主管人員易犯的錯誤及規(guī)避方法.ppt

1、主管人員易犯的錯誤及規(guī)避方法,王曉東,主管人員易犯的錯誤之一：,拒絕承擔個人責任,有效的管理者，會為事情的結(jié)果負起責任； 工作中有兩種行動：“努力表現(xiàn)”與“不停辯解”； 觀察你自己，別光是觀察市場/管區(qū)/辦公室/人手。,主管人員易犯的錯誤之二：,未能啟發(fā)工作人員,任何優(yōu)秀的主管，都能離開辦公室一整天而不會引 發(fā)混亂； 主管需要感覺處處少不了他們； 未能擔當起訓練員工的責任，提升他們的績效； 任何人的離去都不應(yīng)使工作癱瘓,主管人員易犯的錯誤之二：,“文武急馳，君臣無事，可以盡豫游之樂，可以養(yǎng)松喬之壽，鳴琴垂供，不言而化。何必勞神苦思，代下司職，役聰明之耳目，方無為之大道哉！” 魏征 柬太宗十思疏

2、,主管人員易犯的錯誤之三：,只重結(jié)果，忽視思想,成功者與不成功者之間的差別，就在于前者已發(fā)展 出良好的做事習慣； 思想在與啟發(fā)，而不在教導(dǎo)； 想法 觸動 行為 習慣,“再結(jié)凍”問題,主管人員易犯的錯誤之四：,在公司內(nèi)部形成對立,談到自己公司時，只有一個代名詞“我們”； “你們，他們”會造成疏離感，破壞團結(jié)； 接電話的人或被詢問的人就是要解決問題的人；,主管人員易犯的錯誤之五：,一視同仁的管理方式,一把鑰匙只能開一道鎖； X-Y-Z理論； 人是處境動物。,主管人員易犯的錯誤之五：,X理論 強烈管理 假設(shè)人是： 逃避責任 厭惡工作 不愿思考,Z理論 綜合運用 假設(shè)人是： 物質(zhì)精神 懲罰激勵 制度人

3、性,Y理論 參與管理 假設(shè)人是： 接受任務(wù) 喜歡挑戰(zhàn) 富有潛力,主管人員易犯的錯誤之六：,忘了公司的命脈：利潤,沒有利潤，即使有最佳產(chǎn)品，最高形象，最好的 員工也很快會陷入困境。 管理的一個主要目的：使企業(yè)活下去； 世界500強，年年換名,主管人員易犯的錯誤之七：,只見問題，不看目標,只注意小處或問題，會喪失創(chuàng)造力； 花80%的時間，創(chuàng)造20%的生產(chǎn)力； 別忘記短、中、長期目標； 把“問題”改為“機會”。,主管人員易犯的錯誤之八：,不當老板，只做哥們,好兄弟與好主管的混合體并不存在； 在員工面前行動不慎重，就是不尊重他們，也 是作踐自己； 跟手下在一起就是專業(yè)、就是公事。,主管人員易犯的錯誤之九：,未能設(shè)定標準,完善的公司一定有制定各項政策； “標準”是一種誓約、一種品質(zhì)的要求、使優(yōu)秀的人 引發(fā)自尊； 追求“標準”最后變成一種原動力。,主管人員易犯的錯誤之十：,縱容能力不足的人,管理比賽誰最受歡迎； 留住拒絕學習的人，對團隊有欠公平； 怕別人超越自己，只好相互包庇； 別以為老好人就能讓問題自動消失。,主管人員易犯的錯誤之十：,韓非子（春秋戰(zhàn)國時代）,只會壓制自己叫作“怕”； 只會糾正自己叫作“亂”； 只會節(jié)省自己叫作“賤”。,主管人員易犯的錯誤之十一：,眼中只有超級巨星,大部分賺錢的公司都靠一群中等資質(zhì)的人，外加 少數(shù)超級