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文檔簡介
1、醫(yī)院創(chuàng)新工作室總結(jié)與醫(yī)院制劑室自查報(bào)告合集醫(yī)院創(chuàng)新工作室總結(jié)醫(yī)院服務(wù)創(chuàng)新成效年終總結(jié)為了持續(xù)提高醫(yī)院的總體服務(wù)質(zhì)量和水平,提升“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念,全面增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),推進(jìn)醫(yī)院在服務(wù)舉措、服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境等方面的創(chuàng)新,以服務(wù)創(chuàng)新促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高,最大限度滿足患者的期望和需求,20*年6月,在院部的領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下,客服中心牽頭在醫(yī)院內(nèi)開展“服務(wù)創(chuàng)新”活動(dòng)?;顒?dòng)調(diào)動(dòng)了廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,包括行政后勤、窗口部門和臨床科室在內(nèi)的醫(yī)院各個(gè)部門科室開展大討論,踴躍申報(bào)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目,全院有19個(gè)科室和部門向客服中心提交服務(wù)創(chuàng)新課題,經(jīng)過醫(yī)院改革辦評(píng)審篩選后確立了9個(gè)項(xiàng)目予以立項(xiàng)。通過
2、活動(dòng),涌現(xiàn)出了一批服務(wù)創(chuàng)新亮點(diǎn),如內(nèi)四科的健康教育視頻創(chuàng)新項(xiàng)目,醫(yī)務(wù)人員自編自導(dǎo)自演,制作健康教育知識(shí)和科室業(yè)務(wù)宣傳視頻,護(hù)士攜帶便攜式播放機(jī)到患者床頭宣教,既直觀又高效,受到患者的喜愛;泌尿外科與收費(fèi)處聯(lián)合推出出院手續(xù)預(yù)約辦結(jié)服務(wù)創(chuàng)新,病人提前告知出院時(shí)間,由科室護(hù)士提前為患者審核準(zhǔn)備好辦理出院所需手續(xù)材料,患者持預(yù)約單到收費(fèi)處,收費(fèi)人員優(yōu)先為其辦理出院手續(xù),大大縮短患者等待時(shí)間;客服中心“百姓健康講壇”根據(jù)群眾需求,聘請專科醫(yī)生準(zhǔn)備健康保健知識(shí)課件,建立43個(gè)課題庫,印制成宣傳單發(fā)送到各企事業(yè)單位與社區(qū),由群眾點(diǎn)題預(yù)約,客服中心組織醫(yī)務(wù)人員按時(shí)上門宣講,通過健康講壇出院門活動(dòng)拉近了醫(yī)患關(guān)系
3、的同時(shí)宣傳醫(yī)院和??茦I(yè)務(wù),提升醫(yī)院品牌形象,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎和好評(píng);兒科的優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境服務(wù)創(chuàng)新中,科室組織醫(yī)務(wù)人員自己動(dòng)手在科室病房墻壁繪制兒童喜聞樂見的卡通圖案,為小兒患者創(chuàng)造溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境,消除小兒對醫(yī)院的恐懼,為治療奠定良好的基礎(chǔ),受到患兒的喜愛。通過服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng),調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)好患者的工作熱情,推進(jìn)醫(yī)院服務(wù)水平的提高,使患者滿意率和社會(huì)口碑得到提升。接下來的關(guān)鍵是如何鞏固已取得成功經(jīng)驗(yàn)和成效的持續(xù)性,使之在院內(nèi)推廣,讓更多的科室參與到服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)中來。20*年服務(wù)創(chuàng)新工作擬在鞏固和擴(kuò)大20*年取得成果的基礎(chǔ)上繼續(xù)將服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)做深做廣,除鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)在“服務(wù)舉措”、“服務(wù)
4、流程”、“服務(wù)環(huán)境”創(chuàng)新方面做足文章外,另在“管理創(chuàng)新”、“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”、“成本控制管理創(chuàng)新”方面積極探索發(fā)揮思路更好的服務(wù)于患者。醫(yī)院服務(wù)創(chuàng)新成效年終總結(jié)篇二:20*年康復(fù)醫(yī)院創(chuàng)新工作匯報(bào)。重慶市北碚區(qū)社區(qū)康復(fù)醫(yī)院20*年創(chuàng)新工作匯報(bào)我院緊緊圍繞區(qū)局關(guān)于開展“辦人民群眾滿意民政,做困難群眾貼心人”活動(dòng),貫徹碚民委20*6號(hào)中共重慶市北碚區(qū)民政局委員會(huì)關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,進(jìn)一步抓住醫(yī)院特色亮點(diǎn),制定20*年醫(yī)院創(chuàng)新工作“雙行線”:“對外”將深入推進(jìn)“北碚區(qū)民政局康復(fù)醫(yī)院黨員義診醫(yī)療隊(duì)”為民服務(wù)工作上新臺(tái)階;“對內(nèi)”在全院各科室“開展群眾滿意度調(diào)查”。一、黨員義診醫(yī)療隊(duì)工作黨員義
5、診隊(duì)成立近一年,通過對周邊區(qū)域的走訪與服務(wù),對北碚區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾及低收入群體就醫(yī)困難都有一定程度的了解。結(jié)合區(qū)局黨委關(guān)于持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“做人民好公仆”活動(dòng),我院黨支部研究決定著力打造一支技術(shù)水平更為全面、服務(wù)力度更大的義診醫(yī)療隊(duì)。從以往單一的內(nèi)科、康復(fù)科發(fā)展為心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、兒科、老年性疾病科、婦科、康復(fù)科為一體的流動(dòng)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)。1、時(shí)間安排北碚區(qū)民政局康復(fù)醫(yī)院黨員義診醫(yī)療隊(duì)活動(dòng)從20*年1月1日開始。2、活動(dòng)范圍北碚區(qū)內(nèi)及周邊村鎮(zhèn)困難群體、老年群體、優(yōu)扶群體及基層群眾。3、經(jīng)費(fèi)投入從20*年起,醫(yī)院預(yù)備設(shè)立專項(xiàng)資金,保證流動(dòng)醫(yī)療隊(duì)的日常運(yùn)行。專項(xiàng)資金的主要為醫(yī)院上一年度的盈余,設(shè)立專項(xiàng)
6、資金后,將每年預(yù)備用于流動(dòng)醫(yī)療隊(duì)的費(fèi)用預(yù)算上報(bào)區(qū)民政局審核。資金開支獨(dú)立登記帳本,保證專項(xiàng)資金專款專用。專項(xiàng)資金主要用于流動(dòng)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)設(shè)備的購置、維護(hù)和免費(fèi)發(fā)放給困難群體的藥品物資。預(yù)計(jì)在今年投入資金5萬元,配備具有常規(guī)檢查水平的流動(dòng)醫(yī)療服務(wù)隊(duì),如便攜式心電檢查儀、血糖檢查儀、急救包和一些可攜帶的治療設(shè)備服務(wù)人群結(jié)合區(qū)民政局服務(wù)的“三大群體”:困難群體、老年群體、優(yōu)扶群體,將我們的醫(yī)療服務(wù)主要面向這三類人群。服務(wù)側(cè)重于困難群眾、低保戶、孤寡老人、婦女兒童、三無人員。不定期下鄉(xiāng)入戶進(jìn)行服務(wù),解決這類人群看病難、看病貴的問題,讓小病就在家中看,大病早發(fā)現(xiàn)早治療。切實(shí)為人民群眾服務(wù),真正做到人民群眾
7、貼心人。5、加強(qiáng)實(shí)力,保障服務(wù)以往的醫(yī)療隊(duì)就只有單一的內(nèi)科和康復(fù)科,從20*年起,醫(yī)院加強(qiáng)了義診隊(duì)的服務(wù)力量,將醫(yī)院技術(shù)成熟,有能力的科室成員都吸收進(jìn)醫(yī)療隊(duì)中,特別是婦科醫(yī)師和兒科醫(yī)師,在給群眾進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)時(shí)就更為全面。6、社會(huì)效益在近一年的服務(wù)中,北碚區(qū)民政局康復(fù)醫(yī)院黨員義診醫(yī)療隊(duì)走鄉(xiāng)入戶,共計(jì)服務(wù)人民群眾313人次,向群眾發(fā)放健康宣傳材料1100余份、免費(fèi)派發(fā)物品500余份,涉及歇馬鎮(zhèn)、東陽鎮(zhèn)、水土鎮(zhèn)、澄江鎮(zhèn)、文星鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在20*年,我院將加大周邊區(qū)域的服務(wù)面積,為“三大群體”中的患病人群建立健康檔案,定期的對其進(jìn)行走訪服務(wù),免費(fèi)提供一定的藥品物資,盡可能的幫助解決最基層人民群眾切身的醫(yī)
8、療困難。牢牢抓住“做人民群眾貼心人,為人民群眾為實(shí)事”的思想,側(cè)重社會(huì)效益,打造北碚區(qū)民政局康復(fù)醫(yī)院服務(wù)品牌,進(jìn)一步推進(jìn)北碚民政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。二、群眾滿意度調(diào)查1、時(shí)間安排20*年2月1日起2、社會(huì)效益開展群眾滿意度調(diào)查是為了增加人民群眾對我院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)的一種途徑,使我們更容易找到日常工作中存在的問題,特別是在服務(wù)群眾中可能出現(xiàn)的“四風(fēng)”問題,以解決問題來不斷提升服務(wù)群眾的能力,更好地發(fā)揮基層醫(yī)療衛(wèi)生單位和民政單位的職責(zé)。重慶市北碚區(qū)社區(qū)康復(fù)醫(yī)院20*7篇三:20*年區(qū)第二人民醫(yī)院創(chuàng)新工作思路。區(qū)第二人民醫(yī)院創(chuàng)新工作思路為貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于
9、打造區(qū)一流社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作理念,落實(shí)書記到區(qū)衛(wèi)生局調(diào)研講話精神,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,開專題會(huì)議認(rèn)真、細(xì)致研究,慎重決定了我院今后的創(chuàng)新工作思路。一、打造區(qū)一流的兒科品牌,增強(qiáng)醫(yī)院競爭力。兒科作為我中心的特色品牌,一把院長親自負(fù)責(zé),其他分管領(lǐng)導(dǎo)各司其責(zé),進(jìn)行具體組織實(shí)施與管理。以提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力、擴(kuò)大兒科特色診療項(xiàng)目,加強(qiáng)兒科品牌宣傳力度為兒科下一步工作重點(diǎn)。積極設(shè)想與上一級(jí)兒科??漆t(yī)院建立協(xié)作關(guān)系,打造我院兒科品牌。二、擴(kuò)大我院家庭病房服務(wù)范圍,解決老百姓的基本需求。醫(yī)院在大力發(fā)展“特色兒科”的基礎(chǔ)上,著手?jǐn)U大家庭病房科的建設(shè),為居民送醫(yī)、送藥上門,提供優(yōu)質(zhì)、熱心、周到快捷方便的醫(yī)
10、療服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容:(1)建立家庭病房,醫(yī)護(hù)到家診治;(2)上門靜點(diǎn)、為社區(qū)居民提供中西醫(yī)結(jié)合家庭治療(針灸、理療、雷火灸、特色中醫(yī)、按摩、導(dǎo)尿、灌腸、鼻飼)等特色服務(wù),;(3)開展心理咨詢,健康咨詢;(4)設(shè)立“醫(yī)療快車”接送患者入院,對疾病晚期患者及家屬做臨終關(guān)懷。對居民實(shí)行全程負(fù)責(zé)、全日服務(wù)、開展特需服務(wù)。三、完善二級(jí)醫(yī)院服務(wù)功能,加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療建設(shè)。為滿足廣大居民的需要,醫(yī)院即將開設(shè)老年病特色門診,為出院患者、老年慢性病患者,需要定期復(fù)查、家庭出診服務(wù)的患者,建立醫(yī)患聯(lián)系卡,簽訂家庭衛(wèi)生保健合同書,優(yōu)先建立家庭病床,定期定時(shí)進(jìn)行回訪,開展多種形式的健康教育,指導(dǎo)居民對常見病、多發(fā)病的防治。
11、為提供我院整體診治水平,目前已與中國醫(yī)大四院、骨科醫(yī)院、沈陽市紅十字會(huì)醫(yī)院建立協(xié)作醫(yī)院,即將與醫(yī)大二院滑翔分院心內(nèi)科建立協(xié)作科室,以上醫(yī)院不定期派專家來我院會(huì)診、講課及參加疑難手術(shù)操作,提高了我院整體診治水平。并定期、不定期選派醫(yī)療骨干到個(gè)各協(xié)作醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。醫(yī)院現(xiàn)正在物色各科室科室?guī)ь^人,初步設(shè)想聘請沈陽小有名氣的醫(yī)療專家來我院擔(dān)當(dāng)科室?guī)ь^人,大力發(fā)展我院的醫(yī)療技術(shù)水平,打造沈河區(qū)東部一流的醫(yī)療服務(wù)中心。四、走“一站一品”特色之路,亮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新品牌。沈河區(qū)第二人民醫(yī)院作為二級(jí)醫(yī)院負(fù)責(zé)社區(qū)東部醫(yī)療工作同時(shí),還承擔(dān)東陵、馬官橋、泉園街道的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,中心在衛(wèi)生局創(chuàng)新管理工作(社區(qū)衛(wèi)生工
12、作室、一站式服務(wù)、包戶服務(wù))基礎(chǔ)上,摸索建立“一站一品”特色之路,立足本站優(yōu)勢和特色,努力創(chuàng)建自己的服務(wù)亮點(diǎn),以品牌促服務(wù),持續(xù)深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵。目前我院下屬4個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站,正在醞釀自己的服務(wù)品牌。五、擴(kuò)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,為轄區(qū)百姓解決家庭護(hù)理難題。由于廣大人民群眾缺乏家庭護(hù)理知識(shí)和必要的預(yù)防疾病常識(shí),在護(hù)理患者和預(yù)防疾病中存在許多誤區(qū)和盲區(qū)。為了改善社區(qū)這種局面,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)已著手和東陵、馬官橋街道的領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制訂了培訓(xùn)社區(qū)家庭病房護(hù)理人員的計(jì)劃,并盡快在社區(qū)開始實(shí)施。要求各社區(qū)選派文化水平較高且熱愛這項(xiàng)工作的中老年婦女參加。醫(yī)院挑選臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士長組成教材編寫小組及擔(dān)當(dāng)社區(qū)講課教
13、員。她們將根據(jù)社區(qū)情況的調(diào)查結(jié)果,編寫通俗易懂貼近實(shí)際的講稿,并利用雙休日進(jìn)行講課。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓事情中老年婦女初步掌握了簡單的家庭病房的護(hù)理知識(shí)及預(yù)防常見病的知識(shí)。六、我院近期重點(diǎn)工作思路。舉全院之力準(zhǔn)備等級(jí)醫(yī)院評(píng)審驗(yàn)收工作,提升我院內(nèi)涵建設(shè);建立和完善兒科特色科室;建立保利、福陵、東大營、凌云4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站;創(chuàng)建全國慢病防控示范區(qū);繼續(xù)推進(jìn)三好一滿意活動(dòng),全面開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理工程,規(guī)范臨床路徑工作,實(shí)施電子病歷;合理科學(xué)修改制定績效分配方案,臨床科室要不斷開展新項(xiàng)目,通過增加病種和就診人次數(shù)增加醫(yī)療收入;加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量:深入開展“微笑服務(wù),和諧醫(yī)院”活動(dòng),加強(qiáng)管理,堅(jiān)持開展
14、業(yè)務(wù)培訓(xùn),崗位練兵,不斷提高服務(wù)技能;繼續(xù)延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,加強(qiáng)社區(qū)健康管理員的服務(wù)范圍和質(zhì)量,進(jìn)一步完善居民電子健康檔案管理,在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行“活檔”管理;加強(qiáng)黨支部的建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),加大職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立典型。今后我院還將在衛(wèi)生局帶領(lǐng)下,以創(chuàng)新工作思路為重點(diǎn),完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,努力打造我院在區(qū)東部地區(qū)百姓認(rèn)可的品牌醫(yī)院。區(qū)第二人民醫(yī)院年9月6日20*醫(yī)院制劑室自查報(bào)告制劑室換證自查報(bào)告省、市藥監(jiān)局:麗水市人民醫(yī)院是專業(yè)人才密集,設(shè)備先進(jìn),功能齊全的三級(jí)乙等綜合性醫(yī)院,是麗水市醫(yī)療,教學(xué),科研及預(yù)防康復(fù)中心。醫(yī)院占地面積3.3萬平方米,醫(yī)療用房5.9萬平方米,
15、開放床位700張,平均門診約50萬人次,年住院病人15000多人次,醫(yī)院在崗職工1085人,其中高級(jí)職稱98人,中級(jí)職稱291人。設(shè)1個(gè)專家門診部,3個(gè)研究實(shí)驗(yàn)室,3個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn),60個(gè)專科(家)特色門診,20個(gè)病區(qū)。我院為溫州醫(yī)學(xué)院第六附屬醫(yī)院,曾獲全國衛(wèi)生文明先進(jìn)集體,文明單位,省文明醫(yī)院等榮譽(yù),是全市醫(yī)院藥事質(zhì)控管理中心掛靠單位,醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備配備在浙西南處于一流水平。醫(yī)院制劑室創(chuàng)建于50年代,已有50余年歷史,經(jīng)過醫(yī)院幾代領(lǐng)導(dǎo)和職工的共同努力,從單一劑型發(fā)展到多種劑型,從配制法定制劑到主動(dòng)開發(fā)有特色的新制劑。制劑年產(chǎn)值從原來的幾萬元發(fā)展到現(xiàn)在的180多萬元,制劑規(guī)模得到了極大的發(fā)展。研
16、制和生產(chǎn)皮膚科專科制劑,是我院制劑的特色,也是我院制劑室能夠立足的根本,已有多個(gè)項(xiàng)目獲地市科技進(jìn)步獎(jiǎng),取得較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;今后將與更多的臨床科室及科研單位合作開發(fā)具有特色和市場上沒有供應(yīng)的制劑,以滿足臨床、科研的需要。現(xiàn)保留制劑品種有23種,其中分內(nèi)服制劑、外用制劑和中藥制劑。制劑室全體技術(shù)人員努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),歷經(jīng)8個(gè)月,克服重重困難,研究了新的制劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其中西藥制劑7個(gè),創(chuàng)建了13項(xiàng)含量測定方法,中藥制劑5個(gè),創(chuàng)建了5個(gè)薄層鑒別方法,并取得省級(jí)批準(zhǔn)文號(hào)。在20*年醫(yī)院投資60多萬元,購進(jìn)多功能中藥提取罐等設(shè)備,生產(chǎn)車間按gmp要求進(jìn)行改建,20*年醫(yī)院耗費(fèi)十幾萬,用于批準(zhǔn)文號(hào)的申
17、報(bào),使我院制劑走上了法制化管理的軌道,從根本上加強(qiáng)了對制劑的內(nèi)在質(zhì)量的管理和監(jiān)控,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)本次制劑室換證驗(yàn)收要求,結(jié)合本院具體情況,對人員與機(jī)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施的改造、軟件管理和環(huán)境改造作了認(rèn)真的前期準(zhǔn)備和整改工作,現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下:一、人員與機(jī)構(gòu)成立制劑質(zhì)量管理組織,由分管院長、藥劑科、制劑室及藥檢室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)制劑質(zhì)量管理、審查制劑配制全過程,并決定是否在臨床使用。對于檢驗(yàn)合格的制劑,有管理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)放。制劑室直屬藥劑科領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)要求分成制劑、檢驗(yàn)兩大部門。制劑、檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人都由主管藥師和藥師擔(dān)任,具有大專以上學(xué)歷,制劑與藥檢負(fù)責(zé)人互不兼任,具有
18、獨(dú)立的配制技術(shù)、檢驗(yàn)管理系統(tǒng)和監(jiān)督體系,二者對制劑質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。從事制劑技術(shù)的工作人員都具有藥劑士以上職稱,其他輔助人員具有高中文化水平,并經(jīng)培訓(xùn)合格持上崗證上崗。制劑室現(xiàn)有人員11人,其中主管藥師人4人,藥劑師3人,藥士1人,高中文化程度3人,藥學(xué)技術(shù)人員比例為72.7%。藥檢室檢驗(yàn)人員由藥師和大專以上藥學(xué)學(xué)歷的技術(shù)人員擔(dān)任并保持相對穩(wěn)定。制劑室藥檢室負(fù)責(zé)人變更在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)所在地藥品監(jiān)督管理部門備案。每年制訂人員培訓(xùn)計(jì)劃,參加院科兩級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),每年分別進(jìn)行一次業(yè)務(wù)和法規(guī)制度考核并參加醫(yī)務(wù)科組織的“三基考核”和學(xué)術(shù)講座等業(yè)務(wù)活動(dòng)。二、廠房及設(shè)施制劑室周圍道路通暢、路面平整、無污染源,外部環(huán)
19、境整潔符合要求。制劑室內(nèi)部墻壁、頂棚、地面平整,無脫落物,操作間墻、地面耐清洗和消毒并具有防塵、防污染、房蚊蠅、防鼠、防異物五防設(shè)施。制劑室的用房按制劑工序和質(zhì)量要求,布局并與配制品種相適應(yīng),做到人流、物流分開,一般區(qū)與潔凈區(qū)分開,內(nèi)服制劑與外用制劑分開,辦公室、休息室與配制室分開,嚴(yán)格做到四分開。內(nèi)服、外用、中藥制劑根據(jù)不同的需要設(shè)置不同的操作間,每個(gè)劑型按工序劃分操作崗位,進(jìn)入潔凈區(qū)設(shè)有一更、二更和洗手消毒設(shè)施??諝鉂崈舳燃?jí)別為100000級(jí),每年由市藥檢所檢測塵粒數(shù),每季度檢測一次沉降菌都符合規(guī)定。配制室按規(guī)定在生產(chǎn)配制之前采用物理及化學(xué)方法消毒,各操作間具有防潮、排塵、避免積水等措施。
20、中藥材的預(yù)處理、提取、濃縮與其后續(xù)工序嚴(yán)格分開。制劑室建筑面積共有575平方米,其中潔凈區(qū)面積90平方米,內(nèi)服制劑車間、外用制劑車間、中藥配制、灌裝車間空氣潔凈級(jí)別100000級(jí),潔凈室內(nèi)各管道、燈具、風(fēng)口、窗戶、技術(shù)夾層、墻地連結(jié)部位均密封且易清洗,潔凈室照度為300lx,溫度控制在1826,相對濕度控制在4565%,潔凈室與室外大氣的靜壓差大于10帕,有一定保證比例的新風(fēng)送入。潔凈室微生物和塵粒數(shù)符合規(guī)定。制劑室具有原輔料、包裝材料、成品庫房,通風(fēng)良好,沒有露天堆放的物料。藥檢室的面積及設(shè)施與配制制劑相適應(yīng)。三、設(shè)施為了適應(yīng)制劑室發(fā)展以及制劑、品種生產(chǎn)的需要,我院近幾年先后投資80余萬元進(jìn)
21、行設(shè)備更新。現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備中藥多功能提取罐、真空濃縮罐、多層板框過濾器,醇沉淀灌、多效塔式蒸餾器、滅菌柜、自動(dòng)灌封機(jī),軟膏攪拌機(jī)、軟膏自動(dòng)分裝機(jī)、洗瓶機(jī)等。用于檢驗(yàn)的有agilen1100系列高效液相色譜儀、島津uv-1601分光光度計(jì)、自動(dòng)旋光儀、恒溫培養(yǎng)箱、ph計(jì)、百萬分之一電子分析天平、半自動(dòng)加碼電光分析天平,永停滴定儀等。用于生產(chǎn)的設(shè)備則根據(jù)制劑室現(xiàn)有房屋布局,經(jīng)多次論證后進(jìn)行科學(xué)的選型和安裝,使用過程中做到操作、清洗方便,對周圍環(huán)境污染少。對與藥品直接接觸的設(shè)備,均達(dá)到表面清潔,易清洗或消毒,不會(huì)對藥品造成污染。根據(jù)劑型的要求,有內(nèi)服、外用和中藥制劑不同的生產(chǎn)線,配料使用不銹鋼桶、量具
22、均分開不混淆,且有專門存放點(diǎn),對生產(chǎn)和檢驗(yàn)的儀器、儀表、衡器,器具的精密度等定期委托相關(guān)部門進(jìn)行檢驗(yàn),且有合格標(biāo)志。對不同的設(shè)備指定相應(yīng)的管理制度、操作規(guī)程和清洗規(guī)程。設(shè)備有明顯的狀態(tài)標(biāo)志。設(shè)備制定專人管理制度,且有使用記錄,設(shè)備和儀器由設(shè)備科統(tǒng)一建立檔案。設(shè)備科、制劑室和設(shè)備維修部三級(jí)保養(yǎng)制度,充分做到設(shè)備的合理使用和安全生產(chǎn),保證產(chǎn)品的質(zhì)量,提高制劑室的工作效率。四、物料制劑室對所須原輔料、包裝材料制定嚴(yán)格采購制度,從合法生產(chǎn)單位購入,采購量一般為一年用量,對進(jìn)貨單位審查三證(經(jīng)營許可證、經(jīng)營合格證、營業(yè)執(zhí)照),并附復(fù)印件,按規(guī)定存檔備查。原料入庫倉庫管理員及時(shí)核對批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、數(shù)量
23、等。并進(jìn)行入帳專冊登記,向檢驗(yàn)室申請質(zhì)量檢驗(yàn),并在效期內(nèi)使用。檢驗(yàn)室接到倉庫保管員申請,及時(shí)對購入的原輔料按相篇二:醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室專項(xiàng)檢查報(bào)告表。醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室專項(xiàng)檢查報(bào)告表12345篇三:制劑室換證自查報(bào)告。制劑室換證自查報(bào)告省、市藥監(jiān)局:佳木斯市中醫(yī)醫(yī)院是專業(yè)人才密集,設(shè)備先進(jìn),功能齊全的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,是佳木斯市醫(yī)療、教學(xué)、科研及預(yù)防康復(fù)中心。醫(yī)院占地面積?萬平方米,醫(yī)療用房?萬平方米,開放床位?張,平均門診約?萬人次,年住院病人?多人次,醫(yī)院在崗職工?人,其中高級(jí)職稱?人,中級(jí)職稱?人。設(shè)?個(gè)專家門診部,?個(gè)研究實(shí)驗(yàn)室,?個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn),?個(gè)??疲遥┨厣T診,?個(gè)病區(qū)。我院曾獲全國
24、衛(wèi)生文明先進(jìn)集體,文明單位,省文明醫(yī)院等榮譽(yù),是全市醫(yī)院藥事質(zhì)控管理中心掛靠單位,醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備配備在浙西南處于一流水平。醫(yī)院制劑室創(chuàng)建于50年代,已有50余年歷史,經(jīng)過醫(yī)院幾代領(lǐng)導(dǎo)和職工的共同努力,從單一劑型發(fā)展到多種劑型,從配制法定制劑到主動(dòng)開發(fā)有特色的新制劑。制劑年產(chǎn)值從原來的幾萬元發(fā)展到現(xiàn)在的?多萬元,制劑規(guī)模得到了極大的發(fā)展,并取得較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;今后將與更多的臨床科室及科研單位合作開發(fā)具有特色和市場上沒有供應(yīng)的制劑,以滿足臨床、科研的需要。現(xiàn)保留制劑品種有15種,其中分內(nèi)服中藥制劑、外用中藥制劑。制劑室全體技術(shù)人員努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),歷經(jīng)8個(gè)月,克服重重困難,研究了新的制劑質(zhì)量
25、標(biāo)準(zhǔn),其中西藥制劑7個(gè),創(chuàng)建了13項(xiàng)含量測定方法,中藥制劑5個(gè),創(chuàng)建了5個(gè)薄層鑒別方法,并取得省級(jí)批準(zhǔn)文號(hào)。在20*年醫(yī)院投資60多萬元,購進(jìn)多功能中藥提取罐等設(shè)備,生產(chǎn)車間按gmp要求進(jìn)行改建,20*年醫(yī)院耗費(fèi)十幾萬,用于批準(zhǔn)文號(hào)的申報(bào),使我院制劑走上了法制化管理的軌道,從根本上加強(qiáng)了對制劑的內(nèi)在質(zhì)量的管理和監(jiān)控,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)本次制劑室換證驗(yàn)收要求,結(jié)合本院具體情況,對人員與機(jī)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施的改造、軟件管理和環(huán)境改造作了認(rèn)真的前期準(zhǔn)備和整改工作,現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下:一、人員與機(jī)構(gòu)成立制劑質(zhì)量管理組織,由分管院長、藥劑科、制劑室及藥檢室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)制劑
26、質(zhì)量管理、審查制劑配制全過程,并決定是否在臨床使用。對于檢驗(yàn)合格的制劑,有管理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)放。制劑室直屬藥劑科領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)要求分成制劑、檢驗(yàn)兩大部門。制劑、檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人都由主管藥師和藥師擔(dān)任,具有大專以上學(xué)歷,制劑與藥檢負(fù)責(zé)人互不兼任,具有獨(dú)立的配制技術(shù)、檢驗(yàn)管理系統(tǒng)和監(jiān)督體系,二者對制劑質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。從事制劑技術(shù)的工作人員都具有藥劑士以上職稱,其他輔助人員具有高中文化水平,并經(jīng)培訓(xùn)合格持上崗證上崗。制劑室現(xiàn)有人員11人,其中主管藥師人4人,藥劑師3人,藥士1人,高中文化程度3人,藥學(xué)技術(shù)人員比例為72.7%。藥檢室檢驗(yàn)人員由藥師和大專以上藥學(xué)學(xué)歷的技術(shù)人員擔(dān)任并保持相對穩(wěn)定。制劑室藥檢室負(fù)責(zé)人
27、變更在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)所在地藥品監(jiān)督管理部門備案。每年制訂人員培訓(xùn)計(jì)劃,參加院科兩級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),每年分別進(jìn)行一次業(yè)務(wù)和法規(guī)制度考核并參加醫(yī)務(wù)科組織的“三基考核”和學(xué)術(shù)講座等業(yè)務(wù)活動(dòng)。二、廠房及設(shè)施制劑室周圍道路通暢、路面平整、無污染源,外部環(huán)境整潔符合要求。制劑室內(nèi)部墻壁、頂棚、地面平整,無脫落物,操作間墻、地面耐清洗和消毒并具有防塵、防污染、房蚊蠅、防鼠、防異物五防設(shè)施。制劑室的用房按制劑工序和質(zhì)量要求,布局并與配制品種相適應(yīng),做到人流、物流分開,一般區(qū)與潔凈區(qū)分開,內(nèi)服制劑與外用制劑分開,辦公室、休息室與配制室分開,嚴(yán)格做到四分開。內(nèi)服、外用、中藥制劑根據(jù)不同的需要設(shè)置不同的操作間,每個(gè)劑型按工
28、序劃分操作崗位,進(jìn)入潔凈區(qū)設(shè)有一更、二更和洗手消毒設(shè)施。空氣潔凈度級(jí)別為100000級(jí),每年由市藥檢所檢測塵粒數(shù),每季度檢測一次沉降菌都符合規(guī)定。配制室按規(guī)定在生產(chǎn)配制之前采用物理及化學(xué)方法消毒,各操作間具有防潮、排塵、避免積水等措施。中藥材的預(yù)處理、提取、濃縮與其后續(xù)工序嚴(yán)格分開。制劑室建筑面積共有575平方米,其中潔凈區(qū)面積90平方米,內(nèi)服制劑車間、外用制劑車間、中藥配制、灌裝車間空氣潔凈級(jí)別100000級(jí),潔凈室內(nèi)各管道、燈具、風(fēng)口、窗戶、技術(shù)夾層、墻地連結(jié)部位均密封且易清洗,潔凈室照度為300lx,溫度控制在1826,相對濕度控制在4565%,潔凈室與室外大氣的靜壓差大于10帕,有一定保證比例的新風(fēng)送入。潔凈室微生物和塵粒數(shù)符合規(guī)定。制劑室具有原輔料、包裝材料、成品庫房,通風(fēng)良好,沒有露天堆放的物料。藥檢室的面積及設(shè)施與配制制劑相適應(yīng)。三、設(shè)施為了適應(yīng)制劑室發(fā)展以及制劑、品種生產(chǎn)的需要,我院近幾年先后投資80余萬元進(jìn)行設(shè)備更新?,F(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備中藥多功能提取罐、真空濃縮罐、多層板框過濾器,醇沉淀灌、多效塔式蒸餾器、滅菌柜、自動(dòng)灌封機(jī),軟膏攪拌機(jī)、軟膏自動(dòng)
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