卷煙送貨員先進(jìn)事跡材料WORD

. 為了這份責(zé)任 西吉分公司送貨員尹忠倉先進(jìn)事跡材料 尹忠倉是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名 普通的送貨司機(jī)。他們的工作因不斷重復(fù)而顯得有些單調(diào)、 枯燥，他們送貨員的角色又容易被人忽略和遺忘，他們因 為自身文化水平相對較低，認(rèn)為自己對企業(yè)的貢獻(xiàn)價值不 大，是企業(yè)的邊緣人物。事實(shí)上，送貨員隊伍的重要性是 舉足輕重。 送貨雖然是一件既簡單而又平凡的工作，但沒有意 志和耐力是很難堅持下去的。送貨員的工作旅程是艱辛而 帶有一定挑戰(zhàn)性的，只有親身經(jīng)歷了才知道送貨工作的艱 辛與挑戰(zhàn)。 他負(fù)責(zé)送貨的山區(qū)，道路彎延曲折，坎坷不平。無 論是炎炎的夏日，還是嚴(yán)寒的冬天，他都早早地來到公司 裝貨出車，在鄉(xiāng)間的小路上往返顛簸好幾個小時，才能把 一條一條煙送到每一個經(jīng)營戶手中，把煙款一分分的收回 存入銀行，才能算是安全度過了一個工作日。遇到天寒地 凍的冬天得提心吊膽坐在車上來回顛簸，隨時可能出現(xiàn)意 外，什么事情都會發(fā)生；遇到高溫酷暑，驕陽似火，裝煙 的車箱里仿佛像一個巨型蒸籠，每次從車箱中拿出一個客 戶的煙時，總是揮汗如雨，從頭淌到腳，可稱謂是“要知 . 柜中煙，條條皆辛苦” 。有一次在去送貨的途中，土路因連 續(xù)下大雨導(dǎo)致送貨車無法前行?？吹杰嚿线€沒有送完的貨， 尹忠倉愁容滿面。雨越下越大，當(dāng)時路是一時半會兒通不 了了，怎么辦？為了讓客戶及時拿到煙，尹忠倉自己裹上 雨衣包好煙，徒步給客戶送過去。他深一腳淺一腳地在土 路上來來回回走了好幾趟，才將煙全部送到客戶手中。送 完貨的尹忠倉褲腿上沾滿了泥巴，累得直不起腰來。但回 想起客戶拿到煙時的那股高興勁兒，他心里就暖暖的。 自然環(huán)境賜予的艱辛她用意志去戰(zhàn)勝，客戶給予的 難為則是智慧的挑戰(zhàn)。他深知送貨員是一項來不得半點(diǎn)馬 虎的工作。嚴(yán)格執(zhí)行送貨流程要求，是他的工作準(zhǔn)則，每 次卷煙裝車，他都認(rèn)真清點(diǎn)，嚴(yán)把好送貨第一關(guān)。當(dāng)他把 煙送到零售客戶手中時，都要仔細(xì)核對貨票，確保無誤。 由于他的認(rèn)真細(xì)致，送貨很少發(fā)生錯送、漏送等現(xiàn)象。她 每天與客戶打交道，難免會碰上各種各樣的難為，有的客 戶有時會提出一些不合情理的要求。比如零售客戶經(jīng)營過 程中因?yàn)樽约翰恍⌒膶?dǎo)致卷煙被調(diào)包卻誤認(rèn)為是送貨員送 了假煙而要求換貨，要求多送緊俏煙等。面對這些難題， 他從不發(fā)火，而是平心靜氣地向他們解釋。客戶有困難， 只要自己能幫上忙的，他都會盡自己最大努力去做。有的 客戶遇到了難事，他總是想辦法幫助，自己解決不了的就 及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，謀求救助辦法。每為客戶解決一件難事 . 后，客戶的一聲道謝。是對自已工作的肯定。 為了工作，他們一家人很少能在一起吃頓午餐，涉 足閑情逸致場所，但他沒有因做一個不稱職的丈夫和父親 而后悔，而是為得到家人的理解和支持而感到滿足，他看 著孩子的一天天長大，懂事，自己的工作也一年年有長見， 并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同事們的好評，他感到十分欣慰。 在送貨道路上，他付出的同時，也得到了許多