大學生社交技巧.ppt

1、大學生社交技巧，演講人：胡英聯(lián)系方式人際關系科學的基本理念，李晟，科學，藝術，以下問題請根據(jù)你的情況按(A)，匹配(B)，不合格(B)。1 .我很容易交到新朋友。()2 .和陌生人說話的時候，不知道怎么開始。()3 .我交朋友總是被介紹給別人。()4。我喜歡參加團體活動。()5。我能很好地感受到別人的心情。()6。我總是能準確地推測出別人為什么高興或心情不好。()7。我不輕易評論別人。()8。很多11。我很容易見到別人。()12。在社交活動中，可以和大家一起過得很愉快。()13。一個人外出的時候，經(jīng)常不知道如何解決孤獨。()14。我總是不喜歡被打擾。()15。我總是忘

2、記答應別人要做的事，如果分數(shù)接近分數(shù)的最大值，我就會發(fā)現(xiàn)我擅長構建人際關系，容易交新朋友，人際關系處境也更好。(喬治伯納德肖，朋友)如果你的分數(shù)更接近分數(shù)的最低值，就意味著你需要提高人際關系的構建能力。第一節(jié)課的社會心理曹征，教育目的：通過本課的學習，學生認識到在社會交往過程中保持積極健康的心態(tài)的重要性，充分理解良好心態(tài)的形成，是一個逐步的、持續(xù)的修改過程。教育重點：社會自信的培養(yǎng)和樂觀的形成，教育的困難：能力、性格、社會自信的辯證關系核心概念：自信；樂觀寬容，自信，自信是自己對自己能力的肯定。但是社會自信與個人的能力和性格沒有絕對的關系。案例： (水門事件)1972年美國總統(tǒng)尼克松競選連任總

3、統(tǒng)。由于他在第一個任期內(nèi)功績突出，大多數(shù)人認為他將以絕對優(yōu)勢獲勝，但尼克松本人沒有信心。他無法擺脫過去幾次失敗的心理陰影，極度擔心再次失敗。被這種潛意識吸引，他潛入選擇對方總部的水門酒店，指示對方辦公室安裝竊聽器，事件發(fā)生后阻止調(diào)查，逃避責任，最終被迫辭職。穩(wěn)扎穩(wěn)打的尼克松因缺乏自信而慘敗。學會體諒別人，寬容別人，不僅可以容忍別人頑固的看法、自以為是、傲慢無理、傲慢無知，還必須學會容忍別人對自己的惡意誹謗、傷害。少嫌多愛，自己的人生道路就會越來越寬。(蕭伯納)不自卑，不自滿：對自己的某個方面(如知識、能力等)評價過低，認為自己渡邊杏的錯誤心理偏向。驕傲：驕傲的人喜歡高估自己，在交往過程中傲慢、

4、自吹自擂、專橫跋扈，覺得所有人都不如我，喜歡不夜宵和別人交往。如何預防和消除自卑感？要敢于正視自己的不足。要量力而行，正確運用“賽馬”的道理，與別人比較。培養(yǎng)自信是一個漸進的過程。要鍛煉堅強的心理承受能力。如何預防和消除自滿情緒？不要把自尊心放在不屬于自己的東西上。家庭的充裕只能證明自己爸爸一代人生活的成功。學會謙虛。三個人，我老師燕一定在！不愿意改變自負的人以后會用失敗填補。(約翰f肯尼迪，自信)*東方思想：關系方面，樂觀堅強的人現(xiàn)代心理學研究表明，一個人的事業(yè)成功與否不僅受他的“智商”的影響，還受他的“情緒智商”、“逆境上”、“談判上”等的影響。情感的左右、自我意識、共鳴、社會靈活性、面對

5、困難和挫折時的人生態(tài)度等無形、復雜、多方面的心理作用對人的影響非常重要。對生活持樂觀態(tài)度的人認為障礙和挫折是暫時的，可以克服的。悲觀的人認為障礙和挫折到處都是，為什么命運對自己總是不公平？事故：寒冷的冬天來了，我們該怎么辦？積極健康的交往姿勢要提高交際水平和處世能力，達到與他人的良好溝通，不能只依靠外部的優(yōu)越條件或良好交往的愿望，而要更加重視自己的交往姿勢。(大衛(wèi)亞設，美國電視電視劇)克服膽怯的心理，積極地跟別人交往。重視交際藝術，成為精明的人。消除嫉妒心，真心和別人交往。構建第二課的社交形象，教育目的：通過本課的學習，學生認識到良好的個人形象對社交“親活力”的形成有重要作用，充分理解包容外貌

6、和氣質(zhì)的形象的基本內(nèi)容。教育重點：服裝選擇的三大和諧原則及良好氣質(zhì)的形成教學難點：氣質(zhì)的基本構成核心概念：明亮；要保持得體優(yōu)雅、明亮的臉，怎樣才能使自己盡可能保持明亮的臉？(威廉莎士比亞，優(yōu)雅，優(yōu)雅，優(yōu)雅，優(yōu)雅，優(yōu)雅，優(yōu)雅)保持干凈的面部五官的“再加工”，要對自己的發(fā)型女同胞進行“巧妙”的化妝。當然，保持明朗臉的根本方法有健康的身體?！胺鹨鹧b，人要穿衣服”，“三分裝，七分裝”服裝的選擇要干凈。和諧(個性服裝和社交環(huán)境，社會角色，個人條件)合理搭配佩裝飾的品位。良好的氣質(zhì)良好的氣質(zhì)在社交活動中給自己增加了無形的魅力，使人們牙齒交往。氣質(zhì)的培養(yǎng)是一個長期而復雜的過程！道德修養(yǎng)文化知識優(yōu)雅的行動，

7、優(yōu)雅的舉止，坐姿，微笑，握手，手勢，點頭，搖頭，第三種社交語言技巧，教育目的：通過本課的學習，在學生陌生的環(huán)境下突破社交語言障礙，逐步掌握社交語言規(guī)律性，體會語言巨大的社交親和力和藝術魅力。教育重點：話題展開的基本方法及東方謙虛的必要性教育的困難：傾聽的藝術性和需要注意的問題核心概念：關注；傾聽，謙虛，良好的口才，皮鞋表達能力，使你在社交活動中很容易進退，在人際關系中如魚得水，為自己獲得無盡的大仁。(蕭伯納)但是交際語言也必須經(jīng)過設計，符合常識，掌握其規(guī)律性。成功對話的必要條件交流對話是雙方相互作用的過程，因此是對方應該關心持續(xù)對話的原因和條件。調(diào)整聲音和語調(diào)，打開“話匣子”(物語-物語-物語

8、-物語)中心開花。即興導入，用投石帶問路。根據(jù)樂趣解決問題。要注意聽，聽，注意以下幾個茄子問題。a .選擇與演講者比較合適的位置。b .對方說話的時候耳語，不要左右張望。c .坐姿要端正，但不要緊盯對方。d .隨時點頭表示稱贊。e .全心全意聽，可以不同意，但要心不在焉，渡邊杏。談好寒暄的幾個茄子小技巧(醫(yī)生交流的第一種語言)；使用很多容易理解的邏輯推理。用數(shù)字說話，引用適當?shù)牡涔省堇厝倓e人的心，接受自己的觀點。不能直接表達或回答的事情可以采用委婉的表達或模糊的應對方法。善意說謊也無妨。對話過程中要注意的問題：在社交談話過程中，只有良好的口才是不夠的。要掌握勢、說話的時機、方式、技巧等，

9、才能取得好的效果。說話要注意分寸，要及時保持沉默。說話要把握好分寸，不要把話塞得滿滿的，要留有馀地。b .不要假裝什么都知道(“沉默有金”)。，在謙虛復雜的交往中，總是要面對與真與假相反的稱贊或稱贊。這時我們要以謙虛的方式應對。隱藏自己的才能，不給人留下好的大喜公的印象是東方的“美德”。(威廉莎士比亞，哈姆雷特)a .幽默自助b .換個假設c .強調(diào)運氣的話，還要學會及時表達你的道歉。謝謝你感謝別人，稱贊別人?！爸x謝”不僅是禮貌，也是與心溝通的橋梁。對別人的幫助和照顧表示及時的感謝，表達感謝的時候要誠實，自然，而且要恰到好處。喜歡稱贊是人的天性。一個人的長處得到另一個人的承認，確認了自己的價值

10、，心里就會產(chǎn)生認同感和親和力。稱贊要抓住事物的本質(zhì)，真心實意，讓別人聽起來恰當而真實，而不是奉承。(威廉莎士比亞哈姆雷特)要好好發(fā)現(xiàn)別人的細微差別。在拒絕和批評別人的某些情況下，要拒絕別人的要求或好意，但要委婉地拒絕，不要引起別人的怨恨和怨恨。(含糊的話；婉言謝絕。(過渡分析)尊重別人的自尊心，在公眾面前嘲弄或挖苦別人的錯誤，渡邊杏。要安慰別人，總要學會安慰別人。分清對象，把握時機。第四，友情和緣分，教育目的：通過對本講座的學習，學生認識到人生旅途中摯友(友情)的珍貴和工作伙伴(緣分)的不可缺少的性格，從而做出面對友情和緣分矛盾所需的理性價值判斷。教育重點：友誼本身的要求和緣分的鏡子效果教育的

11、難點：友誼和緣分辨析關系的核心概念：友誼；緣分鏡效應，“親情，愛情，友情”牙齒，如何擁有摯友？成為受人尊敬的人，誠實大方。有情有義。愛和同情，有禮貌，良好的工作和生活習慣(例如，守時，守信，干練，不自滿，平等待人等)。a .尊重別人的個性，理解別人缺點的所有人的價值觀、善惡標準等不能完全相同，但是重視正義，尊重，理解，忍耐，就會找到人與人之間的楔塊。b .在雪中送炭的幫助和及時關心別人“患難與共”的真正朋友，不是每天都在一起，而是在重要的幫助上。c .適當?shù)闹脑挕⒄嬲\的安慰坦率和敞開心扉的知心話容易引起共鳴。朋友技術朋友昂貴的相互信任自私太無友情信任是友誼的前提和基礎，是不可缺少的渡邊杏內(nèi)容

12、。(蕭伯納，朋友)要有信任，友誼才能經(jīng)受時間、金錢、地位的考驗，才不會在世俗的怨恨中改變方向。自私的行為都是由于貪婪，貪婪會使人忘記一切，甚至忘記自己的人格。只有更多的奉獻和熱情才能使友誼之樹常青。友誼的持久性A，損害友誼的10茄子隱患：自尊受傷；過于防備。隨便后悔。散漫無禮。不懂時務，太霸道了。太可惜了；太固執(zhí)了。太尖刻了。太輕浮了。B，與朋友競爭的方法：*綜合能力弱的時候戰(zhàn)略讓步。綜合能力強的時候友情提示。*綜合能力相當時，條件會發(fā)生變化。如果機會對人生太重要，請放手。但是人，事情要光明正大！c，快速親和性：是朋友還是伙伴(友情)獻身，犧牲，感情是否牢固，持續(xù)的伙伴(緣分)是否在一起，如果

13、聚在一起的話，就需要朋友，還需要伙伴！社交中的因緣公式好的因緣：鏡像效應，處理第五個社交難題，教育目的教育重點：包圍、消除誤會、處理工作、使敵人成為朋友的方法：溝通的藝術和使敵人成為朋友的技能的核心概念：溝通；理解，技能，人際關系并不總是充滿晚霞，還會遇到意想不到的交往困難?；蛘弑粍e人惹上麻煩。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，信)或其他人的嘲弄和指責可能會使你丟臉?；蛘呤且驗槟撤N原因引起別人的誤會，這不難想象。即使某人沒有事先做好心理準備，突然遇到的社交難題也會不知所措。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，信)，別人嘲笑、指責，甚至被圍困怎么辦？1.在社交活動中，有時會遇到心胸狹隘、不考慮別人情況的人。他們會

14、在你偶然犯錯誤或實態(tài)的時候嘲笑你。此時，我們?nèi)绾螖[脫困境，找回自信？(威廉莎士比亞，哈姆雷特)A，以牙還牙(故意挑釁)B，暗示的禮鋒(無知無禮)C，幽默的資格(事實上很難辯解)，2 A，故意曲解B，以逆石C，退位為由3.在交往中，由于某些因素，一個人陷入層層包圍，硬闖或逃跑往往不是上策，該怎么辦？a，分析態(tài)勢，確定主要矛盾B，選定靶子，在一點上C，防彈對手，泰山壓頂D，主動迂回，曲線勝利，消除誤會的方法，理解嗎？在人際關系中，如果不理解事情的真相，或別人不太理解人，就會產(chǎn)生誤會。如何及時溝通，提高理解，消除誤會，避免矛盾？a，醫(yī)生溝通，實現(xiàn)雙方的理解B，消除事實和行動上的誤會C，通過比較交換消

15、除誤會D，通過第三方溝通消除誤會，如何應對流言蜚語？在現(xiàn)實生活中，有人喜歡在背后說別人的壞話，有人故意制造“閑話”傷害別人。對于流言，為了避免嚴重后果，應該如何處理？a，泰然處之，明確所有B，正面，事實勝于雄辯，C，對應反擊。運用“矛盾”法則，身體肯定不會被流言所傷。(威廉莎士比亞，哈姆雷特)不制造，散布流言蜚語，不聽流言蜚語。因為流言者、流者、信徒都是替罪羊！怎么托人辦事？求人是誰也不喜歡的事，但人走世界上有不求人的事，有時還得硬著頭皮救人。那么，請人辦事的時候要考慮什么問題呢？a，事先制定計劃，形成良好的關系，使對方難以拒絕。b，尋找和創(chuàng)造友好的氣氛，讓對方愿意接受。c，為了相互理解，人們

16、有旋轉的空間。如何使敵人成為朋友？在社交中，總是無法避免的處境對自己懷有敵意的人，我們怎樣才能使爭吵、辱罵、矛盾升級、維護自己的尊嚴，甚至使敵人成為朋友呢？a、進退前進(接受期)B、矛盾轉換(轉換期)C、爭取多數(shù)人，不孤立少數(shù)人，在第六節(jié)工作場所的社交技巧，教育目的：通過本講座，讓學生了解工作場所人際關系的復雜性，逐步理解工作場所社交的“緣分”。教育重點：與“不友好”同事相處，從容應對上司的指責：同事或晉升后如何繼續(xù)的核心概念：同事；上司；上司。和諧，在工作中的社交是每個想在事業(yè)中成功的人都要認真面對的事情。工作有好的緣分，與同事、上級的關系和睦，從中獲得他們的幫助和支持，為自己創(chuàng)造和諧、好的

17、奮斗環(huán)境，是決定你事業(yè)成敗的關鍵！如何與同事相處？要要求適應工作環(huán)境，和同事和睦相處，首先要從自己開始。所謂“不要把自己不想要的給別人”的道理。a，平等待人，尊重，包容，包容別人B，樂意分享，做好機會成本會計C，信守承諾，如何同事與“不友好”相處？a、在照顧與敵對同事的大局的前提下，積極解決矛盾，努力做好事。b、同事與“問題”相處，要做“性格型”、“手段型”、“是非性”、“欺騙生型”等所謂的麻煩同事“分”。如何與晉升同事相處？同事晉升自然將帶來相互地位、心理等的變化。a，祝賀支持，不要太嫉妒B，虛心學習，找出差距，不要肯定自己。c、與人和好，盡全力工作，但也要保留意見。升職后和科舉同事們過得怎么樣？