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文檔簡介

1、會議經(jīng)營與管理技巧,成都英杰鞋材有限公司,是管理者進行政令宣導、有效輔導和日常教育培訓的重要形式。 它可以傳遞信息、調(diào)整心態(tài)、統(tǒng)一認識、提高士氣、解決問題、表揚先進、促進業(yè)務等等。,什么是會議？,企業(yè)經(jīng)營很大一部分的內(nèi)容是會議的經(jīng)營。企業(yè)的經(jīng)營者與經(jīng)營對象是人，其關聯(lián)對象是具體的事務，而會議是處理人與人關系、處理事務的最好方法之一。,會議的重要性：,會議的作用組織與管理、激勵與督導,宣導公司理念 促進組織拓展 組織業(yè)務推動 塑造單位文化 組織教育訓練,落實活動管理 提升專業(yè)技能 培養(yǎng)良好習慣 培育積極心態(tài) 增進情感交融,會議的形式,1、例會 2、討論會 3、溝通會 4、茶話會 5、聯(lián)歡會 6、

2、培訓、學習會 7、總結會 8、辦公會 。,會議操作要領：,1、會前準備 2、會中掌控 3、會后追蹤,會前準備：,1、確定會議議題 2、準備會議資料、物資 3、安排 會議流程 4、通知參會人員 5、協(xié)調(diào)相關事項,會中掌控：,1、會議紀律的掌控 2、發(fā)言者時間的掌控 3、發(fā)言內(nèi)容的掌控 4、必須完成會議的議題并形成決議 5、關于會議議題的總結,會后追蹤：,1、是否落實會議精神 2、檢驗會議精神的正確性 3、會議操作的總結 4、上報會議紀要和決議 5、對不執(zhí)行會議決議的同志進行個別溝通,會議注意事項：,1.發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題? 2.發(fā)言內(nèi)容是否出于個人的利害? 3.是否發(fā)言者過于集中于某些人? 4.是否有從頭到尾都沒有發(fā)言過的人? 5.是否某個人的發(fā)言過于繁長? 6.發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結論推進呢? 7.會議正式開始之前對會議議題的正確宣導。,會議經(jīng)營的成功,是管理的需要! 也是主管的需要! 更是員工的需要!,管理技巧,溝通技巧 分派任務技巧 處罰下屬技巧,溝通技巧,1、溝通的對象 2、溝通的內(nèi)容 3、溝通的時間 4、溝通的地點 5、溝通的方式 6、溝通的方法,分派任務步驟,第一步：仔細分析工作 第二步：仔細選擇人選 第三步：準備人選 第四步：工作指引 第五步：確認理解 第六步：跟進,處罰下

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