企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)道德規(guī)范

1、第七是企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)道德規(guī)范，(一)公認(rèn)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)道德規(guī)范，一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范，一、自主選擇的第一原則、商品經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，二、平等買(mǎi)賣(mài)是自主的基礎(chǔ)，三、公平交易是市場(chǎng)交易原則的核心標(biāo)準(zhǔn)，四、誠(chéng)信保證和思想基礎(chǔ)，二、互惠規(guī)則、市場(chǎng)交易和商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本規(guī)則市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)交換雙方都要求通過(guò)交換實(shí)現(xiàn)自我利益的最大化，3、實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)和合作規(guī)則，第一，隨著科技進(jìn)步和社會(huì)分工的深度和廣度的雙重推進(jìn)，各企業(yè)之間的關(guān)系日益密切。 其次，從戰(zhàn)略管理的角度來(lái)看，合作具有明顯的優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略合作越來(lái)越重要?；驹瓌t、二、企業(yè)和購(gòu)買(mǎi)客戶：客戶是上帝，(一)購(gòu)買(mǎi)客戶的權(quán)利和企業(yè)的責(zé)任、1、購(gòu)買(mǎi)客戶的權(quán)利、2、企業(yè)的責(zé)任、(一)安全權(quán)

2、(二)向購(gòu)買(mǎi)客戶提供產(chǎn)品信息時(shí)不使用欺詐手段，不能明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品可能發(fā)生的傷害(三)在平等互利的基礎(chǔ)上進(jìn)行交易，不簽訂明顯不公平的合同。 (4)聽(tīng)取購(gòu)買(mǎi)客戶的投訴和投訴，積極進(jìn)行改善。 (5)在企業(yè)內(nèi)消化將污染控制在最小限度，減少污染帶來(lái)的成本上升。 (2)產(chǎn)品中的倫理問(wèn)題，1 )品種決定中的倫理問(wèn)題，顧客需求，(1)非法需求，如毒品、私人槍支、黃色文件、錄像等需求。 (2)對(duì)顧客本身有利，但對(duì)他人和社會(huì)是有害的需求，比如一次性消費(fèi)品會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)、環(huán)境污染。 (3)對(duì)他人和社會(huì)無(wú)害，但可能對(duì)顧客造成不良影響的需求，如高脂肪食品等。 (4)對(duì)顧客有利，并且不損害他人和社會(huì)利益，或者對(duì)他人和

3、社會(huì)也是有利的需求。 2、產(chǎn)品質(zhì)量決定中的倫理問(wèn)題、(1)偽劣產(chǎn)品、(2)產(chǎn)品的安全性、(3)產(chǎn)品定價(jià)中的倫理問(wèn)題、1、價(jià)格壟斷、2、價(jià)格欺詐、3、暴利行為其二、格式化合同的對(duì)方只是消費(fèi)者，是否接受合同的自由，沒(méi)有參與合同內(nèi)容的決定的機(jī)會(huì)，處于劣勢(shì)格式化合同是企業(yè)為了與消費(fèi)者達(dá)成交易協(xié)議而簽訂的，合同指的是不特定的多數(shù)消費(fèi)者，不是單一的消費(fèi)者，而是適用對(duì)象具有普遍性。 其四，格式化合同制定后，可在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)使用，具有固定性和連續(xù)性。 三、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者：互利、雙贏的實(shí)現(xiàn)、(一)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和道德、一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的意義和道德要求、“競(jìng)爭(zhēng)”、莊子齊物論最先出現(xiàn)。 在古代漢語(yǔ)中，“競(jìng)”字是并列的兩兄弟，“爭(zhēng)”字兩手同時(shí)牽著一個(gè)。 因此，從字面上解釋，競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)立雙方為了得到他們共同的必要對(duì)象而展開(kāi)的爭(zhēng)奪、競(jìng)爭(zhēng)。 競(jìng)爭(zhēng)包括競(jìng)爭(zhēng)主體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)所三個(gè)基本要素。企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須在四個(gè)方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)(如圖43所示)，2、倫理道德在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要意義、(1)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中重視倫理道德和誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，(2)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則基于個(gè)人自律，道德