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文檔簡(jiǎn)介
1、最新資料推薦如何培養(yǎng)有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一、推行以“敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神”為核心的價(jià)值觀(guān)培訓(xùn)教育人工作,做事是為了什么?是為了勞有所得、勞有所獲、體現(xiàn)自身的實(shí)際工作價(jià)值。人在工作中,要有最基本的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),這是成為合格勞動(dòng)者的必備條件。 “敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神”這四條其實(shí)就是再普通、樸素不過(guò)的職業(yè)精神了。那么,是不是每一個(gè)員工的腦子里都裝著這四條標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)呢?在我看來(lái)肯定未必是。特別在內(nèi)地演示的比較形象。其實(shí)在讓每個(gè)跨入公司員工都應(yīng)該明白“適者生存,優(yōu)勝劣汰” 的道理,這就是說(shuō)在你的人生事業(yè)旅程中,沒(méi)有什么人可以幫你,只有你自己才能救自己,要在自己的崗位上
2、培養(yǎng)出自己自動(dòng)自發(fā)工作的這樣一種激情,這是一種職業(yè)道德素質(zhì)。注意品格修養(yǎng),如果一旦人的品格有問(wèn)題的話(huà),那將是企業(yè)用人的大忌。盡管我們平時(shí)總是說(shuō)用人用長(zhǎng)處,但是我認(rèn)為品德一旦出現(xiàn)問(wèn)題,他的長(zhǎng)處很可能就會(huì)變成陰暗面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將會(huì)是造成最大的傷害,特別是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。企業(yè)的首要使命是要活著,而且要活出個(gè)樣來(lái),員工的首要使命也是要活著,要活得有滋有味,只有具備事業(yè)價(jià)值觀(guān)的人,才能夠在企業(yè)中活的更好,企業(yè)才能達(dá)到與員工真正雙贏(yíng)的效果。二、建立目標(biāo)管理體系,明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)凝聚力存在和發(fā)展的理由,為了一個(gè)共同的目標(biāo)和理想,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)走到一起來(lái)的。目標(biāo)是把人們凝聚在一起
3、的重要基礎(chǔ),要求1最新資料推薦對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同和達(dá)成共識(shí),才會(huì)形成堅(jiān)強(qiáng)的組織和團(tuán)隊(duì)。所以要建立目標(biāo)管理體系,一定要有業(yè)績(jī)導(dǎo)向明確、 務(wù)實(shí)合理的管理目標(biāo),要把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理理念融入到每個(gè)員工的頭腦中,形成一種概念和共識(shí),并一定要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,使每一部門(mén)、每一個(gè)人都知道自己所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)該要做出的貢獻(xiàn),把每一部門(mén)、每一個(gè)人的工作和企業(yè)總目標(biāo)緊密結(jié)合成為一體。這里要值得一提的是要設(shè)立共同目標(biāo)的同時(shí),也要結(jié)合企業(yè)員工的個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行融合,要體現(xiàn)企業(yè)員工的個(gè)人意愿與利益,將員工個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)有機(jī)的真正融合在一起(不要輕視,輕視了肯定會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的混亂) 。三、完善的企業(yè)管理制度
4、和有效的管理機(jī)制有了目標(biāo)管理體系,還要有完善的制度和機(jī)制來(lái)確保目標(biāo)管理體系的實(shí)現(xiàn)。比如團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、權(quán)限管理機(jī)制、激勵(lì)和約束機(jī)制、合理的分配和考評(píng)機(jī)制等等。1、通過(guò)系統(tǒng)的績(jī)效考核來(lái)評(píng)價(jià)效益工資。有些人覺(jué)得業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金直接掛鉤會(huì)更加明顯地刺激員工。這種做法實(shí)際上往往會(huì)迫使員工做出短期行為,把正常的激勵(lì)變成斤斤計(jì)較的利益驅(qū)動(dòng)。它產(chǎn)生的導(dǎo)向作用是什么?難道不會(huì)有小肚雞腸的人去搶功?甚至?xí)霈F(xiàn)損人利己的現(xiàn)象,所以不是將業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金簡(jiǎn)單地直接掛鉤,而是通過(guò)系統(tǒng)的績(jī)效考核來(lái)衡量。2、在績(jī)效考核中,增加一項(xiàng)考核要素:你和同事和部門(mén)之間的合作,即考核團(tuán)隊(duì)合作精神。怎么考核和同事的合作情況,一個(gè)重要的辦法就是看是否有人
5、投訴你。要讓所有的員工接受這樣一種理念:誰(shuí)不配合你的工作、或者配合得不好,你就可以投訴他,投訴的原則一定是對(duì)事不對(duì)人,2最新資料推薦被投訴的人一定不能懷恨在心,別人投訴你,被投訴了,一定不要記仇,反而要感激投訴者。一旦被別人投訴了,不管是不是事實(shí),都不要急以爭(zhēng)辯,先自我檢討說(shuō)明。不管你的職位多高,只要你沒(méi)做好,就免不了有人會(huì)投訴你,而往往投訴者很有可能就是一個(gè)普通員工,而且這應(yīng)該是一個(gè)很正常的現(xiàn)象。通過(guò)考核和同事們的合作精神,相信就一定能夠更加促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。四、成本管理意識(shí)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心理念一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)以大局為重的群體,必須要這個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員深知自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,象愛(ài)護(hù)自
6、己的眼睛一樣來(lái)愛(ài)護(hù)這個(gè)集體,物業(yè)服務(wù)行業(yè)是一個(gè)微利行業(yè),特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,如果沒(méi)有具備成本管理意識(shí),在我們處理日常工作中就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些過(guò)程中的浪費(fèi),這樣企業(yè)會(huì)在資金流動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生被動(dòng),所以工作中細(xì)致的計(jì)劃、合理的方案會(huì)顯的很重要,這里說(shuō)的就是“謀定后動(dòng)”有計(jì)劃、有方案、有跟蹤、有結(jié)果是我們要達(dá)到的目的,在我們目標(biāo)已經(jīng)制定后一定要把目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,在實(shí)施的過(guò)程中,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)幾次進(jìn)行策劃,如我在深圳一個(gè)項(xiàng)目夾層要改造成倉(cāng)庫(kù)出租,在沒(méi)有資金的投入中,先找客戶(hù)在預(yù)收了租金與押金后,啟動(dòng)了改造項(xiàng)目收到不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效果,所以特別是我們的管理人員更應(yīng)該要具備這種成本意識(shí)來(lái)達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最
7、大化,有了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),企業(yè)才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)它的生命力。五、加強(qiáng)內(nèi)部誠(chéng)信意識(shí),建立和諧的人際關(guān)系建立和諧的人際關(guān)系,倡導(dǎo)友誼和愛(ài)心,彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒、坦誠(chéng)、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,創(chuàng)造一個(gè)以人為本以3最新資料推薦企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向的團(tuán)結(jié)向上的氛圍,這樣可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一個(gè)極大的推動(dòng)力。倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部員工誠(chéng)信意識(shí),也要提倡企業(yè)誠(chéng)信為員工、員工誠(chéng)信為企業(yè)、員工誠(chéng)信為員工、部門(mén)誠(chéng)信為部門(mén),有助于建立和諧的人際關(guān)系,而這些都是建立在相互信賴(lài)基礎(chǔ)上的,絕對(duì)不是口頭革命派。六、中層干部的向心力作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你的下屬責(zé)任人是否與目標(biāo)保持一致,現(xiàn)在的人才競(jìng)爭(zhēng)不是學(xué)歷的競(jìng)爭(zhēng)、不是經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值、不是
8、漂亮話(huà)的競(jìng)爭(zhēng)、更不是臉蛋的競(jìng)爭(zhēng),而一定是人的品格、 職業(yè)道德的競(jìng)爭(zhēng), 品格的優(yōu)劣決定了團(tuán)隊(duì)成績(jī),他們的工作是否與實(shí)際工作相匹配,能不能在這個(gè)崗位上很好的發(fā)揮好自己的強(qiáng)項(xiàng),要認(rèn)真進(jìn)行合理的匹配,最大潛能的發(fā)揮他們熱情和潛力,只要你的中層凝聚力強(qiáng)了,中堅(jiān)力量不倒,你的團(tuán)隊(duì)就一定不會(huì)倒,你的公司就不會(huì)倒,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成一個(gè)魂,只要精神不倒,魂魄還在,就能夠挑戰(zhàn)不可能的困難。七、領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要先從領(lǐng)導(dǎo)做起。領(lǐng)導(dǎo)者僅憑權(quán)力發(fā)號(hào)施令懷著一種個(gè)人封閉心態(tài)以權(quán)壓人,對(duì)不同意見(jiàn)的人,給小鞋穿,是很難形成凝聚力的,領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)更應(yīng)該要重視的是靠其自身的威望建立影響力、以榜樣的影響力,來(lái)
9、令人心服,你才會(huì)在團(tuán)隊(duì)氛圍內(nèi)形成一股魅力和形成一種很強(qiáng)的吸引力。領(lǐng)導(dǎo)者的威望一定是取決于他的人格、品德,取決于他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略和才干;取決于他是否嚴(yán)于律已、率行垂范、以身作則;取決于領(lǐng)導(dǎo)者能否公平、公正待人,特別是否能與員工同甘共苦,同舟共濟(jì)等。4最新資料推薦要增加領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力, 必須要從每一件小事做起, 比如把下屬當(dāng)成是你的朋友,能否給朋友倒杯水,要把內(nèi)部員工也應(yīng)當(dāng)成是自己的忠誠(chéng)朋友看待,其實(shí)內(nèi)部員工也是非常重要的,比如在開(kāi)會(huì)或一些比較正式場(chǎng)合,是不是因?yàn)槟愕倪t到會(huì)議推遲,你的手機(jī)是否置于震動(dòng)狀態(tài),你會(huì)議中途離開(kāi)一會(huì)是否向會(huì)議主持人請(qǐng)示,在平時(shí)你注意了基礎(chǔ)員工的意見(jiàn)沒(méi)有,能否會(huì)換位
10、思考一些問(wèn)題?是否經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在他們工作的第一現(xiàn)場(chǎng)和大家來(lái)一起探討和解決一些工作上的實(shí)際難題?你在公司里有不作為的親屬朋友嗎?他們的行為表現(xiàn)如何?你對(duì)他們的意見(jiàn)會(huì)偏聽(tīng)偏信嗎?能否對(duì)他們有嚴(yán)格的要求?他們的作為有沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)造成不良影響?更重要的是你能夠嚴(yán)格自律嗎?等等。這些都是要具備建立高效團(tuán)隊(duì)做領(lǐng)導(dǎo)的首要條件。八、團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣要正團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣好壞與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人品德有直接的影響,首先風(fēng)氣來(lái)源與領(lǐng)導(dǎo),可以這么說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的人品有問(wèn)題這個(gè)團(tuán)隊(duì)就好不了,再就是來(lái)源與社會(huì)的不良習(xí)氣影響,特別是做人力資源工作的,人才選聘把關(guān)怎樣?有標(biāo)準(zhǔn)嗎?當(dāng)團(tuán)隊(duì)缺人時(shí)是選拔挖掘,還是濫竽充數(shù)。我看人力資源工作主方向應(yīng)該是,當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要人
11、時(shí)你可以馬上拿出二個(gè)以上的人員選進(jìn)行篩選,(包括內(nèi)部人員的提升)當(dāng)人不行時(shí)要采取的措施是立即解聘,千萬(wàn)不要等有合適人選時(shí)在進(jìn)行調(diào)換,如果這樣會(huì)使不良風(fēng)氣迅速蔓延,而影響團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣,正氣會(huì)受到干擾,對(duì)聘用的人才在聘用后應(yīng)該立即使用這樣會(huì)對(duì)受聘人感到是一種信賴(lài)。 如果當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要人的時(shí)候,你拿不出來(lái),要去臨時(shí)進(jìn)行招聘或者是到處抽調(diào)勢(shì)必會(huì)消弱抽調(diào)部門(mén)的力量,這樣就不叫人力5最新資料推薦資源了,最多只是叫人事管理,如果是這樣人力資源部只是個(gè)名詞部門(mén),就沒(méi)有必要存在了。 所以人力資源部門(mén)應(yīng)該是在中層員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起到一個(gè)先鋒隊(duì)作用的非常重要的部門(mén)。九、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力形成的一些常見(jiàn)現(xiàn)象1、沒(méi)有責(zé)任心,在一個(gè)組
12、織里表現(xiàn)懶散不作為,領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)會(huì)表現(xiàn)的特別賣(mài)力,領(lǐng)導(dǎo)一離開(kāi)就恢復(fù)原狀,假、大、空現(xiàn)象嚴(yán)重。2、事不關(guān)己高高掛起、明知不對(duì)少說(shuō)為佳、名哲保身但求無(wú)過(guò),免得得罪人,患得患失的老好人現(xiàn)象。3、領(lǐng)導(dǎo)行為不能自律, 不夠坦誠(chéng)、(即上梁不正下梁歪) 不能深入現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)有深入了解事情真相就妄下結(jié)論,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)沒(méi)有實(shí)情,往往造成領(lǐng)導(dǎo)偏聽(tīng)偏信,有問(wèn)題了就上交, 錯(cuò)是領(lǐng)導(dǎo)犯的, 造成損失了反正是企業(yè)承擔(dān)。4、中層沒(méi)有實(shí)際工作目標(biāo),不知道該怎么做才好,天天在敷衍了事,而同事之間又互不買(mǎi)帳,各懷鬼胎,相互拆臺(tái)。5、對(duì)員工骨干沒(méi)有培訓(xùn),就是培訓(xùn)了也沒(méi)有具體要求,培訓(xùn)目的不明確,沒(méi)有檢查督促,不去現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),骨干職責(zé)不清。6、有困難了你看我,我看你,都在踢皮球,怕問(wèn)題,能避就避,能躲就躲,有成績(jī)了一哄而上你爭(zhēng)我?jiàn)Z不可開(kāi)交。7、管理思路不清晰,事情一大堆,問(wèn)題天天有,在頭腦里沒(méi)有清晰的管理
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