QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略.ppt

1、主講：楊彬譽(yù),平行思維工具訓(xùn)練,QC小組活動(dòng)推行實(shí)務(wù)之三,目 錄,1傳統(tǒng)思維的誤區(qū) 2平行思維的概念 3六頂帽思考工具,雨點(diǎn)變奏曲,1、剛剛開(kāi)始的時(shí)候，每個(gè)人用的都是自己最好的 想法，但為什么聲音會(huì)很雜亂？,討 論：,2、我們經(jīng)歷了怎樣的一個(gè)討論過(guò)程？什么時(shí)候有 統(tǒng)一的解決辦法？在解決辦法之前，產(chǎn)生過(guò)多 少種解決問(wèn)題的方式？,3、統(tǒng)一解決辦法產(chǎn)生之后，個(gè)人會(huì)怎么看？,傳統(tǒng)思維的誤區(qū),當(dāng)我們進(jìn)行傳統(tǒng)性思維時(shí)，我們總是盡可能同時(shí)考慮很多的因素。我們總是在同一時(shí)刻既考察信息、形成觀點(diǎn)，又要評(píng)判其他人的觀點(diǎn)。,從雨點(diǎn)變奏曲看我們的思維誤區(qū), 局 限 性 思 維,傳統(tǒng)思維的誤區(qū),局限性思維容易 1、從自

2、身的角度進(jìn)行考慮； 2、從片面的角度進(jìn)行考慮； 3、情緒會(huì)影響思維的效率。,B：不，這個(gè)建議行得通,A: 這個(gè)建議行不通,建議,從雨點(diǎn)變奏曲看我們的思維誤區(qū), 對(duì) 抗 性 思 維,傳統(tǒng)思維的誤區(qū),對(duì)抗性思維容易 1、指出錯(cuò)誤可以有利于進(jìn)一步提高； 2、容易引起爭(zhēng)論/破壞關(guān)系/降低效率； 3、對(duì)實(shí)際缺乏建設(shè)性、計(jì)劃性和創(chuàng)新。,對(duì)抗思維,平行思維,Motivation 動(dòng)機(jī),Exploration 探索,“你把一個(gè)洞挖得再深也不能變成兩個(gè)洞。”,替代傳統(tǒng)思維的方法, 平 行 思 維法,平行思維：是一個(gè)管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度進(jìn)行分解，分別進(jìn)行考慮，而不是同時(shí)考慮很

3、多因素。,平行思維： 同一個(gè)時(shí)間同時(shí)從一個(gè)角度和側(cè)面進(jìn)行思考！,平行思維： 每一位思考者都將自己的觀點(diǎn)同其他人同等 對(duì)待，而不是一味的批駁其他人的觀點(diǎn)。,B：這樣的節(jié)奏很容易控制,A： 用雨點(diǎn)來(lái)產(chǎn)生一個(gè)節(jié)奏很形象,A： 采用這個(gè)節(jié)奏會(huì)不會(huì)有缺點(diǎn)呢？,B： 我想應(yīng)該有，比如需要一個(gè)指揮。,平行思維的工具, 六 頂 思 考 帽,一種有效地獲取信息的技巧 （白帽） 決策時(shí)恰當(dāng)?shù)那楦小⒅庇X(jué)和預(yù)感（紅帽） 如何在評(píng)估中使用邏輯性正面探索方式（黃帽） 在評(píng)估中恰當(dāng)、有限地使用、謹(jǐn)慎地邏輯性反面 探索方式（黑帽） 創(chuàng)造性地真正意義及設(shè)計(jì)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的基本 工具（綠帽） 變換認(rèn)知：一種有效地主持會(huì)議不可或缺

4、地技能 （藍(lán)帽）,為什么是帽子？,六頂思考帽,不同的顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則。 容易轉(zhuǎn)換思考方式。 帽子為組織思維提供了框架，思維變得 更加集中，更加有組織性，更有創(chuàng)造性。,六頂帽子的思考方法 白 帽: 資料與信息 紅 帽: 直覺(jué)與感情 黑 帽: 邏輯與批判 黃 帽: 積極與樂(lè)觀 綠 帽: 創(chuàng)新與冒險(xiǎn) 藍(lán) 帽: 系統(tǒng)與控制,第一單元 白帽思維,白色顯得中立而客觀。白帽思維代表客觀的事實(shí)和數(shù)字。,白帽思維（WH）,白帽思維的原則： 你不能任意提高一件事實(shí)的層次，除非你有能力 去驗(yàn)證它。 在使用白帽思維時(shí)，你的態(tài)度必須是中立的。 白帽的使用應(yīng)該成為一種習(xí)慣。 防止過(guò)度使用白帽。,白帽思維（WH

5、）,第二單元 紅帽思維,案例：你喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)嗎？ 有多少人是有消極的意見(jiàn)的？ 有多少人是采用黃帽思維的？ 有多少人喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)的？ 有多少人不喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)的？,紅帽思維（RH）,紅色暗示憤怒、狂暴等情感特征，紅帽思維代表情緒上的感覺(jué)、直覺(jué)和預(yù)感。,紅帽思維（RH）,我戴上紅帽。我不喜歡這個(gè)計(jì)劃。 我的紅帽思維告訴我,這個(gè)做法行不通。 我不喜歡你們處理這件事情的方式。 我的直覺(jué)告訴我,價(jià)格很快就會(huì)跌下來(lái)。,紅帽思維的用途： 承認(rèn)情感是思維的一部分。 讓背景情感現(xiàn)形，以便觀察可能帶來(lái)的影響。 可以讓情感得以發(fā)泄。 直覺(jué)和預(yù)感發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。,紅帽思維（RH）,紅帽思維的使用原則： 正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用直覺(jué)與情

6、緒。 不要證明或解釋自己的感覺(jué)。 認(rèn)可預(yù)感，但非憑預(yù)感作決定。 避免爭(zhēng)辯。 須在30秒以內(nèi)作出回答，避免過(guò)度使用紅帽。,紅帽思維（RH）,第三單元 黑帽思維,黑色是陰沉、負(fù)面的。黑帽思維考慮的是事物的負(fù)面因素，它是對(duì)事物的負(fù)面因素進(jìn)行邏輯判斷和評(píng)估。,黑帽思維（BH）,它會(huì)起作用嗎？ 它的缺點(diǎn)是什么？ 它為什么不能這樣做？ 這樣做會(huì)存在什么危險(xiǎn)？,黑帽思維的用途：,黑帽思維（BH）,對(duì)事實(shí)和數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑 指出不符合經(jīng)驗(yàn)的方面 合理地提出自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn) 指出未來(lái)的危險(xiǎn)與可能發(fā)生的問(wèn)題 對(duì)黃色帽子的制衡,黑帽思維的原則： 黑帽思維是一種強(qiáng)勢(shì)思維。 可以用黑色思考帽應(yīng)付黑色思考帽。 黑帽思維應(yīng)該提出

7、應(yīng)對(duì)方式。,黑帽思維（BH）,第四單元 黃帽思維,黃色代表陽(yáng)光和樂(lè)觀的,黃帽思維包含著希望與正面思想，積極尋找事物的閃光點(diǎn)。,黃帽思維（YH）,1、為什么可以做這件事情？ 2、優(yōu)點(diǎn)是什么？ 3、這樣做會(huì)帶來(lái)哪些積極正面的影響？,黃帽思維的用途： 1、探求事物的優(yōu)點(diǎn)； 2、證明為什么某個(gè)觀點(diǎn)行得通，但必須符合 邏輯； 3、當(dāng)未來(lái)不確定的時(shí)候，黃帽思維通過(guò)一些 問(wèn)題建立可行性的基礎(chǔ)。比如尋求線索， 預(yù)測(cè)趨勢(shì)和其他可能性。,黃帽思維（YH）,第五單元 綠帽思維,綠帽思維（GH）,綠色代表生機(jī),綠帽思維則代表創(chuàng)造力，產(chǎn)生新的想法和新的看待事物的方式。 新的想法、建議和假設(shè)是什么？ 我們還有其他方法做這

8、件事情嗎?,綠帽思維（GH）,創(chuàng)意與綠帽思維： 綠帽思維本身無(wú)法使人們變得具有創(chuàng)造力 在綠帽思維下，我們不能要求任何成果， 我們只能要求一種心力的付出。,第六單元 藍(lán)帽思維,藍(lán)帽思維（HH）,藍(lán)色是冷靜的，也是天空的顏色。藍(lán)帽思維代表思維過(guò)程的控制與組織，它可以控制其他思維。 我們的議程是怎樣的？ 我們下一步該采用哪頂帽子？ 我們?cè)趺纯偨Y(jié)現(xiàn)有結(jié)論？,藍(lán)帽思維（HH）,藍(lán)帽思維的使用原則： 1、在藍(lán)色思考帽下，我們不再思考討論的主題， 我們考慮的是那些與主題有關(guān)的思維。 2、藍(lán)帽經(jīng)常使用在思維的開(kāi)始、中間和最后階 段。 3、會(huì)議主席一般都有藍(lán)帽思考功能，但也可以 是指定另外的人。 4、藍(lán)帽思維有一個(gè)重要的工作就是打斷爭(zhēng)論。,單元