領(lǐng)導(dǎo)能力360度測評（適合中高層管理者）.doc

領(lǐng)導(dǎo)能力 360 度測評 說明 （適合中高層管理者） 說明： 領(lǐng)導(dǎo)能力 360測評 簡介 領(lǐng)導(dǎo)能力 360 度 測評 是一種用于評估個人領(lǐng)導(dǎo)和管理技巧的方法和機制。此種調(diào)查包括了四種被調(diào)查對象：即被評估者，他 /她的上司，同級和下屬。 調(diào)查方式以 問卷調(diào)查 調(diào)查為主，在此基礎(chǔ)上，通過 問卷分析 ，發(fā)現(xiàn)問題并 制定 相應(yīng)的 對策 ，確定改進行動方案并在實施過程中注重 行動跟進 。 問卷調(diào)查內(nèi)容附后。 問卷分析 ： 重點分析 被評估者的差距，并比較分析 被評估者的自我評估與他人評估間的相似點和相異點 ， 同時 對有待發(fā)展的領(lǐng)域提出建議 ，最后形成評估報告，反饋給 每位調(diào)查參與者 。評估 報告 可用于上級領(lǐng)導(dǎo)與被評估者共同 制定發(fā)展計劃。 問卷填寫 ：一般采取 保密和匿名的 方式 。但 是上司 的填答應(yīng)該是可認明的，并將其單獨列出以便管理者能將他 /她本人的自我評定同上司的評定相比較。 指導(dǎo)語 : 所有參與評價的員工都被要求根據(jù)被評價者的實際情況完成該部分問卷。 每個問題只選一項 ，且必須做出選擇 ； 如果問題未涉及被評估者的工作和行為或者您對該被調(diào)查者的此項行為活動不清楚，則回答“不適合被評估者”。 同事評價 下屬評價 上級領(lǐng)導(dǎo)評價 自我評價 360領(lǐng)導(dǎo)能力評價問卷 （適合中高層管理者） 說明： 此問卷內(nèi)容中的評估項目的設(shè)計主要依據(jù)北京未名潮管理案例研究中心研發(fā)的通用的領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)模型，即選取了其中常用的一些評估指標內(nèi)容，僅供參考。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)模型及其實際情況，對其中個別測試題目進行調(diào)整和完善。 您的評估將有助于被評估者清楚地了解自己的領(lǐng)導(dǎo)與管理力度和發(fā)展需要。您的反饋將作為被評估對象職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，并幫助他成為一位更優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導(dǎo)。 非常感謝您抽出時間填寫此問卷及對我們工作的支持！ 評估日期： 年 月 日 被評估對象： 部門 ： 職務(wù) ： 您與您所評價的人之間的關(guān)系： （ ）您自己 （ ）您的上級 （ ）您的同事 （ ）您的下屬 5 = 完全符合 4 = 比較符合 3 = 一般 2 = 比較不符合 1 = 完全不符 合 N = 不適合被評估者 /不知道 分類 能力要素 素質(zhì)釋義 圈出所選數(shù)值 成就 特征 成就導(dǎo)向 有努力工作實現(xiàn)個人目標的渴望，并表現(xiàn)為積極主動 5 4 3 2 1 N 積極主動性 主動設(shè)立挑戰(zhàn)性的工作目標或愿意承擔(dān)額外的工作任務(wù)，即使遇到困難仍堅持不懈地將目標和任務(wù)達成 。 5 4 3 2 1 N 服務(wù)與助人特征 顧客服務(wù)能力 認真研究與分析客戶，具有良好的顧客服務(wù)意識， 能夠與顧客發(fā)展穩(wěn)定的相互信任的關(guān)系。 5 4 3 2 1 N 人際理解與體諒 了解別人 言行、態(tài)度的原因，善于傾聽并幫助別人。 5 4 3 2 1 N 影響特征 影響力 能夠積極的說服并激勵他人按照組織的目標去工作。 5 4 3 2 1 N 關(guān)系建立能力 保持經(jīng)常的社會性接觸。在工作之外經(jīng)常與同事或顧客發(fā)展友好的個人關(guān)系，甚至家庭接觸，擴大關(guān)系網(wǎng)。 5 4 3 2 1 N 管理特征 決策力 /個人視野 具有寬闊的視野，能夠在復(fù)雜的、不確定的或是極度危險的情況下及時做出決策，決策的結(jié)果從更深遠或是更長期的角度看有利于企業(yè)的成功。 5 4 3 2 1 N 組織領(lǐng)導(dǎo)能力 有能力安排好自己的工作與生活，且使工作任務(wù)與信息條理化、邏輯清晰； 在組織內(nèi)部建立良好的組織氛圍、高昂的士氣，坦白面對并解決沖突，用自己不懈的努力來激勵員工。 5 4 3 2 1 N 培養(yǎng)他人能力 了解團隊成員的能力特長和個人特點；正確評價員工的長處和有待改進之處 ；有效的指導(dǎo)和幫助下屬制定個人發(fā)展計劃，并督促實施個人改進與發(fā)展計劃。 5 4 3 2 1 N 團隊協(xié)作能力 明確團隊目標和使命 以及 各成員的職責(zé)， 倡導(dǎo)團隊利益至上，建立了有效的 團隊以及個人 績效考核標準； 主動與他人分析工作進展和成果，并提供必要的支持和配合 ； 建立了良好的溝通機制， 對于團隊 沖突和問題， 能夠 采取有益的解決方法。 5 4 3 2 1 N 建立信任與尊重 尊重他人 觀點和意見， 珍視他人對組織的貢獻，善于建立對等合作平臺； 善于 了解他人需求， 站在對方角度考慮并解決問題；個人能夠做到言行一致，成為他人道德行為的楷模。 5 4 3 2 1 N 指揮能力 在團隊中扮演“ 團隊領(lǐng)袖 ”的角色， 成熟、自信，能夠闡明 5 4 3 2 1 N 分類 能力要素 素質(zhì)釋義 圈出所選數(shù)值 目標，促使決策，合理分工，成員信任與認同 并 愿意在其組織和指揮下完 成工作 。 效率導(dǎo)向 能正確理解公司目標，并 有效進行目標任務(wù)分解；能夠有效挖掘和利用企業(yè)內(nèi)外部 各種資源， 實現(xiàn) 資源效益最大化 。 5 4 3 2 1 N 認知特征 專業(yè)知識 精通本專業(yè) 理論基礎(chǔ) 知識，熟悉相關(guān)法律、法規(guī)和政策，掌握本專業(yè)發(fā)展方向及最新知識、技術(shù)發(fā)展情況，是公司乃至行業(yè)內(nèi)的專家和權(quán)威 。 5 4 3 2 1 N 經(jīng)驗與技能 行業(yè) 經(jīng)驗豐富，熟悉行業(yè)及公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程，熟知專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)常見問題和難題， 且 在此基礎(chǔ)上能預(yù)見專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)可能出現(xiàn)的問題，并 提供解決方案或預(yù)案 ； 能從專業(yè)上給予下屬指導(dǎo)和幫助，能向上級領(lǐng)導(dǎo)或其它部門提供專業(yè)意見 。 5 4 3 2 1 N 分析思考能力 能 準確、高效的采集到 對解決問題最 有價值 的材料和信息；善于 系統(tǒng)性的 從不同角度 、各種細節(jié) 來分析問題，透過表象看到本質(zhì)問題，并提出有效的系統(tǒng)解決方案 。 5 4 3 2 1 N 判斷力 能充分考慮 各種 因素， 從 多種解決方案 中 選擇一個最合適的解決方案，在情況不明或信息不全下及時做出 準確 判斷 。 5 4 3 2 1 N 創(chuàng)新與變革能力 能夠預(yù)測五年甚至十年后 的形勢并創(chuàng)造機會或避開問題，并總是能夠創(chuàng)造性的解決各種問題；善于培養(yǎng)創(chuàng)新環(huán)境，以 新觀念、 新模式、新方法來 提高工作績效 ，引領(lǐng)企業(yè)變革發(fā)展 。 5 4 3 2 1 N 溝通表達能力 能清晰、有力地表達自己的觀點和立場，富有激情和感染力 ；能夠針對 不同溝通對象， 靈活采用 溝通 方式 使對方理解和接受 。 5 4 3 2 1 N 個人特征 誠實正直 誠實守信，并堅持實事求是、以誠待人， 行為表現(xiàn)出高度的職業(yè)道德。 5 4 3 2 1 N 自信心 相信自己能夠完成計劃中的任務(wù)，并能夠 通過分析 自己的行為來看清失敗，并在工作中予以改正。 5 4 3 2 1 N 分類 能力要素 素質(zhì)釋義 圈出所選數(shù)值 專業(yè)學(xué)習(xí)能力 具有很強的專業(yè)學(xué)習(xí)能力，在掌握本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，能夠 了解和掌握本專業(yè)外相關(guān)專業(yè)知識， 并 為本專業(yè)工作提供多種可能的解決方案。 5 4 3 2 1 N 適應(yīng)能力 能夠適應(yīng)各種環(huán)境的變化，具備應(yīng)付各種新情況的能力，且能夠創(chuàng)造性的提出問題解決方案。 5 4 3 2 1 N 預(yù)測與應(yīng)對能力 在