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安徽理工大學(xué)畢業(yè)論文1目錄摘要(中文)3摘要(外文)4緒言51直銷的概述61.1世界直銷聯(lián)盟概況61.2直銷的內(nèi)涵與定義61.2.1直銷的特點61.2.2直銷的優(yōu)勢71.2.3直銷與直復(fù)營銷81.2.4直銷與非法傳銷91.2.5單層次與多層次直銷91.3直銷發(fā)展的三個階段102中國直銷企業(yè)現(xiàn)狀分析122.1獲牌企業(yè)122.2相關(guān)政策法規(guī)122.3直銷企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀122.3.1企業(yè)發(fā)展遇到障礙122.3.2企業(yè)發(fā)展需要改革142.3.3企業(yè)發(fā)展危機并存142.3.4企業(yè)低調(diào)公關(guān)143中國直銷企業(yè)面臨的問題163.1企業(yè)外部問題163.1.1社會認同163.1.2文化沖突163.1.3政府態(tài)度183.1.4非法傳銷的影響183.2企業(yè)內(nèi)部問題183.2.1企業(yè)制度難落實183.2.2企業(yè)人員流動率太高193.3案例分析194直銷企業(yè)趨勢分析和對策建議20安徽理工大學(xué)畢業(yè)論文24.1直銷企業(yè)未來發(fā)展模式趨勢204.2企業(yè)發(fā)展對策234.2.1提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)234.2.2加快電子商務(wù)化發(fā)展234.2.3重點建設(shè)企業(yè)文化244.2.4積極開拓外部市場244.3直銷企業(yè)良性發(fā)展的建議25結(jié)論27參考文獻28謝辭29安徽理工大學(xué)畢業(yè)論文3中國直銷企業(yè)現(xiàn)狀及前景分析摘要:中國人口眾多,存在著巨大的消費潛力。隨著人們生活水平的提高和消費觀念的改變,人們各種消費需求越來越高。直銷這一銷售方式是企業(yè)通過直銷人員或經(jīng)銷商直接與消費者接觸,有利于滿足顧客的需求,提高顧客的品牌忠誠度。最有利的是政府政策的放寬,更加使得直銷企業(yè)在中國市場的前景廣闊。本文將分別從以下幾個方面對直銷企業(yè)進行全面的剖析。首先是關(guān)于直銷的概述,在這里面介紹了直銷的定義、直銷的特性、直銷的優(yōu)勢、直銷與非法傳銷的區(qū)別和世界直銷聯(lián)盟。通過這一部分的介紹使人們對直銷業(yè)有一個清晰全面的認識。其次是對直銷企業(yè)背景的闡述。再次利用自己所學(xué)的專業(yè)知識分別從法制,公共關(guān)系等角度來分析直銷企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。最后分析中國直銷企業(yè)在中國國情下的幾種發(fā)展趨勢和我的一些建議。通過對市場的分析及政府政策的制訂來談直銷企業(yè)在中國的前景。通過政府政策的調(diào)整,企業(yè)直銷模式的不斷變化,直銷環(huán)境的不穩(wěn)定因素等一列問題的探討來研究適應(yīng)中國國情的直銷企業(yè)發(fā)展方向及趨勢。關(guān)鍵詞:直銷;直復(fù)營銷;多層次直銷;團隊計酬安徽理工大學(xué)畢業(yè)論文4ChinadirectenterprisessituationandanalysisofoverviewAbstract:ThispaperwillanalyzeDirectsellingasfollowed:First,itisaboutthegeneralstateoftheDirectseltaling,whichintroducethedefinitionofDirectselling,thecharacteristicsandadvangesofDirectselling,thedifferentiationbetweenDirectsellingandillegalpyramidsellingandglobalDirectsellingunion.Throughtheintroductionofthispart,peoplehaveadistinctoverallknowledgeaboutDirectsellingprofession.Secondly,thepaperelaboratesthebackgroundofDirectselling.Thirdly,bythelearnedknowledge,itanalysesthesituationofthedevelopmentaboutDirectsellingindustryrespectivelyfromlawandrules,publicrelationshipandcompany.Finally,itanalyzesafewkindsofdevelopingtrendsandmeasuresaboutChinaDirectsellingenterprisesunderChinesenationalsituation,thentalkesabouttheprospectsofDirectsellingindustrybytheanalysisofmarketandthedraftofgovernmentspolices.ThepopulationinChinaissobigthathasnumerousconsumingpotation.Withtheraisingoflivingleverandthechangeofconsumingconception,peoplesvariousconsumingdemandsarehigerandhigher.ThesellingpatternofDirectsellingisthatthecompanydirectlyreachconsumersbythedirectselleranddealer,whichcontributestomeettheneedoftheconsumer,raisestheconsumersbrandconfirmation.Whatsthemostfavorableisthatthegovernmentrelaxespolicies,whichmakestheDirectsellingindustryhavehugeprospectsinChinamarket.Thepaper,bytheadjustingofthegovernment,thecontinuedchangeofDirectsellingspattern,andtheunsteadyelementsofDirectsellingsenvironmentetc,researchestheproperdevelopingdirectionandtrendsaboutDirectsellingjustadaptingChinesenationalsituation.Keywords:Directselling;DirectMarketing;Multi-leveldirectsale;TeamCalculatedreward安徽理工大學(xué)畢業(yè)論文5緒言根據(jù)中國加入WTO的協(xié)議,中國大陸已經(jīng)正式開放直銷經(jīng)營。直銷作為一種在中國存在了近二十年但仍然為多數(shù)人所陌生并且毀譽參半的營銷模式,在2007年中國直銷法規(guī)拿牌大限之后必然興起新一輪的發(fā)展高潮,其規(guī)模不容忽視。對于直銷,政府采取的態(tài)度一直在轉(zhuǎn)折變化,直到近期一系列相關(guān)法規(guī)相繼出臺,態(tài)度才日趨明朗。外國跨國直銷企業(yè)作為最早踏上這片商業(yè)領(lǐng)土的行業(yè)領(lǐng)頭羊明顯的感到水土不服,十幾年不停的進行模式調(diào)整,直到今天也只談的上略感適應(yīng)而已。大批新興成長的企業(yè)前赴后繼照搬直銷模式希望從高速增長的行業(yè)利潤中分得一杯羹。也有大批的企業(yè)在痛定思痛之后幡然悔悟又重新回到傳統(tǒng)營銷的道路上來。政府政策的調(diào)整,企業(yè)直銷模式的不斷變化,直銷環(huán)境的不穩(wěn)定因素等一列問題的探討對研究適應(yīng)中國國情的直銷企業(yè)模式,中國企業(yè)是否可以把直銷模式的改進作為新的經(jīng)濟增長點有不容小視的現(xiàn)實意義。在中國是否可以發(fā)展直銷模式?如果可以,是照搬外國企業(yè)原有的成型營銷模式,還是探詢一條符合中國消費者心里需要和習(xí)慣的“中國特色直銷模式”?那么這個為普遍消費者,企業(yè)自身以及中國政府所接受的“中國特色直銷模式”又將是什么樣的呢?這一系列問題都是當(dāng)前許多直銷企業(yè),有識之士,相關(guān)政府部門最關(guān)心和一直爭論不休的話題。在這個不穩(wěn)定的直銷環(huán)境中,各方都努力尋找新的出路,希望早日擺脫干擾和不穩(wěn)定因素,走上健康穩(wěn)定長遠的發(fā)展道路。2006年12月1日中國直銷法大限,拿牌企業(yè)歡欣雀躍認為中國直銷的春天已經(jīng)到來了,準備摩擦掌大展宏圖;未獲批準的企業(yè)有的黯淡撤出直銷市場,有的仍不放棄小心觀望??梢钥吹剑耗门破髽I(yè)的壓力絲毫不小于未獲批準的企業(yè)。按照相關(guān)法規(guī)的要求,他們不得不調(diào)整自己的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以求達到政府的要求。企業(yè)想做大做強,而政府對直銷企業(yè)嚴格監(jiān)管,二者的目標存在出入,這就是直銷市場的現(xiàn)狀。磨合有待時日,至少還需經(jīng)過五年左右的時間,中國的直銷市場才能主動的逐步放開,到那時中國直銷企業(yè)的春天也許會真的來臨。安徽理工大學(xué)畢業(yè)論文61直銷概述1.1世界直銷聯(lián)盟概況為了總結(jié)世界各國直銷公司的經(jīng)驗、規(guī)范直銷公司的行為,1973年,由9個國家的直銷界代表倡議,發(fā)起成立了世界直銷協(xié)會聯(lián)盟。In1978,ontheThirdGlobalDirectsellingCommitteeheldbyDirectsellingassociationfrom21countriesanddirectleader,unionofGlobalDirectsellingAssociationhadbeenformallnominated,andbeencalled“GlobaldirectsellingUnion”forshort.總部設(shè)在美國的華盛頓,秘書處由美國直銷協(xié)會擔(dān)任。在世界直銷聯(lián)盟中,各個會員國和地區(qū)分屬許多行業(yè),銷售產(chǎn)品種類多樣。1.2直銷的內(nèi)涵與定義世界直銷聯(lián)盟對直銷的定義:直銷(directselling)系將產(chǎn)品與服務(wù)直接行銷給消費者,為一充滿活力、充滿生氣、迅速擴張的銷售管道。ThedefinitionfromGlobalDirectsellingUnionaboutdirectsellingisthatitpromitsproductsandservicetoconsumers,asarapidexpandedsellingchannelfilledofvigorandvitality.直銷通常由獨立的直接銷售人員進行說明或示范;這些銷售人員通常被稱為直銷人員(directsellers)。直銷的力量在于其在市場體制中擁有獨立、服務(wù)消費者、致力創(chuàng)業(yè)成長的傳統(tǒng)。直銷提供人們另一種收入來源,而且不限性別、年齡、教育程度、經(jīng)歷,都能加入這個行業(yè)。值得注意的是,全球大多數(shù)的直銷商都是女性,而且多半是以兼職方式從事直銷,只有極少數(shù)的直銷人員是所銷售產(chǎn)品公司的員工。獨立的直銷人員代表自身或所屬直銷公司,透過個人銷售關(guān)系,販賣產(chǎn)品與服務(wù),在某些地區(qū)通稱為獨立承銷人,即這些獨立銷售人員并非所銷售產(chǎn)品公司的員工,而是經(jīng)營自身事業(yè)的獨立實業(yè)家。這些獨立直銷人員有機會從事業(yè)中獲利,也必須承受經(jīng)營事業(yè)所帶來的風(fēng)險。1.2.1直銷的特點第一,面對面銷售。面對面銷售主要強調(diào)了直銷是一種兩個人面對面溝通的過程;是直銷員與顧客之間的面對面交流,這種交流可以說是一種對產(chǎn)品的演示,也可以說是一種服務(wù),并且在這個過程中,雙方完成交易過程。通過面對面銷售這種方式,企業(yè)縮短了商品流通渠道的層級,與顧客形成了直接的交流。直銷員可為顧客詳細介紹、示范和解答產(chǎn)品的特點、效能、使用方法、適應(yīng)范圍等問題,同時也寓咨詢、服務(wù)于銷售之中,使產(chǎn)品的銷售、消費能切合每一顧安徽理工大學(xué)畢業(yè)論文7客的實際需要。第二,不在固定零售點。不在固定零售點是指直銷有別于一般零售店的銷售,它是一種無店鋪的零售方式。它不受空間的限制,隨消費者與直銷商的方便,在任何地點都可進行。因此,直銷公司可以通過直銷員,在顧客家中、工作地點甚至其他非特定場所,把商品送達消費者。但是,這里還有一點要說明的是,在直銷的多年發(fā)展過程中,直銷也發(fā)生了許多變化,由于各個國家的法律不同,很多國家都規(guī)定,直銷公司必須擁有店鋪。如在韓國,直銷法規(guī)定,每100銷售員必須配有一店鋪,中國政府規(guī)定直銷公司必須通過店鋪加推銷員的方式進行銷售。其實直銷本身是不需要固定零售點的,對店鋪這一點的規(guī)定是政府對直銷運作方式的限定,這種規(guī)定本身并不妨礙直銷這種商品流通方式的進行,一次直銷活動的進行與完成并不依賴于或依附于固定零售點。1.2.2直銷的優(yōu)勢首先,直銷減少了中間環(huán)節(jié)。直銷減少了中間環(huán)節(jié)節(jié)省了流通費用和宣傳費用,有利于降低成本。從傳統(tǒng)模式(總經(jīng)銷區(qū)經(jīng)銷批發(fā)商零售商顧客)與直銷模式(公司直銷員的網(wǎng)絡(luò)顧客)的對比可以看到,直銷充分體現(xiàn)了“直接”的特點,取道扁平化的優(yōu)勢勢必帶來成本優(yōu)勢和價格優(yōu)勢;另外,直銷利用良好的口碑行銷,摒棄了大眾傳播形式,不需要支出高昂的廣告費和媒體推廣費,從而能夠降低成本。其次,直銷減少了假冒偽劣產(chǎn)品的可能性。直銷減少了假冒偽劣產(chǎn)品的可能性有助于提高產(chǎn)品的質(zhì)量。由于直銷方式是與顧客面對面地交流,產(chǎn)品本身就是最直接的推銷員。再加上直銷員本人就是產(chǎn)品的消費者,而
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