電大本科人力資源管理全講述

1、電大本科人力資源管理全講述 人力資源管理自測(cè)練習(xí)題（工商本）多選題1. 從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的形態(tài)看，能力要素包括（ ）部分。其不同的組合，形成人力資源多樣化的豐富內(nèi)容。a技能 b心力 c、智力 d知識(shí) e體力答案：acde2. 心理學(xué)家在分析智力結(jié)構(gòu)時(shí)，一般都承認(rèn)包括（ ）幾個(gè)方面。a感知力 b思維力 c記憶力 d組織力 e想像力答案：abce3. 從人力資源所具備的能力及其應(yīng)用的角度看，知識(shí)可以分為（ ）。a事實(shí)知識(shí)b工作知識(shí)c專業(yè)理論知識(shí)d技能知識(shí)e一般知識(shí)答案：bce4.人力資源思想的演進(jìn)有以下幾個(gè)階段（ ）。a、傳統(tǒng)勞動(dòng)管理時(shí)期b、權(quán)變管理時(shí)期c、泰羅制科學(xué)管理時(shí)期d、人際關(guān)系與行為科學(xué)管理時(shí)

2、期e、新人際關(guān)系與泛人力資源管理時(shí)期答案：acde5“技能”一詞是（ ）。 a、從事勞動(dòng)的自動(dòng)化的動(dòng)作系列b、勞動(dòng)能力水平的重要部分c、d、和“技術(shù)”一詞的含義相同e、分為一般技能和特殊技能e6影響人力資源開發(fā)與管理的環(huán)境因素包括（ ）項(xiàng)目。a、技術(shù)環(huán)境b、經(jīng)濟(jì)環(huán)境c、科學(xué)環(huán)境d、政治環(huán)境e、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 7成就需要理論（ ）。a、分為三個(gè)部分b、即馬斯的社交需求c、與馬斯的自我實(shí)現(xiàn)需求相似d、由赫茲伯格提出的e、由麥克利蘭提出的 8.馬斯洛提出的需求層次理論，包括（ ）選項(xiàng)。a、自尊需求b、行為需求c、自我實(shí)現(xiàn)需求d、生理需求e、歸屬感方面的需求答案：acde9人力資源的質(zhì)量（ ）。a、包括精神

3、質(zhì)量和能力質(zhì)量b、有對(duì)數(shù)量的較強(qiáng)替代性c、對(duì)數(shù)量的替代性較弱d、即人力資源素質(zhì)e、即人的能力素質(zhì)答案：abd10. 著名管理學(xué)家法約爾認(rèn)為管理的職能包括（ ）。a計(jì)劃 b激勵(lì) c協(xié)調(diào) d開發(fā) e控制答案：ace11.我國的醫(yī)療保險(xiǎn)制度主要內(nèi)容包括：（ ）。a建立新的籌資機(jī)制b統(tǒng)籌基金與個(gè)人帳戶相結(jié)合c不同級(jí)別采取不同的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)d基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌e不同經(jīng)濟(jì)組織采取不同的醫(yī)療制度答案：bd12. 我國社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容包括（ ）。a失業(yè)保險(xiǎn) b生育保險(xiǎn) c工傷保險(xiǎn) d醫(yī)療保險(xiǎn) e養(yǎng)老保險(xiǎn)答案：abcde13.失業(yè)保險(xiǎn)基金的主要支出項(xiàng)目有（ ） a失業(yè)期間的子女教育金b失業(yè)保險(xiǎn)金c領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)基金

4、期間的醫(yī)療補(bǔ)助金d領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間死亡的失業(yè)人員的喪葬補(bǔ)助金和其供養(yǎng)的配偶、直系親屬的撫恤金e領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間接受職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹的補(bǔ)貼。答案：bcde14. 組織戰(zhàn)略的基本特征包括：（ ） a長遠(yuǎn)性 b綱領(lǐng)性 c風(fēng)險(xiǎn)性 d發(fā)展性 e全局性答案：abce15.現(xiàn)代組織變化的特征表現(xiàn)為（） 扁平化柔性化可塑性靈活性虛擬化答案：abcde16.下面屬于統(tǒng)計(jì)分析方法的是（ ）。a、趨勢(shì)分析法b、比率分析法c、德爾菲調(diào)查法d、專家預(yù)測(cè)法e、回歸分析法答案 abe17人力資源需求分析兩個(gè)基本方法（ ）。a、統(tǒng)計(jì)法b、推斷法c、回歸分析法d、自上而下法e、自下而上法 答案 ab18. 工作說明書的編

5、寫要求包括（ ）。a清晰 b具體 c簡(jiǎn)單 d全面 e組織保證答案：abce19常用的收集工作分析信息的方法有（）。a.觀察法b.現(xiàn)場(chǎng)訪談法c.問卷調(diào)查法d.典型事例法e.工作日志法答案：abcde20.人力資源招聘的基本流程大致分為（ ）階段。a招募 b廣告 c錄用 d評(píng)估 e甄選答案：acde21.影響人力資源招聘的內(nèi)部因素主要有：（ ）。a職位性質(zhì) b招聘預(yù)算 c勞動(dòng)力市場(chǎng) d組織形象 e競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案：abd22內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。a、對(duì)組織員工產(chǎn)生激勵(lì)作用b、較節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用 c、不需要一般性的職前培訓(xùn)d、所獲得人員的素質(zhì)比較可靠e、有利于廣納人才 答案 abcd23招聘的原則有（

6、）。a、效率優(yōu)先的原則b、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則c、擇優(yōu)錄用的原則d、專家主觀評(píng)價(jià)原則e、結(jié)構(gòu)合理的原則 答案 abce24人力資源外部征聘方式有就業(yè)市場(chǎng)、招聘廣告，還有（ ）。a、校園招聘b、獵頭代理c、自薦d、人才中介機(jī)構(gòu)e、他人推薦答案 abcde25、a、是外部招聘的一種方式b、主要招聘專業(yè)技術(shù)人員和管理人員c、能對(duì)未來員工進(jìn)行組織文化的滲透d、往往能夠幫助用人單位進(jìn)行公共關(guān)系宣傳和擴(kuò)大自身影響的良好作用e、能達(dá)到“百里挑一”地精選外聘人員的作用 答案 abcde26.培訓(xùn)績效評(píng)估的指標(biāo)主要有：（ ）a、學(xué)習(xí)指標(biāo)b、行為指標(biāo)c、計(jì)劃指標(biāo) d、反應(yīng)指標(biāo)e、成果指標(biāo) 答案 abde27.培訓(xùn)責(zé)任評(píng)

7、估的內(nèi)容主要包括（ ）a、計(jì)劃評(píng)估b、教材評(píng)估c、設(shè)施評(píng)估 d、成果評(píng)估e、師資評(píng)估 答案 abcde28. 骨干員工技能培訓(xùn)要求強(qiáng)調(diào)（ ）a、專業(yè)性b、普及型c、 適應(yīng)性d、前瞻性e、 實(shí)踐性 答案 acde29培訓(xùn)需求層次有（ ）。a、組織層次b、工作層次c、部門層次d、工作團(tuán)隊(duì)層次e、個(gè)人層次 答案 abe30組織培訓(xùn)流程的內(nèi)容分為（ ）。a、培訓(xùn)需求分析 b、培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)c、培訓(xùn)工作的實(shí)施 d、培訓(xùn)評(píng)估e、培訓(xùn)方法選擇 答案 abcd31. 日本勞動(dòng)問題專家保谷六郎認(rèn)為職業(yè)具有以下特性（ ）a、技術(shù)性b、經(jīng)濟(jì)性c、倫理性d、社會(huì)性e、自主性 答案 abcd32.影響職業(yè)生涯的因素主要有

8、（ ）a、教育背景b、心理動(dòng)機(jī)c、機(jī)會(huì)d、社會(huì)環(huán)境e、家庭背景 答案 abcde33職業(yè)生涯系留點(diǎn)的內(nèi)容有（ ）。a、技術(shù)性能力b、管理能力c、創(chuàng)造力d、安全與穩(wěn)定e、自主性 答案 abcde34職業(yè)適應(yīng)可概括為（ ）。a、完成對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)b、熟悉組織人際關(guān)系c、完成職業(yè)崗位的適應(yīng)d、完成組織文化的適應(yīng)e、完成職業(yè)心理的轉(zhuǎn)換 答案 cde35.職業(yè)生涯具有以下性質(zhì)（ ）。a、終生性b、發(fā)展性c、階段性d、穩(wěn)定性e、自主性 答案 abc36心理契約是（ ）。a、人力資本含量高的知識(shí)型員工更加注重的b、員工個(gè)人與用人單位雙方對(duì)彼此權(quán)利與義務(wù)的主觀期望和承諾c、不具備法律效力的d、心理契約是正式

9、的、有形的，體現(xiàn)為文本e、比一般的工作合同契約更加重要的契約，對(duì)雙方來說都是自覺的 答案 abce37.勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容包括（ ） a、合同期限b、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件c、勞動(dòng)報(bào)酬d、合同終止條件e、辭職條件 答案 abcd38.績效受以下因素影響（ ）a、技能b、激勵(lì)c、行為d、機(jī)會(huì)e、環(huán)境 答案 abde39考核申述是指（ ）。a、對(duì)考核有異議可以向法院提起訴訟b、認(rèn)為考核結(jié)果不正確和不公平而提出的申訴c、從制度上促進(jìn)績效考核工作的合理化d、認(rèn)為考核結(jié)果的運(yùn)用不當(dāng)而提出的申訴e、處理考核申訴，一般是由人力資源部門負(fù)責(zé) 答案 bcde40.績效考核的方法主要有（ ）選項(xiàng)。a、績效定量法b、工

10、作記錄法c、關(guān)鍵事件法d、行為錨定法e、要素評(píng)定法答案：bcde41目標(biāo)管理的具體實(shí)施步驟有確定員工的工作職責(zé)范圍、（ ）。a、確定具體的目標(biāo)值b、審閱確定目標(biāo)c、實(shí)施目標(biāo)d、提供一份工作完成情況報(bào)告e、運(yùn)用目標(biāo)管理方法考核 答案 abcde42績效考核工作中常見的問題，其中與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的問題有（ ）。a、暈輪效應(yīng)b、考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)c、平均傾向d、成見效應(yīng)e、考核內(nèi)容不完整 答案 be43360度考核是運(yùn)用多種方式，多層次、多角度地進(jìn)行考核，考核人包括（ ）。a、直線管理人員b、同事c、下屬d、顧客e、員工自己 答案 abcde44經(jīng)理人的年薪由下面的（ ）幾個(gè)部分組成。a、業(yè)績工資b、銷售

11、提成c、基本年薪d、工齡工資e、崗位收入答案：ac45常見的工資形式有（ ）項(xiàng)目。a、獎(jiǎng)金b、津貼c、崗位工資d、計(jì)時(shí)工資e、計(jì)件工資 46年薪制是（ ）。a、根據(jù)年度經(jīng)濟(jì)效益水平而發(fā)放的經(jīng)營者薪酬制度b、年薪一般分為基本薪金、業(yè)績工資兩部分c、包括特殊獎(jiǎng)勵(lì)部分d、年薪制是體現(xiàn)對(duì)經(jīng)營者激勵(lì)與約束機(jī)制的薪酬制度e、有利于企業(yè)對(duì)于高層管理人員的科學(xué)管理 abcde47對(duì)同行企業(yè)進(jìn)行工資調(diào)查的方式主要有以下幾種 ）。a、統(tǒng)計(jì)部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)提供b、通過問卷和訪問方式收集有關(guān)資料c、企業(yè)提供d、電話詢問e、對(duì)應(yīng)聘人員詢問或通過非正式討論方式答案 abde48人力資源薪酬制度設(shè)計(jì)的步驟有（ ）。a、對(duì)工資

12、差距進(jìn)行必要的處理b、進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)c、市場(chǎng)薪資調(diào)查d、繪制工資等級(jí)表e、薪酬水平的比較與確定 答案 bcde49薪酬是用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等值品的任何方式付出的報(bào)酬，包括（ ）這幾部分。a、獎(jiǎng)金b、員工從事勞動(dòng)所得到的工資c、提成d、津貼e、其它形式的各項(xiàng)利益回報(bào)的總和 答案 abcde50外在報(bào)酬（ ）。a、是從事的工作本身對(duì)員工的酬勞b、是經(jīng)濟(jì)性待遇c、包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬和非財(cái)務(wù)報(bào)酬d、是非物質(zhì)性的、無形的報(bào)酬e、內(nèi)容包括工作中參與決策，較大的工作自由度等 答案 bc51.人力資源的配置，包括（ ）三個(gè)層次。a宏觀配置b市場(chǎng)配置c微觀配置 d地區(qū)配置 e個(gè)人配置答案：ace52. 人力

13、資源配置應(yīng)遵循（ ）基本原則。a充分投入b合理運(yùn)用c良性結(jié)構(gòu)d市場(chǎng)調(diào)節(jié) e提高效益答案：abce53.人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，其核心部分包括三個(gè)方面，它們是（ ）。a人力資源需求預(yù)測(cè) b供需綜合平衡 c人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)d人力資源供給預(yù)測(cè) e人力資源費(fèi)用預(yù)算答案：abd54德爾菲法的特點(diǎn)是（ ）a客觀b運(yùn)用數(shù)學(xué)模型c專家參與d多輪反饋e匿名進(jìn)行答案：cde55工作分析結(jié)果運(yùn)用階段是對(duì)工作分析的驗(yàn)證，此階段的工作主要有( )。a工作的運(yùn)行控制 b建立工作分析小組 c培訓(xùn)工作分析的運(yùn)用人員 d制定各種具體的應(yīng)用文件 e建立良好的工作關(guān)系答案：cd56工作分析中的訪談法包括：（

14、）a個(gè)別員工訪談b群體訪談c主管人員訪談d客戶訪談e專家訪談答案：abc57人員招聘的前提有兩個(gè)：（ ），這兩個(gè)前提是招聘計(jì)劃的主要依據(jù)。a人力資源分析 b 人力資源預(yù)測(cè) c人力資源規(guī)劃 d人力資源評(píng)估 e工作分析答案：ce58績效考核計(jì)劃的制定一般包括以下內(nèi)容：（ ）a明確目標(biāo)和對(duì)象b選擇考核內(nèi)容c選擇考核方法d確定考核標(biāo)準(zhǔn)e確定考核時(shí)間答案：abce59績效考核標(biāo)準(zhǔn)一般包括三大類：（ ）a任職資格標(biāo)準(zhǔn)b時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)c績效標(biāo)準(zhǔn)d人員標(biāo)準(zhǔn)e行為標(biāo)準(zhǔn)答案：ace60按考核主體劃分，績效考核包括：（ ）a上級(jí)考核b下級(jí)考核c相互評(píng)估d外部評(píng)價(jià)e專業(yè)機(jī)構(gòu)人員考核答案：abcde61、下列屬于員工獲得的內(nèi)

15、在報(bào)酬的有：（ ）a 工作自主性 b 晉升 c 表揚(yáng) d 自我成就感、可以用來預(yù)測(cè)人員需求的方法有（ ）a 人力資源信息庫法 b c 比率分析法 d 回歸分析法 e 勞動(dòng)定額法、確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象的方法主要有（ ）a.績效分析法 b.任務(wù)分析法 c.工作效率分析d.分析法e.人員素質(zhì)分析、培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析主要有（ ）a.組織分析b.分析c.分析d.前瞻性分析e.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量分析、以提高培訓(xùn)對(duì)象的綜合性能力為目的，充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)象的創(chuàng)造力、想象力的培訓(xùn)方法主要有( )a.案例研究法b.法c.模擬訓(xùn)練法d.敏感性訓(xùn)練法e.訓(xùn)練法、直接傳授培訓(xùn)方式的主要特征是（ ）。（a）信息交流的單向性

16、 （b）課程內(nèi)容的單調(diào)性（c）教學(xué)方法的一致性 （d）培訓(xùn)對(duì)象的被動(dòng)性、培訓(xùn)的直接成本包括( )a.培訓(xùn)材料b培訓(xùn)設(shè)備c培訓(xùn)師的師資費(fèi)d教室的租金e學(xué)員的差旅費(fèi)、公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能是( )。a允許員工對(duì)績效考評(píng)系統(tǒng)提出異議,就自己關(guān)心的事件發(fā)表看法b監(jiān)督各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效的組織員工的績效考評(píng)工作c給考評(píng)者一定約束和壓力,使他們慎重從事d減少矛盾和沖突,防患于未然e作為升降職、任免的直接依據(jù)、績效考評(píng)過程中，考評(píng)形式可以為（ ）a 上級(jí)考評(píng) b 自我考評(píng) c 同級(jí)考評(píng) d 下級(jí)考評(píng) e 客戶考評(píng)、績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則有（ ）a 公開與開放原則 b 反饋與修改原則 c 定期化與制度

17、化原則d可靠性與正確性原則 e 可行性與實(shí)用性原則 轉(zhuǎn)、( )是崗位分析的方法a 觀察法 b 面談法 c 要素計(jì)點(diǎn)法 d 問卷調(diào)查法 e 崗位排列法、確定員工的薪酬水平時(shí)要做到保持一個(gè)合理的度，對(duì)內(nèi)要做到公正性，對(duì)外做到競(jìng)爭(zhēng)性，所以企業(yè)必須進(jìn)行( )a 薪酬市場(chǎng)調(diào)查 b 薪酬調(diào)整 c 薪酬計(jì)劃 d 企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查e 73、一個(gè)合理的組合薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)該是既有固定薪酬部分，又有浮動(dòng)薪酬部分。其中 ( )是固定薪酬部分a 基本工資 b 業(yè)績工資 c 能力工資 d 崗位工資 e 福利、傳統(tǒng)薪酬類型主要有( )a 以績效為導(dǎo)向的薪酬 b 以工作為導(dǎo)向薪酬 c 以能力為導(dǎo)向薪酬 d 組合薪酬 e 股

18、票期權(quán)、薪酬制度中必須明確的內(nèi)容有( ) a 薪酬分配政策 b 工資標(biāo)準(zhǔn) c 薪酬要素 d 薪酬等級(jí)及級(jí)差e 福利比例、薪酬制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是( )a 崗位分析與評(píng)價(jià) b 薪酬調(diào)查 c 福利政策 d 人工成本核算e 工資標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人工成本總額包括( )a 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 b 福利費(fèi)用 c 住房費(fèi)用 d 從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額e 員工招聘解聘費(fèi)用、( )屬于企業(yè)福利a 基本醫(yī)療保險(xiǎn) b 交通補(bǔ)貼 c d 伙食補(bǔ)助 e 工傷保險(xiǎn)人力資源管理活動(dòng)及其結(jié)果受（）等外部環(huán)境因素的彤響（a）組織文化? (b)管理方式（c）（d）勞動(dòng)力市場(chǎng)（e）法律、法規(guī)人員選擇常用的方法有（a）面試（b）心理測(cè)試（c）筆試?

19、(d)綜合測(cè)試（e）a就學(xué)人口b服役軍人c求業(yè)人口d適齡就業(yè)人口e未成年就業(yè)人口答案：cde82在人力資源的構(gòu)成中，（ ）屬于處潛在形態(tài)的人力資源。a就學(xué)人口b服役軍人c求業(yè)人口d適齡就業(yè)人口e未成年就業(yè)人口答案：ab83人力資源的經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)過程包括（ ）。a使用b生產(chǎn)c配置d管理e發(fā)掘答案：abce84馬斯洛提出的需求層次理論（ ）a把人的需要分為七個(gè)層次b認(rèn)為人的需要有物質(zhì)層面的和精神層面的c某一時(shí)刻只有一種需要存在d未滿足的需要將成為行為的誘因e七種需要存在著遞進(jìn)關(guān)系答案：abde85成就需要理論把人的需要分為（ ）a生理需要b權(quán)力需要c成就需要d友誼需要e尊重需要答案：bcd86我國的社會(huì)保障項(xiàng)目包括（ ）a社會(huì)保險(xiǎn)b養(yǎng)老保障c社會(huì)福利d社會(huì)救濟(jì)e社會(huì)優(yōu)撫答案：acde87基本組織結(jié)構(gòu)形式包括（ ）a層級(jí)制b合同制c矩陣制d事業(yè)部制e直線制答案：cde88人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，其核心部分包括（ ）a人力資源需求預(yù)測(cè)b人力資源供給預(yù)測(cè)c供需綜合平衡d教育培訓(xùn)計(jì)劃e人員使用計(jì)劃答案：abc89人力資源規(guī)劃應(yīng)堅(jiān)持（ ）原則。a目標(biāo)性b全面性c兼顧性d戰(zhàn)略性e動(dòng)態(tài)性答案：ace90工作分析的流程包括（ ）a計(jì)劃b結(jié)