié)構(gòu) ；是指企業(yè)不同類型設(shè)備之間的組合和量的比例關(guān)系。82. 產(chǎn)品開發(fā)型設(shè)備購(gòu)置戰(zhàn)略； 企業(yè)為了開發(fā)新產(chǎn)品或改革老產(chǎn)品而對(duì)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)置所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。83. 擴(kuò)張性設(shè)備購(gòu)置戰(zhàn)略；為了擴(kuò)大同類產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模而對(duì)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)置所進(jìn)行的戰(zhàn)略。84. 更新性設(shè)備購(gòu)置戰(zhàn)略，企業(yè)通過(guò)購(gòu)置先進(jìn)的高效率，高性能，高精度的新設(shè)備，替換落后陳舊的老設(shè)備所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。85. 綜合性設(shè)備戰(zhàn)略；通過(guò)購(gòu)置科研設(shè)備，環(huán)保設(shè)備所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。86. 設(shè)備租頻經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：這是指企業(yè)對(duì)所屬多余設(shè)備或所需設(shè)備，采取出租或組品所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。87. 設(shè)備技術(shù)改造戰(zhàn)略；企業(yè)把科學(xué)技術(shù)的新成果應(yīng)用于企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備，改變現(xiàn)有設(shè)備落后的技術(shù)面貌，所做出的銷觀念指導(dǎo)下發(fā)展起來(lái)的一種促宵方式。它是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié)。外求發(fā)展的管理藝術(shù)，在做好內(nèi)部工作的基礎(chǔ)上，運(yùn)用合理的原理，方法，有計(jì)劃的，持久的與公眾溝通思想，增進(jìn)了解，樹立本企業(yè)良好的形象和聲譽(yù)，謀求公眾的 合作與 支持，并獲得共同利益。88. 中間商：中間商是生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的中介，在生產(chǎn)和消費(fèi)之間起橋梁作用，包裹代理商，批發(fā)商，經(jīng)紀(jì)人等。89. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理：指對(duì)企業(yè)為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行決策，計(jì)劃，組織，控制，以及與市場(chǎng)營(yíng)銷密切有關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總和。90. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的