浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù).ppt

1、浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)，了解企業(yè)郵箱浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)介紹浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)流程對(duì)浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)發(fā)展的建議：1。了解企業(yè)郵箱(1)，什么是企業(yè)郵箱？企業(yè)郵箱是一種以企業(yè)域名為后綴的高速專業(yè)級(jí)別的電子郵件，不僅可以反映公司的品牌和形象，還可以方便公司高管對(duì)員工郵箱的統(tǒng)一管理，使公司的業(yè)務(wù)往來(lái)管理得更好、更安全。它是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可或缺的現(xiàn)代交流工具。企業(yè)使用電子郵件的發(fā)展歷程：大量免費(fèi)電子郵件普及，付費(fèi)電子郵件應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)電子郵件不是特定的電子郵件，而是一組帶有企業(yè)個(gè)性化域名后綴的自我管理的電子郵件。企業(yè)郵箱以企業(yè)的個(gè)性化域名為后綴，反映了大公司的形象。企業(yè)郵箱可以獨(dú)立管理(郵箱大小

2、、數(shù)量、功能、分級(jí)管理等)。)。它具有日志管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、規(guī)則配置、郵件列表、頁(yè)面定制等管理功能。1.了解企業(yè)電子郵件、企業(yè)電子郵件和個(gè)人電子郵件之間的區(qū)別。前提：企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)電子郵件的依賴程度不斷增加。期望1:快速、穩(wěn)定、安全可靠、全面的服務(wù)期望2:擁有獨(dú)立域名的郵件充分體現(xiàn)了企業(yè)形象的期望3:擁有強(qiáng)大的自我管理功能以滿足人事變動(dòng)的需要。期望4:用最少的錢做更多的事情。我不打算建立自己的郵件系統(tǒng)。期望5:降低人力資源成本，我不打算雇傭?qū)I(yè)的郵件管理員。結(jié)論：企業(yè)郵箱是中小企業(yè)的最佳選擇。首先，了解企業(yè)郵箱。第三，企業(yè)對(duì)電子郵件服務(wù)的需求，浙江電信的郵局業(yè)務(wù)。介紹浙江電信企業(yè)郵局的業(yè)務(wù)流程。

3、對(duì)浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)發(fā)展的建議。企業(yè)郵局業(yè)務(wù)是浙江電信根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和需求推出的企業(yè)業(yè)務(wù)郵箱解決方案。企業(yè)郵局業(yè)務(wù)是基于浙江電信寬帶網(wǎng)的專業(yè)級(jí)企業(yè)郵箱系統(tǒng)，具有速度快、性能穩(wěn)定、安全可靠、功能全面的特點(diǎn)。它可以充分滿足客戶對(duì)企業(yè)郵箱的需求，使企業(yè)信息能夠有效溝通，企業(yè)資源能夠充分共享。企業(yè)品牌：企業(yè)郵局(暫定)廣告語(yǔ)言：企業(yè)郵局，成功企業(yè)的象征(暫定)企業(yè)郵局的主要客戶群體是中小企業(yè)、政府、學(xué)校等。企業(yè)郵局業(yè)務(wù)產(chǎn)品按容量細(xì)分為6檔，分別為50M、10M、200M、300M、50M及以上。2.浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)介紹(1)。什么是浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)？其最大的優(yōu)勢(shì)是本地化：廣泛的客戶基礎(chǔ)、便捷

4、的收費(fèi)渠道、良好的客戶關(guān)系、簡(jiǎn)單實(shí)用的業(yè)務(wù)功能、低廉的業(yè)務(wù)費(fèi)用、專業(yè)的客戶服務(wù)和技術(shù)支持。浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)介紹(二)。它有什么優(yōu)點(diǎn)？穩(wěn)定的專業(yè)系統(tǒng)：1000萬(wàn)郵件系統(tǒng)，多服務(wù)器熱備技術(shù)，專業(yè)維護(hù)人員確保郵箱的安全穩(wěn)定。強(qiáng)大的反病毒功能：自動(dòng)升級(jí)的專業(yè)在線反病毒引擎可以有效防止病毒入侵。高速寬帶接入：電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)資源、高速光纖通道和獨(dú)立的高端服務(wù)器保證了郵箱的快速便捷。良好的企業(yè)形象：企業(yè)專屬的電子郵件域名，充分體現(xiàn)了大公司的形象，標(biāo)志著企業(yè)的成功。靈活的自我管理：靈活而輕松的自我管理，獨(dú)立添加和刪除用戶，為每個(gè)用戶分配不同的使用空間。個(gè)性化服務(wù)頁(yè)面：可以自由選擇各種頁(yè)面樣式，并可以嵌入企業(yè)圖

5、標(biāo)，展現(xiàn)企業(yè)個(gè)性。可靠的郵件傳輸：先進(jìn)的加密傳輸技術(shù)和SMTP認(rèn)證確保通信安全。多重反垃圾郵件功能：多重反垃圾郵件功能，多條件組合過(guò)濾設(shè)置，保護(hù)客戶利益，拒絕垃圾郵件。自由附件大?。焊郊笮](méi)有人為限制，附件容量根據(jù)需要設(shè)置，以滿足發(fā)送大容量附件的需要。友好的人機(jī)界面：最人性化的用戶界面和最簡(jiǎn)單的操作。完善的客戶服務(wù)：浙江電信免費(fèi)客戶服務(wù)熱線“10000”隨時(shí)為您提供客戶服務(wù)支持。浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)介紹(三)企業(yè)為什么要選擇浙江電信企業(yè)郵局？2.浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)介紹(4)。浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)功能(1)。對(duì)于企業(yè)客戶來(lái)說(shuō)，這相當(dāng)于建立一套專業(yè)的企業(yè)郵箱系統(tǒng)，由專業(yè)技術(shù)人員為他們提供整個(gè)維

6、護(hù)和管理工作。1.獨(dú)立域名。定制界面3。個(gè)性化登錄和退出。2.浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)介紹(4)。浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)功能(2)。市級(jí)分行可根據(jù)本地情況，對(duì)企業(yè)郵箱用戶給予一定的優(yōu)惠待遇。原則上，優(yōu)惠稅率不能超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)稅率的20%。對(duì)于“企業(yè)5000萬(wàn)以上”的電子郵件產(chǎn)品，系統(tǒng)設(shè)置的初始容量為600M，可以根據(jù)用戶開戶時(shí)的容量需求單獨(dú)配置。附件大小是指單個(gè)郵箱可以發(fā)送的最大附件大小。對(duì)于企業(yè)郵箱，當(dāng)系統(tǒng)打開帳戶時(shí)，附件大小不受限制，當(dāng)企業(yè)管理員打開子郵箱時(shí)，其子郵箱的附件大小僅與參數(shù)(郵箱大小和附件大小)相關(guān)。二是引進(jìn)浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)(5)、浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)收費(fèi)、引進(jìn)浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)(5

7、)、浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)收費(fèi)(收費(fèi)比較)，加快發(fā)展是企業(yè)各項(xiàng)工作的重中之重。利用時(shí)間和地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，利用企業(yè)郵箱高附著性的特點(diǎn)搶占市場(chǎng)。免費(fèi)贈(zèng)送很容易導(dǎo)致郵箱資源的浪費(fèi)和服務(wù)水平的下降，形成惡性循環(huán)。企業(yè)郵件服務(wù)的收費(fèi)模式非常成熟，用戶接受度較好。我省中小企業(yè)眾多，市場(chǎng)潛力巨大。2.浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)介紹(6)。企業(yè)郵局為什么收費(fèi)？詳見關(guān)于開通寬帶電子郵件業(yè)務(wù)的通知(浙江電力股份有限公司第2003827號(hào))，附企業(yè)郵箱5個(gè)常見問(wèn)題，省公司將繼續(xù)補(bǔ)充修訂。浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)介紹(7)，浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)常見問(wèn)題，了解浙江電信企業(yè)的業(yè)務(wù)郵箱，浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)流程介紹，浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)發(fā)

8、展建議，營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)受理，省級(jí)中心域名解析，維護(hù)部門開戶，是否自帶域名？檢查域名解析是否完成？通知前臺(tái)郵箱已經(jīng)打開，并通知客戶郵箱已經(jīng)打開進(jìn)行業(yè)務(wù)備案。如何管理企業(yè)郵箱？通知維護(hù)部門開戶，并選擇需要管理員開戶為域名方法。1個(gè)工作日、1個(gè)工作日、2.5個(gè)工作日。如果下級(jí)域名同名，通知前臺(tái)要求客戶重新選擇。三、浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)流程(1)、企業(yè)郵局開戶流程(下級(jí)域名為后綴)、營(yíng)業(yè)廳、企業(yè)、政府等單位客戶的業(yè)務(wù)受理。通知前臺(tái)郵箱已經(jīng)打開，并通知客戶郵箱已經(jīng)打開進(jìn)行業(yè)務(wù)備案。1個(gè)工作日，1個(gè)工作日，無(wú)法控制，如何完成域名解析？通知客戶完成域名解析并通知維護(hù)部門開戶，域名服務(wù)提供商應(yīng)執(zhí)行域名解析。為“D

9、om”選擇“啟用”。各城市分行郵箱業(yè)務(wù)維護(hù)部門收到通知后，將在一個(gè)工作日內(nèi)完成企業(yè)郵箱的開戶操作。省級(jí)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理員應(yīng)及時(shí)檢查待開通的域名，并在兩個(gè)半工作日內(nèi)完成相應(yīng)的域名解析。擁有自己域名的用戶的域名解析是他們的域名服務(wù)提供商的責(zé)任。各城市分行郵箱業(yè)務(wù)維護(hù)部門開戶成功后，將通過(guò)建設(shè)單通知業(yè)務(wù)窗口開戶成功，業(yè)務(wù)窗口收到客戶資料后及時(shí)歸檔。3。浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)流程(一)，企業(yè)郵局開戶流程(流程概要)，3。浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)流程(業(yè)務(wù)登記表)，客戶填寫業(yè)務(wù)登記表(或賬戶經(jīng)理代其填寫)。經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，辦理費(fèi)用清算等相關(guān)手續(xù)。在業(yè)務(wù)窗口受理并匯總業(yè)務(wù)后，通知各分行郵箱業(yè)務(wù)維護(hù)部門在一個(gè)工作日

10、內(nèi)銷戶。各城市分行郵箱業(yè)務(wù)維護(hù)部門收到通知后，將在一個(gè)工作日內(nèi)完成企業(yè)郵箱的銷戶操作。省中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理員檢查等待取消的域名，并在兩個(gè)半工作日內(nèi)取消相應(yīng)的域名解析。對(duì)擁有自己域名的用戶取消域名解析是其域名服務(wù)提供商的責(zé)任。各城市分行郵箱業(yè)務(wù)維護(hù)部門成功銷戶后，通過(guò)建設(shè)單通知業(yè)務(wù)窗口銷戶成功，業(yè)務(wù)窗口收到客戶數(shù)據(jù)后及時(shí)歸檔。3。浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)流程(2)、企業(yè)郵局銷戶流程(流程總結(jié))，(1)填寫業(yè)務(wù)登記表并辦理相關(guān)手續(xù)，(2)完成自身域名的DNS解析，并通知客戶的域名服務(wù)提供商進(jìn)行如下域名解析：假設(shè)企業(yè)域名為：然后通知您的域名服務(wù)提供商解析相應(yīng)的A記錄如下：A 202 . 101 . 172

11、 . 201 A 202 . 101 . 172 . 204 A 202.101.172.202相應(yīng)的MX記錄為三、浙江電信企業(yè)郵局的業(yè)務(wù)流程。(3)客戶需要做什么？(1)、(3)通過(guò)域管理中心管理自己的企業(yè)郵局的常見概念錯(cuò)誤1:企業(yè)郵局開戶后，客戶得到一個(gè)電子郵件賬戶。事實(shí)上，所有客戶得到的只是域管理員帳戶和密碼。常見概念錯(cuò)誤2:在當(dāng)前登錄模式下，需要以“”的形式輸入域管理員帳戶，有些客戶誤認(rèn)為這是郵箱帳戶。實(shí)際上，它不是，它只是一個(gè)管理員帳戶。(改進(jìn))企業(yè)郵局業(yè)務(wù)開通后，企業(yè)管理員管理企業(yè)郵局的一般步驟如下：1 .通過(guò)域管理員帳戶登錄到域管理中心；2.根據(jù)企業(yè)的需要，可以按部門或職能進(jìn)行多

12、級(jí)分組；3.為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員開設(shè)一個(gè)子電子郵件賬戶(真實(shí)的電子郵件賬戶)；4.進(jìn)行權(quán)限管理、日志統(tǒng)計(jì)、規(guī)則配置、頁(yè)面定制等。5.企業(yè)員工通過(guò)子電子郵件帳戶使用電子郵件服務(wù)。3.浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)流程3。客戶需要做什么？(2)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)(Webmail):在登錄頁(yè)面輸入子郵箱賬號(hào)(包括郵箱后綴)和密碼，登錄服務(wù)頁(yè)面。通過(guò)客戶端軟件訪問(wèn)，如outlook express/foxmail:帳號(hào)、密碼、pop3/smtp服務(wù)器、smtp身份驗(yàn)證等。需要在客戶端上配置；Pop3/smtp服務(wù)器1: POP3/SMTP服務(wù)器2:在WAP模式下發(fā)送和接收郵件(具有功能，但尚不具備互操作性)。家庭加電子郵件小靈通，家庭加電子郵件到達(dá)短信通知。3.浙江電信企業(yè)郵局業(yè)務(wù)流程(4)。企業(yè)員工如何使用企業(yè)郵局服務(wù)？浙江電信企業(yè)