通信工程項(xiàng)目管理試題A卷答案要點(diǎn)

1、 廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2012/2013學(xué)年第 二 學(xué)期期末考試科目： 通信工程項(xiàng)目管理A卷 專業(yè)（班級(jí)）：移動(dòng) 年級(jí)：11 考試形式：開卷 時(shí)間： 100分鐘班級(jí)： 姓名： 學(xué)號(hào)： 成績(jī)： 一、單選題，每題2分，共80分1. 在項(xiàng)目啟動(dòng)及計(jì)劃過程中，項(xiàng)目經(jīng)理首先要負(fù)責(zé)（ C ）A. 制定項(xiàng)目實(shí)施方案 B. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C. 進(jìn)行項(xiàng)目需求調(diào)研D. 資源的協(xié)調(diào)配置2. 以下哪項(xiàng)工作不屬于項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)范圍？（ B ）A. 項(xiàng)目質(zhì)量管監(jiān)控 B. 項(xiàng)目過程的監(jiān)理C. 項(xiàng)目成員能力提升D. 項(xiàng)目結(jié)算資料收集3. 從公司整體利益及發(fā)展角度進(jìn)行考慮，做出對(duì)整體最有益的方案和行動(dòng)，是項(xiàng)目經(jīng)理需要的哪種能力？

2、（ B ）A. 應(yīng)變能力 B. 全局觀C. 影響力D. 解決問題能力4. 作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你能夠展現(xiàn)前景目標(biāo)，調(diào)動(dòng)他人積極性、鼓舞他人共同為前景目標(biāo)努力，你覺得團(tuán)隊(duì)服從你是因?yàn)槟憔邆洌?A ）：A. 影響力B. 人際理解C. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力D. 協(xié)作能力5. 以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說法，正確的是（ B ）。A. 對(duì)項(xiàng)目范圍、成本和進(jìn)度的整合,B. 在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，來(lái)達(dá)到項(xiàng)目要求,C. 把各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于組織活動(dòng)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,D. 在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，來(lái)滿足并超過項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的要求與期望6. 以下哪個(gè)因素最有可能導(dǎo)致項(xiàng)目干系人

3、管理中的困難？（ B ）A. 干系人數(shù)量多,B. 干系人對(duì)項(xiàng)目有不同的期望,C. 干系人對(duì)項(xiàng)目的參與程度不同,D. 干系人對(duì)項(xiàng)目的影響力不同7. 以下哪一項(xiàng)是項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例？（ D ）A. 管理一個(gè)公司,B. 批量生產(chǎn)一種新近開發(fā)出來(lái)的家用電冰箱,C. 為公司運(yùn)營(yíng)提供信息技術(shù)支持,D. 實(shí)施一套新的業(yè)務(wù)流程或程序8. 為了項(xiàng)目成功，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常必須做下列哪項(xiàng)工作？（ B ）A. 使用非結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理方法來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目要求,B. 在項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、資源和風(fēng)險(xiǎn)等相互競(jìng)爭(zhēng)的要求之間尋找平衡點(diǎn),C. 使用項(xiàng)目管理過程組中的所有過程，來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),D. 滿足并超過項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的需要和期望

4、9. 項(xiàng)目被定義為：（ A ）A. 在一個(gè)有限的周期內(nèi)，為提供一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，而進(jìn)行的一系列活動(dòng),B. 有很多目標(biāo)，多種來(lái)源的基金和沒有明晰的最后結(jié)果的大型、復(fù)雜的任務(wù),C. 有關(guān)聯(lián)的一系列活動(dòng)，在少于一年的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)特定目標(biāo),D. 一組活動(dòng)，被一個(gè)有著為最終結(jié)果肩負(fù)終生責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)10. 項(xiàng)目成功的最通用定義是（ D ）A. 按時(shí)完成,B. 按時(shí)和按成本完成,C. 按時(shí)和按成本完成，達(dá)到技術(shù)要求,D. 按時(shí)和按成本完成，成果被客戶接受 11. 某個(gè)項(xiàng)目第一年的預(yù)算是150萬(wàn)美元，第二年的預(yù)算是300萬(wàn)美元，第三年的預(yù)算是300萬(wàn)美元，第四年的預(yù)算是80萬(wàn)美元。在哪個(gè)階段項(xiàng)目的

5、預(yù)算成本最高？（B ）A. 項(xiàng)目計(jì)劃編制階,B. 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施階段,C. 全面變更控制階段,D. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段12. 項(xiàng)目管理的5大過程組是（ B ）A. 概念、規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、收尾，B. 啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾，C. 規(guī)劃、開發(fā)、執(zhí)行、收尾、交付，D. 啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、收尾配置管理，收尾 13. 為了有效的管理項(xiàng)目，應(yīng)該將工作分解為小塊，以下各項(xiàng)中哪項(xiàng)不能說明任務(wù)應(yīng)該分解到什么程度？（ C ）A. 可以在80小時(shí)以下完成,B. 不能再進(jìn)一步進(jìn)行邏輯細(xì)分了,C. 可由一個(gè)人完成,D. 可以進(jìn)行實(shí)際估算14. 項(xiàng)目經(jīng)理可以使用( C )來(lái)保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)清楚的了解到他們的每一項(xiàng)任務(wù)包

6、含的工作。A. 項(xiàng)目工作范圍,B. 項(xiàng)目章程,C. WBS詞典,D. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃15. 美國(guó)印第安人事務(wù)局將在Navajo保留地翻修一所小學(xué)的項(xiàng)目外包給了你的公司。一個(gè)合同小組要求你雇擁當(dāng)?shù)氐拿绹?guó)勞工保留地的承包商。這是以下哪種限制條件（ D ）A. 社會(huì)的,B. 經(jīng)濟(jì)的,C. 環(huán)境的,D. 法律的16. 公司有一個(gè)生物項(xiàng)目，你是項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)在研究部門已經(jīng)分離了一種高級(jí)微生物。當(dāng)與海藻結(jié)合的時(shí)候，這種微生物能夠形成一種可生物降解的合成材料。銷售部門相信該材料應(yīng)該利用來(lái)制造能夠只穿一次就可以拋棄并變成花園肥料的襪子。管理層問你是否應(yīng)該啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目來(lái)制造這種產(chǎn)品。為此，你應(yīng)準(zhǔn)備（ D ）A. 可

7、行性研究,B. 投資回報(bào)報(bào)告,C. 生產(chǎn)和購(gòu)買分析,D. 項(xiàng)目章程 17. 項(xiàng)目范圍說明書在項(xiàng)目管理生命周期中的哪個(gè)階段創(chuàng)建？（ B ）A. 啟動(dòng),B. 計(jì)劃,C. 執(zhí)行,D. 控制 18. 在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目組成員來(lái)找項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)樗涣私饽男┕ぷ餍枰瓿?。以下哪個(gè)文檔包括了詳細(xì)的工作包描述？（A ）A. WBS詞典,B. 工作范圍,C. 預(yù)算評(píng)估,D. 成本評(píng)估。19. 一個(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理向你詢問為何在項(xiàng)目中使用WBS。你最好的回答是（ A ）A. 告訴他們這可以防止工作被遺漏,B. 告訴他們這不是需要的,C. 告訴他們?nèi)绻呛贤?xiàng)目這是需要的,D. 告訴他們這是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的唯一方法20. 活

8、動(dòng)A歷時(shí)為3天，開始于4號(hào)星期一上午，后續(xù)活動(dòng)B和A的關(guān)系為結(jié)束一開始。結(jié)束一開始關(guān)系有3天滯后，活動(dòng)B歷時(shí)為4天，星期天為非工作日，從這些數(shù)可以得到什么？( )A. 兩個(gè)活動(dòng)總歷時(shí)為8天,B. 活動(dòng)A開始日期和活動(dòng)B結(jié)束的日歷時(shí)間為11天,C. 活動(dòng)B結(jié)束日期為13號(hào)星期三,D. 活動(dòng)A開始日期和活動(dòng)B結(jié)束的日歷時(shí)間為14天21. 你正要改造你的廚房，并且決定為這個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備一個(gè)網(wǎng)狀系統(tǒng)圖。你必須購(gòu)買電氣用具，而且直到櫥柜完成才可以安裝電氣用具。在這個(gè)案例中，這些關(guān)系是（ D ）A. 從開始到結(jié)束,B. 從結(jié)束到開始,C. 從開始到開始,D. 從結(jié)束到結(jié)束22. 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行

9、？（ B ）A. 項(xiàng)目經(jīng)理,B. 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中最熟悉具體活動(dòng)的人,C. 職能經(jīng)理,D. 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)23. 哪一項(xiàng)是用來(lái)確定項(xiàng)目最長(zhǎng)歷時(shí)的最合適的工具？( B )A. WBS,B. 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,C. 甘特圖,D. 項(xiàng)目章程24. 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖表示出如下的兩個(gè)關(guān)鍵路徑：活動(dòng)D.E.J.L 和 活動(dòng)D.E.G.I.L。除了活動(dòng)L 的歷時(shí)是一天，其它每一個(gè)任務(wù)的歷時(shí)最少為3天。如果你被要求將項(xiàng)目歷時(shí)減少1天，你最可能更改以下哪一項(xiàng)的活動(dòng)？( )A. L,B. E 或者 JC. G 或者 I,D. D 或者 E25. 編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃會(huì)用到哪一項(xiàng)？( B )A. 取得的教訓(xùn),B. 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,C. 范

10、圍確認(rèn),D. 項(xiàng)目進(jìn)度變更控制26. 你的項(xiàng)目有4 項(xiàng)任務(wù)：任務(wù)1 可以立即開始，歷時(shí)估算為1 ；任務(wù)2 可以在任務(wù)1 完成之后立即開始，歷時(shí)估算為4 ；任務(wù)3 可以在任務(wù)2 完成后開始，歷時(shí)估算為5 ；任務(wù)4 可以在任務(wù)1 完成之后開始，必須在3 完成后才可以完成；任務(wù)4 的歷時(shí)估算為10。項(xiàng)目完成所需的最短時(shí)間是多少？( D )A. 10,B. 9,C. 18,D. 1127. 下面的說法正確的是（ A ）A. 關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中耗時(shí)最長(zhǎng)的路徑，該歷時(shí)代表了完成項(xiàng)目的最短時(shí)間,B. 關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中耗時(shí)最短的路徑，該歷時(shí)代表了完成項(xiàng)目的最長(zhǎng)時(shí)間,C. 關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中耗時(shí)最

11、長(zhǎng)的路徑，該歷時(shí)代表了完成項(xiàng)目的最長(zhǎng)時(shí)間,D. 關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中耗時(shí)最短的路徑，該歷時(shí)代表了完成項(xiàng)目的最短時(shí)間28. 項(xiàng)目質(zhì)量保證部門最近對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了質(zhì)量檢查，得到了一系列的發(fā)現(xiàn)和建議。其中有一條建議看起來(lái)非常關(guān)鍵，應(yīng)該采納，因?yàn)樗苡绊懙侥芊裣蝾櫩统晒Φ靥峤豁?xiàng)目產(chǎn)品。如果這條建議沒有得到采納的話，產(chǎn)品很可能達(dá)不到要求。下一步你應(yīng)該怎么做？（ D ）A. 召開一次項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議，看看應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)問題B. 重新制定這個(gè)問題的負(fù)責(zé)人C. 馬上進(jìn)行產(chǎn)品的返工D. 發(fā)布一項(xiàng)變更要求以采取必要的糾正措施29. 項(xiàng)目質(zhì)量保證措施是針對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的過程而進(jìn)行的，而項(xiàng)目質(zhì)量控制措施是針對(duì)項(xiàng)目的( C

12、)而進(jìn)行的A. 過程B. 計(jì)劃C. 結(jié)果D. 人員 30. 項(xiàng)目小組成員如果分布在不同的工作地點(diǎn)，他們就會(huì)傾向于不將自己看作團(tuán)隊(duì)的一員。為了改變這種情況項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（ C ）A. 保證小組各個(gè)成員用電子郵件作為通訊方式B. 明確要求小組成員遵循組織的任務(wù)安排C. 通過一定的象征性的措施和組織方式加強(qiáng)地點(diǎn)分散的小組成員的團(tuán)結(jié)D. 向小組成員提供最先進(jìn)的通訊方式，并指定其使用方法31. 作為項(xiàng)目經(jīng)理，你相信“人性化”的方法來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是有效的。下面能夠達(dá)到這個(gè)目的的方法是（ D ）A. 為小組創(chuàng)設(shè)一個(gè)名稱B. 規(guī)定靈活的工作時(shí)間C. 制訂項(xiàng)目章程D. 為重要的或特別的事情舉行慶?；顒?dòng)32. 以下

13、哪些因素對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通作用最大？（ D ）A. 外部反饋B. 績(jī)效評(píng)估C. 項(xiàng)目經(jīng)理平息團(tuán)隊(duì)沖突D. 協(xié)作33. 在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，溝通（ B ）A. 越多越好B. 只能針對(duì)那些有利于項(xiàng)目成功的信息C. 應(yīng)該在所有的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行D. 應(yīng)該把所有信息發(fā)送給所有團(tuán)隊(duì)成員34. 大量使用( B )溝通最有可能協(xié)助解決復(fù)雜的問題A. 口頭B. 書面C. 正式D. 管理信息系統(tǒng)35. 如果想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)善于接納的溝通氣氛，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（ B ）A. 保證所有的溝通都明了并被理解B. 用他希望他人對(duì)他講話或?qū)懶诺姆绞綄?duì)別人講話或?qū)懶臗. 讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備一個(gè)項(xiàng)目溝通計(jì)劃D. 保證小組成員獲得執(zhí)行工作所需的信息

14、36. 你管理著公司的一個(gè)大的工程，這個(gè)工程下面包括了五個(gè)子項(xiàng)目。其中一個(gè)子項(xiàng)目行將結(jié)束，并且項(xiàng)目小組的大多數(shù)成員已經(jīng)重新分配到其他的崗位上。今天，項(xiàng)目經(jīng)理問你是否可以在項(xiàng)目正式結(jié)束前離職以接手新的任命，因?yàn)樗仨氃谌熘畠?nèi)到任，否則這個(gè)機(jī)會(huì)就將會(huì)被別人搶走，你知道這個(gè)項(xiàng)目的許多行政事務(wù)還需要了結(jié)，你最后的反應(yīng)是（ A ）A. 任命另一個(gè)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)收尾工作，同意原項(xiàng)目經(jīng)理接手新的工作，但是要求她出席與客戶最后的交接會(huì)議B. 要求項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目，因?yàn)樗秦?fù)責(zé)收尾階段的最佳人選C. 即使你的工作任務(wù)很重，但是你還是自己來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的收尾工作D. 同意項(xiàng)目經(jīng)理接手新的任務(wù)，但是要求她

15、在周末和晚上的時(shí)間負(fù)責(zé)原項(xiàng)目的收尾工作37. 作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，在與員工進(jìn)行溝通的時(shí)候你想要采取移情的聆聽方式。在是使用這種方法時(shí)，你應(yīng)該（ D ）A. 重復(fù)對(duì)方所說的話B. 試探對(duì)方的意思，然后掂量談話的內(nèi)容C. 先評(píng)價(jià)內(nèi)容再提出建議D. 站在對(duì)方的角度看問題，體驗(yàn)問題38. 在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中使用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），是因?yàn)椋?A ）A. 確認(rèn)必須要完成的所有工作，因?yàn)檫@才有助于確認(rèn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源B. 確認(rèn)必須要完成的所有工作，因?yàn)檫@包括了全部的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C. 有助于將所有的與項(xiàng)目相關(guān)的工作組織起來(lái)D. 確認(rèn)工作包，這樣才可能將個(gè)體的責(zé)任分配到個(gè)人或小組39. 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)措施的種類有哪些？（

16、C ）A. 技術(shù)的、市場(chǎng)的、財(cái)務(wù)的、人力的B. 識(shí)別、量化、應(yīng)對(duì)措施開發(fā)、應(yīng)對(duì)措施控制C. 規(guī)避、減輕、接受D. 避免、保留、控制、偏離40. 在項(xiàng)目執(zhí)行過程中未按時(shí)實(shí)現(xiàn)某個(gè)中期里程碑，就是項(xiàng)目不能按期完工的（ D ）。A. 風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)因素 ,B. 風(fēng)險(xiǎn)警告信號(hào) ,C. 風(fēng)險(xiǎn)癥狀 ,D. 以上都是二、案例題，請(qǐng)根據(jù)案例前景材料，完成要求內(nèi)容，共20分。1.案例背景：目前，在網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)過程中，由于業(yè)主及基站周圍居民對(duì)無(wú)線基站有相當(dāng)大的抵觸情緒，談?wù)倦y、建站難成為一大難題；同時(shí)，國(guó)家加大了土地資源與環(huán)境保護(hù)力度，也加大了基站建設(shè)的難度。另一方面，為了滿足客戶日益提高的通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量需求，需要我們不斷提升無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋，不斷加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，以應(yīng)對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，保持移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到全覆蓋、無(wú)縫覆蓋的目標(biāo)，全方位強(qiáng)化企業(yè)品牌?；局饕M成：移動(dòng)通信基站主要包括了機(jī)房、鐵塔、機(jī)房設(shè)備，線路等。如下圖。2.項(xiàng)目范圍說明：移動(dòng)通信基站項(xiàng)目是集項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購(gòu)、分包、土建、安裝調(diào)試為一體的項(xiàng)目，項(xiàng)目建設(shè)環(huán)節(jié)涉及多個(gè)供應(yīng)商和分包單位，從專業(yè)上分，主要可以分為土建、線路、設(shè)備三大專業(yè)類別，如下圖所示：移動(dòng)基站基站基站土建線路設(shè)備機(jī)房建造機(jī)房裝修塔桅建設(shè)光纜線路地網(wǎng)管線機(jī)房設(shè)備天