心理咨詢技巧

1、心理咨詢與操作技巧,一、 心理咨詢師的 職業(yè)道德和一般要求,1、一視同仁的公平原則 2、尊重原則 3、保密原則 4、轉(zhuǎn)介原則 5、避免與求助者之間發(fā)生咨詢內(nèi)容以外私利的原則,二、對咨詢師個人 其他方面的要求,適宜的心理品質(zhì),包括自我的認(rèn)知能力、令人信任、誠實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)、熱情、耐心、敏感、反應(yīng)敏捷、給人以自由、良好的表達(dá)能力、人際溝通能力以及自我控制能力、自我心理平衡能力等,智力-對新知識的學(xué)習(xí)和掌握能力 精力-咨詢者在咨詢過程中充滿活力和感染力 適應(yīng)力-可以根據(jù)當(dāng)事人的需要采取適當(dāng)?shù)睦碚摵头椒ǘ恢痪窒抻谀骋惶厥獾睦碚摵头椒?友善支持與鼓勵-以良好的意愿去幫助當(dāng)事人重新構(gòu)筑新的生活方式和行為方式，

2、以積極的態(tài)度促進(jìn)當(dāng)事人的獨(dú)立性 要有敏銳的感覺及了解求助者心理的能力 要有精神病理學(xué)的知識 要保持中立無私的立場 自己要有健康的心理態(tài)度,良好的自我意識,咨詢者自身人性觀的自我意識 咨詢者自身價(jià)值觀的自我意識 咨詢者自身心理健康狀況的自我意識 總之，做一個合格的心理咨詢師，對自己的人生觀的良好修養(yǎng)和自我意識的掌控非常重要，這對來訪的印象和其對他的影響都會起到很大作用的。,三、會談的技巧,（一）參與技巧（傾聽技巧）,1、傾聽 主動傾聽強(qiáng)化了來訪者的自我暴露、自我剖析和探索 傾聽表示了對來訪者的關(guān)注和理解，利于建立咨詢關(guān)系 通過傾聽將來訪者的思路引向預(yù)定方向 對某些尋求理解、安慰、宣泄的來訪者本身

3、就是一種幫助，會產(chǎn)生咨詢效果,（一）參與技巧（傾聽技巧）,2、開放性提問 如你有什么問題可以告訴我嗎？ 那以后又發(fā)生了什么事情呢？ “你對這個事情是怎么看的呢？” “為什么你覺得這樣做不公平？” “你能不能告訴我為什么這件事情至于你這么生氣？”,（一）參與技巧（傾聽技巧）,3、封閉式提問 為了會談深入，需要進(jìn)一步澄清事實(shí)，縮小討論范圍和其中探討某一個特定的問題，可以適當(dāng)采用封閉式的提問。經(jīng)常對特定的問題可以問：是不是，要不要，有沒有，對不對等。,（一）參與技巧（傾聽技巧）,4、鼓勵 表示對來訪者所說話的認(rèn)可，或者說好，嗯，接著說還有嗎？以后呢，接下來情況如何？好我明白，之類的話。 5、澄清 6

4、、釋義,（二）影響技巧,運(yùn)用自身形象氣質(zhì)、道德品質(zhì)、洞察力、感受力和人生經(jīng)驗(yàn)、知識修養(yǎng)等主動影響來訪者 1、解釋 -是咨詢者對來訪者的思想、情感、行為和事件之間的聯(lián)系或其中的因果關(guān)系加以理解和闡述。是基于咨詢者自己的參考體系和知識，因而不同于參與技巧,（二）影響技巧,解釋應(yīng)在充分收集了來訪者的有關(guān)信息之后 解釋要建立在與來訪者良好關(guān)系的基礎(chǔ)上 解釋是讓來訪者重新審視自己，但要注意循序漸進(jìn) 解釋時要注意觀察來訪者的情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn),（二）影響技巧,2、指導(dǎo)-對來訪者的非理性觀念適時給于建設(shè)性指導(dǎo) 3、提供信息-注意提供的信息要有利于幫助來訪者 4、影響性總結(jié)-是咨詢者將自己在咨詢過程中所敘述的主題、意見等整理概括以簡要的形式表述出來 5、自我開放（暴露）-是將自己的思想、情感、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)信息告訴來訪者,（三）其他技巧