第6章_系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)與評(píng)價(jià)

1、第6章 系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)與評(píng)價(jià),內(nèi)容,內(nèi)容提要 6.1系統(tǒng)實(shí)施概述 6.2程序設(shè)計(jì)和測(cè)試 6.3新舊系統(tǒng)切換 6.4系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù) 6.5系統(tǒng)的評(píng)價(jià) 6.6系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的管理,返回,6.1 系統(tǒng)實(shí)施概述,6.1.1系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo) 6.1.2系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容和步驟,返回,6.1.2系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容,（1）物理系統(tǒng)的實(shí)施； （2）程序設(shè)計(jì) （3）進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,排除錯(cuò)誤并完善功能； （4）用戶技術(shù)培訓(xùn)和操作培訓(xùn)； （5）進(jìn)行系統(tǒng)切換；,返回,按鍵或鼠標(biāo),6.2 程序設(shè)計(jì)和調(diào)試,6.2.1程序設(shè)計(jì)的任務(wù)和基本要求 6.2.2程序設(shè)計(jì)方法,返回,6.2.1程序設(shè)計(jì)的任務(wù)和基本要求,（1）程序功能必須按照規(guī)定

2、要求，滿足預(yù)期 需要 （2）程序內(nèi)容清晰、明了、便于閱讀和理解 （3）程序結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)潔、執(zhí)行速度快 （4）程序存儲(chǔ)得當(dāng)、節(jié)省空間 （5）程序適用性強(qiáng)，雕飾和修改比較容易。,返回,按鍵或鼠標(biāo),6.2.2 程序設(shè)計(jì)方法,1.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)實(shí)施方法的基本思想 從兩個(gè)方面控制模塊實(shí)現(xiàn)的先后次序 先上后下，先總后分 合理劃分版本,返回,按鍵或鼠標(biāo),2. 原型法,原型法 是在投入大量的人力，物力之前，在限定的時(shí)間內(nèi)，用最經(jīng)濟(jì)的方法開發(fā)出一個(gè)可實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)模型，用戶在運(yùn)行使用整個(gè)原型的基礎(chǔ)上，通過對(duì)其評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見，對(duì)原型進(jìn)行修改，統(tǒng)一使用，評(píng)價(jià)過程反復(fù)進(jìn)行，使原型逐步完善，直到完全滿足用戶的需求為止。

3、,返回,下頁(yè),問題,按鍵或鼠標(biāo),3. 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)方法,面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì) 是一種計(jì)算機(jī)編程架構(gòu)。OOP 的一條基本原則是計(jì)算機(jī)程序是由單個(gè)能夠起到子程序作用的單元或?qū)ο蠼M合而成。OOP 達(dá)到了軟件工程的三個(gè)主要目標(biāo)：重用性、靈活性和擴(kuò)展性。為了實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)算，每個(gè)對(duì)象都能夠接收信息、處理數(shù)據(jù)和向其它對(duì)象發(fā)送信息。,返回,下頁(yè),問題,按鍵或鼠標(biāo),6.2.3 程序設(shè)計(jì)語言的選擇,1.語言的結(jié)構(gòu)化機(jī)制與數(shù)據(jù)管理能力 2.語言可提供的交互功能 3.有較豐富的軟件工程 4.開發(fā)人員的熟練程度 5.軟件可移植性要求 6.系統(tǒng)用戶的要求,返回,按鍵或鼠標(biāo),6.2.4程序設(shè)計(jì)的風(fēng)格,1.適當(dāng)?shù)某绦蜃⑨?2.

4、有規(guī)律的程序書寫格式 3.恰當(dāng)?shù)倪x擇變量名,返回,按鍵或鼠標(biāo),6.2.5 管理信息系統(tǒng)的基本程序模塊,1.控制模塊 2.輸入模塊 3.輸入數(shù)據(jù)校驗(yàn)?zāi)K 4.輸出模塊 5.處理模塊,返回,按鍵或鼠標(biāo),6.2.6 衡量變成工作標(biāo)準(zhǔn),1.可靠性 2.實(shí)用性 3.規(guī)范性 4.可讀性 5.可維護(hù)性,返回,按鍵或鼠標(biāo),6.2.7 常用的編程工具,1.常用編程語言 2.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 3.程序生成工具 4.系統(tǒng)開發(fā)工具 5.客戶/服務(wù)器工具類 6.面向?qū)ο缶幊坦ぞ哳?返回,按鍵或鼠標(biāo),6.2.8 程序調(diào)試,1.調(diào)試的意義和目的 系統(tǒng)調(diào)試的工作量占整個(gè)工作量的40%以上。 即便運(yùn)行正確，并不能說明系統(tǒng)沒有錯(cuò)誤。錯(cuò)

5、誤多少和程序質(zhì)量有關(guān)。,返回,按鍵或鼠標(biāo),2 調(diào)試的策略和基本原則,1.預(yù)期輸出和實(shí)際輸出結(jié)果比較 2.用錯(cuò)誤的、異常的數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試 3.檢查程序是否做了不該做的事情 4.長(zhǎng)期保存調(diào)試用例，直到系統(tǒng)廢棄,返回,按鍵或鼠標(biāo),3 測(cè)試方法,1.設(shè)計(jì)測(cè)試用例的基本目標(biāo) 測(cè)試用例=輸入數(shù)據(jù)+預(yù)期結(jié)果,返回,按鍵或鼠標(biāo),3 測(cè)試方法,2.設(shè)計(jì)測(cè)試數(shù)據(jù)的技術(shù) 設(shè)計(jì)合理的測(cè)試數(shù)據(jù)技術(shù)，用合理的數(shù)據(jù)測(cè)試技術(shù)測(cè)試適合的模塊。,返回,按鍵或鼠標(biāo),3黑盒測(cè)試,也稱功能測(cè)試。將軟件看作 黑盒子，在完全不考慮程序的內(nèi) 部結(jié)構(gòu)和特性的情況下，測(cè)試軟 件的外部特性，即程序滿足哪些 功能。測(cè)試在接口上進(jìn)行，看輸 入能否被正確

6、地接收，并能輸出 正確的結(jié)果。,返回,4 白盒測(cè)試,結(jié)構(gòu)測(cè)試。將軟件看作一個(gè)透明的白盒子,按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯來選定測(cè)試用例,對(duì)軟件的邏輯路徑及過程(在一些點(diǎn)上檢查程序的狀態(tài))進(jìn)行測(cè)試,檢查它與設(shè)計(jì)是否相符。,返回,選擇測(cè) 試用例,按鍵或鼠標(biāo),4 調(diào)試步驟,1.模塊調(diào)試 2.分調(diào) （子系統(tǒng)測(cè)試） 3.總調(diào) 4.系統(tǒng)調(diào)試,返回,按鍵或鼠標(biāo),6.3 新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,8.4.1 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準(zhǔn)備工作 8.4.2 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式,返回,8.4.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準(zhǔn)備工作,1. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 2. 文檔的準(zhǔn)備 3. 人員培訓(xùn),返回,1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,是從老系統(tǒng)中整理出新系統(tǒng) 運(yùn)行所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料，即 把老

7、系統(tǒng)的文件、數(shù)據(jù)加工成符 合新系統(tǒng)要求的數(shù)據(jù)，其中包括 歷史數(shù)據(jù)的整理、數(shù)據(jù)口徑的調(diào) 整、數(shù)據(jù)資料的格式化，分類， 編碼，數(shù)據(jù)的增刪改等。,返回,6.3.2.文檔的準(zhǔn)備,在系統(tǒng)開發(fā)結(jié)束后，應(yīng)有一 完整的開發(fā)文檔資料，它記錄了 開發(fā)過程中的開發(fā)軌跡，是開發(fā) 人員工作的依據(jù)，也是用戶運(yùn)行 系統(tǒng)、維護(hù)系統(tǒng)的依據(jù)。文檔資 料要與開發(fā)方法相一致，且符合 一定的規(guī)范。在系統(tǒng)運(yùn)行之前要 準(zhǔn)備齊全，形成正規(guī)的文件。,返回,6.3.3. 用戶培訓(xùn), 操作人員 管理人員 系統(tǒng)管理人員,返回,6.3.5 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式,1. 直接轉(zhuǎn)換 2. 并行轉(zhuǎn)換 3. 分段轉(zhuǎn)換,返回,1. 直接轉(zhuǎn)換,簡(jiǎn)單、費(fèi)用低。 風(fēng)險(xiǎn)大，應(yīng)

8、有一定的保護(hù)措施。,返回,老系統(tǒng),新系統(tǒng),t,切換點(diǎn),2. 并行轉(zhuǎn)換,可保證系統(tǒng)的延續(xù)性，可進(jìn)行新老系 統(tǒng)的比較，平穩(wěn)可靠的過渡。 費(fèi)用高，易延長(zhǎng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的時(shí)間。,返回,老系統(tǒng),新系統(tǒng),t,并行運(yùn)行時(shí)間,3. 分段轉(zhuǎn)換,避免了直接轉(zhuǎn)換的風(fēng)險(xiǎn)，及并行轉(zhuǎn)換 的雙倍費(fèi)用，但會(huì)出現(xiàn)接口問題。適于大 型系統(tǒng)，可保證平穩(wěn)、可靠。,返回,老系統(tǒng) 新系統(tǒng),t,分段轉(zhuǎn)換過渡時(shí)間,按鍵或鼠標(biāo),6.4 系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù),6.4.1 系統(tǒng)的運(yùn)行 6.4.2 系統(tǒng)的維護(hù),返回,6.4.1 系統(tǒng)的運(yùn)行, 運(yùn)行的組織 建立和健全管理體制,返回, 運(yùn)行的組織,返回,經(jīng)理,計(jì)劃處,財(cái)務(wù)處,供應(yīng)處,信息處,下頁(yè),與其他部門平行,

9、按鍵或鼠標(biāo),參謀中心,返回,經(jīng)理,信息中心,生產(chǎn)處,供應(yīng)處,財(cái)務(wù)處,計(jì)劃處,按鍵或鼠標(biāo),建立和健全管理體制,明確規(guī)定各類人員 的職責(zé)范圍和責(zé)任，出 現(xiàn)問題時(shí)有一套規(guī)則進(jìn) 行處理。,返回,6.4.2 系統(tǒng)的維護(hù), 硬件維護(hù) 數(shù)據(jù)維護(hù) 軟件維護(hù) 系統(tǒng)維護(hù)過程,返回, 硬件維護(hù),定期設(shè)備保養(yǎng) 進(jìn)行例行的設(shè)備檢查與保養(yǎng) 突發(fā)性故障維修 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)性故障時(shí),由 專職人員或請(qǐng)廠商來排除故障。,返回, 數(shù)據(jù)維護(hù),一般由數(shù)據(jù)庫(kù)管理 員負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù) 庫(kù)的安全性和完整性以 及進(jìn)行并發(fā)性控制。,返回, 軟件維護(hù),指系統(tǒng)中應(yīng)用程序的維護(hù)。,返回,返回,比例,內(nèi)容,6.4.3 系統(tǒng)的可維護(hù)性,1. 可理解性

10、2. 可測(cè)試性 3. 可修改性 4. 軟件文檔 5.可維護(hù)性復(fù)審資料,返回,6.4.4 系統(tǒng)維護(hù)類型,1. 正確性維護(hù) 2. 適應(yīng)性維護(hù) 3. 完善性維護(hù) 4. 預(yù)防性維護(hù),返回,1.正確性維護(hù),改正在系統(tǒng)開發(fā)階 段已發(fā)生而系統(tǒng)測(cè)試階 段尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。 占整個(gè)維護(hù)工作量 的17%21%。,返回,返回,2. 適應(yīng)性維護(hù),使應(yīng)用軟件適應(yīng)環(huán)境變化和管理需求變化而進(jìn)行的修改。 占整個(gè)維護(hù)工作量的18%25%。,返回,3.完善性維護(hù),為擴(kuò)充功能和改善性能而進(jìn)行的修改。 占整個(gè)維護(hù)工作量的50%66%。,返回,4. 預(yù)防性維護(hù),改進(jìn)應(yīng)用軟件的可靠性和可維護(hù)性而進(jìn)行的修改。占整個(gè)維護(hù)工作量的4%。,返回,

11、6.4.5 系統(tǒng)維護(hù)步驟、組織和管理,1. 建立維護(hù)組織 2. 安排計(jì)劃 3. 維護(hù)的實(shí)施 為保證系統(tǒng)維護(hù)工作的順 利進(jìn)行，應(yīng)注意的問題：,返回,注意的問題,1.建立健全各類系統(tǒng)開發(fā)文檔資料； 2.文檔資料要標(biāo)準(zhǔn)化； 3.開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照各階段所規(guī)定的開發(fā)原則和規(guī)范進(jìn)行； 4.維護(hù)文檔的可追蹤性； 5.建立健全從系統(tǒng)開發(fā)到系統(tǒng)運(yùn)行各階段的管理制度。,返回,6.5 系統(tǒng)評(píng)價(jià),8.6.1 系統(tǒng)評(píng)價(jià)的概念 8.6.2 技術(shù)評(píng)價(jià) 8.6.3 經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià),返回,6.5.1 系統(tǒng)評(píng)價(jià)概念,系統(tǒng)評(píng)價(jià)是對(duì)新開發(fā)的或改建的系統(tǒng)。根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)目標(biāo)，用系統(tǒng)分析的方法，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)等方面對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

12、的各種方案進(jìn)行評(píng)審和選擇，以確定最優(yōu)或次優(yōu)或滿意的系統(tǒng)方案。由于各個(gè)國(guó)家社會(huì)制度、資源條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、教育水平和民族傳統(tǒng)等各不相同，所以沒有統(tǒng)一的系統(tǒng)評(píng)價(jià)模式。評(píng)價(jià)項(xiàng)目、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法也不盡相同。,返回,6.5.2技術(shù)評(píng)價(jià),1.系統(tǒng)平均無故障時(shí)間 2.系統(tǒng)聯(lián)機(jī)相應(yīng)時(shí)間，處理速度和吞吐量 3.系統(tǒng)操作靈活性和方便性 4.系統(tǒng)利用率 5.系統(tǒng)安全性和保密性,返回,6.5.2技術(shù)評(píng)價(jià),6.系統(tǒng)加工數(shù)據(jù)的正確性 7.系統(tǒng)的可擴(kuò)展性 8.系統(tǒng)的可維護(hù)性,返回,6.5.3 經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià), 直接效果 間接效果,返回, 間接效果,表現(xiàn)在企業(yè)管理水平和 管理效率的提高程度上。綜 合性的效果。 提高管理效率 提高管理水平 提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力,返回, 直接效果,指可以定量計(jì)算的效果， 通常用以下指標(biāo)來反映： 一次性投資 經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 年生產(chǎn)費(fèi)用節(jié)約額 機(jī)時(shí)成本,返回,6.5.4 綜合評(píng)價(jià), 功能的完整性 商品化程度 程序模塊 開發(fā)周期 存在的問題,返回,6.5.5 系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告,1.引言 （1）摘要：系統(tǒng)名稱、功能 （2）背景、：系統(tǒng)開發(fā)者 （3）參考資料：設(shè)計(jì)任務(wù)書、合同、文件資料,返回,6.5.5 系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告,2.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容 （1）性能指標(biāo)評(píng)價(jià) （2）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo) （3）綜合性評(píng)價(jià),返回,6. 6 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的管理,6.