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文檔簡介
1、1,XX項目安全生產月及安全生產萬里行專項培訓,2,目錄,案例分享 樹立安全觀念 勞動保護和安全生產舉措 工作中避免肢體沖突 緊急避險 消防常識,3,秩序維護幫扶類案例分析,案例1:2010年4月林萬勇為處理項目6-1-2706業(yè)主門反鎖問題,試圖從樓上2806家中陽臺進入時不慎摔傷,經鑒定為傷殘捌級,該員工在工傷治療期間雙足腳后跟裝有鋼釘,現經醫(yī)院檢查建議,需要手術拆除鋼釘。2012年5月22日第二次工傷復發(fā)。 案例分析: 1、制度要求:未要求員工要為業(yè)主爬墻跳樓; 2、管理要求:管理人員對員工履職與自我保護培訓不足; 3、員工意識:員工自我安全保護意識不到位; 個人、家庭、公司的損失: 個
2、人:八級傷殘 家庭:家庭支柱落下殘疾,家庭收入等受影響 公司:工傷損失,秩序維護作業(yè)類案例分析,案例2:2011年5月,富麗城項目秩序維護隊隊員田立志在項目實施消火栓消防水帶更換時,騎行三輪車轉運消防水帶下地下車庫時,因三輪車剎車失靈,人、車同時撞在地下車庫入口拐彎處?,F處置辦理到傷殘鑒定等待結果。 案例分析: 1、制度要求:設施設備未按規(guī)定實施維修養(yǎng)護; 2、管理要求:管理人員對員工履職與自我保護培訓不足,安排工作前風險前瞻性不足; 3、員工意識:員工自我安全保護意識不到位; 個人、家庭、公司的損失: 個人:顱腦損傷,醫(yī)治后有后遺癥 家庭:家庭支柱落下殘疾,家庭收入等受影響 公司:工傷損失,
3、秩序維護作業(yè)類案例分析,案例3:2011年5月,富麗城項目秩序維護班長張孝順在對盜竊嫌疑人實施圍堵過程中,盜竊者發(fā)現無路可逃,瘋狂反抗,摸出臂刀向張孝順砍去,張孝順倒在血泊之中?,F辦理到傷殘鑒定等待結果。 案例分析: 1、制度要求:未要求秩序維護隊員要勇斗歹徒; 2、管理要求:管理人員對員工履職與自我保護培訓不足; 3、員工意識:員工自我安全保護意識不到位; 個人、家庭、公司的損失: 個人:身受刀傷 家庭:家人為其擔驚受怕 公司:工傷損失,員工交通類案例分析,案例4:2012年6月,香瑞湖項目巡更員陳章華,本應在2012年6月30中午上班,但在到達項目后項目工作人員發(fā)現其有明顯酒味,勸說其回家
4、休息,且安排班長陪護回家,該人員不聽勸告強行自行回家,在回家途中因飲酒過量且無證駕駛摩托車發(fā)生交通意外,導致輕微顱腦損傷、右肺挫傷、左小指皮膚挫裂傷、左小指背升肌腱挫傷、全身多處軟組織挫傷。因酒駕且無證件,故此次事故由陳章華負主要責任,且無法認定工傷。 案例分析: 1、制度要求:公司制度明確要求嚴禁酒后上崗;國家明令禁止酒駕; 2、管理要求:管理人員對員工工作紀律,以及對待員工飲酒后離開項目的安全風險預判與處置不到位; 3、員工意識:員工自我安全保護意識不到位; 個人、家庭、公司的損失: 個人:交通意外,全身大面積受傷,醫(yī)治后可能留下有后遺癥 家庭:家庭支柱,家庭收入等受影響 公司:工傷損失,
5、違規(guī)操作案例分析,案例6:2013年2月,凱麗美域項目工程主管不按安全操作規(guī)程危險操作,直接用手按接電源樁頭,因接觸不良導致發(fā)電機電瓶線路燒毀,危及人身安全。 案例分析: 1、制度要求:針對此類設施設備的操作有明文規(guī)定; 2、管理要求:自身身為管理人員缺乏安全操作意識與自我安全保護意識不到位; 個人、家庭、公司的損失: 個人:萬幸未造成傷害 公司:電瓶線損壞,培訓受傷案例分析,案例5:2013年1月,南充COCO香江項目組織員工拓展培訓,期間由于員工配合出現失誤,導致會所接待劉春、孫靜從秩序隊員李文鵬背上跌落地面,孫靜無事,但劉春由于傷痛無法動彈,經南充市中心醫(yī)院醫(yī)生診斷其為右股骨大轉子線性骨
6、折以及腰5椎雙側椎弓峽部裂,需臥床休養(yǎng)2-3個月。工傷認定正在辦理中。 案例分析: 1、管理要求:管理人員拓展培訓危險性預判不足,未安排相應防護舉措; 2、員工意識:員工自我安全保護意識不到位; 個人、家庭、公司的損失: 個人:全身大面積受傷,醫(yī)治后可能留下有后遺癥 家庭:家人為其擔驚受怕,公司專業(yè)性形象受影響 公司:工傷損失,違規(guī)操作案例分析,案例7:2013年3月香碧歌項目35-2602業(yè)主袁女士攜帶愛犬被困,監(jiān)控室值班人員通知工程人員趕赴現場。電梯維保人員在電梯未平層(大約50CM)情況下將人解救出。(經調查核實:第一時間趕到現場的是電梯維保人員,在看到電梯不平層現象不嚴重的情況下,讓該
7、女士跳出電梯。按照電梯安全運行相關規(guī)定,物業(yè)公司工程部將根據此情況對電梯維保公司的違規(guī)操作給做相應處罰。) 案例分析: 1、制度要求:針對電梯困人公司有明確操作規(guī)范; 2、管理要求:管理人員對外包單位管控不到位; 3、員工意識:外包單位員工風險管控與服務意識嚴重缺失; 人員、公司的損失: 人員:萬幸未造成傷害 公司:事后客戶通過QQ群爆料此事,公司品牌受到較大影響;,秩序違紀事件案例分析,案例8:2013年2月,碧蔓汀項目秩序維護隊員唐良俊在項目實施入室盜竊得手后墜樓身亡。 案例分析: 1、制度要求:盜劫屬刑事犯罪,需移交司法機關; 2、管理要求:管理人員對員工8小時外關注不足; 3、員工意識
8、:員工人生觀、價值觀扭曲; 個人、家庭、公司的損失: 個人:死亡 家庭:父母失去兒子,白發(fā)人送黑發(fā)人 公司:公司品牌受到影響,違規(guī)操作案例分析,案例9:2013年3月, 凱麗豪景設施設備維護員羅宣廣在凱麗豪景二棟1單元電梯機房參與作業(yè),在打掃電梯機房衛(wèi)生擦拭主機時,左手手臂不幸被正在運行中的主機卡住,其手臂當即被卡斷掉至負一樓. 案例分析: 1、制度要求:電梯維護需持證上崗,且該類設施設備的維護也明確要求停機操作; 2、管理要求:管理人員對員工履職與自我保護培訓不足,安全生產運營預判不足; 3、員工意識:員工自我安全保護意識不到位; 個人、家庭、公司的損失: 個人:八級傷殘 家庭:家庭支柱落下
9、殘疾,家庭收入等受影響 公司:工傷損失,企業(yè)團隊、個人需要安全,如果沒有安全,我們的工作、生活將是怎樣?,樹立安全觀念,物業(yè)員工職業(yè)安全培訓課件,安全第一 預防為主,宣傳安全文化 推動安全生產 提高安全意識 養(yǎng)成守紀美德,樹立安全觀念,安全生產人人有責,提高法律意識,增強法制觀念安全第一,預防為主安全生產,重在預防,熟記安全標語,樹立安全觀念,三級安全教育,公司,安全意識 安全理論 崗位安全實操,部門,班組,樹立安全觀念,現場安全教育:現場作業(yè)特點、環(huán)境、危險程度、設備狀況、消防設施等的安全制度進行培訓并監(jiān)督落實。 班組培訓:本工種的安全操作規(guī)程和崗位責任。 如何正確使用愛護勞動保護用品。,樹
10、立安全觀念,物業(yè)員工職業(yè)安全培訓課件,消殺工作的管理與檢查 1、消殺工作前,清潔綠化管理員必須詳盡地告訴作業(yè)人員應注意的安全事項,及過期滅鼠藥餌料的清理。 2、清潔綠化管理員每周檢查一次消殺工作的進行情況并將工作情況記錄于工作日記中。 3、清潔綠化管理員現場跟蹤檢查,確保操作正確。,1、消殺工作前,應進行哪些勞動保護措施? 2、在消殺過程中,應注意哪些細節(jié)? 3、消殺完畢后,應做好哪些工作?,勞動保護與安全生產舉措,消殺工作,物業(yè)員工職業(yè)安全培訓課件,(1)操作時思想集中,不許打鬧談笑,上樹前不許飲酒。 (2)按規(guī)定穿好工作服,戴好安全帽,系好安全繩和安全帶等。 (4)上大樹梯子必須牢靠,要立
11、的穩(wěn),單位梯將上部橫擋與樹身捆住,人字梯中腰拴繩,角度開張適中。 (5)上樹后系好安全繩,手鋸繩套拴在手腕上。 (6)五級以上(含五級)大風不可上樹。 (7)截除大枝要由有經驗的老工人指揮操作。 (8)公園及路樹修剪,要有專人維護現場,樹上樹下互相配合,防止砸傷行人和過往車輛。 (9)有高血壓和心臟病者,不準上樹。 (10)修剪工具要堅固耐用,防止誤傷和影響工作。 (11)一棵樹修完,不準從此樹跳到另一棵樹上,必須下樹重上。 (12)在高壓線附近作業(yè),要特別注意安全,避免觸電,需要時請供電部門配合。 (13)幾個人同時在一棵樹上修剪,要有專人指揮,注意協作,避免誤傷同伴。 (14)使用高車修剪
12、,要檢查車輛部件,要支放平穩(wěn),操作過程中,有專人檢查高車情況,有問題及時處理,綠化修剪,1、綠化修剪前,應進行哪些勞動保護措施? 2、在修剪過程中,應注意哪些細節(jié)? 3、修剪完成,應做好哪些工作?,勞動保護與安全生產舉措,物業(yè)員工職業(yè)安全培訓課件,保潔類高空作業(yè)包括:玻璃清洗、二樓以上陽臺、天花清理、樹木修剪、架空管道清理等。 各業(yè)務口班長必須對作業(yè)施工人員強調“安全第一,預防為主”,交代安全注意事項。,衛(wèi)生保潔,1、在高空作業(yè)時如何做好勞動保護措施? 2、在使用強酸性清潔劑應做好哪些勞動保護措施? 3、在使用三輪車進行垃圾轉運時如何做好勞動保護措施? 4、在進行外墻清潔時應做好哪些勞動保護措
13、施?,勞動保護與安全生產舉措,物業(yè)員工職業(yè)安全培訓課件,維修類高空作業(yè)包括:單元門牌號更換、高桿燈泡更換、燈泡更換、空調(外機)安裝、維護、保養(yǎng)、檢修;外墻粉刷、房頂天溝檢查、欄桿刷漆、窗戶維護、高層采光井玻璃檢修等。 安全類高空作業(yè)包括:二樓以上業(yè)主家中發(fā)生突發(fā)事件需要從陽臺、采光井、外墻立面進入房間救護等。 施工現場必須用警戒帶圈出警戒區(qū),并在明顯位置放置“高空作業(yè),請勿靠近”等字樣的標識。 高空作業(yè)人員必須系安全帶,拴安全鉤,戴安全帽,穿膠鞋,三米以上的高空作業(yè),必須上、下各設一名監(jiān)護員。,設施維護,1、在維修交通設施時如何做好勞動保護措施? 2、在檢查車道沉沙井時如何做好勞動保護措施?
14、 3、在進行園林燈維修時如何做好勞動保護措施? 4、在檢查積水井時如何做好勞動保護措施? 5、在進行電氣維修時如何做好勞動保護措施? 6、高壓工具為什么定期要檢查?檢查周期是? 7、變電站倒閘操作時如何做好勞動保護措施? 8、在困梯解救過程中如何做好勞動保護措施? 9、在變電站衛(wèi)生保潔時如何做好勞動保護措施? 10、更換天花燈泡時如何做好勞動保護措施? 11、在帶電操作過程中如何做好勞動保護措施?,勞動保護與安全生產舉措,物品按監(jiān)控室定置管理圖的要求擺放到位。 作好監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈整潔。 檢查監(jiān)控室檔鼠板是否完好,有無鼠洞等影響監(jiān)控室環(huán)境的隱患。 監(jiān)控中心建立客戶信息資料。 通過呼叫監(jiān)
15、控需求開門幫助,應核對被訪客戶資料,并做好記錄。 客戶通過門禁系統(tǒng)反映客戶需求時,監(jiān)控中心人員應詳細記錄并及時安排相關人員進行處治,同時,將相關信息轉交客戶經理。,秩序維護, 對臨時進出車輛,詢問相關信息,確認無誤后向其交代停車地點和要求,并發(fā)臨時停車卡準予進入。 入門時將外來車輛情況記錄在車輛進出登記表上,發(fā)臨???。 該車出門時,收取臨??ê屯\囐M,并在車輛進出登記表上予以注銷。 嚴格按照公司相關要求,加強停車收費管理。對可疑車輛應加強詢問,必要時通知其他同事進行協助。,勞動保護與安全生產舉措,監(jiān)控中心須配備的消防器材:防火服兩套、滅火器三瓶、應急燈、三節(jié)電池手電筒各一、消防工具箱一個(內有
16、市政消火栓專用工具、消防扳手、斧頭、鐵撬、鐵鉤、管鉗、鐵錘、鐵鏨各一,防毒面具兩個)等消防設備。,監(jiān)控中心,1、監(jiān)控中心值班人員應具有哪些基本能力? 2、監(jiān)控中心日常應準備哪些勞動保護設施和工具? 3、接到火災報警信號后,監(jiān)控中心值班人員應該怎么辦? 4、在確認火災后,監(jiān)控中心值班人員應該怎么做? 5、在監(jiān)控中發(fā)現犯罪嫌疑人,監(jiān)控中心值班人員怎么做? 6、監(jiān)控中心值班人員自身應做好哪些勞動保護措施?,勞動保護與安全生產舉措,三米原則,五條禁令,微笑服務,法寶:,工作中避免肢體沖突,五條禁令: 嚴禁與顧客打架或發(fā)生言語上的沖突 嚴禁輕視顧客需求或對顧客言而無信 嚴禁業(yè)主與非業(yè)主區(qū)分對待 嚴禁盜竊
17、或泄漏顧客隱私 嚴禁利用職務之便謀求私利,工作中避免肢體沖突,三米原則: 當業(yè)主或其他人員出現態(tài)度不友好、刁難,有矛盾激化的跡象時: 面色紅漲、臟話連篇、手指指向工作人員、嗓門聲音變大 退后三米 當業(yè)主或者外來人員無法控制自己,快要與我方發(fā)生肢體沖突的時候:雙拳緊握、手臂動作幅度大、表情扭曲,憤怒、有用手推掇的行為 再退后三米,工作中避免肢體沖突,微笑服務: 俗話說:伸手不打笑臉人,工作中避免肢體沖突,要求: 在出現客戶有過激言語或肢體侵犯傾向時,及時進行避 讓,并退至有監(jiān)控錄像鏡頭下方,通知控制中心進行錄像取證; 尋求協助與支援,及時向上級匯報并通知就近崗位到場協助,必要的情況下,請控制中心
18、協助報警處理; 留意收集、整理周邊相關客戶在場證據,避免因無第三人在場而難以陳述事件真實過程;,工作中避免肢體沖突,要求: 針對客戶肢體侵犯,在避讓與取證的過程中,必須始終保持冷靜與克制,盡量由到場協助人員與其溝通,在客戶不聽勸阻的情況下,可鄭重表明請對方冷靜,如果對方仍然侵犯自身人身權益,將保留追究對方的權利; 在出現人員受傷情況下,應及時將受傷者送往醫(yī)院救治,鑒定受傷等級,以便確定后續(xù)處理方式。,工作中避免肢體沖突,當我方職員被打時的行為準則: 對方非蓄意時(偶發(fā)事件): 流程:避讓輪換、立即報告、嚴肅警告、留下證據、機智撤離、上級介入、專題報告。 嚴肅警告措辭:我是西山林語物業(yè)的職員,我
19、在履行我的工作職責,請尊重我的人格,請不要侵犯我的人身安全,我有權追溯你的責任。,工作中避免肢體沖突,當我方職員被打時的行為準則: 蓄意謀害時: 流程:撤離、立即報告、求援、報警、啟動預案、取證。 預防:每個項目制定此類事件應急預案,開展防暴訓練,但只有物業(yè)總經理能啟動此類應急預案。 現場工作人員遇到對方刁難或不配合時行為準則: 耐心說服、立即報告、團隊支持、管理介入、留下證據、社會資源。 遇到別人暗害時: 上報、報警、取證、上級介入、預案保護、崗位調換。,工作中避免肢體沖突,心理調節(jié),工作中避免肢體沖突,經典案例(一):安全員被醉酒業(yè)主打傷事件,2009年02月18日凌晨01:39時,控制中
20、心值班員接四號崗反映,在小區(qū)四號崗亭發(fā)生了員工被打事件。01:40當值班長到達現場,經了解,01:37,A11606業(yè)主靖先生(有喝酒)來到小區(qū)四號崗(未帶卡),當值崗位對其進行了核實,因控制中心資料上顯示業(yè)主資料與靖先生所述不符。崗位對其進一步核對,靖先生拒不回答,并呵斥崗位讓其進去,控制中心通知崗位先讓其進小區(qū),隨后由崗位跟進。靖先生邊走邊罵,當值崗位說:“請講話文明一點,不要罵人?!本赶壬鷣淼綅徟_旁欲動手打人,崗位退至到有攝像位置的崗亭內,其追進崗亭將當值崗位打倒在地上,后被趕到增援的崗位拉開。 當值班長于01:40趕到現場,并通知控制中心報警處理。01:55,警察趕到現場,了解現場情況
21、,并進行了調解。02:06,安全主管、當值班長陪同被打安全員到附近醫(yī)院就診,A11606靖先生被警察帶至轄區(qū)派出所。03:15,經醫(yī)院初步診斷,頭部外傷(左顳部及左面部腫脹)。醫(yī)囑:注意觀察生命體征,不適隨診;全休三天。,工作中避免肢體沖突,案例分析: 1、作為服務性行業(yè),在日常服務工作中發(fā)生此類事件,在所難免,一方面我們應積極對待此類事件,盡量避免類似事件的發(fā)生。另一方面正確看待公司關于物業(yè)員工“罵不還口,打不還手”相關制度制定的初衷,業(yè)主是我們的客戶,員工也是我們的客戶,公司不希望看到任何一方受到傷害,如何去平衡?我們作為服務者,主動權在我們手里,完全可通過我們專業(yè)的服務技巧、良好的職業(yè)素
22、養(yǎng)去化解服務過程中的矛盾和不愉快,去贏得客戶的尊重。目前一線員工對公司相關制度的執(zhí)行較為教條、機械:“這是公司的規(guī)定”、“公司要求我們這樣做”,我們應著重培養(yǎng)員工樹立以客戶為導向的意識,由機械式執(zhí)行向專業(yè)化的服務型轉換; 2、我們在要求員工以客為尊,為客戶提供優(yōu)質服務的同時,也應致力為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,維護員工正當的權益。,工作中避免肢體沖突,案例反思: 在此事件中,員工在崗期間忠于職守,面對客戶謾罵、毆打仍保持冷靜、罵不還口、打不還手的做法值得肯定,事后服務中心及時報警,讓警察介入處理,使此事件得到妥善解決。但在此案例中,有多個關鍵點,我們卻沒有把握住,最后演變?yōu)閱T工被打事件。 1
23、、客戶資料未及時更新:當值崗位按要求對客戶身份進行了核實,但控制中心客戶資料上顯示為“XX地產”,實際上該客戶已于去年12月份入住,客戶資料未進行及時更改。服務中心管理人員應加強對一線的關注,傾聽他們的意見和建議,加強硬件和軟件上的管理,減輕他們的工作壓力,作好一線崗位的后臺支持。 2、提升關鍵崗位綜合素質,安全管理崗位人才梯隊建設:事發(fā)的地點在小區(qū)人員出入口崗,事發(fā)時,原崗位休年假,當值班長臨時調換小區(qū)巡邏崗暫時頂替(班長在安排崗位時應結合崗位的需求合理安排崗位,巡邏崗在遇此類客戶(喝酒)時,處理的靈活性、方式、方法欠缺。在通過控制中心無法核實其身份情況下,崗位完全可以通過可視對講、呼叫當值
24、班長或臨近崗位護送該客戶回家,站在關心客戶身體的角度提供我們的服務,這樣做,可有效避免此類事件的發(fā)生且客戶一定會滿意我們的工作。,工作中避免肢體沖突,案例反思: 3、在客戶比較沖動、不理智的情況下可先行避讓:在該客戶較沖動的情況下,當值崗位為避免與其發(fā)生沖突,從值班崗臺來到了崗亭內,隨后該業(yè)主也跟隨其到崗亭,此時增援崗位已到達現場,并與該客戶進行了溝通安撫。此時,我們一方面可對客戶說明:“我是西山林語物業(yè)的員工,這是我的工作,我在履行我的工作職責,請你尊重我的人格(醉酒客戶除外)”。另一方面,可選擇離開現場,俗話說:“三十六計,走為上計”。此種情況下,當事人可選擇離開現場,由臨近增援崗位、班長
25、與該客戶協商處理,有利于事情得到妥善解決。 4、事發(fā)后,服務中心應積極跟進事件的進展情況,深度剖析,找出問題的根源。同時做好員工的安撫、引導工作,避免員工互相猜測,影響服務中心正常工作的開展。,工作中避免肢體沖突,經驗教訓: 當值崗位在遇到不講道理、不理智、醉酒的客戶時,一方面要注意自我保護,在客戶比較沖動、不理智的情況下可先行避讓(呼叫鄰近崗位增援、通知當值班長處理,自己先避讓),不要一味的強行執(zhí)行管理要求,核實不清楚身份就是不能進入小區(qū),避免激化矛盾。另一方面要做好自我約束,注意服務態(tài)度,如仍不能避免與客戶發(fā)生正面沖突時,要嚴格執(zhí)行公司的行為規(guī)范要求(做到罵不還口、打不還手、與客戶保持三米
26、之間的距離,并退至到有攝像頭的監(jiān)控鏡頭下),對于客戶的粗暴行為,服務中心要保留證據并及時報警,為受傷害的員工討回公道。 如何讓安全員在實際操作中做到三米原則(即當對方青筋暴跳、口吐白沫時后退三米;當對方手舞足蹈、語無倫次時再后退三米)是避免類似事件發(fā)生的法寶:即讓員工明白“三米距離”是公共場所人與人交往的恰當距離,正常社交距離有利于工作的開展,反之會引起某些沖突,人與人之間的某些沖突往往是從不恰當的距離開始的。,工作中避免肢體沖突,交通事故 防盜竊 暴雨 觸電 煤氣中毒 地震,緊急避險,呼叫電話,火警:119 匪 警:110 交警:122 醫(yī)療急救:120,緊急避險,遇險呼救: 1、呼叫注意事
27、項及4要素: A、報出詳細準確的出事地點; B、主要險情或病情; C、呼救者電話、姓名; D、呼救后應派人到主要路口等候、引導救護人員和車輛;,物業(yè)員工職業(yè)安全培訓課件,交通事故,一、交通事故預防要點 1自覺遵守道路交通法規(guī),樹立交通安全意識。 2要樹立交通安全觀念,時時提高警惕。 3熟悉路線地形,記住易出事故地段。 4走路留神,見到各種車輛提前避讓,防止意外肇事。 5騎車、駕車要慢速行駛,復雜地段要緩緩而行。 6一旦發(fā)生交通事故,應發(fā)揚革命人道主義精神,迅速進行自救或互救。 7危急時刻人能想起的任何一個電話可能都有幫助,不管是110、120、119還是SOS或者家人的電話都可以撥打。 二、交
28、通事故搶救順序 1先呼救、報警,再搶救。 2先搶救人員,后搶救財物。 3先搶救重傷人員,后搶救輕傷人員。,緊急避險,防盜事件,1、外出時如何防止被盜(集體宿舍、辦公室、家庭) A、家庭安全防盜設施; B、提防陌生人員; C、外出時鎖好門窗; D、現金或金銀等貴重物品妥善保管; E、有財不外露; F、晚間外出要謹慎;,緊急避險,暴雨信號,暴雨藍色預警信號,含義:12小時內降雨量將達50毫米以上,或者已達50毫米以上且降雨可能持續(xù).,緊急避險,防御指南:,檢查排水設施或通道的可用性,檢查應急排水設備的可用性,檢查門/窗/天臺等易進雨的設施,收蓋露天存放的物品,疏散低洼易浸地區(qū)物資,要注意廣播、電視
29、有關暴雨信息的最新廣播。發(fā)現險情,在采取了安全措施的情況下,組織搶險。雨后組織檢查,排除險情和隱患。,暴雨信號,暴雨黃色預警信號,含義:6小時內降雨量將達50毫米以上,或者已達50毫米以上且 降雨可能持續(xù)。,防御指南:,緊急避險,檢查排水設施或通道的可用性,檢查應急排水設備的可用性,檢查門/窗/天臺等易進雨的設施,收蓋露天存放的物品,疏散低洼易浸地區(qū)物資,要注意廣播、電視有關暴雨信息的最新廣播。發(fā)現險情,在采取了安全措施的情況下,組織搶險。雨后組織檢查,排除險情和隱患。,暴雨信號,暴雨橙色預警信號,含義: 3小時內降雨量將達50毫米以上,或者已達50毫米以上且降 雨可能持續(xù)。,防御指南:,緊急
30、避險,暫停在空礦地方的戶外作業(yè);外出應考慮天氣和道路情況是否許可;駕駛人員應注意道路可能出現嚴重水淹及交通擠塞;檢查戶外電氣設備/臨時電氣設備的抗風/抗雨措施;切斷低洼地帶有危險的室外電源;開放現場避險場所;危險地帶及危房的人員;發(fā)現險情,在采取了安全措施的情況下,組織搶險。雨后組織檢查,排除險情和隱患。其它同黃色暴雨信號。,物業(yè)員工職業(yè)安全培訓課件,暴雨信號,暴雨紅色預警信號,含義: 3小時內降雨量將達100毫米以上,或者已達100毫米以上 且降雨可能持續(xù)。,防御指南:,緊急避險,員工留在室內,如住所可能出現嚴重水淹,則報警,組織救援,到安全地方暫避;停止戶外作業(yè);停止非事故搶險的交通運輸活動;如“紅”色信號在上班前發(fā)出,雇主不應要求雇員上班,除非有關暴雨時的工作安排已有事先協定并采取了安全措施;發(fā)現險情,在采取了安全措施的情況下,組織搶險。雨后組織檢查,排除險情和隱患。其他同橙色暴雨信號。,觸電:(有人觸電怎么辦),緊急避險,切記勿用“同歸于盡”法。 斷電隔離,安置傷者。 對觸電者實施緊急救護。,煤氣中毒事故,燒水做飯時,湯水溢出熄滅煤氣火焰; 睡在裝有煤氣設施的房間內; 熱水器安裝無規(guī)范; 用氣意外,如膠管老化脫落,煤氣設施房間空氣不流通等。,處
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