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1、有效激勵(lì)員工要做到全面激勵(lì)和保留關(guān)鍵員工成為各企業(yè)日益關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。首先,要明確的是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),需要激勵(lì)和保留的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象應(yīng)該是關(guān)鍵員工,而非所有員工。 關(guān)鍵員工的確定與企業(yè)的業(yè)務(wù)策略、 企業(yè)目前所處的發(fā)展階段、 市場(chǎng)上類(lèi)似崗位的稀缺程度、員工的個(gè)人能力以及歷史績(jī)效結(jié)果都有著緊密的聯(lián)系。 拿貴公司為例, 即使貴公司目前的設(shè)計(jì)人員為關(guān)鍵群體,貴公司還需明確在這些人員中的哪些是關(guān)鍵員工。其次,人員的保留和激勵(lì)需要一個(gè)體系來(lái)支持,而非單個(gè)人力資源管理模塊所能解決。很多企業(yè)的主管甚至人力資源管理者對(duì)人員保留和激勵(lì)問(wèn)題的第一反應(yīng)是薪酬福利,其實(shí)不然,這種判斷是主觀而片面的。美世的“總體報(bào)酬體系”(
2、TotalRewards System)將涵蓋薪酬、 福利和職業(yè)三大方面,其中薪酬部分包括基本工資、短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)等;福利部分包括健康保健及團(tuán)體福利、養(yǎng)老計(jì)劃、工作/ 生活平衡和額外津貼等;職業(yè)部分包括培訓(xùn)與發(fā)展、橫向職業(yè)發(fā)展、工作延伸和職業(yè)激勵(lì)等。最近兩個(gè)月,相繼有4人辭職,貴公司可以從薪酬、福利和職業(yè)這三大方面入手,分析一下貴公司現(xiàn)有做法的優(yōu)劣勢(shì)。然后,需要對(duì)貴公司的 總體報(bào)酬體系 進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整。 建議從三個(gè)角度出發(fā),從公司角度,確保新的報(bào)酬計(jì)劃能夠培養(yǎng)業(yè)務(wù)成功所必須的知識(shí),能力素質(zhì)及行為;從員工角度,確保新的報(bào)酬計(jì)劃是價(jià)值體系的一部分,而且員工理解并支持這個(gè)價(jià)值體系;從成本角度,確
3、保公司足以能夠提供并承擔(dān)報(bào)酬成本,而且不會(huì)因此舍棄其他有益的投資。以下是一個(gè)企業(yè)的案例, 通過(guò)薪酬、 福利和職業(yè)三方面的“組合套餐”,為員工提供一個(gè)整體報(bào)酬體系的概念和方案。此外,了解員工的特點(diǎn)和實(shí)際需求對(duì)于企業(yè)設(shè)計(jì)總體報(bào)酬體系也是非常關(guān)鍵的,例如設(shè)計(jì)人員這個(gè)員工群體的特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化程度高,員工的自我成長(zhǎng)和發(fā)展意識(shí)強(qiáng),相對(duì)而言, 這些人員更 忠于 他們的職業(yè), 而非公司。 對(duì)于設(shè)計(jì)人員, 除了具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利之外,他們的主管能否及時(shí)認(rèn)可他們的工作成就,營(yíng)造寬松、人性化的工作環(huán)境和企業(yè)文化,并關(guān)注他們的個(gè)人發(fā)展需求并提供相應(yīng)的機(jī)會(huì),對(duì)于穩(wěn)定和激勵(lì)這個(gè)員工群體至關(guān)重要,從某種程度,這些因素可能比薪酬福利更為重要。最后需要提醒的一點(diǎn)是, 有了完美的方案, 采用合適的溝通策略, 運(yùn)用合適的溝通渠道和方式, 向相應(yīng)的員工進(jìn)行溝通, 也是很重要的
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