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文檔簡介
1、案例1,硬件問題導(dǎo)致的掉話,掉話發(fā)生在銅梁到水口路段,從回放數(shù)據(jù)中可以看出,主服務(wù)小區(qū)BCCH=45,BSIC = 55,LAC=33165,CI=30492, TA=0,RxQual =7,RxLev= -67dBm電平較好。突然話音質(zhì)量差,隨后電平也迅速降低,下行鏈路誤碼增高未能及時(shí)切換導(dǎo)致掉話。通過對數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析,可能是由于主服務(wù)小區(qū)硬件問題,建議檢查TCH8的載波板。,案例2,無覆蓋掉話,掉話發(fā)生在虎峰到大廟路段,從回放數(shù)據(jù)中可以看出,將近0.5公里的路段覆蓋很差,主服務(wù)小區(qū)BCCH=45,BSIC = 61,LAC=33165,CI=20009, TA=15,RxQual =7,
2、RxLev=-105dBm電平一直在-100dbm左右。由于沒有信號好的小區(qū)可以及時(shí)切換,最終下行鏈路無法解碼導(dǎo)致掉話。,案例3,同頻干擾導(dǎo)致的掉話,現(xiàn)象:當(dāng)移動(dòng)臺以一百900的3小區(qū)(BCCH=105,BSIC=37)為 服務(wù)小區(qū)時(shí),話音質(zhì)量突然惡化持續(xù)7級,走后導(dǎo)致移動(dòng)臺掉話。 解決:從無線參數(shù)圖上可看到,此時(shí)服務(wù)小區(qū)電平值較高,但話音質(zhì)量很差。因此懷疑存在干擾。在服務(wù)小區(qū)的鄰區(qū)列表中,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)與服務(wù)小區(qū)BCCH同頻的信號,且C/I=1。因此斷定此次掉話是由于同頻干擾所致,經(jīng)查此小區(qū)為民族師范2。開始懷疑為民族師范1與民族師范2天線接反,上站察看后發(fā)現(xiàn)并未接反,但天線方位角與工程參數(shù)不
3、符,對天線工程參數(shù)調(diào)整后,經(jīng)路測證實(shí)問題已解決。,案例4,硬件問題導(dǎo)致的切換失敗,現(xiàn)象:路測時(shí)發(fā)現(xiàn)移動(dòng)臺向建設(shè)鄉(xiāng)2,3小區(qū)發(fā)生連續(xù)的切換失敗,同時(shí)話務(wù)統(tǒng)計(jì)也反映建設(shè)鄉(xiāng)三個(gè)扇區(qū)的出入切換成功率都很低。 解決:由于建設(shè)鄉(xiāng)三個(gè)小區(qū)的出入切換成功率都很低,因此我們排除了干擾的原因,懷疑是建設(shè)鄉(xiāng)的硬件存在問題。后察看告警發(fā)現(xiàn)建設(shè)鄉(xiāng)的TMU一直無法鎖定BSC時(shí)鐘,使基站時(shí)鐘無法與BSC時(shí)鐘同步。在我們更換了建設(shè)鄉(xiāng)的TMU板后,指標(biāo)恢復(fù)正常。下圖是恢復(fù)正常后的測試截圖:,案例5,鄰頻干擾導(dǎo)致的切換失敗,現(xiàn)象:移動(dòng)臺在呼倫橋附近發(fā)生切換失敗,同時(shí)伴有較高的誤碼率。此時(shí)的服務(wù)小區(qū)為職高1(BCCH=106) 解
4、決:從路測數(shù)據(jù)上看此時(shí)的話音質(zhì)量較差,誤碼率較高,懷疑存在干擾。通過其鄰區(qū)列表我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)與服務(wù)小區(qū)鄰頻的信號,經(jīng)查為電務(wù)段2(BCCH=105)的信號,其C/A-6,因此斷定屬于BCCH上的鄰頻干擾。于是修改職高1的BCCH頻點(diǎn),經(jīng)過后路測證實(shí)問題解決。以下是修改頻點(diǎn)后的測試截圖:,案例6,鄰區(qū)受干擾導(dǎo)致的切換失敗,現(xiàn)象:在至國門的路上,移動(dòng)臺發(fā)生一次切換失敗,此 時(shí)服務(wù)小區(qū)電平較好,話音質(zhì)量也較好。 分析:從層三信息上可看到,此時(shí)切換的目標(biāo)小區(qū)為: 此時(shí)目標(biāo)小區(qū)所分配的TCH為108。而在無線參數(shù)圖上的鄰小區(qū)列表中存在一個(gè)BCCH頻點(diǎn)為108的鄰小區(qū)且電平很好。經(jīng)查為: 從層二信息上可看到
5、,移動(dòng)臺已向目標(biāo)小區(qū)發(fā)出SAMB消息,但長時(shí)間無法解碼目標(biāo)小區(qū)的UA證實(shí)消息,說明目標(biāo)小區(qū)可能存在干擾,導(dǎo)致移動(dòng)臺接入目標(biāo)小區(qū)的TCH后由于干擾嚴(yán)重而又返回原小區(qū)發(fā)生切換失敗。,案例7,Sd擁塞導(dǎo)致的未接通,分析:通過測試結(jié)果可看到,發(fā)生未接通的路段的覆蓋較好,接收電平在-70dbm左右。通過層三信息可看到本次呼叫共出現(xiàn)兩次cm server request和三次immediate assignment信令后出現(xiàn)一條cm server regect,產(chǎn)生一次未接通。說明移動(dòng)臺無法正常占用信令信道,無法正常完成接續(xù)過程。因此,我們判斷此次未接通可能是由于Sd擁塞導(dǎo)致的。,案例8,Tch擁塞導(dǎo)致的
6、未接通,分析:從層三信令上分析,收到了下行的DISCONNECT消息,內(nèi)容為NO CHANNEL AVAILABLE。由以上我們認(rèn)為是當(dāng)時(shí)該小區(qū)沒有無線信道可用造成了擁塞。,案例9,硬件問題導(dǎo)致的掉話,分析:從測試結(jié)果可看到,服務(wù)小區(qū)信號很低,-90dbm左右,在發(fā)生掉話時(shí)已經(jīng)下降到-99dbm。手機(jī)收不到其他鄰小區(qū)的信號,在掉話后占到本小區(qū)信號也是很弱。通話中測到該小區(qū)的TA值為1,在掉話之后再占用該小區(qū)通話時(shí)的TA值也是1,說明該基站離的不遠(yuǎn)。由以上描述我們分析,有可能是小區(qū)的發(fā)射部分或天饋存在故障,導(dǎo)致了小區(qū)覆蓋惡化。可進(jìn)一步結(jié)合話務(wù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行判斷定位,案例10,天饋問題導(dǎo)致的掉話,分析:
7、從測試結(jié)果上可看到,掉話是移動(dòng)臺信號很差在-100dBm左右 從層三信息上看,在下行方向上移動(dòng)臺已無法收到系統(tǒng)信息。由于地形或建筑物遮擋,當(dāng)移動(dòng)臺進(jìn)入一小段盲區(qū)后,由于無線鏈路超時(shí)而掉話。而在掉話后移動(dòng)臺重選至一電平較高的小區(qū)(具體數(shù)據(jù)見下表),進(jìn)行新的呼叫,由于小區(qū)在掉話前并未在鄰小區(qū)列表中出現(xiàn),所以移動(dòng)臺無法發(fā)起切換來避免掉話。 掉話前通過無線參數(shù)圖看到手機(jī)一直在16903上服務(wù),而通過地圖基站信息發(fā)現(xiàn)該區(qū)域應(yīng)當(dāng)為16901覆蓋,同時(shí)在鄰小區(qū)列表里沒有發(fā)現(xiàn)16901信號,相反在鄰小區(qū)列表里解出16902信號,我們懷疑16901和16902天線接反。通過在對基站東南方向測試發(fā)現(xiàn)基站東南方正使
8、用地是16901的信號,至此,我們判斷16901和16902天線接反。導(dǎo)致移動(dòng)臺無法搜索到可供切換的鄰小區(qū),從而導(dǎo)致無線鏈路超時(shí)而掉話。,案例11,Tch分配失敗導(dǎo)致的未接通,分析:由路測結(jié)果可看到,測試時(shí)服務(wù)小區(qū)接收電平非常低在-100dbm左右。從層三信令上只看到手機(jī)發(fā)送ASSIGNMENT FAILURE消息。由此處覆蓋較差,導(dǎo)致高誤碼。因此可判斷,此次未接通是由于覆蓋不足導(dǎo)致手機(jī)無法接入指定的業(yè)務(wù)信道而產(chǎn)生的。,案例12,鄰區(qū)漏定義導(dǎo)致的掉話,現(xiàn)象:在岑溪市區(qū),本次通話中服務(wù)小區(qū)CID:15583 (探花C)信號強(qiáng)度較弱,一直在-90dbm以下,通話話音質(zhì)量一直6級以上,信號強(qiáng)度惡化到
9、小于-100dbm以后產(chǎn)生了掉話。層三信令上只看到手機(jī)發(fā)送的上行的Measurement Report,收不到下行消息。在占用該小區(qū)時(shí)鄰區(qū)表里看不到信號強(qiáng)的小區(qū),但是掉話以后小區(qū)重選馬上選到了小區(qū)CID:15291(城北A)信號強(qiáng)度為-60dbm左右,而且鄰區(qū)也有信號較強(qiáng)的小區(qū)。 分析:由以上的描述來分析,我們判定本次掉話的原因因?yàn)樾^(qū)CID:15583的鄰區(qū)列表做的不全,沒有做小區(qū)CID:15291的鄰區(qū)關(guān)系,以致在CID:15583信號很弱的情況下手機(jī)也沒有接收信號更強(qiáng)小區(qū)的信號進(jìn)行切換。最終導(dǎo)致移動(dòng)臺超時(shí)掉話。,案例13,鄰區(qū)漏定義導(dǎo)致的覆蓋差,分析:通過路測我們發(fā)現(xiàn)此路段緊靠山下并沒有
10、收到黑叢嶺2扇區(qū)(41842)的信號,此時(shí)移動(dòng)臺的服務(wù)小區(qū)為神童(CI=30380)當(dāng)移動(dòng)臺信號不好時(shí),并沒有切換到更好的三百梯(CI=40791)上,經(jīng)查看基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)存在鄰區(qū)漏定義的情況。添加相應(yīng)鄰區(qū)關(guān)系后,可看到由于移動(dòng)臺能夠及時(shí)發(fā)起切換,使覆蓋有了較大程度的提高。以下是添加鄰區(qū)后的測試結(jié)果:,案例14,切換頻繁,現(xiàn)象:豐都新舊縣城間切換頻繁,且出現(xiàn)跳頻干擾。 分析:當(dāng)測試至豐都新縣城至舊縣城路段間時(shí),豐都新縣城3(CI=15363)與豐都新城小區(qū)23(CI=20093)共同覆蓋此路段,但是由于豐都中行(CI=20072)在此存在越區(qū)覆蓋,對服務(wù)小區(qū)產(chǎn)生跳頻干擾。手機(jī)因?yàn)橄滦匈|(zhì)量發(fā)生切
11、換,很快又因?yàn)殡娖捷^弱切換原小區(qū),導(dǎo)致在此處切換過于頻繁,容易使用戶在通話過程中產(chǎn)生斷續(xù)感覺。在調(diào)整調(diào)整小區(qū)豐都新縣城3的HoMargin由56,調(diào)整小區(qū)豐都中行2天線下傾角由1012度后。該路段的覆蓋情況得到改善,主服務(wù)小區(qū)為豐都新縣城3(CI=15363),切換恢復(fù)正常,越區(qū)覆蓋現(xiàn)象消失,話音質(zhì)量有了顯著改善。以下是調(diào)整后的測試結(jié)果及統(tǒng)計(jì)結(jié)果對比:,案例15,無主服務(wù)小區(qū),現(xiàn)象:通過路測數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)此處信號十分雜亂,許多小區(qū)在此越區(qū)覆蓋且信號強(qiáng)度差不多,屬典型的無主島小區(qū)問題。移動(dòng)臺在這些小區(qū)間頻繁切換,極易造成切換失敗及切換掉話的發(fā)生,可考慮對以下小區(qū):13101 10893 1064
12、3 30153進(jìn)行天饋的調(diào)整已規(guī)范其覆蓋。,案例16,重選錯(cuò)誤導(dǎo)致的掉話,現(xiàn)象:明家至大順路段覆蓋差,移動(dòng)臺發(fā)生掉話現(xiàn)象。 分析:通過對路測數(shù)的分析發(fā)現(xiàn),移動(dòng)臺在上一次呼叫時(shí)占用的是10611高家嘴1小區(qū)的信號,但掛機(jī)重選后移動(dòng)臺卻重選到了小區(qū)10821萬壽。通過核查兩小區(qū)的鄰區(qū)關(guān)系,我們發(fā)現(xiàn)兩小區(qū)并不存在鄰區(qū)關(guān)系。同時(shí),距移動(dòng)臺較近的明家30641與10611存在鄰區(qū)關(guān)系,但其BCCH頻點(diǎn)與10821同頻。因此,我們判斷,此處由于10821越區(qū)覆蓋導(dǎo)致與30641產(chǎn)生同頻干擾,使移動(dòng)臺錯(cuò)誤的重選到了小區(qū)10821,移動(dòng)臺在其后的通話中無法切回信號更好距離更近的小區(qū),而產(chǎn)生掉話。,案例17,被
13、叫無響應(yīng)導(dǎo)致的呼叫失敗,現(xiàn)象:在兩匯至四合路段,移動(dòng)臺占用小區(qū)10082的信號時(shí)出現(xiàn)連續(xù)呼叫失敗的現(xiàn)象,此時(shí)電平值在-100dBm左右,誤碼率也持續(xù)較高,而其他小區(qū)在此處信號都不很強(qiáng)。 分析:通過分析層三信息我們發(fā)現(xiàn),這些連續(xù)的呼叫失敗都是由于網(wǎng)絡(luò)下發(fā)的斷連(Disconnect)消息導(dǎo)致的,給出的原因是無用戶響應(yīng)。察看斷連消息之前的層三消息我們發(fā)現(xiàn),主叫一直收不到振鈴(Alert)消息,在此之前一切正常。因此我們判斷這些連續(xù)的呼叫失敗是由于覆蓋差導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無法尋呼到被叫移動(dòng)臺所導(dǎo)致的。,案例18,數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤導(dǎo)致的不切換,現(xiàn)象:雅安地區(qū)LAC為33223,CI為12182,12181的小區(qū)信號,覆蓋到邛崍夾關(guān)站前1至2公里的 邛崍界內(nèi),且電平能達(dá)到-75dBm以上,邛崍夾關(guān)站5672,5673的電平為84dBm左右,如圖所示。從測試觀察邛崍夾關(guān)站5672,5673的CRH=14,CRO=0,雅安地區(qū)LAC為33223,CI為12182的CRH=4,CRO=0,雅安地區(qū)LAC為33223,CI為12181的CRH=4,CRO=0。當(dāng)邛崍夾關(guān)站
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