應用質(zhì)量電平矩陣分析法提升網(wǎng)絡質(zhì)量

1、應用質(zhì)量電平矩陣分析法提升網(wǎng)絡質(zhì)量一、項目簡介在當前網(wǎng)絡質(zhì)量競爭日益嚴峻的形勢下，網(wǎng)絡運行整體KPI已不能反映網(wǎng)絡質(zhì)量的真正情況，需要從端到端KQI和客戶感知入手對網(wǎng)絡質(zhì)量進行再評估，從而挖掘影響網(wǎng)絡質(zhì)量和客戶感知的關(guān)鍵因素，探索一條切實提升網(wǎng)質(zhì)量的有效方法。本項目基于合肥，放眼全網(wǎng)，基于諾西FLEXI設(shè)備，放眼各廠家設(shè)備，希望通過一點帶面、以一帶全的方法達到全省網(wǎng)絡質(zhì)量的提升。首先構(gòu)建質(zhì)量電平二維聚合矩陣，分析不同采樣點的聚合分布情況，通過不同矩陣區(qū)域的散點密度，挖掘采樣點聚合狀況與網(wǎng)絡運行質(zhì)量的關(guān)聯(lián)關(guān)系，找出不同地理區(qū)域網(wǎng)絡質(zhì)量特點，分析網(wǎng)絡存在的深層次問題。通過分析矩陣三角區(qū)的分布情況，

2、定位影響質(zhì)量的隱性故障，判別載頻隱性硬件問題或頻點干擾問題，進而提出問題給論和解決辦法。通過電平和質(zhì)量矩陣映射，找到電平、質(zhì)量和客戶感知的平衡點，利用基于可變步長功率控制算法，保證在需要功率增長的時候能快速到位，為功率控制提供依據(jù)，進而找到全網(wǎng)功率控制的目的區(qū)間。同時，為了防止在質(zhì)量良好的情況下電平下降的太低，設(shè)置功控的保護帶，保證網(wǎng)絡質(zhì)量和客戶感知。二、項目詳細內(nèi)容1、 立項背景近年來，網(wǎng)絡運行各項整體KPI指標穩(wěn)步提升，但用戶投訴卻不斷攀升、客戶滿意度不斷下降，客戶感知正朝著惡化的方向發(fā)展。如何通跳出KPI和傳統(tǒng)網(wǎng)絡指標，挖掘影響網(wǎng)絡質(zhì)量和客戶感知的關(guān)鍵因素，探索一條切實提升網(wǎng)質(zhì)量的有效方

3、法，是我們面臨的一項重要課題。目前，我省合肥西門子無線設(shè)備替換為諾西FLEXI設(shè)備，由于該設(shè)備在我省及全國首次應用，存著隱性故障較多，參數(shù)設(shè)備不理，網(wǎng)絡質(zhì)量較差的問題。根據(jù)摸底分析，合肥地區(qū)語音質(zhì)量，MOS 3.0 以上為78.85%，與集團目標的90%的差距較大，在接收質(zhì)量（RxQuality），上行0-5級采樣大于98%，下行0-5級采大于99.5%，上行已經(jīng)達標，下行成為瓶頸，通過現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)和電平質(zhì)量統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，首先從功率方面嘗試提升質(zhì)量，提升客戶感知。2、詳細技術(shù)內(nèi)容一、質(zhì)量電平矩陣的概念諾基亞系統(tǒng)中，可以統(tǒng)計電平和質(zhì)量的采樣點分布情況，即電平質(zhì)量矩陣，X軸為電平的分段值（-110-4

4、7），Y軸為質(zhì)量07的采樣點分布情況，用以說明不同電平下通話質(zhì)量的級別。此統(tǒng)計可以分為上下行電平及上下行質(zhì)量。二、質(zhì)量電平矩陣分析隱性故障隱性故障是影響設(shè)備運行和客戶感知的重要方面，但隱性故障不易發(fā)現(xiàn)、定位較難，處理周期較長，沒有一套行之有效的方法。質(zhì)量電平矩陣可以通過不同電平區(qū)間的采樣點的通話質(zhì)量的比例來分析定位載頻等隱性故障的存在。在判斷某一小區(qū)高掉話、TCH分配成功率低的情況時，可以通過分析質(zhì)量電平矩陣來判別載頻隱性硬件問題或頻點干擾問題。下表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為載頻級電平矩陣圖：、如果上圖的紅三角區(qū)域的采樣多的話，意味著信號強但質(zhì)量差，說明該載頻的性能不好，可能有隱性故障或有頻點干擾。下表為用

5、以判別不同跳頻方式及不同質(zhì)差情況的后續(xù)操作及結(jié)論：跳頻方式質(zhì)差情況是否需要關(guān)跳頻實驗關(guān)跳頻后質(zhì)差情況小區(qū)內(nèi)載頻頻點互切實驗后結(jié)論RF所有載頻質(zhì)量差是個別載頻質(zhì)量差X頻點干擾RF所有載頻質(zhì)量差是所有載頻質(zhì)量差X檢查載頻、天饋、合路器等隱性故障RF個別載頻質(zhì)量差XXX載頻隱性故障NO個別載頻質(zhì)量差XX質(zhì)差跟著載頻走載頻隱性故障NO個別載頻質(zhì)量差XX質(zhì)差跟著頻點走頻點干擾BB所有載頻質(zhì)量差是個別載頻質(zhì)量差質(zhì)差跟著載頻走載頻隱性故障BB所有載頻質(zhì)量差是個別載頻質(zhì)量差質(zhì)差跟著頻點走頻點干擾三、質(zhì)量電平矩陣在功控參數(shù)優(yōu)化上的應用功率控制在GSM網(wǎng)絡中主要用來降低網(wǎng)內(nèi)干擾，減少手機和基站的電力消耗。通過功率

6、控制參數(shù)的合理使用，提高網(wǎng)絡質(zhì)量。 基本功控流程是閉環(huán)的流程，一般從手機上傳一個測量報告開始，其內(nèi)容主要是下行的電平值和質(zhì)量。 基站在接收測量報告的同時，也對上行信道進行測量，得到上行的電平值和質(zhì)量，此時BTS會根據(jù)BSC的指示，對上報測量進行平均。 測量上報至BSC后，BSC會根據(jù)不同的平均窗口進行平均。 電平門限遵循大于步長2倍一次到位，否則按步長處理的原則，僅有BTS降功率時用到VDLS，如果不使用VDLS，BTS降功率僅遵循步長下降的原則。質(zhì)量門限判斷涉及較多控制參數(shù)，這里是一個優(yōu)化的重點。 功控的步長確定后，BSC將功控指令發(fā)送至BTS和MS，手機和基站執(zhí)行功控命令后，繼續(xù)測量上下行

7、的電平和質(zhì)量，從而完成閉環(huán)。在功控的整個環(huán)節(jié)開始，系統(tǒng)會對是否進行功率控制，BTS和手機的最大最小發(fā)射功率進行判斷，確保整個流程正常進行。 基本的功率控制流程圖如下：（一） 基于電平功率變化情況1.下降情況下行功率減少的時候可變步長是可設(shè)置，在BSC級的VDLS參數(shù)開關(guān)；而上行功率的減少時候可變步長是系統(tǒng)默認使用的并且不可設(shè)置；對比的門限是上門限，現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置下行上門限為-65dBm，上行上門限為-71dBm?？勺儾介L只有再下行功率下降的情況下才可以設(shè)置用還是不用，而其他三種情況可變步長必須使用；另外下行減功率受硬件限制一次不能超過10dB。2.增長情況上下行功率增長的時候可變步長是系統(tǒng)默認使用的

8、并且不可設(shè)置，以保證在需要功率增長的時候能快速到位，對比的門限是下門限，現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置下行下門限為-80dBm，上行下門限為-86dBm。（二） 基于質(zhì)量功率變化情況1.增長情況現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置的門限是4，窗口為（2，3）2.下降情況現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置的門限是1，窗口為（2，3），為了防止在質(zhì)量良好的情況下電平下降的太低，預留了6dB的保護。最終功控目的和區(qū)間（三）質(zhì)量和電平關(guān)聯(lián)分析下圖為合肥市的實驗參數(shù)評估的路測電平質(zhì)量走勢圖，最優(yōu)參數(shù)設(shè)置為下行質(zhì)量功控上下限分別設(shè)為1和3；下行電平上下限分別設(shè)為-68和-88dBm；下行優(yōu)化電平設(shè)為-78dBm。結(jié)合單一電平對應的平均質(zhì)量走勢圖看，最優(yōu)方案調(diào)整后，話音質(zhì)量隨著電平

9、惡化的坡度最小，即隨著電平逐漸變?nèi)酰|(zhì)量下降的趨勢最為緩慢，從圖上看，在接收電平-64dBm時，平均質(zhì)量都在0.5左右；在接收電平在-68到-69dBm時，平均質(zhì)量為1，而最優(yōu)實驗參數(shù)在電平達到-71dBm時，平均質(zhì)量依舊為1，說明最優(yōu)實驗參數(shù)的坡度最小，即C/I值最優(yōu)；最優(yōu)參數(shù)在平均質(zhì)量1.5級以后，坡度開始逐漸變大，即惡化趨勢變得明顯；在平均質(zhì)量惡化到3級后，坡度已成60度角，有驟然惡化的趨勢；在接收電平都在-83dBm左右時，4組參數(shù)質(zhì)量惡化趨勢都很明顯。三、主要技術(shù)創(chuàng)新點1、構(gòu)建質(zhì)量電平二維聚合矩陣，掌控不同采樣點的聚合分布情況。2、通過質(zhì)量電平矩陣挖掘采樣點聚合狀況與網(wǎng)絡運行質(zhì)量的關(guān)

10、聯(lián)關(guān)系。（1）通過矩陣三角區(qū)的分布特點，定位影響質(zhì)量的隱性故障，進而提出問題給論和解決辦法。（2）通過電平和質(zhì)量矩陣映射，找到電平、質(zhì)量和客戶感知的平衡點，為功率控制提供依據(jù)，進而找到全網(wǎng)功率控制的目的區(qū)間。3、基于可變步長功率控制算法，以保證在需要功率增長的時候能快速到位。4、設(shè)置功控保護帶，為了防止在質(zhì)量良好的情況下電平下降的太低，預留了的保護帶，保證網(wǎng)絡質(zhì)量和客戶感知。四、應用情況該項目在應用以來，取得良好效果。1、多次發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱性故障、GPRS吊死小區(qū)，對故障處理和提升網(wǎng)絡質(zhì)量起到重要作用。2、網(wǎng)絡干擾明顯降低平均電平下降：下行平均電平保持-75沒有變化，上行平均電平為-85，上行電平

11、下降約1dB。手機平均發(fā)射功率下降：手機平均發(fā)射功率從24dBm下降到22dBm，降低了網(wǎng)絡干擾。3、下行質(zhì)量提升明顯下行0級質(zhì)量比例從78.5%上升到81.3%，提升2.8%。下行1-6級質(zhì)量比例都有所下降，7級沒有變化，其中6級比例從0.59%下降0.56%，下行0-5級質(zhì)量比例和從99.19%提升到99.22%。日期DLQ0DLQ1DLQ2DLQ3DLQ4DLQ5DLQ6DLQ7DLQ0_520101008平均77.71 6.00 6.32 4.85 2.91 1.40 0.59 0.22 99.01 20101009平均78.08 5.95 6.19 4.75 2.85 1.37 0.

12、59 0.22 98.9 20101010平均79.10 5.73 5.88 4.47 2.69 1.32 0.58 0.22 99.00 20101011平均78.74 5.83 6.01 4.56 2.73 1.33 0.58 0.22 98.8 20101012平均78.86 5.80 5.96 4.52 2.71 1.33 0.59 0.22 99.12 調(diào)整前平均78.50 5.86 6.07 4.63 2.78 1.35 0.59 0.22 98.97 20101013平均81.33 5.71 5.17 3.62 2.23 1.17 0.56 0.22 99.22 從不同BSC來看， 部分BSC的平均質(zhì)量已達到目標要求：BSC01各電平段相比調(diào)整前0-5級的明顯提升，電平大于-80的情況下，平均質(zhì)量0-5及已經(jīng)超過99.6%，TRX統(tǒng)計中0-5級質(zhì)