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文檔簡介

1、課程背景,一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是高效的、果斷的、行動(dòng)統(tǒng)一的。它的建設(shè)是經(jīng)歷了成立、磨合、穩(wěn)定、成效、成熟這五個(gè)階段,具有如下的特征: 1、選擇合適的成員,最大限度的表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績; 2、有明確分工和任務(wù)計(jì)劃的意識(shí); 3、隊(duì)員在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮,在弱項(xiàng)上得到支持 4、共同而堅(jiān)定的目標(biāo); 5、致力內(nèi)部交流的有效性-通過正式和非正式的溝通途徑; 6、維持紀(jì)律的有效性; 7、保證品質(zhì),追求不斷改進(jìn); 8、有效的決策機(jī)制。,課程收益,1、增強(qiáng)員工之間的情感交流,改善人際關(guān)系,建立積極向 上、輕松的組織氣氛; 2、通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成各項(xiàng)艱巨任務(wù),從而使學(xué)員樹立相 互配合,相互支持的團(tuán)隊(duì)精神及合作意

2、識(shí),創(chuàng)立一支高績效 的團(tuán)隊(duì); 3、改善組織內(nèi)部的溝通與信息交流; 4、使員工進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力; 5、增進(jìn)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)學(xué)員的歸屬感。 6、垂直溝通在銷售過程中所發(fā)揮的作用 7、做事的原則和在原則指導(dǎo)下應(yīng)該采用的合理有效的辦法 8、樹立個(gè)人目標(biāo),使事務(wù)的發(fā)展按照目標(biāo)的軌跡運(yùn)轉(zhuǎn),第一項(xiàng):紅旗飄飄 內(nèi)容: 拓展訓(xùn)練介紹、組建團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)包括 隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)旗、隊(duì)形等內(nèi)容,最后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化 展示。 目的: 形成團(tuán)隊(duì)、傳播文化、振奮精神、引起重視激發(fā) 熱情,初步感受團(tuán)隊(duì)的力量,形成領(lǐng)導(dǎo)核心 特色: 熱情的引導(dǎo),敏捷的思維,團(tuán)隊(duì)文化組建的規(guī)范化 團(tuán)隊(duì)主要人員定位及

3、選擇,在培訓(xùn)初期即將大家凝 聚為一個(gè)團(tuán)結(jié)、振奮的團(tuán)隊(duì),第二項(xiàng):盲人繩房 目的: 加強(qiáng)溝通、合作。在活動(dòng)中提高分析問題、解決 問題及團(tuán)隊(duì)決策能力,領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的作用和實(shí)施技巧。 任務(wù): 在有限的時(shí)間內(nèi),失明的狀態(tài)下,按照教練給的 道具完成一個(gè)正方形和等腰三角形構(gòu)成的“房子”。 特色: 目前國內(nèi)大多數(shù)體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將這個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行為“盲 人方陣”,全隊(duì)完成一個(gè)正方形即算作成功,璟泓研發(fā)機(jī)構(gòu)在 總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)后,將“盲人方陣”延伸為“盲人繩房”不僅保 留了溝通協(xié)作的重要性認(rèn)識(shí),更加入了管理學(xué)上著名的PDCA 螺旋式上升理論,讓參訓(xùn)者切身體會(huì)一個(gè)完整的工作流程: P(plan計(jì)劃)D(do操作)C(chec

4、k糾正)A(action成功),第三項(xiàng):雷 陣 目的: 溝通;組織紀(jì)律,學(xué)習(xí)方法(合理利用工具); 突破思維定式(創(chuàng)新);學(xué)會(huì)傾聽;策劃、決策;嘗 試(有效操作);預(yù)見性(工作監(jiān)督) 任務(wù): 所有人依次從出發(fā)點(diǎn)通過雷區(qū)從終點(diǎn)出來。同一時(shí) 間,雷區(qū)內(nèi)只能有一個(gè)人,其它人不許踏入。只得沿 相鄰的格子行進(jìn),不得跳格、軋格 特色: 每組專職教練觀察學(xué)員表現(xiàn),分析問題,總結(jié)經(jīng) 驗(yàn),專職助教監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行,保證公平、嚴(yán)格。項(xiàng)目 共進(jìn)行三輪,每一輪就出現(xiàn)問題進(jìn)行總結(jié),提高,發(fā) 現(xiàn)問題及時(shí)糾正,真正做到動(dòng)中學(xué),學(xué)以致用,第四項(xiàng):斷橋 內(nèi)容: 站在離地面八米的高空,跨越1.5米的距離。 目的: 成功者都是不斷戰(zhàn)勝

5、自我的人,真正擋住我 們往往不是生活 中的困難,而心靈中的障礙。在來自團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)聲中,勇敢地跨 出這一步,“斷橋一小步,人生一大步”從此人生將與眾不同。 承諾: 1、所有參訓(xùn)學(xué)員必須穿戴全身安全帶(意大利產(chǎn)CAMP系列),區(qū) 別于國內(nèi)多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用的半身安全帶,避免落地時(shí)頸部損傷。 2、所有參訓(xùn)學(xué)員除100mm動(dòng)力繩保護(hù)外,必須懸掛由雙股安全扁帶 (意大利產(chǎn)ROCK22KN)構(gòu)成的上保護(hù)措施。 3、所有安全保護(hù)鎖具均采用意大利登山協(xié)會(huì)UIAA、歐洲CE認(rèn)證的 CKNG主鎖,承重22KN,確保每位參訓(xùn)者安全到位。 4、教練保護(hù)采用美國產(chǎn)Black Diamond半身安全衣及KAILAS35KN

6、 八環(huán),確保保護(hù)措施萬無一失。 5、項(xiàng)目執(zhí)行中,璟泓為每一位學(xué)員提供專業(yè)下保護(hù)的同時(shí),必安排 一位經(jīng)驗(yàn)豐富的上引導(dǎo)教練,指導(dǎo)每一位參訓(xùn)者安全、順利地完成項(xiàng)目。,第五項(xiàng):天梯 內(nèi)容: 六根橫木構(gòu)成一個(gè)天梯,兩個(gè)隊(duì)友相與配合,共攀頂峰。 目的: 勇氣與配合,力量與技巧在這個(gè)項(xiàng)目中同樣重要,只有達(dá)到頂峰, 才能感受到隊(duì)員支持是多么重要。 承諾: 1、所有參訓(xùn)學(xué)員必須穿戴全身安全帶(意大利產(chǎn)CAMP系列),佩戴專 業(yè)保護(hù)頭盔,并有專業(yè)教練檢查安全衣穿戴標(biāo)準(zhǔn) 2、所有參訓(xùn)學(xué)員采用登山專業(yè)100mm動(dòng)力繩保護(hù) 3、所有安全保護(hù)鎖具均采用意大利登山協(xié)會(huì)UIAA、歐洲CE認(rèn)證的 CKNG主鎖,承重22KN,法

7、國產(chǎn)simond安全快掛,法國產(chǎn)PETZL滑輪,確 保每位參訓(xùn)者安全到位。 4、教練保護(hù)采用CKNG22KN主索及KAILAS35KN八環(huán),確保保護(hù)措施 萬無一失。 5、項(xiàng)目執(zhí)行中,璟泓為每一位學(xué)員提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專業(yè)下保護(hù),指導(dǎo) 每一位參訓(xùn)者安全、順利地完成項(xiàng)目。,第六項(xiàng):孤島求生 內(nèi)容: 團(tuán)隊(duì)成員被分別困在三個(gè)荒島,各自境遇不同,如何自救,如 何救人? 目的: 經(jīng)典管理型項(xiàng)目,信息不全,溝通不暢,任務(wù)繁多,面對(duì)敵意, 如何共啟愿景,換位思考,合理分工,找到關(guān)鍵點(diǎn),化解對(duì)立情緒, 帶領(lǐng)全體隊(duì)員安全返回,是對(duì)每位領(lǐng)導(dǎo)者的終極考驗(yàn)。 特色: 項(xiàng)目執(zhí)行過程中,璟泓將專門配置一名教練觀察參訓(xùn)者在整個(gè) 項(xiàng)目

8、中的表現(xiàn),針對(duì)不同島嶼出現(xiàn)的問題,才去現(xiàn)場(chǎng)采樣,現(xiàn)場(chǎng)分 析,絕不坐而論道,使學(xué)員在項(xiàng)目結(jié)束后的點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)中,像回顧經(jīng) 典影片一樣,從快樂的享受中得到學(xué)習(xí),第七項(xiàng):信任背摔 概述: 幾乎每一個(gè)戶外培訓(xùn)小組都可以參加這個(gè)游戲。它 表面上看起來很嚇人,但是如果隊(duì)員動(dòng)作規(guī)范,實(shí)際 上是相當(dāng)安全的。 目的: 1建立小組成員間的相互信任。 2使隊(duì)員挑戰(zhàn)自我。 3發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助。 特色: 規(guī)范的項(xiàng)目操作,保證學(xué)員頭部,肘部,腳部安全 確保在安全的設(shè)施下完成該項(xiàng)目,一名教練引導(dǎo),一 名教練保護(hù),并按照力量搭配安排保護(hù),確保參訓(xùn)者 安全的前提下執(zhí)行項(xiàng)目,項(xiàng)目之后針對(duì)每一位學(xué)員表 現(xiàn)有針對(duì)性地點(diǎn)評(píng),使每個(gè)參

9、訓(xùn)者在感受隊(duì)友信任的 同時(shí)了解自己的責(zé)任與定位。,第八項(xiàng):Moving&meeting 內(nèi)容: 全體人員分成若干小組,按照密令要求執(zhí)行任務(wù)。 目的: 項(xiàng)目起源于定向越野,快走、慢跑均可,在戶外活動(dòng)一下肢 體,在快樂中引發(fā)思考,合理分工,各展所長,合作競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取 雙贏,全局意識(shí)和大局觀,每個(gè)人都在這個(gè)項(xiàng)目有所感悟。 特色: 目前國內(nèi)大多數(shù)體驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將“定向越野”作為培訓(xùn)項(xiàng)目 之一將戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)知識(shí)帶給參訓(xùn)者。但定向越野往往受場(chǎng)地因 素制約無法開展,璟泓研發(fā)機(jī)構(gòu)在借鑒“定向越野”項(xiàng)目的同時(shí) 針對(duì)培訓(xùn)的有效性,可行性,開發(fā)出一套適合各類場(chǎng)地、各類人 群的“定向越野”衍生項(xiàng)目“Moving&Meet

10、ing”項(xiàng)目執(zhí)行中, 參訓(xùn)者不光可以學(xué)到一些戶外相關(guān)知識(shí),更能得到合作競(jìng)爭(zhēng),互 惠雙贏的理論學(xué)習(xí)。,第九項(xiàng):驛站傳書 內(nèi)容: 全隊(duì)成員將要把一組訊息傳遞完整,要求蒙眼、封口、 不可直接書寫,信息是九萬九千九百九十九以下的任意數(shù)字。 目的: 團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的周密,執(zhí)行的準(zhǔn)確,溝通的順暢是項(xiàng)目成功 的關(guān)鍵;如何清晰、準(zhǔn)確的傳遞信息,能否減少信息溝通中 不必要的環(huán)節(jié),是達(dá)成有效溝通所必須要考量的。 特色: 執(zhí)行的正規(guī)性與規(guī)范性,并且根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)各隊(duì)教練隨時(shí) 調(diào)整項(xiàng)目難度,以達(dá)到讓參訓(xùn)者面對(duì)危機(jī),面對(duì)突發(fā)事件, 面對(duì)團(tuán)隊(duì)中資源搭配不合理等現(xiàn)象得到適合自己團(tuán)隊(duì)的有效 溝通方式。,第十項(xiàng):電 網(wǎng) 目的: 培訓(xùn)體

11、驗(yàn)者決策及有效實(shí)施的能力,充分發(fā)揮員工 的長處的意識(shí);領(lǐng)悟監(jiān)控機(jī)制的重要性。明確個(gè)人在 集體中的定位和所起的至關(guān)重要的作用。樹立以終為 始,精益求精,恪守原則的工作態(tài)度,基本建立有效 溝通。 任務(wù): 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)需要穿越一道與地面垂直的 “電網(wǎng)”,不能觸電,完成任務(wù)。 特色: 嚴(yán)格的紀(jì)律要求,感性的互動(dòng)環(huán)節(jié),讓參訓(xùn)者在整 個(gè)項(xiàng)目中飽含淚水感受團(tuán)隊(duì)的力量,自己的責(zé)任,自己 在團(tuán)隊(duì)中的位置。讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者感受資源搭配的重要性, 決策的有效性。,第十一項(xiàng):七巧板 目的: 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理、溝通、合作。在活動(dòng)中提高分析及 解決問題的方法及團(tuán)隊(duì)決策能力。 任務(wù): 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),七個(gè)小組分別完成指定的任務(wù)。并且完成 總體任務(wù)。 特色: 借鑒國內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“七巧板”各種操作模式,璟泓研 發(fā)機(jī)構(gòu)總結(jié)出一套適合本地經(jīng)營管理理念的操作模式,突出了大 團(tuán)隊(duì)中各個(gè)環(huán)節(jié)的能動(dòng)性,分層更加明確,職責(zé)更加細(xì)化,問題 表現(xiàn)更加明顯。,第十二項(xiàng):勝利墻 內(nèi)容: 一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),四米的高墻,沒有任何的工具,保證全體 隊(duì)員翻過, 該如何做? 目的: 經(jīng)典團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目,一天的培訓(xùn)到了檢閱的時(shí)候,越大的挑戰(zhàn), 越能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,計(jì)劃、效率、行動(dòng),付出血汗,獲得的是 團(tuán)隊(duì)的勝利,有

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