學科教育論文-管理類課程教學方法探討.doc

學科教育論文-管理類課程教學方法探討管理類課程的教學要有很強的實踐性，本文以運營管理課程教學為例分析了增強課程教學實踐性的幾種途徑，如案例教學法、錄像演示法、嘉賓演講、學生主題演講、模擬情境法以及企業(yè)觀摩法。關鍵詞:管理類課程教學方法模擬情境法企業(yè)觀摩法業(yè)經(jīng)營管理是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，由于市場機制的作用，伴隨著市場競爭的加劇，企業(yè)在挑戰(zhàn)頻生的變化中為了求得生存和發(fā)展，必然對自己的行為進行通盤的謀劃。理論聯(lián)系實際是企業(yè)經(jīng)營管理類課程的重要特點。同時，隨著管理理論與實踐的發(fā)展，對本科學生而言，一方面要向?qū)W生系統(tǒng)地講授課程的知識體系，一方面要創(chuàng)造理論聯(lián)系實際的機會，讓學生能有真實感，這應該是教學過程中應該重點關注的。根據(jù)筆者的實際教學經(jīng)驗，以運營管理課程教學為例，管理類課程可以采用如下幾種教學方法：一、案例教學法這種方法一般有兩種形式：一種是以教師為主導，由教師選取實際企業(yè)案例，通過在課堂上剖析企業(yè)的實際做法，總結成功經(jīng)驗和失敗教訓給學生以啟示；另一種則是以學生為主導，由教師選取實際企業(yè)案例，讓學生提前準備，在課堂上展開分組討論并闡述分析結果，這是目前采用較多的一種形式。這種方法的難點在于要選取到合適的案例，課堂上需要學生的積極配合，參與討論。目前的管理案例教學也不能完全滿足學生的需要，要使案例教學法取得良好效果就需要學生有許多理論知識做基礎，案例的特點也是要圍繞某個理論去解決實際問題（1），如果對相關知識不了解的話是很難進行案例討論的；為了提高分析的積極性，還應盡量選擇有趣味的案例。這種教學方法要求老師具有很強的課堂駕馭能力，能適時應答學生的提問，并控制學生討論的節(jié)奏與方向。二、錄像演示法在課堂上播放介紹著名企業(yè)運作管理情況的錄像是帶給學生真實感的一種簡單而有效的方法，而且這樣可以使學生對于一些抽象的概念、業(yè)務流程有直觀的認識。但錄像資料的選取也必須對應學習過的理論知識點。目前在國內(nèi)還沒有這一類專業(yè)制作的音像資料，國外關于運營管理的音像資料由于語言，情境的差異性等對于本科生來說也并不合適。教師往往是通過網(wǎng)絡、電視等媒體資源尋找一些有益的教學資料，經(jīng)過自己的加工整理應用于課堂教學。三、學生主題演講在掌握一定理論的基礎上由學生自己查閱文獻，準備運營管理領域的相關主題演講。還可以組織小組專題討論，教師加以引導評論。但這種方式也是“紙上得來終覺淺”，教學效果并不理想。四、嘉賓演講法請企業(yè)中有豐富實踐經(jīng)驗的實干家走進課堂，介紹演示企業(yè)的實際運作情況，給學生以啟示，最后可以安排學生提問環(huán)節(jié)。這種教學法對于嘉賓的選擇非常重要，即要求他擁有學生最渴望了解的實際運作管理經(jīng)驗，最好又有授課或演講的基本素質(zhì)。但是因為時間有限，學生無法親自操作是這一教學法的不足。五、模擬情境法它是利用現(xiàn)代計算機技術模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，供模擬參加者進行企業(yè)運作的訓練，其特點是從直接體驗中學習，不受時空限制，但如何開發(fā)出能滿足教學需要的信息模擬環(huán)境是這種方法的關鍵（2）。因為不同院校，針對不同授課對象，對企業(yè)運營管理課程體系的設計也不盡相同，目前還沒有合適的輔助教具。因為信息技術條件的限制，在實際教學中教師往往會采用一些比較簡易比較直觀的方式，如學習了供應鏈及庫存管理知識后，讓學生分組作“啤酒游戲”。啤酒游戲，是二十世紀60年代，MIT的Sloan管理學院所發(fā)展出來的一種類似“大富翁”的策略游戲。Sloan管理學院的學生們，各種年齡、國籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)/配銷系統(tǒng)業(yè)務。然而，每次玩這個游戲，相同的危機還是一再發(fā)生，得到的悲慘結果也幾乎一樣：下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商，起初都嚴重缺貨，后來卻嚴重積貨，然而，消費者的需求變動，卻也只有第二周那一次而已！如果成千成萬、來自不同背景的人參加游戲，卻都產(chǎn)生類似的結果，其中原因必定超乎個人因素之上。通過做“啤酒游戲”，使大家參與到一個簡單的運作系統(tǒng)當中，由游戲模擬真實情況，提高大家對于供應鏈競爭和庫存管理的學習效果。這一教學法需要一定的教輔用具或計算機程序作支撐。游戲后要對各游戲組產(chǎn)生的數(shù)據(jù)作統(tǒng)計分析，繪出圖表，再從理論層面上展開討論，這樣教學效果會更好。六、企業(yè)觀摩法由于許多學生本身沒有從事生產(chǎn)管理的經(jīng)驗，對于生產(chǎn)管理缺乏感性認識，對于生產(chǎn)管理的一些理論理解非常困難，為此最好能夠給學生提供一個感性的認識，帶領學生走出課堂，到一些典型的制造業(yè)或服務業(yè)的企業(yè)去觀摩，請企業(yè)生產(chǎn)管理部門的人員講解企業(yè)的生產(chǎn)管理實踐經(jīng)驗，為學生提供非常珍貴而實用的學習經(jīng)驗，這是一種比觀看錄像收效更好的方法。但是，企業(yè)參觀存在困難，比如沒有建立固定的教學基地，沒有穩(wěn)定的校企關系，而且現(xiàn)在許多企業(yè)對學生參觀不感興趣，所以這就要求教師在參觀之前，一定要進行精心的課程設計，針對性要強，并布置相關的思考題，讓學生們帶著問題參觀，效果將更好。否則有可能會走馬觀花，收效甚微。以上這些方法各有長處缺點，如果時間允許，將幾種方法結合起來使用是最好的。但是，由于課程的時間有限，不可能所有的方法都采用。經(jīng)過作者近年來的教學探索，發(fā)現(xiàn)模擬情景法與企業(yè)