詢盤(pán)處理技巧之非誠(chéng)勿擾版.ppt

1、玫瑰之約,非”誠(chéng)”勿擾,詢盤(pán)處理技巧?,江湖上的一點(diǎn)小傳說(shuō) 南方都市報(bào)整版,親，讓我們從一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲開(kāi)始今天的旅程吧，說(shuō)不定今天真的結(jié)束單身哦!,外貿(mào)銷(xiāo)售版,游戲規(guī)則： 1。男生5名，女生5名各站成一排。分開(kāi)編號(hào)1-5。(走臺(tái)步要有模特范兒哦) 2。每人30秒自我介紹。 3。老師分配搭檔 。,4。游戲就是向站在你對(duì)面的異性求婚，以結(jié)婚為目的。(發(fā)揮你的創(chuàng)造性) 而被求愛(ài)者的任務(wù)就是無(wú)論如何都堅(jiān)持SAY NO NO NO!除非你真的被對(duì)方感動(dòng)了。 5.從計(jì)時(shí)開(kāi)始，每一組5分鐘游戲結(jié)束。,游戲，但絕不是作戲!,我，XXX宣誓 全力以赴，全情投入游戲，堅(jiān)守承諾，做最真實(shí)的自己!做最好的自己!,男女

2、嘉賓回到座位 三分鐘時(shí)間準(zhǔn)備道具和組織親友團(tuán)拉票。,點(diǎn)評(píng)才是重點(diǎn)哦!,記住關(guān)鍵詞： 聆聽(tīng) 需求 感動(dòng) 尊重 合作 創(chuàng)造,。,中場(chǎng)休息，5分鐘后回來(lái)。 微博控可以不用休息!,使用電子商務(wù)平臺(tái)洽談外貿(mào)業(yè)務(wù),大家遇到的共同問(wèn)題是什么,我回復(fù)了買(mǎi)家，為什么買(mǎi)家不理我? 為什么有些買(mǎi)家聯(lián)系了幾次就沒(méi)聲音了? 反饋好多啊，可沒(méi)有我想要的大買(mǎi)家? 客戶一直在聯(lián)系，就是不下單？ 有過(guò)一張樣品單，以后就沒(méi)下文了。 More,郵箱收不到 郵件有病毒 發(fā)送時(shí)間有時(shí)差 客戶看郵件的時(shí)間 郵件密度,我回復(fù)了買(mǎi)家為什么買(mǎi)家不理我?,客戶不相信我 市場(chǎng)周期 客戶度假或在出差 已在聯(lián)系其它供應(yīng)商 郵件表達(dá)不清楚 等等.,有些

3、買(mǎi)家聯(lián)系了幾次就沒(méi)聲音了?,AIDAS導(dǎo)圖(重點(diǎn)),超市購(gòu)物體驗(yàn)。 買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)心理導(dǎo)圖，無(wú)處不在的漏斗 A-Attention-(圖片勾眼神)-曝光量 I-Interesting-(標(biāo)題勾靈魂)-點(diǎn)擊量 D-Desire-(描述勾錢(qián)包)-詢盤(pán)量 A-Action-(商務(wù)談判無(wú)處不在)-訂單量 S-Satisfaction & Share(客戶關(guān)系管理)-返單量 *任何一個(gè)漏斗堵住結(jié)果為零。*,詢盤(pán)處理基本功,三步曲 記住聽(tīng)是說(shuō)的一半(分析詢盤(pán)是處理工作的一半) 你確信你聽(tīng)懂了嗎 整理好你聽(tīng)到的信息再出手(用腦再用手),聽(tīng)的藝術(shù),如何聽(tīng)?,詢盤(pán)里面有三個(gè)信息，聽(tīng)出來(lái)沒(méi)？ 1.對(duì)方在說(shuō)什么-字面意思

4、 2.對(duì)方想說(shuō)什么-條理 3.對(duì)方?jīng)]說(shuō)出來(lái)的是什么-需求,案例剖:如何聽(tīng)?,Dear Congyun I am a lady from South Africa and I love your swimwear. I must say I have been looking for weeks and you are the only suppliers that offfer such a wide variety, stylish swimwear all with low moqs. I am in the process of starting my business and woul

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