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螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁節(jié)蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莆蝿衿羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆 摘要精細化管理是源于發(fā)達國家的一種管理理念,它是社會分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步,精細化管理最基本的特征就是重細節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節(jié)上精益求精、力爭最佳,精細管理已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受。關(guān)鍵詞:加強 高管系統(tǒng) 精細化管理省高管局精細化管理論文淺議如何加強高管系統(tǒng)精細化管理精細化管理是源于發(fā)達國家的一種管理理念,它是社會分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步?,F(xiàn)代企業(yè)對精細化管理的定義是“五精四細”,即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準),以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)?!熬笨梢岳斫鉃楦?、更優(yōu),精益求精;“細”可以解釋為更加具體,細針密縷,細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節(jié)上精益求精、力爭最佳?,F(xiàn)代管理認為,管理有三個層次,一是規(guī)范化,二是精細化,三是個性化。本人認為,精細化管理就是落實管理責任,就是將管理責任具體化、明確化,要求每一個人都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,對工作負責,對崗位負責,人人都管理,處處有管理,事事見管理。“天下大事,必做于細”。精細管理已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受。但如何運用精細管理方法,提高高速公路服務(wù)質(zhì)量,目前還缺乏必要的探索和嘗試。筆者試就實施精細管理在全省高管系統(tǒng)管理中的應(yīng)用,做幾點膚淺的思考一、對于精細化管理,筆者認為可以從以下7個方面進行理解1、精細化管理首先是一種科學的管理方法。管理是組織將有限的資源發(fā)揮最大效能的過程。要實現(xiàn)精細化管理,必須建立科學量化的標準和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序,以及基于作 業(yè)程序的管理工具;2、精細化管理也是一種管理理念。它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求,是組織嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹;3、精細化管理排斥人治,崇尚規(guī)則意識。規(guī)則包括程序和制度,它要求管理者實現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務(wù)、指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)變,更多關(guān)注滿足被服務(wù)者的需求;4、精細化管理研 究的范圍是組織管理的各單元和各運行環(huán)節(jié),更多的是基于原有管理基礎(chǔ)之上的改進、提升和優(yōu)化;5、精細化管理研究的對象是各類社會組織,但更多關(guān)注的是企業(yè),特別是面臨轉(zhuǎn)型期、管理提升期的企業(yè);6、實施精細化管理的目的是基于組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化的基礎(chǔ)上提出的,它是組織個體利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要;7、精細化管理最終的解決方案只能是通過訓練達到組織成員素質(zhì)提升的方式實現(xiàn)。二、精細化管理管理首先應(yīng)解決認知問題“精細化管理”首先是一種理念、意識主導(dǎo),是崗位責任人應(yīng)用已優(yōu)化的崗位業(yè)務(wù)流程。精細化管理是管理上的一次革命,涉及到管理上深層次的問題,在推行時勢必會遇到一些困難和阻力。怎么搞?怎么推?筆者認為,思想是先導(dǎo),認知是前提,開展精細化管理,必須認識到位,必須從解決干部員工,特別是各級領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念入手。為此,首先要領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一思想,達成共識,明晰思路,要利用黨委擴大會、中心組學習會、班子會、黨小組學習會等時間,認真學習精細化管理理念,深刻領(lǐng)會“精細管理、追求卓越”精細管理的內(nèi)涵,充分認識到精細化管理,是打造強勢企業(yè)文化的歸宿和落腳點,對提高企業(yè)管理水平,增強核心競爭力的重要意義,增強了責任感、使命感,進而,形成合力,統(tǒng)一步調(diào),不干則已,干則一流,在全高速系統(tǒng)堅定不移地推行精細化管理,為精細化管理趟出一條新路子。二是借勢造勢,強力灌輸,正面引導(dǎo)。針對部分干部員工思想上存在的:習慣勢力、慣性思維;自我滿足、自我封閉;畏難發(fā)愁等錯誤傾向。要充分利用板報、簡報、宣傳欄、班前班后會、政治學習日等各種形式,開展強有力的宣傳活動,廣造聲勢,大造輿論,將推行精細化管理模式的目的意義向廣大員工講清、講明。同時,從省局、所屬公司至各站區(qū)隊,層層召開動員會,全體動員,全員發(fā)動,營造出了濃厚的精細化管理氛圍。三是開闊視野,拓寬思路。組織了員工外出考察學習,并及時組織座談討論會,播放實地錄像,組織外出學習人員談所見所聞、談感想、談體會,認識到精細化管理的巨大魅力,看到差距,明確方向,為推行精細化管理奠定堅實的思想基礎(chǔ)。三、以試點單位為突破口,重點突破,強勢推進,不斷推動精細化管理向縱深發(fā)展。推行以人為本、精細化管理模式,必須找準切入點,選準突破口,由點到帶面,強勢推進,全面展開。1、重點突破,做實試點,積累經(jīng)驗。“星星之火,可以燎原”。推行以人為本、精細化管理工作也是如此。必須結(jié)合高速公路行業(yè)具體實際,重點突破,高點定位,高標準運作,把點做實,積累成功經(jīng)驗,進而由點帶面,輻射全局。應(yīng)著重做好三個方面的試點:一是切實做好精細化管理的制度建立健全工作,“整合”:即要求各單位對原有管理制度、管理方法、崗位責任制等規(guī)章制度進行整理、合并;“導(dǎo)入”:即按照精細化管理的要求,結(jié)合各單位實際,將新理念、新標準導(dǎo)入新的體系當中?!凹毣保杭匆w現(xiàn)人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準,對各系統(tǒng)、各崗位、各工種的標準進一步細化、量化、具體化,真正做到職責明確,標準清晰,崗位有責,處處有規(guī)?!皩印保杭床皇侨P否定原有的管理模式,而是在繼承基礎(chǔ)上的管理創(chuàng)新。嚴細的管理標準體系,每項工作都按照做什么、為什么做、何時做、誰來做、怎么做、做到什么程度、誰來檢查考核、達不到要求承擔什么樣的責任、如何整改等程序,嚴格界定各崗位的責任。立足人人都有事干、事事都有人管、人人都把每件事做好、每件事都有人考核的思路,對全隊各個崗位的職責、管理制度進行梳理整合,使每個崗位、每項工作都有章可循,形成了全方位的閉合考核體系。在制度落實過程中,實行責任追究制,對工作中出現(xiàn)的每一個錯誤,除及時制定整改措施,落實責任人外,并一步步向上追溯相關(guān)人員的責任。二是全力以赴做好全省高管系統(tǒng)確定試點單位的精細化管理工作,應(yīng)本著試點先行,率先啟動的原則,把試點工作擺在十分重要的位置,突出“高、精、深、嚴”四字方針,高標準、嚴要求,促進全系統(tǒng)精細化管理上一個新臺階。三是強推試點單位典型經(jīng)驗,力促精細化管理全面開花,要層層分解任務(wù),層層傳遞壓力,對全系統(tǒng)確定的試點單位,明確時間,明確要求,明確標準,明確責任,促進了各站區(qū)隊試點工作扎實推進,力爭取得良好成效。2、典型引路,強勢推進,全面展開。為使各站區(qū)隊學有方向,干有目標。隨著精細化管理的不斷推進,應(yīng)及時在不同的管理系統(tǒng),找出好典型,召開現(xiàn)場推進會,通過看資料,看現(xiàn)場,看變化,讓同一系統(tǒng)的與會單位看到差距,明確目標,奮起直追,迎頭趕上。起到成功一個,帶動一片的很好效果。同時,對召開現(xiàn)場會的單位,也起到很好的促進、鼓舞和鞭策作用。要通過在信息平臺、板報、簡報、設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專欄、???,及時宣傳好經(jīng)驗、好作法,鼓勵先進,激勵后進,調(diào)動廣大干部員工的積極性,在全系統(tǒng)迅速掀起了精細化管理高潮,形成了“你追我趕”、“比學趕超”的良好局面。四、精細化管理應(yīng)堅持的原則1、“細”,主要指過程的嚴謹、周密和細微,只有最基層的職工才最了解最細微的管理環(huán)節(jié),也只有最基層的員工的“精細”才是真正的精細。所以不管是制度的最初制定,還是最終的執(zhí)行,都應(yīng)該是自下而上形成的一個完整體系,這樣才能調(diào)動基層職工的積極性和發(fā)揮其主動性。這樣用職工自己認可的管理制度、行為規(guī)范約束自己的管理行為,使每一位職工都能認識到自己身邊無小事,都能從點滴做起,消除管理過程中跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。 2、精細化管理必須用“以人為本”的管理思想為指導(dǎo)。人是團隊中唯一具有能動性和創(chuàng)造性的主題因素,以人為本的管理,要求確立職工在管理中主導(dǎo)地位,并圍繞調(diào)動其主動性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動,最大限度地發(fā)揮職工的能動性,全方位調(diào)動職工的積極性,從而真正實現(xiàn)“人人都管事,事事有人管”。精細管理是對企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營和所有的事,都實行精細化管理,通過鼓勵全員參與,實現(xiàn)每件事都有人管,所有的人都有可管的事。因此,實行精細化管理,就必須以人本思想滲透到管理工作的全過程,把識人、用人放在管理工作的首位,進而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍,達到管理精細的目標。 3、實行精細化管理的根本在制度,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),成敗在考核。實行精細管理是一項長期、艱苦、細致的工作,要由淺入深,循序漸進,不能一蹴而就。只有基礎(chǔ)管理進行長期的細化,使其根植于管理創(chuàng)新之中,滲透到日常管理之中,融匯于運營管理之中,才能營造出一種無形的約束力。在實踐中針對新情況、新要求不斷完善、補充各項管理工作制度和工作標準,建立起一套科學、規(guī)范、操作性強的制度體系,才能形成一種具有強大動力的管理方式和運行機制。在這種機制的作用下,使職工在一種動態(tài)管理中不斷完善自我,使企業(yè)在動態(tài)管理中不斷得以創(chuàng)新,進而實現(xiàn)管理中的人本內(nèi)涵,發(fā)揮精細化管理的作用,促進全省高速公路管理系統(tǒng)健康持續(xù)快速發(fā)展。作者單位:山西省大同高速公路有限責任公司 尉繼廷 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