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文檔簡介
1、電子教案編輯:謝莉莉,2008年1月,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,第1章,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)概述,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,本章重點介紹:建立電子商務(wù)網(wǎng)站的目的,電子商務(wù)網(wǎng)站的組成,電子商務(wù)網(wǎng)站的特點和功能,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站的目的,以及什么是電子商務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)起源于英語電子商務(wù),縮寫為EC。顧名思義,它的內(nèi)容包括兩個方面,一個是電子方式,另一個是商業(yè)活動。也就是說,使用簡單、快速和低成本的電子通信,買方和賣方可以進行各種商業(yè)活動而不需要彼此見面。2.建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目的建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要目的是:發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息、介紹企業(yè)歷史、收集客戶反饋、進行在線市場
2、調(diào)查、進行在線營銷、提供在線客戶服務(wù)、逐步實施電子商務(wù)等。建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站,2。電子商務(wù)網(wǎng)站的類型和構(gòu)成。根據(jù)電子商務(wù)模式,電子商務(wù)網(wǎng)站的類型可以分為以下幾種。(1)B2B是指企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息。(2)B2C是指企業(yè)直接向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。(3)C2C(C對C)是指消費者對消費者,這是美國易趣采用的商業(yè)模式。建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)站;2.電子商務(wù)網(wǎng)站的類型和構(gòu)成;2.電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)成(1)電子商務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成了認證中心安全認證系統(tǒng):認證中心(Certificate Authority)是“認證機構(gòu)”,負責頒發(fā)證書、認證證書和管理頒發(fā)的證書。目前,國內(nèi)認證市場主要由大型
3、行業(yè)或地方政府部門設(shè)立的認證機構(gòu)組成。例如,如圖所示,中國金融認證中心(CFCA)于2000年10月開始運營。這是一個由13家銀行建立和運營的認證體系,其主要市場是企業(yè)與銀行之間的資本轉(zhuǎn)移和流動服務(wù)。第二,電子商務(wù)網(wǎng)站、支付系統(tǒng)的類型和組成:支付系統(tǒng)在公共網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)銀行網(wǎng)絡(luò)之間搭建了一座橋梁,對支付信息(銀行賬號、密碼等)進行加密。2)用戶需要通過認證中心認證系統(tǒng)在公共網(wǎng)絡(luò)上傳輸,并將其發(fā)送到銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò);同時,接收銀行系統(tǒng)的響應(yīng)消息被加密并發(fā)送給最終用戶,保證了用戶支付信息在公共網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)陌踩院涂煽啃?。目前,浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是中國領(lǐng)先的提供在線支付服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),由全球領(lǐng)先的
4、B2B網(wǎng)站阿里巴巴創(chuàng)立。支付寶(),如圖所示。建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)站;2.電子商務(wù)網(wǎng)站、綜合接入平臺的類型和構(gòu)成:綜合接入平臺為電子商務(wù)各方提供安全、便捷的接入手段。接入平臺解決了中國網(wǎng)絡(luò)和計算機普及率低給用戶參與電子商務(wù)帶來的困難。中國電信電子商務(wù)綜合接入平臺支持計算機、電話、簡易終端、智能終端等多種接入方式。用戶可以通過電腦、電話等方式參與電子商務(wù)。電子商務(wù)不再需要先進的計算機知識,用戶只要能使用電話或進行簡單的計算機操作,就能享受電子商務(wù)給學(xué)習(xí)、生活和工作帶來的極大便利。商務(wù)系統(tǒng):不管電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施有多完善,電子商務(wù)商務(wù)系統(tǒng)能讓用戶感受到電子商務(wù)的好處。目前,中國電信聯(lián)合銀行、證券、商務(wù)、
5、醫(yī)療、交通、教育等部門,共同開發(fā)了多種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),如電子支付、電子銀行、電子證券、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上尋呼、安全電子郵件等。為廣大用戶開辟多種電子商務(wù)服務(wù)。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè);2.電子商務(wù)網(wǎng)站的類型和構(gòu)成;(2)典型電子商務(wù)網(wǎng)站主要功能模塊的構(gòu)成以校園手機網(wǎng)絡(luò)一書為例,電子商務(wù)網(wǎng)站可分為以下模塊:會員系統(tǒng)、產(chǎn)品系統(tǒng)、新聞發(fā)布系統(tǒng)、站內(nèi)信息檢索系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、網(wǎng)上技術(shù)支持、網(wǎng)上管理系統(tǒng)(后臺)等模塊。“校園手機網(wǎng)”前框架,“校園手機網(wǎng)”后框架,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,第三,電子商務(wù)網(wǎng)站的特點和功能,1。電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(1)信息傳遞速度快(2)信息資源
6、廣泛(3)資源投入少(4)見效快(5)品牌優(yōu)勢更明顯(6)心智、愿景和決策比金錢更重要(7)免費客戶和付費客戶同等重要,而電子商務(wù)網(wǎng)站的建立。2.電子商務(wù)網(wǎng)站的作用(1)樹立全新的企業(yè)形象(2)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理(3)增強銷售力量(4)增加附加值,建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站。第二章,電子商務(wù)網(wǎng)站的總體設(shè)計,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,本章重點介紹:規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站常用的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)和工具,建立良好的網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng),建立電子商務(wù)網(wǎng)站。1.常用的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)(1)超文本標記語言(2)動態(tài)超文本標記語言(3)Java和Java小程序(4)activeX(5)CGI(6)ASP(7)PHP(8)JSP(
7、9)flash,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站建設(shè),以及常用的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)和工具。2.常用的網(wǎng)站建設(shè)工具(1)FrontPage 2000FrontPage 2000是一個理想的網(wǎng)頁編輯工具,它支持“所見即所得”的編輯方法。它不要求用戶掌握網(wǎng)頁制作技術(shù)的深層知識,甚至不要求用戶理解超文本標記語言的基本語法。FrontPage 2000是微軟Office 2000家族的一員,所以界面保持了Word、Excel等軟件的一致風(fēng)格,非常友好,如圖所示。我們可以像使用Word一樣創(chuàng)建一個網(wǎng)頁。此外,F(xiàn)rontPage 2000與操作系統(tǒng)有很好的集成,因此它在網(wǎng)站管理和其他網(wǎng)頁編輯軟件方面具有無可比擬的優(yōu)勢。(2)D
8、reamweaver MX Dreamweaver MX是Macromedia公司推出的一款優(yōu)秀的可視化網(wǎng)頁設(shè)計和網(wǎng)站管理工具軟件,其界面如圖所示。它支持最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),包括超文本標記語言檢查、超文本標記語言格式控制、超文本標記語言格式選項、家庭網(wǎng)站或BBEdit綁定、可視化網(wǎng)頁設(shè)計、圖像編輯、全局搜索和替換、全文件傳輸協(xié)議功能、處理流媒體格式(如閃存和沖擊波)和動態(tài)超文本標記語言,以及基于團隊的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建。在編輯時,用戶可以選擇可視化模式或個人喜歡的源代碼編輯模式。Dreamweaver MX不僅是專業(yè)人士制作網(wǎng)站的首選工具,而且已經(jīng)在大多數(shù)網(wǎng)頁制作愛好者中普及開來。FrontPage 200
9、0界面,Dreamweaver MX界面,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,第二,電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)建過程,第一步,網(wǎng)站規(guī)劃。包括定義網(wǎng)站建設(shè)的目的、網(wǎng)站域名、空間使用、網(wǎng)站目標定位、網(wǎng)站目標用戶和潛在用戶的需求,以及確定網(wǎng)站的整體風(fēng)格。注意:域名注冊。域名可以說是企業(yè)的“網(wǎng)上商標”,所以域名的選擇應(yīng)該與注冊商標一致,便于記憶;虛擬主機。虛擬主機是網(wǎng)頁的存儲空間,虛擬主機的優(yōu)劣直接影響網(wǎng)站的訪問速度。不要使用太便宜的主機,空間是足夠的。主要檢查標準是帶寬、主機配置、CGI權(quán)限、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)和技術(shù)支持。第二步是網(wǎng)站設(shè)計(程序開發(fā))。網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)與公司的企業(yè)形象(VI)相一致,主要根據(jù)建立網(wǎng)站的目的和功能,規(guī)劃需要
10、什么樣的風(fēng)格以及是否需要安裝程序,如論壇、社區(qū)、留言簿(反饋表)等。利用規(guī)劃階段所做的工作,將內(nèi)容有機地聯(lián)系在一起,網(wǎng)站的設(shè)計包括前臺、后臺和數(shù)據(jù)庫。設(shè)計頁面布局,制作效果圖,查看整體情況,包括頁面的導(dǎo)航、文本、圖像和程序,設(shè)計符合編程和視覺效果的靜態(tài)頁面,然后開發(fā)程序。第三步是測試和發(fā)布網(wǎng)站。要測試一個設(shè)計好的網(wǎng)站,我們不僅要依次測試影響頁面顯示的所有細節(jié),還要測試頁面中的超鏈接是否正常。最重要的是看這個電子商務(wù)網(wǎng)站的功能是否可用,是否方便,能否解決企業(yè)的商務(wù)問題。3.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃,1。網(wǎng)站定位(1)網(wǎng)站類型定位信息發(fā)布類型:其主要功能是發(fā)布企業(yè)信息,如眾多中小企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)上直銷:在發(fā)布
11、企業(yè)基本信息的基礎(chǔ)上,增加了網(wǎng)上接單和支付功能。這種類型經(jīng)常被一些大型企業(yè)網(wǎng)站采用。電子商務(wù)型:這種網(wǎng)站應(yīng)該基于更高的企業(yè)信息平臺,不僅具備前兩種網(wǎng)站的功能,而且整合了包括供應(yīng)鏈管理在內(nèi)的整個企業(yè)流程整合信息處理系統(tǒng),運營成本更高。(2)網(wǎng)站的目標用戶通常包括分銷商、最終消費者、普通員工和銷售人員、求職者等。企業(yè)應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)消費者行為的研究,這是改善客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。注意分析企業(yè)目標客戶的年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個性、行為、收入水平、地理分布等數(shù)據(jù)。我們還應(yīng)該看到,網(wǎng)站的目標用戶是基于產(chǎn)品銷售的目標客戶,但他們不能完全劃等號。(3)網(wǎng)站訴求點的定位一般可分為三種類型:理性訴求、情感訴求和綜合訴求
12、。理性訴求強調(diào)推理和邏輯性,以事實為基礎(chǔ),主要是介紹性的詞語,突出公司的實力、產(chǎn)品的質(zhì)量和卓越的服務(wù)。感性訴求強調(diào)直覺,直覺以價值為基礎(chǔ),注重企業(yè)形象塑造。至于綜合網(wǎng)站,它是以上兩者的結(jié)合。企業(yè)網(wǎng)站的訴求點應(yīng)與企業(yè)的營銷宣傳理念相一致。(4)網(wǎng)站CI是企業(yè)形象的縮寫,這一營銷理念在這里被用作企業(yè)網(wǎng)站的形象設(shè)計。如果一個網(wǎng)站能在CI設(shè)計中成功定位,就能提高用戶對網(wǎng)站的認知度。CI設(shè)計一般包括LOGO設(shè)計。設(shè)計和制作一個網(wǎng)站LOGO就像為一個產(chǎn)品設(shè)計一個商標,這是一個網(wǎng)站最顯著的標志??吹絃OGO會讓每個人想起這個網(wǎng)站。3、建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)站。電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃。網(wǎng)站導(dǎo)航(1)網(wǎng)站導(dǎo)航的目的是通過
13、分類為訪問者提供友好的路徑,以便他們能夠盡快找到他們需要的內(nèi)容,如圖所示。告訴瀏覽者網(wǎng)站當前的位置,即歷史軌跡導(dǎo)航,如圖所示。告訴觀眾訪問了什么。在許多網(wǎng)頁上,點擊的鏈接用不同的顏色標記。為查看者提供相關(guān)資源的上下文和鏈接。當瀏覽者在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品時,該頁面將提供相關(guān)產(chǎn)品的鏈接。例如,在校園手機網(wǎng)絡(luò)上瀏覽三星SGH-D410手機時,網(wǎng)站會提供其他相關(guān)產(chǎn)品的鏈接,如圖所示。向訪問者推薦網(wǎng)站的最新內(nèi)容、特色內(nèi)容和關(guān)鍵內(nèi)容,如圖所示。校園手機網(wǎng)絡(luò)分類導(dǎo)航,校園手機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品鏈接,校園手機網(wǎng)絡(luò)精品推薦,校園手機網(wǎng)絡(luò)歷史軌跡導(dǎo)航,電子商務(wù)網(wǎng)站建立,電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃,(2)網(wǎng)站導(dǎo)航的原則和技巧,盡可能
14、提供相關(guān)資源的鏈接。企業(yè)網(wǎng)站會有很多信息,但研究表明,訪問者往往不知道自己需要什么信息,網(wǎng)站可以幫助用戶收集一些相關(guān)資源并放到頁面上。一致性原則網(wǎng)站的導(dǎo)航元素應(yīng)該與設(shè)計風(fēng)格一致,以便于操作。網(wǎng)站欄目和層次的合理劃分不同板塊的內(nèi)容應(yīng)盡量避免內(nèi)容重疊和重復(fù),共性較大的內(nèi)容應(yīng)盡可能劃分到同一個板塊,劃分的結(jié)構(gòu)層次不應(yīng)太深。整體導(dǎo)航設(shè)計技巧在設(shè)計網(wǎng)站的整體導(dǎo)航時,需要在每個頁面上添加一個“主頁”鏈接,以便及時返回網(wǎng)站主頁;同時,還應(yīng)提供“關(guān)于我們”鏈接,介紹公司概況和產(chǎn)品管理狀況;還需要提供“聯(lián)系我們”,并公布企業(yè)的電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼、聯(lián)系人和公司所在地,如圖所示。設(shè)計輔助導(dǎo)航網(wǎng)站通常提
15、供文件下載服務(wù),需要注明下載文件的大小和格式,并提供執(zhí)行軟件(如Adobe Acrobat Reader、RealPlayer等軟件)的下載鏈接。當聲音和動畫文件插入頁面時,應(yīng)提前通知訪問者。此外,內(nèi)容較多的網(wǎng)站需要提供信息查詢服務(wù)。常見的導(dǎo)航技巧如果一個網(wǎng)站的導(dǎo)航元素是圖片,那么相應(yīng)的文本應(yīng)該設(shè)置在圖片的ALT屬性中。所有頁面的LOGO都應(yīng)該有一個到主頁的鏈接??傮w鏈接,如聯(lián)系信息、使用條款、版權(quán)信息和隱私保護,通常應(yīng)在網(wǎng)頁的頁腳提供。校園手機網(wǎng)絡(luò)的整體導(dǎo)航,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃,其他要素(1)網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格(2)分類系統(tǒng)(3)購物車(4)在線支付方式(5)安全問題(6)客戶
16、跟蹤(7)產(chǎn)品推廣(8)分銷,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立個人網(wǎng)站的大部分內(nèi)容不僅來自其自身的創(chuàng)意,還依賴于數(shù)據(jù)的收集。如果數(shù)據(jù)收集不完整,可能需要在設(shè)計中途停止。同時,在收集信息時,我們主要收集其他經(jīng)典網(wǎng)站的頁面布局技巧、導(dǎo)航設(shè)計技巧、鏈接設(shè)計技巧、網(wǎng)站色彩處理技巧和網(wǎng)站具體內(nèi)容。雖然商業(yè)網(wǎng)站不像個人網(wǎng)站那樣從互聯(lián)網(wǎng)上收集內(nèi)容,但它們可以吸收其他類似網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格的精髓,如布局風(fēng)格、導(dǎo)航技巧、色彩處理以及類似產(chǎn)品的宣傳技巧。收藏時,不要抄襲其他網(wǎng)站的風(fēng)格,要有自己的創(chuàng)意。第三章,校園手機網(wǎng)絡(luò)主頁界面設(shè)計,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,本章重點是熟悉常見的超文本標記語言標識,掌握使用表格布局網(wǎng)頁的技巧,合理運用網(wǎng)頁中的圖像和超鏈接,用CSS樣式美化網(wǎng)頁,制作包含表格的網(wǎng)頁,建立電子商務(wù)網(wǎng)站。首先,界面設(shè)計理論。首先,超文本標記語言介紹超文本標記語言是由各種標記組成的。一般來說,標記可以分為容器標記和非容器標記。容器標記由開始標記和結(jié)束標記組成,如段落標記;非容器標簽只有開始標簽,如換行符標簽。(1)html的基本標記a.b.c.d. (2)一些常用的html標記,如:等。建立電子商務(wù)網(wǎng)站,一是界面設(shè)計理論,二是Dreamweaver MX應(yīng)用介紹Dreamweaver
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