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1、請(qǐng)瀏覽后下載,資料供參考,期待您的好評(píng)與關(guān)注! 專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力測(cè)試卷 單位: 職務(wù): 姓名: 一、單選 1、 在執(zhí)行過(guò)程中( )要素是非常重要的一個(gè)要素,也是第一要素。 A、工具 B 角色 C 流程 D、心態(tài) 2、辯證思維的高級(jí)形式是( ) A、抽象與具體 B、分析與綜合 C、歸納與演繹 D、邏輯與歷史 3、在當(dāng)今時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)的不是成本、不是速度,而是( ) A、想象能力 B 創(chuàng)造能力 C 聯(lián)想能力 D 分析能力 4、執(zhí)行程序是執(zhí)行的( )影響因素。 A、關(guān)鍵性 B 方法性 C 基礎(chǔ)性 D 保障性 5、任何創(chuàng)新活動(dòng)都有一定的目的, ( )貫穿于創(chuàng)新過(guò)程的始終。 A、目的性 B 變
2、革性 C 新穎性 D 自主性 6、觀念創(chuàng)新產(chǎn)生于客觀的實(shí)際需要和可能,根植于( ) A 客觀實(shí)際 B 繼承穩(wěn)定 C 超越突破 D 動(dòng)態(tài)發(fā)展 7 根據(jù)制度的職能不同,將制度分為規(guī)章制度和( B)2 中類型 A 事務(wù)管理制度 B 責(zé)任制度 C 法規(guī)性制度 D 部門制度 8、專業(yè)技術(shù)人員制度創(chuàng)新服務(wù)力提升的關(guān)鍵是( D) A、溝通 B、協(xié)調(diào) C 反饋 D 責(zé)任 9、根據(jù)組織適應(yīng)性不同,將組織分為機(jī)械式和(C) A 實(shí)體組織 B 正式組織 C 有機(jī)式組織 D 虛擬組織 10、從組織自身的角度講,有三類影響因素對(duì)于激發(fā)組織創(chuàng)新起著重要的作用,即組織結(jié)構(gòu)與資 源、組織文化和(A) A 人才資源 B 能力
3、C 服務(wù)市場(chǎng) D 社會(huì)文化 二、多選 1、 執(zhí)行力的核心要素包括(ABCD) A 心態(tài) B 工具 C 角色 D 流程 2、執(zhí)行力在組織中的作用主要表現(xiàn)在 ABCD A 是踐行組織價(jià)值觀的基石 B 實(shí)行組織規(guī)制的保障 C 是凝聚組織力量的源泉 D 是挖掘潛能 的利器 3、執(zhí)行力不強(qiáng)的原因主要有 ABD A 任務(wù)不清晰 B 制度不完善 C 機(jī)械、照本宣科 D 人員不到位 4、執(zhí)行力的執(zhí)行過(guò)程規(guī)范管理的原則 ABCD A 能力對(duì)等 B 權(quán)責(zé)對(duì)等 C 不能執(zhí)著于事件 D 一次做好 5、執(zhí)行力的影響要素主要有 ABCD A 組織的各層管理者 B 管理方法 C 組織制度 D 執(zhí)行程序 6 、創(chuàng)新思維的特點(diǎn)
4、有 ABCD A 本質(zhì)不同 B 強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) C 產(chǎn)業(yè)化 D 強(qiáng)烈的自我超越性 7、根據(jù)人們生活的不同領(lǐng)域和需要,可將觀念劃分為 ABCD A 政治觀念 B 經(jīng)濟(jì)觀念 C 道德觀念 D 法制觀念 8、觀念創(chuàng)新從不同視角分析具有不同特點(diǎn),其主要特點(diǎn)有 ABCD A 客觀深刻性 B 繼承穩(wěn)定性 C 超越突破性 D 動(dòng)態(tài)發(fā)展性 請(qǐng)瀏覽后下載,資料供參考,期待您的好評(píng)與關(guān)注! 9、專業(yè)技術(shù)人員為民服務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑包括 ABCD A 努力踐行黨的宗旨 B 堅(jiān)持群眾路線 C 提高服務(wù)人民的能力 D 樹(shù)立正確的權(quán)力觀 10、規(guī)章制度一般由 ABD 構(gòu)成 A 標(biāo)題 B 正文 C 制發(fā)單位和日期 D 落款 11
5、、無(wú)論是社會(huì)組織或是生物組織都具有(ABD)特性 A、目的性 B 整體性 C 服務(wù)性 D 開(kāi)放性 12、發(fā)散思維的特點(diǎn) ABCD A 流暢性 B 變通性 C 獨(dú)特性 D 多感官性 13、影響技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的因素是多方面的,主要因素有 組織與知識(shí)信息與技術(shù)教育培訓(xùn)與國(guó)家創(chuàng)新外部環(huán)境與制度 、創(chuàng)新服務(wù)力包括 創(chuàng)造能力想象能力聯(lián)想能力分析能力 、執(zhí)行力心態(tài)有個(gè)層次,即 態(tài)度激情信念服務(wù) 、執(zhí)行力有三點(diǎn)內(nèi)涵,即是 領(lǐng)會(huì)完成服從溝通與協(xié)調(diào) 、執(zhí)行不力的表現(xiàn)是 不知“執(zhí)行力”為何物執(zhí)而不行執(zhí)行受阻 、執(zhí)行系統(tǒng)的誤區(qū)包括 決策不行到處是重點(diǎn)不放棄任何機(jī)會(huì)忽視小節(jié) 、創(chuàng)新服務(wù)力的方法,主要有 逆向思維法稽核問(wèn)
6、題法發(fā)散思維法辯證思維法 、創(chuàng)新服務(wù)力包括 創(chuàng)造能力想象能力聯(lián)想能力分析能力 三、判斷 、良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑,是執(zhí)行的基礎(chǔ)正確 、責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件正確 、利益是人們通過(guò)社會(huì)關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)的共同需要錯(cuò)誤 、組織的各層管理者是執(zhí)行的主體影響要素對(duì) 、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的影響因素中,組織影響因素包括:成員素質(zhì)、組織文化、決策、知識(shí)等 錯(cuò) 、技術(shù)是組織創(chuàng)新服務(wù)力的根本手段,創(chuàng)新的過(guò)程主要是技術(shù)變化及其實(shí)現(xiàn)的過(guò)程對(duì) 知識(shí)能力是所有能力中最重要的能力,某種程度上比專業(yè)能力還重要錯(cuò) 、一個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力要強(qiáng),首先要有流程執(zhí)行的能力,其次要有合理的流程錯(cuò) 、策略是文字及數(shù)字的堆積
7、,是一項(xiàng)行動(dòng)方案,可供組織領(lǐng)導(dǎo)人達(dá)成具體目標(biāo)錯(cuò) 、執(zhí)行過(guò)程規(guī)范管理離不開(kāi)科學(xué)決策,科學(xué)決策是執(zhí)行過(guò)程規(guī)范管理的重要環(huán)節(jié)。對(duì) 、愛(ài)因斯坦說(shuō):想象能力比知識(shí)更重要對(duì) 、接近聯(lián)想是由某一事物或現(xiàn)象想到與它相似的其他事物或現(xiàn)象,進(jìn)而產(chǎn)生某種新設(shè)想 對(duì) 、調(diào)查是分析研究的基礎(chǔ)對(duì) 、執(zhí)行力不是一種變量,不同的執(zhí)行者在執(zhí)行同一件事情的時(shí)候得不到相同的結(jié)果錯(cuò) 、在執(zhí)行過(guò)程中,溝通是必備要素之一錯(cuò) 四、簡(jiǎn)答題 、專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于執(zhí)行過(guò)程規(guī)范管理,存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),主要有那些? 請(qǐng)瀏覽后下載,資料供參考,期待您的好評(píng)與關(guān)注! )認(rèn)為“快就是慢” )認(rèn)為“簡(jiǎn)單”會(huì)帶來(lái)更大的麻煩 )認(rèn)為“靈活”是規(guī)范的天敵, “例外”是流程的殺手 )認(rèn)為“過(guò)程輕于結(jié)果” )認(rèn)為“規(guī)范先于方法” 、克服執(zhí)行力問(wèn)題的舉措有哪幾種? 樹(shù)立重視執(zhí)行的意識(shí) 強(qiáng)化服務(wù)的動(dòng)機(jī) 樹(shù)立克服困難的勇氣 要有愛(ài)崗敬業(yè)的精神 要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度 要調(diào)動(dòng)工作
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