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文檔簡(jiǎn)介
1、目錄 企業(yè)簡(jiǎn)介 企業(yè)文化 產(chǎn)品服務(wù) 經(jīng)營(yíng)理念 愿景使命,俏江南簡(jiǎn)介,(二)商標(biāo)簡(jiǎn)介 紅色:象征力量、激情、創(chuàng)造和進(jìn)取,代表著俏江南不斷創(chuàng)新的銳氣與勇于挑戰(zhàn)的精神,預(yù)示著俏江南在困難面前永不妥協(xié),同時(shí)也代表俏江南是一個(gè)有著強(qiáng)大生命力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 黑色:象征個(gè)性、尊貴,既現(xiàn)代又古典,是永不褪色的時(shí)尚顏色。代表著俏江南的尊貴、經(jīng)典與時(shí)尚。 白色:象征完美、理想,代表著俏江南永遠(yuǎn)引領(lǐng)餐飲文化時(shí)尚,不斷追求完美、締造完美。 黃色:是明亮、溫暖的顏色,是收獲的象征,代表著俏江南以燦爛奪目的成就,為社會(huì)創(chuàng)造源源不斷的價(jià)值和財(cái)富。 臉譜面門(mén)正中眉心處黃色的“人”形,代表著俏江南以人為本、寓情于理的管理思想;眼
2、睛似壽龜眼部的造型,象征著俏江南集團(tuán)基業(yè)長(zhǎng)青,員工健康平安;角兩側(cè)到額頭的“如意”圖案,代表著俏江南吉祥如意,興隆盛世;下巴和嘴的圖案如同一個(gè)金元寶,象征俏江南生意興旺、財(cái)源廣進(jìn)。,俏江南基本信息,一.企業(yè)文化 俏江南以“時(shí)尚、經(jīng)典、品位、尊寵”為經(jīng)營(yíng)理念,致力于打造一個(gè)世界級(jí)的中餐品牌,成為全球餐飲業(yè)的管理標(biāo)桿 俏江南期望給予每一位顧客品種豐富、口味獨(dú)特、營(yíng)養(yǎng)健康的產(chǎn)品和難忘的用餐經(jīng)驗(yàn),期待顧客的再一次光顧俏江南。 俏江南關(guān)愛(ài)社會(huì),感恩于支持俏江南發(fā)展的社會(huì)和合作伙伴,期望持續(xù)創(chuàng)造最佳的利潤(rùn),不斷超越自我,俏江南將“勤奮、正直、感恩、愛(ài)心”作為員工的德行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求員工: 必須具有高尚正直的品
3、格,要人正、心正、行正; 必須具有勤奮、勤儉、勤勤懇懇的拼搏精神; 必須具有感恩之心,要感恩社會(huì)、感恩客人、感恩一切美好事物; 必須具有愛(ài)心,對(duì)工作沒(méi)有“不”,對(duì)生活要“情”,對(duì)生命要有“愛(ài)”。 俏江南視每一位員工為家庭成員,倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)身邊工作伙伴,期待每一位伙伴能夠發(fā)揮其最大潛能,與俏江南共同成長(zhǎng)。,俏江南品牌 “俏”代表時(shí)尚和優(yōu)雅,“江南”是指我們?yōu)榭蛻?hù)提供的美食環(huán)境是“不是江南勝似江南”的空間, 我們把水鄉(xiāng)的柔媚,西南的熱情,北國(guó)的雄渾有機(jī)地結(jié)合,把空間藝術(shù)環(huán)境與傳統(tǒng)美食文化完美結(jié)合, 通過(guò)中餐西吃的手法,將中西方經(jīng)營(yíng)理念揉為一體,形成了獨(dú)特的餐飲文化,當(dāng)您置身于俏江南時(shí)尚, 優(yōu)雅,尊寵的
4、環(huán)境時(shí),讓您感受都市少有的舒暢和恬靜 俏江南遵循著創(chuàng)新、發(fā)展、品位與健康的企業(yè)核心精神。,經(jīng)營(yíng)理念: 誠(chéng)信 創(chuàng)新 健康 時(shí)尚 以人為本,企業(yè)文化,俏江南以“時(shí)尚、經(jīng)典、品位、尊寵”為經(jīng)營(yíng)理念,致力于打造一個(gè)世界級(jí)的中餐品牌,成為全球餐飲業(yè)的管理標(biāo)桿,俏江南期望給予每一位顧客品種豐富、口味獨(dú)特、營(yíng)養(yǎng)健康的產(chǎn)品和難忘的用餐經(jīng)驗(yàn),期待顧客的再一次光顧俏江南。,俏江南關(guān)愛(ài)社會(huì),感恩于支持俏江南發(fā)展的社會(huì)和合作伙伴,期望持續(xù)創(chuàng)造最佳的利潤(rùn),不斷超越自我,俏江南將“勤奮、正直、感恩、愛(ài)心”作為員工的德行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求員工: 必須具有高尚正直的品格,要人正、心正、行正; 必須具有勤奮、勤儉、勤勤懇懇的拼搏精神;
5、 必須具有感恩之心,要感恩社會(huì)、感恩客人、感恩一切美好事物; 必須具有愛(ài)心,對(duì)工作沒(méi)有“不”,對(duì)生活要“情”,對(duì)生命要有“愛(ài)”,俏江南的店面分布情況,目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及目標(biāo)群體的確定 俏江南的發(fā)展方向就是向第一象限延伸,著眼于高價(jià)格,高服務(wù)。 要打造商務(wù)用餐,就要抓住商務(wù)人士的心理。 商務(wù)人士擁有強(qiáng)勁的消費(fèi)能力,他們追求消費(fèi)的品位、氛圍和環(huán)境.,市場(chǎng)定位及發(fā)展趨勢(shì)時(shí)尚,經(jīng)典,品位,尊寵 溝通方式人性化地傳遞產(chǎn)品及服務(wù)理念 服務(wù)心態(tài)定位為消費(fèi)者的知心朋友 溝通內(nèi)容運(yùn)用情感效果傳遞產(chǎn)品信息 服務(wù)環(huán)境營(yíng)造合適的服務(wù)環(huán)境 人員素質(zhì)培訓(xùn)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員 情感維護(hù)建立客戶(hù)檔案,SUBU國(guó)內(nèi)頂級(jí)時(shí)尚概念品牌餐廳,SUBU,SUBU創(chuàng)立于2007年12月8日,是俏江南集團(tuán)在國(guó)內(nèi)成立的一家頂級(jí)時(shí)尚概念品牌餐廳,它主要針對(duì)年輕時(shí)尚族群,因此與俏江南的商務(wù)氣質(zhì)和蘭的奢華風(fēng)格都不相同,SUBU的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格更強(qiáng)調(diào)未來(lái)感,而在菜式設(shè)計(jì)方面,更側(cè)重時(shí)尚健康的創(chuàng)新美食概念,從店面風(fēng)格、菜品種類(lèi)、服務(wù)理念、價(jià)格等方面給人們一種全新的美食體驗(yàn)。,發(fā)展趨勢(shì): 1.生理消費(fèi)精神內(nèi)涵文化型消費(fèi) 2.生理風(fēng)味消費(fèi)心理品牌消費(fèi) 3.大眾化風(fēng)味消費(fèi)多體驗(yàn)消費(fèi),一句話(huà): 未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景:,開(kāi)創(chuàng)自由自然的品位生活方式,享受經(jīng)典與尊崇融化的極致體驗(yàn),成為國(guó)際知名餐飲品牌。,
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