煙草公司整體解決方案4G.ppt

1、河南省煙草公司平頂山市公司 2015年2月,平頂山市煙草公司 煙務(wù)通功能介紹,壹,市局管理指揮中心設(shè)計方案（效果圖）,貳,煙務(wù)通“四員”管理核心功能介紹,叁,配套制度建設(shè)情況,目,錄,會議室效果圖,壹,市局管理指揮中心設(shè)計方案（效果圖）,貳,煙務(wù)通“四員”管理核心功能介紹,叁,配套制度建設(shè)情況,目,錄,2.1“四員”管理煙務(wù)通特色功能,2.2、“四員”管理煙務(wù)通特色功能,2.3、平頂山市煙草公司“四員”管理煙務(wù)通實現(xiàn),平頂山市煙草專賣局結(jié)合目前工作人員的工作情況解決以下需求：,四員管理,2.4、平頂山市煙草公司“四員”管理煙務(wù)通實現(xiàn),根據(jù)以上的需求，我們公司為貴局提供煙務(wù)通予以解決，具體解決內(nèi)

2、容如下：,使用煙務(wù)通的定位功能，解決業(yè)務(wù)人員在上班期間進行跟蹤定位的需求。定位功能可以實現(xiàn)實時定位、軌跡回放的功能，能了解業(yè)務(wù)人員在上班期間的工作情況，對人員管理和保障外勤人員安全提供支持。,2.5、平頂山市煙草公司“四員”管理煙務(wù)通實現(xiàn),使用煙務(wù)通拍照上傳和攝像上傳功能，可以解決煙草稽查等巡查時，對業(yè)務(wù)人員進行巡查內(nèi)容的上報，并可將活動現(xiàn)場情況及時傳回貴局，以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解現(xiàn)場情況。,15,可編輯,2.6、平頂山市煙草公司“四員”管理煙務(wù)通實現(xiàn),使用煙務(wù)通的工作通知功能，可以對業(yè)務(wù)人員進行文字短信或自動語音通知，若對方未接聽或忙音，系統(tǒng)將自動進行第二次呼叫，以確保被通知人員可以及時收到通知使

3、業(yè)務(wù)人員可以及時收到貴局通知業(yè)務(wù)人員的通知。,2.7、平頂山市煙草公司“四員”管理煙務(wù)通實現(xiàn),另外，煙務(wù)通的單位通訊錄、資料查詢、任務(wù)派發(fā)、考勤上報、客戶管理、銷售管理、會議管理等功能，可為業(yè)務(wù)人員提供方便的人員電話查詢、政策學(xué)習(xí)和任務(wù)接收等日常工作。,壹,市局管理指揮中心設(shè)計方案（效果圖）,貳,煙務(wù)通“四員”管理核心功能介紹,叁,配套制度建設(shè)情況,目,錄,平頂山煙草“煙務(wù)通”項目是實現(xiàn) “四員”管理、績效考評、考勤管理的重點項目工程之一。根據(jù)工作部署，為進一步明確相關(guān)部門的具體職責(zé)，增進工作協(xié)調(diào)配合，切實加快推進項目建設(shè)，結(jié)合實際情況，特制定本方案。,3、平頂山煙草煙務(wù)通項目推進工作方案,3

4、.1、“煙務(wù)通”項目基本情況,1、全區(qū)在職在崗員工均已配備“煙務(wù)通”考評終端，并已實現(xiàn)全區(qū)通訊錄查詢、省內(nèi)互撥免費、工作通知、個人電話本備份與恢復(fù)等功能，具備考勤管理、拍照上傳、資料查詢等功能。 2、市局機關(guān)及各直屬單位均已安排“煙務(wù)通”軟件管理人員，已實現(xiàn)工作通知、會議通知等功能，具備人員管理、手機定位、資料查詢、后臺通訊錄管理等功能。,“煙務(wù)通”項目推進工作分為內(nèi)部管理員軟件使用培訓(xùn)、試點部門“四員”人員管理和全區(qū)項目推廣三個部分。試點部門“四員”人員管理和全區(qū)項目推廣是該項目的重點，其中對“四員”人員管理中的拜訪管理及上報手機定位查詢，要建立好合理有效的內(nèi)部考核制度。,3.2、“煙務(wù)通”

5、項目推進主要工作,3.3 成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和機構(gòu),為加強“煙務(wù)通”項目建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，決定成立“煙務(wù)通”項目推進專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下： 組 長： 副組長： 成 員： 小組成員從各縣級局及相關(guān)部門各抽調(diào)人員組成，具體負(fù)責(zé)項目推進工作、進度督促、組織協(xié)調(diào)等日常工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作會議、資料準(zhǔn)備等后勤保障工作，確保項目順利推進。,項目推進工作組負(fù)責(zé)調(diào)查和通報各項工作每周進度，針對存在的問題要及時組織召開工作協(xié)調(diào)會。領(lǐng)導(dǎo)小組每半個月召開專題工作會議，聽取工作進展情況匯報，解決存在的問題。建立工作督查督辦機制，對工作進度慢的單位，由市局責(zé)令有關(guān)單位查找原因，提出處理意見。,3.4 工

6、作機制,3.5 工作推進計劃和時間安排,（一）2015年3月15日前完成“煙務(wù)通”內(nèi)部管理員軟件使用培訓(xùn)。實現(xiàn)市局及各直屬局的內(nèi)部管理員熟練掌握使用“煙務(wù)通”在工作中的應(yīng)用。 （責(zé)任部門：市局機關(guān)牽頭，組織各級、各部門參與，電信公司產(chǎn)品經(jīng)理對“煙務(wù)通”內(nèi)部管理員進行培訓(xùn)，達到熟練并進行通關(guān)考試。） （二）2015年3月31日前完成內(nèi)部管理制度的制定與完善。實現(xiàn)軟件管理人員責(zé)任到人，管理制度人人知曉并遵守，并選定下一步“煙務(wù)通”管理推進試點單位及參與管理的“四員”人員明細。（責(zé)任部門：由市局機關(guān)牽頭，辦公室、人勞科、人事科、法規(guī)科等部門協(xié)助。） （三）2015年4月31日前完對試點部門 “四員”

7、人員的管理。主要實現(xiàn)人員管理、客戶管理、拜訪管理、拍照上傳、資料查詢等各項管理功能。其中客戶管理需要煙草局準(zhǔn)備試點單位所轄客戶資料按煙草局管理客戶的相關(guān)信息，拜訪管理需制定拜訪的的區(qū)域、路線、流程等相關(guān)信息。電信方配合并指導(dǎo)數(shù)據(jù)導(dǎo)入及規(guī)則設(shè)置，“煙務(wù)通”平臺試運行期間按照煙草相關(guān)管理辦法對平臺設(shè)計進行調(diào)整完善。 （責(zé)任部門：市局機關(guān)牽頭，電信公司協(xié)助。） （四）2015年7月31日前完成全區(qū)項目推廣，完成煙草系統(tǒng)綜合指揮中心，投入辦公使用。 （責(zé)任部門：市縣聯(lián)動，煙草、電信密切合作。）,3.6 工作要求,“煙務(wù)通”項目和全市系統(tǒng)綜合指揮中心的建設(shè)與運行，將實現(xiàn)我局對員工的績效考評、安全考評、智

8、能考勤及“四員”人員的現(xiàn)代化智能管理，并達到對行業(yè)重點部位的實施監(jiān)控管理。各有關(guān)部門要高度認(rèn)識項目建設(shè)對我局經(jīng)濟發(fā)展的重要性，各部門應(yīng)給予積極配合和大力支持，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓好各項工作的落實。部門間要加強工作信息交流，及時協(xié)調(diào)解決問題，確保各項工作按照時間節(jié)點要求順利完成。,（XX煙草公司） 關(guān)于加強管理的通知 市局機關(guān)及各縣局單位： 為了加強管理，市局要求各部門員工在5月28日下班前安裝煙務(wù)通，從6月1日開始進行手機簽到、工作日報、任務(wù)派發(fā)等功能試運行?，F(xiàn)將具體事項通知如下。 一、安裝天翼銷售管家客戶端。 1.手機Android系統(tǒng)的下載地址為： 二、使用手機進行考勤簽到。 1

9、.簽到、簽離時間： （1）上午8:00之前，12:00之后，下午15:00之前，18:00之后。 （2）值班、加班： 按照上報值班、加班時間進行簽到、簽離。 2.簽到步驟： 開啟手機網(wǎng)絡(luò) 登陸銷售管家，點擊“考勤上報”選擇“上班（下班）”簽到 點擊“拍照上傳”進行拍照，添加備注 “xxx（姓名）或者“商鋪名稱”后上傳。 3.拍照上傳背景：實時上傳本人辦公場所或者拜訪客戶背景。,3.7 管理辦法,三、使用手機上報拜訪計劃。 1.員工每天必須使用手機上報每日拜訪計劃及路線 2上報步驟： 打開煙務(wù)通，點擊“工作日報”選擇“新建日報”，選擇批復(fù)人（各個單位根據(jù)不同情況選擇不同的批復(fù)人，批復(fù)人可選擇單人批復(fù)或者多人批復(fù)），輸入本日拜訪計劃，進行提交。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可查看員工上報拜訪計劃，根據(jù)上報路線可實時定位員工是否到崗。 四、相關(guān)處罰措施。 從6月1日開始，全區(qū)煙務(wù)通進入試行階段，試行2個禮拜。全區(qū)人員必須使用煙務(wù)通，操作流程