演講與口才 求職面試語言藝術(shù)

1、第一節(jié) 求職面試語言藝術(shù)求職是一門藝術(shù),也是人生目標(biāo)的選擇.求職不僅需要具備較強(qiáng)的人個競爭實力,也需要有良好的口語表達(dá)技能和應(yīng)對策略?！叭瞬攀袌觥?“招聘招考” “雙向選擇”一般來說，用人單位在招聘新員工時，會采用筆試、面試兩種形式。筆試，求職者只要掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，這里邊種考試一般有固定的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)答案，如做充分準(zhǔn)備，應(yīng)該較易通過。面試則比筆試復(fù)雜多了，它是招聘才與求職者雙方直接見面，招聘者通過面對面觀察、交談等，既要考查求職者的形象、氣質(zhì)、性格、道德觀念、思想境界、心理素質(zhì)、可靠性、誠實性、穩(wěn)定性、忠誠性，又要考察求職者的思維能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力、專業(yè)技能、智商水平和對工作

2、的適應(yīng)能力等，并以此來決定錄用與否。面試實際上是一種“口試”，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。一、求職面試的準(zhǔn)備技巧巴斯德曾說：“機(jī)遇總是降臨到那些做好準(zhǔn)備的人身上”。（一） 知己知彼，確定職業(yè)定位知己知彼，百戰(zhàn)不殆知是行之始，行是知之成1.知己古語云：“人貴有自知之名”，這里所說的“知己”，就是客觀地、實事求是地認(rèn)識自己、全面地了解自己的所長所短。包括認(rèn)識自己的能力、水平、興趣、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、心理狀況、個性特點(diǎn)等。應(yīng)該明確自己會做什么，能做好什么，屬于什么層次、什么類型的人，自己在整個人才市場上處于什么位置，有哪些有利和不利的因素等等。知人難，知己更難。一個人要看清自己的長處和短處。要正確的認(rèn)識自我，避免擇

3、業(yè)過于理想化。要客觀地認(rèn)識自我，多考慮自己的實際情況，因此，正確的認(rèn)識自我，確定職業(yè)定位是成功求職必不可少的一項準(zhǔn)備工作。美國著名學(xué)者霍蘭德通過對人的研究，將人分為六個類型：（1）現(xiàn)實人 示例（2）社會人 示例（3）常規(guī)人 示例（4）智慧人 示例（5）事業(yè)人 示例（6）藝術(shù)人 示例畢業(yè)生可按照“擇己所愛、擇己所長、擇世所需、擇己所利”四項基本原則，結(jié)合自身確定職業(yè)定位。2知彼知彼就是對社會現(xiàn)實的職業(yè)市場有全方位的了解；從微觀上講，就是要對招聘單位的現(xiàn)狀也發(fā)展前景以及面試的目的、錄用標(biāo)準(zhǔn)有所了解。（1）了解招聘單位面試的目的招聘面試的目的主要有：1.考察求職者的思維能力 2.考察求職者的口才能力

4、 3.考察求職專者專業(yè)知識技能,了解其特長. 4.考察求職者的性格品質(zhì)(2)了解招聘單位的用人觀招聘單位對求職者的以下幾項條件非常看重:1.工作能力 2.學(xué)習(xí)能力 3.合作能力 4.敬業(yè)精神 示例用人單位的衡量標(biāo)準(zhǔn)是一根無形的指揮棒，制約著人才市場，也影響著求職者的求職策略。(3)弄清招聘單位情況弄清招聘單位情況,一般涉及以下幾個要素:1.單位狀況 2.工作性質(zhì) 3.工作環(huán)境 4.工作待遇 5.職業(yè)前途 6.職業(yè)對從業(yè)者的要求示例課后體會：本次課以大量示例引起學(xué)生的聽課興趣，又注重發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，學(xué)生興致很高，授課效果良好。第二節(jié) 求職面試語言藝術(shù)(二)心理準(zhǔn)備技巧1.保持自信的心理狀態(tài)

5、 （1）是沉著自信 （2）具有競爭意識 示例（3）具有頑強(qiáng)的意志 示例2克服消極的心理狀態(tài)（1）不要把面試當(dāng)成包袱，而應(yīng)該將它作為展示自己的才能、推銷自我的好機(jī)會，降低期望值，學(xué)會自我放松。 “榜上無名，腳下有路”（2）多看自己的長處和優(yōu)勢。 尺有所短、寸有所長 （3）要辯證地看待求職時的有利因素和不利因素。（4）向有經(jīng)驗者求教。（5）事前進(jìn)行面試演練。（6）面試前，要保證必要的運(yùn)動、文化娛樂時間。（7）應(yīng)注意著裝漂亮得體，儀態(tài)優(yōu)雅。示例（三）材料準(zhǔn)備技巧材料準(zhǔn)備主要有求職信、個人簡歷以及相關(guān)證件（畢業(yè)證、專業(yè)技能等級證、各種獎勵證書）等的準(zhǔn)備。一類是書面求職申請，一類是口頭求職申請。書面求職

6、申請包括信函求職與網(wǎng)絡(luò)求職兩種方式。1寫好求職信 2.制作好求職簡歷簡歷包括基本情況（姓名、性別、年齡、婚否、政治面貌、健康狀況、籍貫、住址及通訊電話）、受教育背景（就讀學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、主要課程、實習(xí)場地、獲得的學(xué)歷等）、特長、價值觀及優(yōu)勢（主要回答你最成功的是什么）等等。 設(shè)計求職簡歷要注意：目的明確，語言簡練條理清晰，簡短明了（內(nèi)容多用表格式，2-4頁為宜）要盡力陳述你的長處、才能突出個性各種證書、證件或作品成果附在后面在文字、用詞、排版及格式上不要出現(xiàn)錯誤要精心準(zhǔn)備好求職材料，并注意：第一，揣摩用人單位的心理。第二，寫求職信“十忌”。第三，準(zhǔn)備求職材料要突出重點(diǎn)。(四)答題準(zhǔn)備技巧1.應(yīng)

7、聘詞的準(zhǔn)備 2.常見性問題的準(zhǔn)備示例：常見問題二、求職面試的語言要求求職面試的語言有如下幾項基本要求：1.言必中的 2.樸實無華 3.語速恰當(dāng) 4.突出個性 5.簡明扼要 6.真誠感人 7.使用普通話 8.儀容整潔示例三、求職面試的語言技巧（一）自我介紹的語言技巧1彬彬有禮，談吐文雅 示例2.針對性強(qiáng)，要點(diǎn)突出 示例3.簡潔明確,詳略適宜 示例 4.掌握好分寸,留有余地 示例5.愉快自信,突出個性 示例(二)當(dāng)面對答的語言技巧1.常見問題對答技巧 所謂常見問題,是指在一般求職面試場上往往問得較為頻繁的問題.雖然說它們常見,但也得講究技巧,這樣,才會給面試官良好的印象。（1）如實相告法 示例（2

8、）舉例說明法 示例（3）坦率直言法 示例2常見問題對答舉例（1）請簡單地描述一下自己好嗎？ （2）你為什么離開了原來的工作單位？ （3）你為什么選擇了本公司？（4）從簡歷來看，你在大學(xué)學(xué)習(xí)時成績優(yōu)異，但卻缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗。對此，你有何看法？（5）你的學(xué)習(xí)成績平平，請說明原因。（6）參加面試的人這么多，你能給我一個錄取你的理由嗎？（7）你的人生信條是什么？（8）你喜歡交友嗎？（9）你對工資待遇有何期望？（三）求職面試的忌諱（1）忌“親友團(tuán)”助陣。（2）忌心不在焉。（3）忌拖沓冗長。（4）忌盲目作答。（5）忌鄉(xiāng)音不改。四、求職后的備忘在求職面試后，求職者還有一些后續(xù)工作要做；而且，如果求職成功，在步入新的工作環(huán)境時，也還需要注意一些問題。（一）面試后的兩點(diǎn)備忘1給用人單位或面試主考人員寫封致謝信 2.心態(tài)上做好兩手準(zhǔn)備 (二)步入新環(huán)境的三項注意1.構(gòu)建新的知識結(jié)構(gòu),盡快完成角色轉(zhuǎn)換 2.練好社交“內(nèi)功”,建立良好的人際關(guān)系 初到一個新的工作環(huán)境,要練好社交“內(nèi)功”,需要培養(yǎng)和鍛煉自己這樣幾個方面的素質(zhì)：（1）口語表達(dá)能力是基礎(chǔ)。（2）人品德行是前提。（3）活動能量是保證。（4）應(yīng)變能力是條件。（5）心理素質(zhì)是關(guān)鍵。3擁有一份好心情，保持一顆上進(jìn)心（三）跳槽時走好最后幾步“棋”1向老