培訓(xùn)方案模板(完整)

1、.寧波艾譜實業(yè)有限公司打造卓越銷售團(tuán)隊培訓(xùn)方案書深圳市聚成企業(yè)管理顧問有限公司寧波分公司2010 年 1 月 18 日尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：.您好 !首先非常感謝您能打開并閱讀我們的項目建議書。 希望我們的建議書能滿足您的需求，同時我們也非常樂意按照您的需求定制適合的項目計劃。作為一家專業(yè)從事培訓(xùn)咨詢的公司， 我們向我們的客戶傳輸當(dāng)今世界最新的知識和理論，并努力確保我們的客戶可以有效地運用這些知識和理論， 以創(chuàng)造更多、 更好的社會財富。我們希望通過我們獨特且新穎的服務(wù)給您及您的企業(yè)帶來各方面的滿足， 為您提供一種增值的服務(wù)，并希望保持高水平的客戶滿意以確保我們公司能在未來的競爭中保持領(lǐng)先。我們真誠地希望

2、我們的建議對您及您的團(tuán)隊會有所幫助。祝您和貴公司全體人員快樂！商祺！您誠摯的朋友聚成集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)事業(yè)部項目主管夏林聯(lián)系方式： 27668366方案目錄一、方案閱讀提示 .- 3 -二、艾普公司介紹 .5三、培訓(xùn)背景介紹及目的.6-7（一）項目組成員（二）項目執(zhí)行時間進(jìn)度表（三）內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)操作流程四、聚成集團(tuán)簡介 .8-10五、方案實施的流程 .11-13六、培訓(xùn)課程、講師與課程價格14七、方案的實施方式 .15（一）培訓(xùn)準(zhǔn)備（二）培訓(xùn)執(zhí)行（三）培訓(xùn)結(jié)束八、聚成服務(wù)承諾 .16九、聚成公司的后續(xù)行動.16十、需要貴公司配合的行動.錯誤! 未定義書簽。一、 方案閱讀提示1. 本

3、方案只是根據(jù)與貴公司的初步交流而提出的初步方案，在閱讀方案后，如果發(fā)現(xiàn)我們還沒有完全.理解貴公司的實際需求，我們將樂意做出修改；同時方案的風(fēng)格為簡單實際，本著只要把事情說清楚就行的原則，我們拋棄了行業(yè)內(nèi)通用的一些固定模塊。2. 本方案基本上是以貴公司的培訓(xùn)需求和內(nèi)部各運作系統(tǒng)的結(jié)合來描述的項目建議，事實上，我們還可以根據(jù)貴公司的需求決定進(jìn)行那些模塊的培訓(xùn)步驟、時間等相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。但必須指出的是，盡管各模塊之間是相互獨立的，但鑒于各模塊之間的邏輯關(guān)系，我們依然建議按照我們建議的模塊進(jìn)行操作。3. 在本方案計劃書中，我們未列出詳細(xì)的工作時間，但在項目意向達(dá)成之后，貴公司有權(quán)修改或和我們一起制定詳細(xì)

4、的工作計劃安排。4. 在方案意向達(dá)成后，我們將同您一起制定詳細(xì)的溝通方式和確定相應(yīng)的溝通機(jī)制。5. 本建議書的版權(quán)歸聚成公司所有，請勿對外傳播。.二、艾普公司介紹：寧波艾譜實業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991 年，專業(yè)致力于防盜保險箱（柜）的實體安防事業(yè)。2007 年榮獲 “中國名牌產(chǎn)品 ”稱號。公司擁有防盜箱、防火箱、槍柜三家專業(yè)性制造工廠，以及保險箱科技研究中心、保險箱（柜）檢測所、品牌推廣中心等一系列配套事業(yè)機(jī)構(gòu)。是中國規(guī)模最大的保險箱柜生產(chǎn)企業(yè)和出口創(chuàng)匯基地之一。公司占地面積79200 平方米（標(biāo)準(zhǔn)化廠房面積62000 平方米），員工 1000 余名，年產(chǎn)各種保險箱 （柜）80 余萬臺。制造工廠

5、全程以自動化流水線相貫穿，采用國際著名品牌的數(shù)控沖床、折彎機(jī)、激光切割機(jī)、以及 otc 弧焊機(jī)器人自動作業(yè)，具有世界領(lǐng)先的制造設(shè)備和工藝流程設(shè)計。全程以erp 信息化管理為平臺，嚴(yán)格執(zhí)行國際iso9001 質(zhì)量管理體系、國際iso14000 環(huán)保管理體系的認(rèn)證要求管理至終端，形成強(qiáng)大的全面質(zhì)量管理體系。技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品研發(fā)是公司核心競爭力的重要組成部分，長期承擔(dān)著國家火炬計劃項目以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作，多項專利技術(shù)處于世界領(lǐng)先水平。艾譜保險箱廣泛應(yīng)用于商業(yè)、家庭、安防工程等領(lǐng)域，市場占有率達(dá)到16%以上，尤其在高端產(chǎn)品領(lǐng)域，艾譜市場份額高達(dá)25以上。產(chǎn)品涉及機(jī)械鎖、電子鎖、磁卡鎖、指紋鎖、遙控

6、鎖等多種系列二百余種規(guī)格及型號，其產(chǎn)品研發(fā)能力、產(chǎn)品的規(guī)?；诒ｋU箱（柜）行業(yè)遙遙領(lǐng)先，為客戶系統(tǒng)解決方案提供專業(yè)服務(wù)。產(chǎn)品通過中國3c 認(rèn)證、歐共體ce 認(rèn)證、加拿大etl 防火認(rèn)證、挪威onv 安全認(rèn)證等國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測認(rèn)證，品質(zhì)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。在中國，以打造名牌戰(zhàn)略為核心，駐外分公司為紐帶，終端網(wǎng)點為聚合點的戰(zhàn)略方針，艾譜建立五十六個直屬分公司的一千三百多家銷售網(wǎng)點，380 余家形象專賣店；經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并授權(quán)的售后服務(wù)網(wǎng)點多達(dá)180 個，全程一站式的便捷服務(wù)贏得了廣大消費者的推崇和青睞。在國外，艾譜以高品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新聞名世界，已與美國、英國、德國、澳大利亞、中東等70 多個國家建立業(yè)務(wù)

7、往來，和世界著名保險箱廠商長期保持廣泛的技術(shù)交流與合作，其影響力正隨著全球市場的擴(kuò)張而快速上升，為艾譜全球化的經(jīng)營策略展開新的一頁。三、培訓(xùn)背景介紹及目的.目前面臨的問題：隨著中國全面加入 wto，市場經(jīng)濟(jì)的浪潮日益紛繁復(fù)雜 , 競爭也越來越趨白熱化。寧波艾普實業(yè)有限公司（以下簡稱：艾普公司）為了配合公司的十年戰(zhàn)略目標(biāo)，提出長期、高效、合理的培訓(xùn)規(guī)劃，以增強(qiáng)公司銷售員工銷售技巧、心態(tài)、服務(wù)、凝聚力、提升管理人員管理能力以及培育有競爭力的人才，以不斷地適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。目前公司遇到的主要不足有：一、 銷售經(jīng)理：如何引導(dǎo)員工的思維領(lǐng)導(dǎo)力如何調(diào)動員工的積極性激勵能力如何打造狼性團(tuán)隊團(tuán)隊建設(shè)如何管理好供應(yīng)

8、商管理能力如何授權(quán)與控制管控駕馭能力如何承上啟下執(zhí)行力如何培育員工培育力管理手段和方法不足管理思想與方法二、 銷售部（銷售部是公司重要部門）銷售人員心態(tài)銷售人員銷售技巧目標(biāo)管理溝通技巧商務(wù)談判供應(yīng)商服務(wù)店面管理等等結(jié)合公司背景，分析現(xiàn)狀，要完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)，必須提高管理層的系統(tǒng)管理水平，增加企業(yè)核心凝聚力，提升銷售人員的技能。在管理方面經(jīng)驗不足，增加與其他管理者交流機(jī)會.培訓(xùn)目的：( 一)讓所有員工以積極的心態(tài)思考問題，解決問題，而不是抱怨問題；( 二)讓員工具有共同的價值觀念，塑造“積極向上，追求卓越”的企業(yè)文化。( 三)激發(fā)團(tuán)隊成員的內(nèi)在潛能特別是銷售團(tuán)隊；提升銷售技能，提高銷售業(yè)績。(

9、四)促進(jìn)成員間的多人合作，感受個人在團(tuán)隊合作中發(fā)揮的作用，培養(yǎng)大家的集體創(chuàng)作意識和聯(lián)想能力，( 五)理解管理思想與企業(yè)文化和制度的聯(lián)系，并在執(zhí)行制度還原管理思想。( 六)掌握激勵員工的三大要素，并根據(jù)實際情況制定對應(yīng)策略。( 七)學(xué)習(xí)有效溝通的方法，提高溝通效率，從而減少內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生。( 八)了解培育下屬的方法，學(xué)會授權(quán)與控制。( 九)理解執(zhí)行力的重要性，并知道執(zhí)行不力的原因。( 十)了解績效考核的真諦，確實讓考核系統(tǒng)快速運轉(zhuǎn)。.四、聚成集團(tuán)簡介聚成 集 有限公司是國內(nèi)管理咨 培 行 的旗 企 。自公司成立以來，以“向世界 播 方智慧” 己任， 造性地整合各種 源，致力于追求 社會和企 造一

10、流的社會再學(xué) 平臺，在和 中幫助企 成 聚成 集 是世界最大的公開 供 商， 是第一家 造“聚成模式企 成功王牌學(xué) 卡”的企 ，是國內(nèi)第一家以工 化流程再造培 的企 ，是第一家成功引 和 “培 超市”概念的企 ，年度培 人次多年來一直高居國內(nèi)第一，并先后 下了一個又一個行 神 。目前，集 旗下有 70 多家分子機(jī)構(gòu)，其中包括聚成企 管理 （集 ）有限公司、聚成 企科技有限公司、 商世 企 管理 有限公司和廣 新世 教育培 中心，服 品包括大型公開 、在 培 、各種 、研 會、企 咨 、內(nèi) 、國學(xué)教育、商 考察、企 沙 、精品班、潛能開 、各 格 培 等，基本 足了企 和各 次社會人士的社會再學(xué)

11、 需求。今年以來，聚成集 將斥巨 引 世界行 大 、中外商界 袖走 聚成公開 堂， 聚成公開 再次 放 目的異彩。聚成 有會 企 50000 余家， 工4000 多人，分（子）公司遍布國內(nèi)除西藏、海南以外的所有省市。每年 社會和企 培 各 人才超 100 萬人次。日月聚成光明，天地聚成乾坤。聚成 集 ，先后被多家 威媒體和社會各界人士稱之 引 中國培 行 重新洗牌的新 、 桿企 ?！爸袊逃?行 第一大品牌”、“中國培 行 十大 品牌”、“中國品牌 榜（ 1980 2005）上榜品牌事件聚成模式”、 2008 年度“未來之星最具成 性的新 企 ”、“人民信 品牌 ”、“中國知名企 ”、“中國

12、知名商 ”、“中國管理咨 行 十大影響力品牌”、“中國最佳企 文化理念 隊 +學(xué)校 +家庭”等一 榮譽， 至沓來，聚成 集 的 展成 得到了社會各界的大力支持和廣泛 譽。如今， 豪情的聚成人正 著“有企 的地方就有聚成”的 定信念，以“幫助企 成 ，富 我的祖國， 世界和 展而努力 斗” 使命，全力以赴走向更加 煌 的未來.集團(tuán)榮譽二 00 五深圳教育咨詢行業(yè)品牌中國百事榜2005 最具影響力培訓(xùn)品牌（南方都市報）中國百強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中國深圳行業(yè) 10 強(qiáng)企業(yè)中國知名企業(yè)廣東企業(yè)管理咨詢協(xié)會副會長單位百家先進(jìn)企業(yè)勞動法模范企業(yè)聚成成信息時報員工培訓(xùn)基地廣東省企業(yè)管理資訊培訓(xùn)行業(yè)資商戰(zhàn)名家十佳培訓(xùn)機(jī)

13、構(gòu)牌.質(zhì)證書深圳市企業(yè)聯(lián)合會、中國管理咨詢行業(yè)品牌建設(shè)十大杰出教育訓(xùn)練行業(yè)貢獻(xiàn)獎企業(yè)家協(xié)會理事單位人物2008 年度最具成長性的新興企業(yè)行業(yè)十大影響力品牌未來之星.五、方案實施的流程為了保證此次方案的順利實施，我方現(xiàn)提供本次培訓(xùn)項目的操作流程, 每一個步驟都需要貴公司的配合和支持。（一）項目組成員：編號： pl 2010-01-128客戶名稱：寧波艾普實業(yè)有限公司聯(lián)絡(luò)人：夏林職務(wù)：服務(wù)經(jīng)理電話： 0574 27668366傳 真： 0574 27668355地址：浙江省寧波市中興路717 號華宏國際中心17 樓 ( 郵編： 315000)企劃書提案日期：2010 年 1 月 18 日項目人數(shù)姓

14、名職務(wù)單位項目經(jīng)理1倪仁彬副總經(jīng)理聚成仇恒勇銷售總經(jīng)理艾普項目副經(jīng)理2何衛(wèi)華內(nèi)訓(xùn)事業(yè)部經(jīng)理聚成項目組長1艾普項目成員1夏林銷售經(jīng)理聚成客服經(jīng)理1孫萍客服部經(jīng)理聚成.（二）項目執(zhí)行時間進(jìn)度表序項目狀態(tài)執(zhí)行成員開始日期結(jié)束日期備注號1遞交方案夏林10年 1月 19 日10年 1 月 20日遞交到艾普公司2貴司項目書可行仇恒勇10年 1月 21 日10年 1 月 21日審核方案性評估3貴司面談夏林10年 1 月 21 日10年 1 月 21 日演示方案4貴 司 意 見 修 改夏林10年 1月 23 日10年 1月 23日項目組全體成員參方案與討論5商討夏林10年 1 月 25 日10年 1 月 25

15、 日以與貴司商定為準(zhǔn)6確定協(xié)議夏林10年 1月 25 日10年 1 月 25日以與貴司商定為準(zhǔn)( 擬定 )( 擬定 )7訓(xùn)前服務(wù)何衛(wèi)華10年 1月 26 日10年 1 月 26日講師預(yù)定( 擬定 )( 擬定 )8訓(xùn)前工作準(zhǔn)備夏林10年 1月 28 日10年 1 月 28日以與貴司商定為準(zhǔn)孫萍( 擬定 )( 擬定 )9第一期培訓(xùn)開始教務(wù)部全體年月日年月日以與貴司商定為準(zhǔn)成員10課后評估調(diào)查教務(wù)部全體年月日年月日以項目進(jìn)程情況定成員11訓(xùn)后回訪項目組成員年月日年月日以項目進(jìn)程情況定12訓(xùn)后報告袁益利年月日年月日以項目進(jìn)程情況定13訓(xùn)練成果追蹤項目組成員年月日年月日以項目進(jìn)程情況定14訓(xùn)練成果評估項

16、目組成員年月日年月日以項目進(jìn)程情況定15訓(xùn)練成果檢討項目組成員年月日年月日以項目進(jìn)程情況定161718.（三）內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)操作流程：培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)目標(biāo)界定簽約培訓(xùn)課程設(shè)計訓(xùn)練前學(xué)員訪談?wù)n程講義編制訓(xùn)練場地確定訓(xùn)練課程執(zhí)行訓(xùn)練成效評估訓(xùn)練成果檢討、追蹤? 公司訓(xùn)練需求訪談? 公司問題初步分析? 課前問卷調(diào)查，確認(rèn)問題點? 課前需求調(diào)查表? 公司培訓(xùn)目標(biāo)確定? 學(xué)員學(xué)習(xí)期望確定? 單元主題選定? 依公司要求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容? 依學(xué)員特質(zhì)設(shè)計教學(xué)方案? 課前問卷調(diào)查，確認(rèn)問題點? 學(xué)員課前需求調(diào)查表? 請公司提供參訓(xùn)學(xué)員名單? 高階主管或承辦人員訪談? 依公司需求修編教材? 協(xié)助決定訓(xùn)練場所，必要時實地勘

17、察? 協(xié)助場地布置及準(zhǔn)備? 派客戶服務(wù)專員隨班協(xié)助執(zhí)行? 協(xié)助處理訓(xùn)練相關(guān)行政事宜? 課后訓(xùn)練滿意度調(diào)查表，學(xué)員填寫? 課后評估調(diào)查表，承辦人員或高階主管填寫? 學(xué)以致用 531 計劃，學(xué)員填寫? 講師課后評分表，講師填寫? 整理各種表格，再加上總結(jié)及建議案成為報告書? 視公司需求，定期與主管訪談.六、 培訓(xùn)課程、講師與課程價格序課程價格優(yōu)惠價格號課程類別課程名稱講師參加人員時間單位萬 元單位萬 元1目標(biāo)管理孔豫棟1 天43.22責(zé)任勝與能力楊宗華1 天43.83管理類導(dǎo)購為王 決勝終端韓安華銷售管理人員1 天21.441 天2.21.6高效溝通技巧王平5管理人員團(tuán)隊執(zhí)行力李先勛1 天2.01

18、.86渠道管理與經(jīng)銷商管理李明2 天1.81.87顧問式銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練劉中正1 天1.81.68銷售技巧類打造狼性銷售隊伍王平1 天1.81.69時間管理與高效工作劉用1 天1.81.610雙贏談判張理軍銷售人員1 天21.811業(yè)務(wù)人員的自我管理潘文富1 天1.81.812心態(tài)類消費心理學(xué)劉育良1 天21.813成功從優(yōu)秀員工做起江騫1 天1.81.714總計：142925.5公開課課程安排：月 份地址課程題目講 師適合人群課程類型人群非會員人次類型價 ( 元)三月寧波高級商務(wù)禮儀 - 全面提升金正昆企業(yè)全體人員職業(yè)素養(yǎng)全員280015全員職業(yè)素養(yǎng)四月寧波高績效的團(tuán)隊建設(shè)鐘彩民企業(yè)所有管理人員

19、團(tuán)隊建設(shè)中基280015五月寧波責(zé)任勝于能力楊宗華企業(yè)全體人員職業(yè)素養(yǎng)全員240015六月寧波高效管理溝通技巧劉輝企業(yè)所有管理人員綜合管理中高280020七月寧波銷售團(tuán)隊走向卓越的秘訣杜繼南企業(yè)所有管理人員、 營銷團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)中基280010隊全體人員九月寧波客戶也瘋狂 - 全員客戶服魯百年企業(yè)所有管理人員、客服、客戶服務(wù)全員280020務(wù)與客戶運營管理營銷人員十一月寧波九型人格雷銘企業(yè)全體人員個人成長全員28008十二月寧波銷量翻倍的秘訣何泳企業(yè)全體營銷人員銷售技能中基280030.七、方案的實施方式（一）、培訓(xùn)準(zhǔn)備我們嚴(yán)格遵循“準(zhǔn)備八分，執(zhí)行二分”的黃金法則，從不打無把握之仗。培訓(xùn)前的充分準(zhǔn)

20、備，是培訓(xùn)效果的重要保障：首先成立項目小組，小組成員由專案經(jīng)理、專家、培訓(xùn)師、輔導(dǎo)員、后勤人員組成，以確保培訓(xùn)執(zhí)行的人力資源配置。通過對企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的訪談，了解其對培訓(xùn)的需求和對員工的期望，使得培訓(xùn)規(guī)劃與貴公司的實際情況有效的結(jié)合。通過對相關(guān)人員的訪談，了解其綜合素質(zhì)和文化基礎(chǔ)；掌握其對自己工作崗位認(rèn)知水平，以便于培訓(xùn)方式的確定和輔導(dǎo)風(fēng)格的選擇。通過訪談匯總、策劃、提案、研討，最終確定培訓(xùn)項目規(guī)劃，以確保項目順利實施。（二）、培訓(xùn)執(zhí)行? 采用引導(dǎo)、沙盤演練、體驗等培訓(xùn)的方式，系統(tǒng)并有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)。? 培訓(xùn)時間可以具體根據(jù)貴公司及工作時間來有機(jī)安排。? 在輔導(dǎo)或培訓(xùn)的過程中專家會不斷的給學(xué)

21、員提問以及思考分析問題的機(jī)會，加強(qiáng)彼此的互動。?在團(tuán)隊活動、小組討論時輔導(dǎo)老師給予隨時的指導(dǎo)和幫助。及時解決本次內(nèi)容的正確使用問題，同時建立起內(nèi)部溝通的渠道。? 在輔導(dǎo)進(jìn)行的過程當(dāng)中，我們會隨時與學(xué)員保持有效的溝通，以保證輔導(dǎo)的正常進(jìn)行并取得彼此都滿意的雙贏效果。? 培訓(xùn)執(zhí)行過程中，為了提高學(xué)習(xí)效果，我們除了圍繞主題標(biāo)準(zhǔn)，另外會再配套相關(guān)內(nèi)容幫助學(xué)員理解與吸收。（三）培訓(xùn)結(jié)束：階段性的培訓(xùn)結(jié)束后，我們將組織學(xué)員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開培訓(xùn)總結(jié)會，給其提供積極參與、為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策、釋放智慧潛能的良好氛圍，悉心聽取學(xué)員的寶貴意見，將培訓(xùn)過程中遇到的問題加以總結(jié)，在討論和總結(jié)中，專家們的拋磚引玉將使學(xué)員迸發(fā)出靈感、升華成動力、凝聚成智慧，針對輔導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行知識與實踐的轉(zhuǎn)化。學(xué)員將針對企業(yè)內(nèi)部存在的問題提出合理化的建議，針對培訓(xùn)提出自己的觀點，企業(yè)將從中獲得學(xué)員真實想法，企業(yè)內(nèi)部溝通渠道將更為暢通。經(jīng)過正確的引導(dǎo)和匯總，隱性的培訓(xùn)效應(yīng)將轉(zhuǎn)化為巨大的潛能。在會議室里、決策