山分銀保一季度總結(jié)暨二季度部署工作會議-保險(xiǎn)行業(yè).ppt

1、開門紅經(jīng)營分析報(bào)告,山分銀保一季度總結(jié)暨二季度部署 工作會議,開門紅經(jīng)營分析報(bào)告,目 錄,分公司工作報(bào)告,各機(jī)構(gòu)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)工作部署,開門紅經(jīng)營分析報(bào)告,堅(jiān)定信心 續(xù)寫傳奇創(chuàng)新發(fā)展 勇攀高峰,前 言,2011年開門紅，在市場的不確定因素的圍繞下展開工作，分公司銀保統(tǒng)一思想、明淅目標(biāo)、落實(shí)工作，在分公司總經(jīng)理室高度關(guān)注和指導(dǎo)下，正確處理規(guī)范市場與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，逆市中求發(fā)展，取得了一定的成績,目 錄,二季度重點(diǎn)工作安排,開門紅工作分析,重要指標(biāo)經(jīng)營分析 一季度方案盤點(diǎn),二季度工作思路 業(yè)務(wù)科室關(guān)注指標(biāo),雙向指標(biāo)同比增長,期交同比增長53.4,172萬,264萬,122萬,160萬,2010,201

2、1,2010,躉交同比增長31.1,2011,546萬,48,序時(shí)進(jìn)度：100,510萬,31.3,雙向指標(biāo)同比增長，期交同比增長53.4，躉交增長31.1 山東分公司下達(dá)目標(biāo)，期交開門紅指標(biāo)達(dá)成率53.4，躉交開門紅目標(biāo)達(dá)成率31.1，均落后于序時(shí)進(jìn)度,開門紅期交第三、躉交第七,2011年開門紅，躉交浙江、河南，期交河南、上海、山東達(dá)成預(yù)算保費(fèi)計(jì)劃,期交保費(fèi)排名,一家中支期交保費(fèi)全國前十,濰 坊 全國第七,濰坊中支全國47家中支列第七位，較二月提升三個(gè)名次,躉交保費(fèi)排名,躉交保費(fèi)差距大,躉交保費(fèi)各中支落后于全國平均標(biāo)保192萬。 全國47家中支，我省中支均在20名之后,機(jī)構(gòu)開門紅達(dá)成率,期交

3、保費(fèi)排名,躉交保費(fèi)排名,濰坊中支完成期交開門紅指標(biāo)，濰坊、煙臺、濟(jì)南期交同比有所增長。 躉交各中支差距較大，均未達(dá)成開門紅計(jì)劃，期中煙臺、濟(jì)南同比增長,濰坊,期交 126%,躉交 31%,開門紅濰坊達(dá)成期交指標(biāo),契撤率高于基線高求,15,全省契撤率偏高，3月份最低16，高于基線1。,目 錄,二季度重點(diǎn)工作安排,開門紅工作分析,重要指標(biāo)經(jīng)營分析 一季度方案盤點(diǎn),二季度工作思路 業(yè)務(wù)科室關(guān)注指標(biāo),星級客戶經(jīng)理獎項(xiàng),工資、提獎之外的獎勵更是動力的源泉 全省26位同事獲得獎勵,大十四十天,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃,精英論壇,煙花揚(yáng)州旅游獎項(xiàng),全省共有14個(gè)旅游名額，期中濰坊三人共獲得5個(gè)名額，煙臺三人3個(gè)名額，淄

4、博四人5個(gè)名額。濰坊中支在金額金額經(jīng)理人獎項(xiàng)中獲得一個(gè)名額,大十四十天,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃,精英論壇,濰坊中支在機(jī)構(gòu)金牌經(jīng)理人獎項(xiàng)當(dāng)中獲得一個(gè)旅游名額,煙花揚(yáng)州旅游機(jī)構(gòu)金牌經(jīng)理人獎項(xiàng),大十四十天,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃,精英論壇,給力新星獎,張靜,欒君,張淑娥,王紅,濰坊中支張靜、欒君；煙臺中支張淑娥、王紅，四位新人在開門紅期間表現(xiàn)優(yōu)異，分公司特別獎勵“給力新星獎”,大十四十天,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃,精英論壇,在此方案中，分公司投入共計(jì)68000元,期交標(biāo)準(zhǔn)有效網(wǎng)點(diǎn)基金計(jì)劃,17600,9800,濰坊,淄博,4800,6200,1月獎勵金額,二月獎勵金額,4400,煙臺,3600,18200,3400,三月預(yù)計(jì)獎勵,

5、0,40600,19400,合計(jì)元,8000,大十四十天,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃,精英論壇,期交標(biāo)準(zhǔn)有效網(wǎng)點(diǎn)基金計(jì)劃,大十四十天,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃,精英論壇,期交標(biāo)準(zhǔn)有效網(wǎng)點(diǎn)基金計(jì)劃,大十四十天,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃,精英論壇,大干四十天方案,收回信心基金5000元 獲得淄博中支5000元信心基金 分公司獎勵5000元 期交達(dá)標(biāo)獲得獎勵3000元,共13000元,濰坊,大十四十天,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃,精英論壇,績優(yōu)網(wǎng)點(diǎn)開拓獎勵,濰坊和平路支行,500元,公司新進(jìn)或調(diào)換7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，其中在當(dāng)?shù)厥袌雠琶笆迕木W(wǎng)點(diǎn)有2個(gè)，1630名的網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)，濰坊得平路支行出單，獎勵500元,目 錄,二季度重點(diǎn)工作安排,開門紅工作分析,重要指

6、標(biāo)經(jīng)營分析 一季度方案盤點(diǎn),二季度工作思路 業(yè)務(wù)科室關(guān)注指標(biāo),二季度指標(biāo),期交標(biāo)保：560萬 躉交標(biāo)保：2000萬,機(jī)構(gòu)指標(biāo),注：同比例下調(diào)各機(jī)構(gòu)期交指標(biāo)，同比例上調(diào)各機(jī)構(gòu)躉交指標(biāo),二季度工作思路,利用資源、細(xì)化目標(biāo)、迅速落實(shí)2G 堅(jiān)定周單元26080，持續(xù)推動外訓(xùn)項(xiàng)目 夯實(shí)基礎(chǔ)管理、加強(qiáng)渠道公關(guān)力度 給力郵政渠道、輪訓(xùn)工建渠道網(wǎng)點(diǎn),利用資源，細(xì)化目標(biāo)，迅速落實(shí)2G（1/2）,產(chǎn)說會費(fèi)用支持、人員支持。省公司支持3萬元 變動費(fèi)用、固定費(fèi)用自主經(jīng)營,2G全方位支援（給予）,第1G :給政策,用活政策,第四期華泰精英論壇之暢游蓬萊仙境 標(biāo)準(zhǔn)有效網(wǎng)點(diǎn)基金計(jì)劃、績優(yōu)網(wǎng)點(diǎn)開拓獎勵辦法 郵政渠道專項(xiàng)推動方

7、案大手筆投入80萬元,利用資源，細(xì)化目標(biāo)，迅速落實(shí)2G（2/2）,2G全方位支援（給予）,第2G :給方案,緊追方案,二季度周單元指標(biāo)要求：,當(dāng)過程得到控制，結(jié)果是必然的 當(dāng)細(xì)節(jié)得到控制，過程就是結(jié)果,客戶經(jīng)理周件數(shù)2件 營業(yè)部周活動率 60% 機(jī)構(gòu)周目標(biāo)達(dá)成率 80%,堅(jiān)定周單元26080，持續(xù)推動外訓(xùn)項(xiàng)目（1/2）,堅(jiān)定周單元260，持續(xù)推動外訓(xùn)項(xiàng)目（2/2）,外訓(xùn)項(xiàng)目及產(chǎn)說會是突破現(xiàn)狀的 最有效途徑,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理（1/2）,加強(qiáng)會議經(jīng)營管理，周總結(jié)、月度會議、季度會議、晨夕會定期召開，做好經(jīng)驗(yàn)分享，鼓舞士氣，不能走流程、走形式 。,做好活動量管理，營業(yè)部經(jīng)理、銷售人員必須每日填好工作

8、日志，并檢查工作日志.,強(qiáng)化會議經(jīng)營 專項(xiàng)工作落實(shí)到人 抓好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),抓好隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理銷售能力、培訓(xùn)能力和營業(yè)部經(jīng)理的輔導(dǎo)能力提升，調(diào)動銷售激情注重保質(zhì)保量。,抓好隊(duì)伍建設(shè) 抓細(xì)節(jié)抓落實(shí),細(xì)化追蹤，支公司必須對關(guān)鍵的管理指標(biāo)如周單元客戶經(jīng)理每周2件、周營業(yè)部活動率60、周計(jì)劃達(dá)成率80、月度經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成率、契撤率等指標(biāo)進(jìn)行追蹤，同時(shí)與分公司相關(guān)崗位形成良好互動，切實(shí)保證反應(yīng)到業(yè)績報(bào)表的追蹤當(dāng)中 。,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理（2/2）,給力郵政渠道、輪訓(xùn)工建渠道網(wǎng)點(diǎn),躉期交均衡發(fā)展，側(cè)重期交不動搖,各地市郵政前兩月保費(fèi)占比平均28,目 錄

9、,二季度重點(diǎn)工作安排,開門紅工作分析,重要指標(biāo)經(jīng)營分析 一季度方案盤點(diǎn),二季度工作思路 業(yè)務(wù)科室關(guān)注指標(biāo),只有短期計(jì)劃，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃 只有計(jì)劃編制，沒有計(jì)劃跟蹤 只分析KPI現(xiàn)況，不研究具體問題 只關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展，忽視全方位的經(jīng)營管理 只提意見和建議，忽視后續(xù)的落實(shí)和跟蹤 只當(dāng)傳聲筒，沒有積極的參與和推動,二季度企劃工作要求,機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)經(jīng)營中工作中可能存在的問題,原則一：計(jì)劃性全盤考量，全年延續(xù) 原則二：目的性目的明確，要有明顯的主題 原則三：針對性重點(diǎn)突出 原則四：時(shí)效性合適時(shí)間與區(qū)間 原則五：激勵性調(diào)動積極性 原則六：效益性成本收益 原則七：可控性控制過程與風(fēng)險(xiǎn),二季度企劃工作要求,方案制定

10、的原則,方案目標(biāo)達(dá)成率低于60，兌付申請不予批準(zhǔn),業(yè)務(wù)推動,會議經(jīng)營,激勵,月季年經(jīng)營分析會,晨會管理,產(chǎn)品說明會,渠道啟動、表彰會,特殊節(jié)日時(shí)點(diǎn)激勵,大型激勵活動,重點(diǎn)經(jīng)營指標(biāo)推動,產(chǎn)品專項(xiàng)激勵,二季度企劃工作要求,月度、季度方案,會議追緊追方案、分公司指標(biāo),產(chǎn)品宣傳推廣,業(yè)務(wù)推動,市場調(diào)研,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,新險(xiǎn)種培訓(xùn)、銷售策劃,制定業(yè)務(wù)競賽方案、會議宣導(dǎo),市場發(fā)展趨勢判斷、產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析、同業(yè)狀況分析,數(shù)據(jù)報(bào)表、業(yè)務(wù)分析報(bào)告、重點(diǎn)工作安排,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,二季度企劃工作要求,機(jī)構(gòu)在經(jīng)營中應(yīng)綜合考慮到：,一、認(rèn)真?zhèn)鞒蟹止九嘤?xùn)下發(fā)的各類培訓(xùn)班課程，并進(jìn)行充

11、分演練和通關(guān)； 二、做好各類培訓(xùn)班參訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)后目標(biāo)的追蹤與落實(shí),并每周上報(bào)追蹤預(yù)警； 三、做好新人的專項(xiàng)追蹤與輔導(dǎo)面談，保證轉(zhuǎn)正率不低于30%； 四、選拔優(yōu)秀的兼職講師，并充分使用好兼講資源，提升隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)； 五、積極并持續(xù)做好銀行外訓(xùn)及產(chǎn)說會的溝通，應(yīng)對銀保發(fā)展新形勢，及時(shí) 進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn) 輪訓(xùn)； 六、認(rèn)真及時(shí)上報(bào)分公司培訓(xùn)要求上報(bào)的各類報(bào)表； 七、不定期提出對分公司培訓(xùn)的需求及合理化建議,二季度培訓(xùn)工作要求,二季度培訓(xùn)行事歷,二季度培訓(xùn)支持重點(diǎn),一、外訓(xùn)及產(chǎn)說會 二、各類制式培訓(xùn)組織與實(shí)施 三、兼職講師機(jī)構(gòu)巡講,人員管理：入司、轉(zhuǎn)正、離職流程要規(guī)范，先入司后上崗，嚴(yán)禁無證上崗 網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)：合作網(wǎng)

12、點(diǎn)要取得保險(xiǎn)代理資格，連續(xù)2個(gè)月不出單的網(wǎng)點(diǎn)撤銷處理 基本法考核：二季度繼續(xù)嚴(yán)肅考核，推動晉升文化，優(yōu)勝劣汰，有效控制人力成本，基本法執(zhí)行力達(dá)到100% 手續(xù)費(fèi)管理：做到合規(guī)支付，不拖延、不違規(guī)，差錯率為零 品質(zhì)管理： 契撤指標(biāo)與方案、考核等各項(xiàng)激勵案相結(jié)合，契撤率超過20%取消所有入圍資格 合規(guī)管理：監(jiān)管政策、制度、文件全體內(nèi)外勤必須孰知,二季度綜合管理要求,二季度綜合管理要求,二季度方案,第四期泰精英論壇之夢游蓬萊仙境,本期論壇主題： 進(jìn)取、態(tài)度、執(zhí)行力 方案時(shí)間： 2011年4月1日至2011年6月30日 三、參與人員： 全體在職客戶經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理 四、參與產(chǎn)品： 方案期間內(nèi)銀保所有在售產(chǎn)品,八仙過海、各顯神通 大浪淘沙、真我英雄,4月3日4月5日每單獎50元 4月1日4月10日 保費(fèi)2倍計(jì)考核,二季度方案客戶經(jīng)理獎,個(gè)人契撤過20，喪失旅游名額,工、建客戶經(jīng)理前十天破零,最重點(diǎn)指標(biāo)： 老機(jī)構(gòu)4月1日4月10日營業(yè)部活動率100 期間內(nèi)投保且承保,二季度方案營業(yè)部經(jīng)理獎,4.30,5.31,