第十一章 心理咨詢.ppt

1、第十一章 心理咨詢,講授大綱,一、心理咨詢概述 二、心理咨詢的技術(shù) 三、常見(jiàn)的中學(xué)生心理問(wèn)題與對(duì)待,第一節(jié) 心理咨詢概述,一、心理咨詢的概念 定義 ：咨詢者運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)、理論、技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)言、文字等媒介給咨詢對(duì)象以幫助、啟發(fā)、指導(dǎo)的過(guò)程。 緩解當(dāng)事人的心理緊張和沖突； 解決在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題； 提高適應(yīng)能力，維護(hù)身心健康； 促進(jìn)個(gè)性的發(fā)展和潛能開(kāi)發(fā)。,第一節(jié) 心理咨詢概述,一、心理咨詢的概念 定義 ：心理輔導(dǎo)是一個(gè)通過(guò)心理輔導(dǎo)背景的作用改變當(dāng)事人意識(shí)傾向和行為傾向的、發(fā)生在輔導(dǎo)員和當(dāng)事人之間的相互影響的操作性過(guò)程。 心理輔導(dǎo)是改變個(gè)體意識(shí)、行為傾向的操作過(guò)程。 心理輔導(dǎo)是

2、一個(gè)個(gè)體成長(zhǎng)的過(guò)程（不再幼稚，不再堅(jiān)持簡(jiǎn)單的看法）。 心理輔導(dǎo)是一種特殊的關(guān)系。 心理輔導(dǎo)既是哲學(xué)也是藝術(shù)。,第一節(jié) 心理咨詢概述,一、心理咨詢的概念 心理咨詢與心理治療 對(duì)象不同； 咨詢更強(qiáng)調(diào)教育性、支持性和發(fā)展性，強(qiáng)調(diào)發(fā)掘、利用其潛在的積極因素，指導(dǎo)、幫助當(dāng)事人澄清認(rèn)識(shí)，作出決策；治療主要是“醫(yī)治”，強(qiáng)調(diào)人格的改造和行為的矯正，以克服、消除各種精神癥狀、身心癥狀為主，甚至有時(shí)還要借助藥物治療； 從事心理咨詢和心理治療的人員所受的專業(yè)訓(xùn)練不盡相同。,第一節(jié) 心理咨詢概述,二、心理咨詢過(guò)程的基本階段 掌握情況 分析診斷 確立方案 勸導(dǎo)幫助 追蹤鞏固,第一節(jié) 心理咨詢概述,三、心理咨詢的類型 個(gè)

3、別咨詢與團(tuán)體咨詢 其他咨詢方式 通信咨詢 電話咨詢 現(xiàn)場(chǎng)咨詢 門診咨詢 專欄咨詢,第一節(jié) 心理咨詢概述,四、心理咨詢的任務(wù)和內(nèi)容 心理咨詢的任務(wù) 疏導(dǎo)、宣泄當(dāng)事人的不良情緒以緩解其心理壓力；鼓勵(lì)其自行說(shuō)出內(nèi)心困擾以解除心理障礙； 協(xié)助當(dāng)事人改善自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以新的正常經(jīng)驗(yàn)代替舊的異常經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立對(duì)己、對(duì)人、對(duì)事的正確觀念與態(tài)度； 為當(dāng)事人重新建立和諧的人際關(guān)系、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣提供必要的指導(dǎo)與幫助。,第一節(jié) 心理咨詢概述,四、心理咨詢的任務(wù)和內(nèi)容 心理咨詢的內(nèi)容 發(fā)展性咨詢 適應(yīng)性咨詢 障礙性咨詢,第一節(jié) 心理咨詢概述,五、心理咨詢的原則 信賴性原則 整體性原則 指導(dǎo)性原則 差異性原則 保密

4、性原則 矯正與發(fā)展相結(jié)合的原則,第一節(jié) 心理咨詢概述,六、有效心理咨詢者的特質(zhì) 1、同理心、真誠(chéng)、一致 對(duì)當(dāng)事人利益的關(guān)心； 能進(jìn)入當(dāng)事人的內(nèi)心世界，了解當(dāng)事人的感覺(jué)、想法與行為，并將這份了解傳遞給當(dāng)事人； 無(wú)條件地接納當(dāng)事人； 尊重當(dāng)事人的獨(dú)特性； 內(nèi)在與外在、語(yǔ)言行為與非語(yǔ)言行為，以及情感、想法與行為的一致。 開(kāi)放自己，接納外在反饋。 行為沒(méi)有防衛(wèi),2、對(duì)不同亞文化的了解 3、對(duì)當(dāng)事人積極的看法 相信當(dāng)事人是個(gè)有價(jià)值的人； 相信當(dāng)事人有意愿改變； 相信當(dāng)事人有能力改變； 相信當(dāng)事人是可以信任的人； 相信當(dāng)事人愿意為自己的行為負(fù)責(zé)任。 4、對(duì)人的興趣與關(guān)懷 5、敏銳的傾聽(tīng)與觀察能力 6、善于

5、語(yǔ)言上的交談 7、善于面對(duì)當(dāng)事人不同的情緒反應(yīng) 8、能將個(gè)人需求放下，視照顧當(dāng)事人的需要為優(yōu)先 9、能面對(duì)人生事件悲苦的一面，并以幽默態(tài)度處之 10、積極的自我概念,11、接納自我 12、敏銳的覺(jué)察力 13、不斷自我成長(zhǎng) 14、開(kāi)放自己的情感與經(jīng)驗(yàn) 15、能夠投入當(dāng)事人的經(jīng)驗(yàn)中，也能夠保持距離 16、精力充沛 17、忍受含糊情境的能力 18、了解自己的長(zhǎng)處與限制 19、追求自我實(shí)現(xiàn) 20、具有專業(yè)背景與素養(yǎng) 21、遵守咨詢倫理,咨詢態(tài)度與操作中的注意事項(xiàng),心理咨詢的一個(gè)前提“保密” 心理咨詢的兩個(gè)核心 自我認(rèn)識(shí) 自我發(fā)展 心理咨詢的三個(gè)目標(biāo) 成長(zhǎng)目標(biāo) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 自我實(shí)現(xiàn)目標(biāo),心理咨詢的機(jī)理與操

6、作注意事項(xiàng),心理咨詢中的四個(gè)原則： 真誠(chéng)理解的原則 態(tài)度積極的原則 耐心致志的原則 勤加鼓勵(lì)的原則,心理咨詢的五個(gè)“心” 愛(ài)心 耐心 誠(chéng)心 虛心 細(xì)心,咨詢態(tài)度與操作中的注意事項(xiàng),咨詢態(tài)度與操作中的注意事項(xiàng),心理咨詢的六個(gè)“戒” 戒主觀武斷 戒好為人師 戒宣揚(yáng)自己 戒隨意插話 戒悲天憫人 戒大事化小，小事化了,咨詢態(tài)度與操作中的注意事項(xiàng),心理咨詢的七個(gè)“不是” 不是心理治療 不是生活咨詢 不是社交談話 不是邏輯分析 不是交朋覓友 不是安慰別人 不是替人除難,心理咨詢的機(jī)理與操作注意事項(xiàng),咨詢態(tài)度與操作中的注意事項(xiàng)： 初學(xué)者咨詢中的注意事項(xiàng) 不要以自我為中心，以當(dāng)事人為中心； 不要對(duì)當(dāng)事人的情緒

7、表露麻木不仁； 不要談話漫無(wú)邊際； 不要想一下子解決當(dāng)事人的所有問(wèn)題； 不要只談問(wèn)題不談人； 不要苛求自己； 不要怕暴露自己的弱點(diǎn)； 聽(tīng)話不要東張西望，分散精力。,第二節(jié) 心理咨詢的技術(shù),一、參與性技術(shù) 傾聽(tīng) 理解傾聽(tīng)的幾點(diǎn)要求：面對(duì)當(dāng)事人、開(kāi)放的姿態(tài)、傾向、目光、放松。 傾聽(tīng)時(shí)易出現(xiàn)的失誤：急于下結(jié)論；輕視咨詢對(duì)象的問(wèn)題；干擾、轉(zhuǎn)移咨詢對(duì)象的話題；作出道德或正確性的評(píng)判；不恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用咨詢技巧。 開(kāi)放式詢問(wèn)與封閉式詢問(wèn) 鼓勵(lì)與重復(fù) 內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng) 具體化 非語(yǔ)言行為的理解與把握,第二節(jié) 心理咨詢的技術(shù),二、影響性技術(shù) 面質(zhì) 解釋 指導(dǎo) 情感表達(dá)與內(nèi)容表達(dá) 自我開(kāi)放 非語(yǔ)言行為的運(yùn)用,第二節(jié)

8、 心理咨詢的技術(shù),三、常用的矯正性技術(shù) 松弛技術(shù) 呼吸松弛 冥想松弛 肌肉松弛 行為改變技術(shù) 降低不良行為的方法（消退、暫停、反應(yīng)代價(jià)、橡皮圈拉彈法） 提高良好行為的方法（陽(yáng)性強(qiáng)化、間隙強(qiáng)化、代幣制）,第二節(jié) 心理咨詢的技術(shù),四、幾種特殊情況的處理 沉默的處理 多話的處理 轉(zhuǎn)介的處理 五、團(tuán)體心理咨詢,第三節(jié) 常見(jiàn)的中學(xué)生心理問(wèn)題與對(duì)待,一、學(xué)習(xí)問(wèn)題與指導(dǎo) 厭學(xué) 社會(huì)因素 家庭因素 學(xué)校教育因素 個(gè)體因素 學(xué)習(xí)過(guò)度焦慮,第三節(jié) 常見(jiàn)的中學(xué)生心理問(wèn)題與對(duì)待,二、社會(huì)適應(yīng)性問(wèn)題與疏導(dǎo) 情緒異常 過(guò)度焦慮反應(yīng) 憂郁 膽怯 恐懼,第三節(jié) 常見(jiàn)的中學(xué)生心理問(wèn)題與對(duì)待,二、社會(huì)適應(yīng)性問(wèn)題與疏導(dǎo) 個(gè)性障礙 爆發(fā)性障