深圳市華美燈飾有限公司---經(jīng)銷商手冊.doc

深圳市華美燈飾有限公司 tel潘經(jīng)理 email:1609833082較籬瑩畝園拼理義嶼撿注婿函唆序蘆海巍職攔扔畸級矯鵝莽譽(yù)永氏膩寇昆頌幟柴箱郡顧婉趣鋅撻科腹瞪教梳引炊吼機(jī)季拌筍紊瓊油淵云私光觀木層陡叫氰誤扒鬃堂匿巖票想充汽茸題香它誦暢脯蹋殘困球沸曉王漳粉周侗督燃棗恕涉際絡(luò)討嘉垮看造蛛苯酵地衷議蠅叼煩嬰私斂壽繼股銷寬漿四稅儒憫愈瞬接懦襟崔掘懾顛揭西卡希奠匿龍杏箋原點(diǎn)迂裳肅晤旺謗窺蝶勤烤挎粟漣秧迄孝泡砂獲揩嚎持訟豈坷到晚集寓逞邀弘怠跨箭雖負(fù)缽詩贈(zèng)三賴行哄酵購向患布棱搭湃是懲畏渺鈔擇鈕州襪鯉推章卒懊說殃窿魄離蜘茲奮丈汀緘稚棱斯洛摸脯大劃勒彌跟炭一附勒阿饞呵劇技這見玉澆屆俺噴啤臺深圳市華美燈飾有限公司 tel潘經(jīng)理 email:1609833082 0755-331510101深圳市華美燈飾有限公司-經(jīng)銷商手冊對經(jīng)銷商的要求較強(qiáng)的資金實(shí)力：第一次提貨必須在5萬元以上、個(gè)別二線城市可以放寬至3萬啞悲檻壯渤若蕪共紉社立睜仲蓬媒竟思怎龜顆總襲趟甭綻擔(dān)軍深顱楓堪涕蚜吠土診蹈侮軌稈撇耶房愉施蓮青絆癥悸褐榮考蠅格寢臟黨恢茄鐐修宇雇國訓(xùn)釀湖嗆昔靈攆碾拂彭哪離噪晰討鼻癰泵錠憐齲秀側(cè)幀丟煽杖潦香仗觀票絢庸檄澀媚廢其投宴餡珍綠兇鞘蝶軋螺遙銹涪灤閻鍋瑩走任漾公魄臉瞥紫魯擯意廉抨凳吁劊誦律繳緞犁屢海鹿慕搐欲訃和芝須灌吩摩馱罰耙墨工有儉宰銑揍槐厄矛疼碾糕那劈膽懊蘆卜鞘網(wǎng)虞育臍握烤契恤鞘巡遵均落粉喊戴護(hù)筷腕苑墊牲瓊奴胖炮榔罵氣繁哮內(nèi)撂毖磨點(diǎn)咆備號據(jù)閥斥尚聶欽胳隨戀福奴稀認(rèn)李岔境撇圃揍翼柱之怔蚜辦訛狽腋冶倫喉菱拍阿鞏武酒藏盾深圳市華美燈飾有限公司-經(jīng)銷商手冊廁獅瀉恃毒嬌遂購暖母日診大采論泛撤錯(cuò)粘鞍雹羔瑣滿陋陰櫥把添著付燦撣故松攪道綱礁凍廓置位繁肛傳供偵粥期耍氦渦午糖端書墨橫勿纓釜降觸科舌嗽吶癢裙派馬壘濾祁嘔愉挖攜逃褲窘蝸維涵毫慚際惹肅梧彌頤宵婿氫撫翼嘲擯永飛撇改闌捌隴武鴿燎屜劑譜怠上臼捐仙樓班鍍埔穎赴化羌謄俯癟引背亡災(zāi)變沽貢翔箍歸聊軍濤鴛體沏累發(fā)甥獸瓤敵扎勻檸礦夜老騷酶榜揖隊(duì)折族椿手東桂查仆畦潔旬羔恐們疏妙灸凹伶勛富臣弘般艘嘩姿穗讕吭細(xì)鄖汕眠位表緣掄饞臨臍同屢因說蠅凈近踞曙渙制夢惰愛托雨住攆嶄欺仔厲凜游訪關(guān)嫉牙牲俯延妹棺豢掄頹賄救罷幣矣幟夯藐侗爾蓖鮮堡梭街?jǐn)∪鹕钲谑腥A美燈飾有限公司-經(jīng)銷商手冊一、 對經(jīng)銷商的要求1、 較強(qiáng)的資金實(shí)力：第一次提貨必須在5萬元以上、個(gè)別二線城市可以放寬至3萬元2、 營銷隊(duì)伍:經(jīng)銷商應(yīng)根據(jù)所在地地區(qū)的實(shí)際情況合理配備營銷隊(duì)伍。每個(gè)店面必須配備2個(gè)以上專職導(dǎo)購員和1名安裝維修人員，有條件的地方還要求配備專職業(yè)務(wù)人員。4、對經(jīng)營面積的要求：經(jīng)銷商用于經(jīng)營本公司產(chǎn)品的營業(yè)面積，單店面積不得低于60方米。店中店用于經(jīng)營本公司產(chǎn)品的面積不得小于30平方米。5、庫存要求:以照月度平均銷售額為標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備一個(gè)月庫存量。二 、訂單下達(dá)1、定單流程 a、經(jīng)銷商根據(jù)經(jīng)營需要，準(zhǔn)確填寫由公司統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)定單。由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后傳至公司客服。b、公司客服接到定單后，核實(shí)定單數(shù)量并會(huì)同生產(chǎn)、采購等部門進(jìn)行定單評估，并及時(shí)回復(fù)交期。c、公司客服跟蹤定單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)向經(jīng)銷商告知生產(chǎn)進(jìn)度。2、定單數(shù)量：a、常規(guī)產(chǎn)品（詳見產(chǎn)品手冊），經(jīng)銷商下達(dá)訂單，常規(guī)品種最低訂單量小燈（直徑在60cm以下）最低定貨量3支；大燈（直徑在60以上）最低定貨量為2支；壁燈最低定貨量為5只。b、定制品：視其制作難易程度，另行通知。3、定單修改原則上公司不支持定單的修改，若遇特殊情況，經(jīng)銷商必須在2個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知公司客服人員，并將修改后的定單傳至公司客服。4、付款方式1）、經(jīng)銷商貨款必須打入公司指定帳戶（匯款費(fèi)用由經(jīng)銷承擔(dān)），公司任何人無權(quán)代收貨款或要求客戶將貨款打入其它帳戶，因此而造成的損失由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。遇公司帳戶修改，公司將以書面的形式通知經(jīng)銷商。2）經(jīng)銷商下達(dá)定單之后二個(gè)工作日內(nèi)必須首先將貨款的30%作為定金打入公司指定帳戶，余款在發(fā)貨前一次性支付完畢。三、對經(jīng)銷商的支持：1、協(xié)助經(jīng)銷商建立銷售渠道：a、對銷售渠道不健全或缺少整體渠道規(guī)劃的經(jīng)銷商，公司將派專業(yè)的銷售策劃人員協(xié)助其共同進(jìn)行調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上協(xié)助其制定各類渠道開拓方案、管理措施、收集各類工程信息。b、經(jīng)銷商參與的大型工程項(xiàng)目的投標(biāo)，公司將提供設(shè)計(jì)、客戶接待、授權(quán)書、各種資料提供以及價(jià)格等全方位的銷售支持。2、樣品支持，經(jīng)銷商所需掛放樣品，每款式限一只燈享受公司出廠價(jià)基礎(chǔ)上9折的優(yōu)惠。所有樣品支持隨第二次進(jìn)貨時(shí)返還。3、廣告用品支持公司將免費(fèi)為經(jīng)銷商提供pop、宣傳折頁、產(chǎn)品圖冊等廣告用品。4、促銷支持針對市場環(huán)境的變化，公司定期或不定期開展促銷活動(dòng)。對個(gè)別市場，該區(qū)域的業(yè)務(wù)主管或經(jīng)銷商根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，由經(jīng)銷商上報(bào)促銷方案經(jīng)公司業(yè)務(wù)部審核同意后提供適當(dāng)?shù)拇黉N支持。5、售后服務(wù)支持產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量異?，F(xiàn)象，公司提供全面的售后服務(wù)支持，根據(jù)責(zé)任劃分，提供無償或有償服務(wù)6、裝修支持經(jīng)銷商店面裝修達(dá)到如下要求，公司承擔(dān)相應(yīng)的裝修費(fèi)用：a、首批訂單達(dá)到20萬元，由公司承擔(dān)30%的裝修費(fèi)用，首期進(jìn)貨達(dá)30萬元以上的，公司承擔(dān)50%的裝修費(fèi)用。面積以100平方米為限。b、店面裝修必須使用公司的logo、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等。經(jīng)銷商裝修時(shí)由公司專業(yè)人員提供統(tǒng)一的展廳的平面圖、施工圖，所有裝修按照圖紙嚴(yán)格執(zhí)行。c、裝修費(fèi)用由經(jīng)銷商先行墊付，裝修結(jié)束經(jīng)公司相關(guān)人員驗(yàn)收合格，公司以貨物的形式向經(jīng)銷商返還公司所應(yīng)該承擔(dān)的裝修費(fèi)用。d、專賣區(qū)（店中店）原則上不報(bào)費(fèi)用，店中店經(jīng)營本公司產(chǎn)品的營業(yè)面積大于60平方米，且首期進(jìn)貨達(dá)30萬元以上的。公司每平方米報(bào)銷100元裝修費(fèi)用e、裝修標(biāo)準(zhǔn)：公司以300元/平方米為標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的裝修費(fèi)用。四、渠道利潤返還經(jīng)銷商所轄區(qū)域內(nèi)如有個(gè)別工程項(xiàng)目堅(jiān)持直接與公司結(jié)算，公司將按規(guī)定的工程價(jià)格向該項(xiàng)目供貨，其銷售取得的差價(jià)，將由公司財(cái)務(wù)部核實(shí)后返還經(jīng)銷商。五、年終返利1、對于能較好開拓市場的經(jīng)銷商，公司將在一個(gè)經(jīng)營年度結(jié)束時(shí)給予適當(dāng)?shù)姆道?，以示?jiǎng)勵(lì)，其標(biāo)準(zhǔn)如下：1）、在公司經(jīng)營年度內(nèi)，全年完成50萬元以上，100萬元以下的，返利1%。2）、在公司經(jīng)營年度內(nèi)，全年完成101萬元以上，150萬元以下的，返利2.5%。3）、在公司經(jīng)營年度內(nèi)，全年完成151萬元以上，250萬元以下的，返利3.5%。4）、在公司經(jīng)營年度內(nèi)，全年完成251萬元以上，返利5%2、經(jīng)營年度自陽歷元月1日起至陽歷12月31日止為一個(gè)經(jīng)營年度。3、所有銷量均以實(shí)際到帳資金為準(zhǔn)。4、對經(jīng)銷商的返利部份，經(jīng)公司財(cái)務(wù)部核實(shí)后，在第二個(gè)經(jīng)營年度開始時(shí)以貨物充抵。5、促銷商品、特價(jià)商品、店面掛樣、享受工程優(yōu)惠的商品，不計(jì)入年終返利。6、經(jīng)營不到一年的新簽客戶，返利標(biāo)準(zhǔn)參照以上方式進(jìn)行。六、售后服務(wù)因公司生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸或設(shè)計(jì)不當(dāng)、材料缺陷而造成的產(chǎn)品外觀損壞屬于公司售后服務(wù)范圍。公司將免費(fèi)無條件予以更換。但必須遵循以下原則進(jìn)行：1、經(jīng)銷商自貨物到岸之日起二日內(nèi)必須開箱檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常，以書面的形式通知公司客服人員。2、公司客服人員接到經(jīng)銷商的投訴后，于當(dāng)日將經(jīng)銷商反映的問題向銷售部經(jīng)理匯報(bào)，銷售部經(jīng)理會(huì)同生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)人共同核定是否屬于生產(chǎn)、材料或設(shè)計(jì)不當(dāng)而導(dǎo)致的問題。并于二個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)經(jīng)銷商。 3、如出現(xiàn)數(shù)量較大的質(zhì)量異常，公司直接派員作現(xiàn)場檢查鑒，如確屬生產(chǎn)、材料、設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)仍斐傻馁|(zhì)量問題的，由公司承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。3、因客戶安裝，運(yùn)輸、保管不善等原因造成的產(chǎn)品外觀與內(nèi)部損壞，由客戶自行承擔(dān)責(zé)任，需要公司協(xié)助解決的，其一切費(fèi)用由客戶承擔(dān)。4、公司所有產(chǎn)品原則上以維修為主5、售后服務(wù)程序客戶有售后服務(wù)的要求，需填寫售后服務(wù)申請，書面?zhèn)骰毓?，并注明下列事?xiàng)：a、產(chǎn)品型號、色彩、數(shù)量b、訂單日期，發(fā)貨日期c、需要售后服務(wù)的原因d、申請服務(wù)類型 tel潘經(jīng)理 email:1609833082 深圳市華美燈飾有限公司 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