XX公司績(jī)效考核管理制度 績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則（全套）【一份非常好的績(jī)效管理參考資料】 .doc

XX公司績(jī)效考核管理制度+績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則第一部分XX公司績(jī)效考核管理制度為了促進(jìn)公司管理規(guī)范化、現(xiàn)代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，提高公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，公司決定在全公司范圍內(nèi)實(shí)行績(jī)效考核管理制度。第一章總則第一條適用范圍公司所有員工均需參加考核?？偨?jīng)理由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核，不在本考核制度范圍之內(nèi)?？己藢?duì)象根據(jù)崗位性質(zhì)具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、經(jīng)營(yíng)、工程設(shè)計(jì)等各類人員。第二條考核目的員工考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績(jī)效。第三條考核原則考核工作遵循以下原則：1.以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；2.定性與定量考核相結(jié)合；3.公平、公正；4.多角度考核。第四條考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）薪酬分配；（二）職務(wù)升降；（三）崗位調(diào)動(dòng)；（四）員工培訓(xùn)。第二章考核體系的組織結(jié)構(gòu)第五條公司考核體系的組織構(gòu)成包括考核管理委員會(huì)、人力資源部、各部門(mén)主管以及項(xiàng)目經(jīng)理。第六條考核職責(zé)劃分（一）考核管理委員會(huì)考核管理委員會(huì)作為非常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)是公司考核管理的最高權(quán)力部門(mén)，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部部長(zhǎng)組成，統(tǒng)領(lǐng)公司考核工作，主要承擔(dān)以下職責(zé)：1、公司績(jī)效考核制度的審批；2、最終考核結(jié)果的審批；3、中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定；4、員工考核申訴的最終處理。（二）人力資源部作為公司考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)：1、擬訂公司考核管理制度；2、收集公司內(nèi)部對(duì)考核工作的反饋意見(jiàn)加以分類、匯總，并進(jìn)行分析；3、各部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)，協(xié)助建立各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)；4、各部門(mén)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；5、總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；6、調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作；7、各部門(mén)季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；8、考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；9、為員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)；（三）各部門(mén)負(fù)責(zé)人具體承擔(dān)以下職責(zé)：1、負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2、負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴；3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；4、負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；6、負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃；（四）項(xiàng)目經(jīng)理具體承擔(dān)以下職責(zé)：1負(fù)責(zé)本項(xiàng)目考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2負(fù)責(zé)本項(xiàng)目參與人員的考核評(píng)分；第三章考核方法第七條考核周期根據(jù)不同的部門(mén)和崗位，考核方法不同，相應(yīng)的考核周期也不同：1、行政管理人員：考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員：考核分為項(xiàng)目考核和年度考核。其中項(xiàng)目考核根據(jù)項(xiàng)目周期進(jìn)行，于各項(xiàng)目結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十內(nèi)完成。第八條考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，見(jiàn)表1。表1考核關(guān)系表考核對(duì)象考核關(guān)系中層管理人員直接上級(jí)、同級(jí)行政管理部門(mén)一般人員直接上級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員直接上級(jí)、同級(jí)第九條考核維度考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。（一）績(jī)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：1、任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。2、周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)或相關(guān)崗位服務(wù)的結(jié)果。3、管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門(mén)工作管理的結(jié)果，僅限于中層及以上管理人員。（二）能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力，依據(jù)不同崗位性質(zhì)，選擇不同的考核內(nèi)容，具體考核內(nèi)容根據(jù)公司在不同發(fā)展階段的實(shí)際需要而由人力資源部做相應(yīng)調(diào)整。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：1、人際交往能力2、協(xié)調(diào)力3、組織能力4、溝通能力5、判斷和決策能力6、計(jì)劃和執(zhí)行能力（三）態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。第十條考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見(jiàn)季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。第十一條考核記錄考核周期的期初，被考核人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重以及考核標(biāo)準(zhǔn)等由被考核者上級(jí)向其解釋、說(shuō)明并討論相互認(rèn)可。同時(shí)，考核主體對(duì)被考核人的考核維度、指標(biāo)以及考核標(biāo)準(zhǔn)充分了解，建立日?？己伺_(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。第十二條考核程序1.各考核主體對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分2.人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評(píng)分，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人3.部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部。4.人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果上報(bào)考核管理委員會(huì)，審批后反饋到各部門(mén)，由公司高管、各部門(mén)主管和人力資源部將最終考核結(jié)果反饋給相關(guān)被考核人。第十三條考核評(píng)分考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表2：表2評(píng)分等級(jí)定義表等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分100858470695050第十四條綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)（一）通過(guò)加權(quán)計(jì)算個(gè)人考核統(tǒng)計(jì)表中的考核指標(biāo)得分與考核維度得分，得出被考核人的個(gè)人綜合得分。（二）根據(jù)考核評(píng)分排序進(jìn)行比例限制得出綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為四級(jí)，分別是優(yōu)、良、中、差。（三）