計算機(jī)組裝與維修技術(shù)4(系統(tǒng)分區(qū)與驅(qū)動程序設(shè)置和系統(tǒng).ppt

1、1,計算機(jī)組裝維修技術(shù)實踐(系統(tǒng)分區(qū)與驅(qū)動程序設(shè)置和系統(tǒng)優(yōu)化),高平 信息與電子學(xué)院信息與系統(tǒng)安全對抗實驗教學(xué)中心,2,參考書目,教材到圖書館借閱有關(guān)計算機(jī)硬件組裝與維修相關(guān)書籍，要求是最新版本的。,3,課程內(nèi)容,學(xué)習(xí)計算機(jī)的基本原理和計算機(jī)基本結(jié)構(gòu)。 掌握系統(tǒng)分區(qū)、驅(qū)動程序安裝與設(shè)置及系統(tǒng)優(yōu)化方法。 掌握數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方法 。,4,第十三部分 系統(tǒng)分區(qū),一般我們會將操作系統(tǒng)安裝在C盤中，并且常將該區(qū)打包成備份文件放在其它盤中，一旦系統(tǒng)損壞時方便恢復(fù)。 如果沒有分區(qū)，那么操作系統(tǒng)一旦壞了就不太容易恢復(fù)了，有了分區(qū)其它文件存放與保存也會更方便的。,5,分區(qū)有利用提高硬盤的利用率，加快計算機(jī)運(yùn)

2、行速度。 分區(qū)還可以管理多個操作系統(tǒng)。 我們將硬盤劃分為多個區(qū)間根據(jù)用戶需求安裝多個不同的操作系統(tǒng)。,6,目前常用的分區(qū)格式有:FAT32格式和NTFS格式。 FAT32格式采用32位的文件分配表，對磁盤的管理能力大大增強(qiáng)，F(xiàn)AT32分區(qū)格式的缺點是不被較早的系統(tǒng)支持，在安全性方面相對較弱。,7,NTFS格式支持文件加密和分別管理功能，其優(yōu)點是安全性和穩(wěn)定性方面非常好，在使用過程中不易產(chǎn)生文件碎片。 并且能對用戶的操作進(jìn)行記錄，通過對用戶權(quán)限進(jìn)行非常嚴(yán)格的限制，使每個用戶只能按照系統(tǒng)賦予的權(quán)限進(jìn)行操作，充分保護(hù)了系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。,8,9,10,13-1系統(tǒng)自帶的分區(qū)命令FDISK的使用,用啟

3、動軟盤或Windows 光盤啟動盤啟動計算機(jī)，引導(dǎo)到DOS環(huán)境下：,11,輸入Fdisk命令，如圖所示。,12,硬盤分區(qū)應(yīng)遵循“主分區(qū)擴(kuò)展分區(qū)邏輯分區(qū)”的次序原則，而刪除分區(qū)則按照相反的順序進(jìn)行。 一個硬盤可以劃分多個主分區(qū)，但是在實際應(yīng)用中沒有必要分很多主分區(qū)，一般只劃分一個主分區(qū)。 主分區(qū)之外的硬盤空間就是擴(kuò)展分區(qū)，而邏輯分區(qū)是對擴(kuò)展分區(qū)再進(jìn)行劃分得到的分區(qū)。,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32,13-2 硬盤的格式化,新硬盤格式化的工作就簡單多了，這里說的格式化通常指的是硬盤的高級格式化過程，使用的工具通

4、常是DOS下的FORMAT命令，也可在Windows的圖形化操作界面下進(jìn)行。,33,現(xiàn)在請仍然使用軟盤或光盤啟動系統(tǒng)，當(dāng)顯示“A: ”提示符后，根據(jù)剛才分區(qū)的情況，依次鍵入“FORMAT C：”、“FORMAT D：”即可。程序會首先提示格式化操作將刪除分區(qū)中的全部數(shù)據(jù)，然后詢問是否確實要格式化硬盤，按下“Y”鍵后回車確認(rèn)。,34,格式化完成后，程序提示是否給C盤分配卷標(biāo)，直接按回車鍵確認(rèn)，程序會自動給C盤添加卷標(biāo)。至此，稍等片刻（等待時間視分區(qū)容量而不同），C盤格式化工作完成，該盤就能存儲數(shù)據(jù)了。 這些工作完成后，就可以為新硬盤安裝操作系統(tǒng)了。,35,13-3 硬盤分區(qū)調(diào)整實踐,目前最新的P

5、artition Magic版本是8.0，其中又可分為DOS版和Windows版兩種，下面以DOS版Partition Magic 8.0（以下簡稱PQ）為例，講解如何通過該軟件調(diào)整硬盤分區(qū)。,36,37,38,39,40,41,42,43,44,45,將一個分區(qū)分割為兩個分區(qū) 首先需要對分割的分區(qū)進(jìn)行容量調(diào)整，將剩余空間騰出來作為一個“空白區(qū)”，然后在剩余空間上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“Create”（創(chuàng)建）命令，在出現(xiàn)的對話框中選擇分區(qū)的文件格式，單擊“OK”按鈕即可。,46,轉(zhuǎn)換分區(qū)格式 用鼠標(biāo)右鍵單擊需要轉(zhuǎn)換格式的NTFS分區(qū)，選擇“Convert”（轉(zhuǎn)換）命令，然后在出現(xiàn)的對話框中根據(jù)需要

6、選擇即可。,47,13-4 使用計算機(jī)管理系統(tǒng)分區(qū),48,49,50,51,52,53,54,55,56,57,.,58,59,60,第十四部分 系統(tǒng)軟件安裝,對計算機(jī)硬盤進(jìn)行分區(qū)格式化完成后，就可以準(zhǔn)備安裝操作系統(tǒng)了。 Windows 是桌面操作系統(tǒng)，適合移動家庭用戶使用。,61,14-1 系統(tǒng)安裝,確保計算機(jī)BIOS中的設(shè)置的引導(dǎo)順序為CD-ROM先啟動。,62,如果是第二次安裝，需要做好備份工作，特別是需要將C盤中的重要資料（我的文檔、我的收藏夾、輸入法詞庫、QQ聊天記錄、郵箱等）拷貝到其他盤符中，或者存放到其他存儲介質(zhì)中。 找到安裝序列號，一般安裝序列號會在安裝光盤的封套上標(biāo)出。,63

7、,64,65,66,67,68,69,70,71,72,73,74,75,76,77,78,14-2 安裝驅(qū)動程序,第一步，安裝操作系統(tǒng)后，首先應(yīng)該裝上操作系統(tǒng)的Service Pack（SP）補(bǔ)丁。我們知道驅(qū)動程序直接面對的是操作系統(tǒng)與硬件，所以首先應(yīng)該用SP補(bǔ)丁解決了操作系統(tǒng)的兼容性問題，這樣才能盡量確保操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的無縫結(jié)合。,79,第二步，安裝主板驅(qū)動。 主板驅(qū)動主要用來開啟主板芯片組內(nèi)置功能及特性，主板驅(qū)動里一般是主板識別和管理硬盤的IDE驅(qū)動程序或補(bǔ)丁，比如Intel芯片組的INF驅(qū)動和VIA的4in1補(bǔ)丁等。,80,第三步，安裝DirectX驅(qū)動。 這里一般推薦安裝最新版本

8、，目前DirectX的最新版本是DirectX 9.0C。,81,第四步，這時再安裝顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器等插在主板上的板卡類驅(qū)動。,82,第五步，最后就可以裝打印機(jī)、掃描儀、讀寫機(jī)這些外設(shè)驅(qū)動。 另外，顯示器、鍵盤和鼠標(biāo)等設(shè)備也是有專門的驅(qū)動程序，特別是一些品牌比較好的產(chǎn)品。安裝上這些驅(qū)動程序后，能增加一些額外的功能并提高穩(wěn)定性和性能。,83,14-3 獲取驅(qū)動程序的途徑,（1）使用操作系統(tǒng)提供的驅(qū)動程序 Windows XP系統(tǒng)中已經(jīng)附帶了大量的通用驅(qū)動程序，這樣在安裝系統(tǒng)后，無須單獨安裝驅(qū)動程序就能使這些硬件設(shè)備正常運(yùn)行。,84,（2）使用附帶的驅(qū)動程序盤中提供的驅(qū)動程序各種硬件設(shè)

9、備的生產(chǎn)廠商都會針對自己硬件設(shè)備的特點開發(fā)專門的驅(qū)動程序，并采用軟盤或光盤的形式在銷售硬件設(shè)備的同時一并免費(fèi)提供給用戶。 （3）通過網(wǎng)絡(luò)下載,85,14-4 具體安裝驅(qū)動程序方法,驅(qū)動程序的發(fā)布可以通過兩種方式，一是通過若干文件和一個INF文件來發(fā)布，二是通過安裝程序來發(fā)布。 根據(jù)發(fā)布方式不同，安裝方法也不一樣。,86,對于第一種發(fā)布方式的驅(qū)動程序，可以通過打開此設(shè)備然后安裝新驅(qū)動程序，安裝時指定從磁盤安裝并選擇驅(qū)動程序所在的位置即可。,87,對于第二種驅(qū)動程序，也就是通過安裝程序方式發(fā)布的驅(qū)動程序則簡單得多，只要執(zhí)行這個文件，然后按提示一步一步進(jìn)行就可以了。,88,在Windows 2000

10、/XP/2007中安裝驅(qū)動程序時，有些驅(qū)動程序沒有經(jīng)過微軟公司的認(rèn)證，所以在安裝時會出現(xiàn)如圖所示的提示框，此時如果確信此驅(qū)動能夠正常工作（一般情況下都可以），就單擊“是”按鈕繼續(xù)，只有這樣才能把驅(qū)動程序安裝到計算機(jī)上。,89,90,1安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序,91,92,93,94,安裝打印機(jī)驅(qū)動程序,95,96,97,98,第十五部分 系統(tǒng)優(yōu)化,系統(tǒng)優(yōu)化的好處很多，它可以清理Windows臨時文件夾中的臨時文件，釋放硬盤空間； 減少系統(tǒng)錯誤的產(chǎn)生； 它還能加快開機(jī)速度，阻止一些程序開機(jī)自動執(zhí)行；,99,還可以加快上網(wǎng)和關(guān)機(jī)速度； 更可以用優(yōu)化方法把系統(tǒng)進(jìn)行一些個性化處理。,100,使用Windows

11、自帶的優(yōu)化方式優(yōu)化，作用就是使你的系統(tǒng)運(yùn)行起來流暢，加快啟動速度，有效地利用各種配置。 其次是提高上網(wǎng)速度，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。 是提高硬盤的利用率，節(jié)約時間、金錢，更彰顯個性。,101,15-1 磁盤碎片整理程序,其實磁盤碎片應(yīng)該稱為文件碎片，是因為文件被分散保存到整個磁盤的不同地方，而不是連續(xù)地保存在磁盤連續(xù)的簇。,102,計算機(jī)中最小的存儲單位為字節(jié)，一個字節(jié)用來存放一個字母，每512個字節(jié)稱之為一個扇區(qū)，扇區(qū)是磁盤最小的物理存儲單元，但由于操作系統(tǒng)無法對數(shù)目眾多的扇區(qū)進(jìn)行尋址，所以操作系統(tǒng)就將相鄰的扇區(qū)組合在一起，形成一個簇，然后再對簇進(jìn)行管理。每個簇可以包括2、4、8、16、32或64

12、個扇區(qū)。顯然，簇是操作系統(tǒng)所使用的邏輯概念，而非磁盤的物理特性。中。,103,單擊“開始”菜單依次打開“程序”、“附件”、“系統(tǒng)工具”選擇“磁盤碎片整理程序”彈出如圖所示界面。,104,105,15-2 磁盤清理程序,磁盤清理程序是一個垃圾文件清除工具，它可自動找出整個磁盤中的各種無用文件。,106,它一般清除的是臨時文件和一些特殊擴(kuò)展名的文件，清除上網(wǎng)產(chǎn)生的臨時文件，回收站中的文件等，有利于使計算機(jī)速度運(yùn)行更快。,107,單擊“開始”菜單依次打開“程序”、“附件”、“系統(tǒng)工具”選擇“磁盤清理程序。,108,109,110,15-3 注冊表的使用與維護(hù),注冊表（Registry）是微軟公司從W

13、indows95系統(tǒng)開始，引入用于代替原先Win32系統(tǒng)里.ini文件，管理配置系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)的一個全新的核心數(shù)據(jù)庫。,111,在這個數(shù)據(jù)庫里整合集成了全部系統(tǒng)和應(yīng)用程序的初始化信息； 其中包含了軟、硬件的有關(guān)配置和狀態(tài)信息。,112,113,1、注冊表的備份,打開“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令，鍵入“regedit”。 然后回車打開注冊表編輯器，在“注冊表”菜單中選擇“導(dǎo)出”命令，接著選擇注冊表備份的路徑，然后輸入注冊表備份文件的名稱，單擊“保存”按鈕，,114,115,116,2、常用的注冊表操作應(yīng)用,（1）加快開機(jī)及關(guān)機(jī)速度 進(jìn)入注冊表后，選擇“HKEY_CURRENT_USER”“Cont

14、rol Panel” “Desktop”，將字符串值“HungAppTimeout”的數(shù)值數(shù)據(jù)更改為“200”，將字符串值“WaitToKillAppTimeout”的數(shù)值數(shù)據(jù)更改為“1000”。另外在“HKEY_LOCAL_MACHINE”“System”“CurrentControlSet” “Control”，將字符串值“WaitToKillServiceTimeout”的數(shù)值數(shù)據(jù)更改“1000”。,117,（2）讓IE支持多線程下載 一般情況下，大家都使用多線程下載軟件如Flashget等下載文件，其實IE也可以支持多線程下載的，只是微軟將這個功能給藏了起來。,118,打開注冊表編輯器

15、，在注冊表“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings”下新建雙字節(jié)值項 “MaxConnectionsPerServer”，它決定了最大同步下載的連線數(shù)目，一般設(shè)定為5個8個連線數(shù)目比較好。,119,另外，對于HTTP 1.0服務(wù)器，可以加入名為“MaxConnectionsPer1_0Server”的雙字節(jié)值項，它也是用來設(shè)置最大同步下載的數(shù)目，也可以設(shè)定為5個8個。,120,（3）讓W(xué)indows XP自動登陸 打開：“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosof

16、tWindows NTCurrentVersionWinlogon”，在右邊的窗口中的新建字符串“AutoAdminlogon”，并把它們鍵值設(shè)為“1”，并且把“DefaultUserName”的值設(shè)置為用戶名，并且另外新建一個字符串值“DefaultPassword”，并設(shè)其值為用戶的密碼。,121,（4）禁止IE下載文件 在有些公用電腦上需要禁止下載文件功能，雖然某些管理軟件可以做到這一點，但安裝調(diào)試這類軟件比較麻煩了。其實在注冊表中稍作修改就可以滿足大家的要求了。,122,打開注冊表編輯器，找到“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows Curr

17、entVersionInternet SettingsZones3”，然后在右邊找到“1803”這個DWORD值，將其鍵值修改為“3”即可。如果要取消限制的話，只需要還原DWORD值為“0”即可。,123,15-4 常用系統(tǒng)優(yōu)化方案,（1） 硬盤分區(qū)時，根據(jù)硬盤容量大小可以將C盤所間磁盤容量改為15%-20%左右。 （2） 系統(tǒng)安裝及驅(qū)動程序安裝完成后，在安裝軟件時，盡量將軟件安裝在除C盤以外的盤符中。,124,（3） 做好系統(tǒng)備份與注冊表備份等。 （4） 刪除掉系統(tǒng)中的一此臨時文件和垃圾文件。 （5） 定期做磁盤碎片整理和磁盤清理。 （6） 刪除掉啟動項中一些不必要的程序。,125,（7）

18、刪除掉系統(tǒng)中一些不必要的文件，如減少C:windowsFonts（字體）文件夾下的一些不常用的字體。 在“Windowsime”文件夾保存有輸入法相關(guān)的文件，其中的繁體中文、日文、韓文輸入法對大部分人都沒有用，可將“chtime”、“imjp8_1”、“imkr6_1”個目錄刪除，它們分別是繁體中文、日文、韓文輸入法，這樣就可以節(jié)約80MB硬盤空間了。,126,15-5 利用工具軟件進(jìn)行優(yōu)化,Windows優(yōu)化大師軟件是一個共享軟件可以自由下載，在可以通過,127,Windows優(yōu)化大師從開發(fā)至今隨著版本的不斷升級功能越來越強(qiáng)大，從系統(tǒng)信息檢測到調(diào)校、從系統(tǒng)清理到維護(hù)，Windows優(yōu)化大師都

19、為您提供比較全面的解決方案。,128,129,15-6 使用UPDATE進(jìn)行系統(tǒng)更新,Windows Update是微軟提供的一種自動更新工具。 Windows Update是我們用來升級系統(tǒng)的組件，通過它來更新系統(tǒng)，能夠擴(kuò)展系統(tǒng)的功能，讓系統(tǒng)支持更多的軟、硬件，解決各種兼容性問題，讓系統(tǒng)更安全、更穩(wěn)定。,130,更新系統(tǒng)最常用的方法是單擊“開始Windows Update”連接到微軟的更新站點進(jìn)行更新。 單擊“開始”“運(yùn)行”，輸入“wupdmgr”后回車。 單擊“開始”“設(shè)置”“控制面板”“添加或刪除程序”“添加新程序”，再單擊“Windows Update”按鈕。,131,直接在瀏覽器中輸

20、入 打開IE瀏覽器，單擊“工具”“Windows Update”命令。,132,15-7刪除windows強(qiáng)加的附件 用記事本打開/Windows/inf/sysoc.inf（先將文件復(fù)制一個作為備用），用查找/替換功能，在查找框中輸入“，HIDE”（一個英文逗號緊跟HIDE），將“替換為”框設(shè)為空。,133,并選全部替換，就把所有的HIDE都去掉了，保存并退出，再運(yùn)行“添加-刪除程序”，就會看見“添加/刪除 WINDOWS 組件”中多出了好幾個選項，就可以刪除那些沒有用的附件。,134,15-8清除Internet殘留文件 經(jīng)常在上網(wǎng)瀏覽時，硬盤中就會殘留下和站點相關(guān)的臨時文件。這些文件就會

21、占據(jù)大量的硬盤空間，這就需要把無用的Internet殘留文件清除，釋放硬盤。,135,15-9關(guān)閉不需要的功能,1、關(guān)閉微機(jī)的休眠功能 系統(tǒng)休眠功能是指在微機(jī)休眠時，將內(nèi)存中的所有信息保存到硬盤中，但該功能占用的硬盤空間較大，可以取消該功能，節(jié)省系統(tǒng)盤空間。,136,2、關(guān)閉系統(tǒng)錯誤發(fā)送功能 當(dāng)應(yīng)用程序出錯時，會彈出發(fā)送錯誤報告的窗口，這樣的錯誤報告對用戶沒有任何意義，所以可以將其關(guān)閉。,137,3、關(guān)閉系統(tǒng)還原功能 系統(tǒng)還原功能使用的時間一長，就會占用大量的硬盤空間。 有必要對其進(jìn)行手工設(shè)置，以減少硬盤占用量。,138,4、關(guān)閉不常用的服務(wù) Windows XP操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)啟動時會自動為

22、用戶添加一些服務(wù)，而且這些服務(wù)并不是系統(tǒng)所必須的。 不僅嚴(yán)重影響了系統(tǒng)的啟動速度，還浪費(fèi)了部分系統(tǒng)資源。 所以可以將一些不常用的功能關(guān)閉，從而節(jié)省系統(tǒng)資源 。,139,5、不加載dll文件 瀏覽器在使用之后往往會有部分dll文件在內(nèi)存中緩存好長一段時間，相當(dāng)大一部分內(nèi)存會被不用的dll文件占用。 因此可以通過修改注冊表，不加載dll文件 。,140,15-10 系統(tǒng)內(nèi)存優(yōu)化,1、內(nèi)存設(shè)置,141,2、虛擬內(nèi)存設(shè)置 Windows系統(tǒng)虛擬內(nèi)存實際是硬盤上的一個交換文件，虛擬內(nèi)存對WindowsXP操作系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行起著非常重要的作用。 虛擬內(nèi)存設(shè)置得好壞將直接影響微機(jī)的整體運(yùn)行性能 。 啟動磁盤

23、寫入緩存；設(shè)置系統(tǒng)內(nèi)存。,142,15-11系統(tǒng)安全,1、系統(tǒng)用戶密碼設(shè)置 當(dāng)和別人共用一臺微機(jī)時，又不想讓別人看到自己的資料，可以通過在Windows XP 系統(tǒng)中給自己賬戶加密碼的方法來保護(hù)自己的微機(jī) 。,143,2、啟用WindowsXP賬戶的數(shù)據(jù)安全功能 （1）雙重密碼保護(hù)的設(shè)置：WindowsXP系統(tǒng)自帶了一個賬戶數(shù)據(jù)安全功能，該功能也可以有效地增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性。,144,（2）創(chuàng)建Windows XP賬戶密碼啟動盤 在Windows XP中提供了修改忘記賬號、密碼的功能。 如果用戶在登陸時忘記了密碼，就可以使用這個功能直接建立一個新密碼進(jìn)行登陸。,145,3、給文件和文件夾設(shè)置密碼

24、 （1）利用自帶的加密方法給文檔加密 Word是平時最常用的文字編輯軟件，為了避免其他人進(jìn)行查看，可以利用Word自帶加密功能給文檔加密。,146,（2）利用Excel給文件電子表格加密 Excel是平時使用最多的電子表格處理軟件，為了避免其他人看到電子表格中的數(shù)據(jù)內(nèi)容，可以利用Excel自帶的加密功能給電子表格加密。,147,（3）給壓縮文件設(shè)置密碼 除了可以給Word和Excel設(shè)置密碼之外，我們還可以利用壓縮軟件給文件打包加密。 常用的壓縮文件一般是WinZip和inRAR。這兩個軟件都帶有密功能,148,第十六部分軟件故障排除,1、軟件故障分類,軟件故障占到計算機(jī)整個故障的80%以上，

25、按照故障產(chǎn)生的原因大體上由以下幾種分類：,149,1由于CMOS設(shè)置錯誤造成的軟件故障 2由于病毒及惡意程序代碼的破壞造成的軟件故障 3由于驅(qū)動程序安裝及設(shè)置錯誤造成的軟件故障,150,5軟、硬件不兼容，資源沖突造成的軟件故障 6內(nèi)存管理設(shè)置錯誤、系統(tǒng)管理參數(shù)設(shè)置錯誤造成的軟件故障 7無意刪除系統(tǒng)文件或者其它軟件重要文件丟失造成的軟件故障 8因為軟件版本沖突造成的軟件故障 9網(wǎng)絡(luò)安裝設(shè)置不正確造成的故障,151,16-1 軟件故障的特征,1計算機(jī)開機(jī)后出現(xiàn)藍(lán)屏故障，并顯示一些亂七八糟的字符。 2開機(jī)后速度特雖慢，死機(jī)，重新啟動計算機(jī)等,152,3程序不能執(zhí)行或者啟動 4CPU及內(nèi)存消耗特別嚴(yán)重

26、，CPU時常達(dá)到100% 5計算機(jī)提示非法操作，程序意外關(guān)閉或者死機(jī),153,6計算機(jī)顯示色彩不正確、無聲音、不能正確的連接到互聯(lián)網(wǎng) 7CMOS信息丟失，打印機(jī)不能正確打印 8打開IE瀏覽器，彈出無數(shù)個窗口，修改不了主頁，注冊表等。 9一些軟件的部分功能丟失或者失效。 10不能正常的關(guān)機(jī)，無法打開U盤，光驅(qū)及程序文件。 ,154,16-2 軟件故障的分析過程,1先外部后內(nèi)部：先檢查是不是由外部的連線或者接觸不良，如是否停電、或者插頭有松動現(xiàn)象，再看是否有聲音提示。 造成的故障現(xiàn)象，再來分析是否是主機(jī)系統(tǒng)中的問題。,155,2先殺毒再安裝：現(xiàn)在病毒在計算機(jī)中無處不在，很多故障都是由病毒引起的，因

27、此要先殺毒再安裝其它軟件。 3先CMOS后驅(qū)動：軟件故障最主要的原因還會由CMOS設(shè)置不當(dāng)或者驅(qū)動安裝不正確造成的。,156,4先清理再安裝：有些軟件故障是由于計算機(jī)中垃圾文件太多造成的，因此清理掉這些文件很有必要。,157,5先恢復(fù)再重裝：我們在安裝好系統(tǒng)后最好要對系統(tǒng)進(jìn)行備份，當(dāng)然也可以利用Windows自帶的還原功能來完成，如果出現(xiàn)故障先恢復(fù)看能否成功，不成功的話再重新安裝會更好。 6先簡單再復(fù)雜：軟件出問題，可能是一些小問題，不要一出故障就重新安裝系統(tǒng)和軟件。,158,1若計算機(jī)開機(jī)不能正常進(jìn)入操作系統(tǒng)。 （1）查看屏幕提示語言，根據(jù)屏幕提示語言來決定下一步采取的方式。如果黑屏無聲音可

28、能由于硬件原因造成的，可轉(zhuǎn)入硬件故障處理流程來分析。,16-3 軟件故障的排查方法,159,（2）當(dāng)能看到提示，但進(jìn)入不了系統(tǒng)，可以進(jìn)入CMOS，檢查CMOS程序是否設(shè)置正確，最好按照出廠默認(rèn)狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置一次。,160,（3）檢查計算機(jī)分區(qū)是否正確，操作系統(tǒng)重要文件是否丟失，如果分區(qū)錯誤，可以重新分區(qū)與格式化安裝系統(tǒng)。若文件丟失可通過DOS方式拷入或者重新安裝系統(tǒng)選擇修復(fù)方式。 （4）重新安裝操作系統(tǒng)。,161,2計算機(jī)若能正常進(jìn)入操作系統(tǒng) （1）先看計算機(jī)系統(tǒng)中是否安裝有殺毒軟件，并且保證該殺毒軟件是最新版本。 并在切斷網(wǎng)絡(luò)后對硬盤進(jìn)行一次徹底的查毒過程，根據(jù)不同的情況可能要查殺多次。 另外

29、根據(jù)當(dāng)前流行的病毒可以到殺毒軟件公司網(wǎng)站下載專殺工具進(jìn)行殺毒。,162,（2）驅(qū)動程序是否安裝正確，首先保證你的計算機(jī)驅(qū)動程序是正確的，并且根據(jù)硬件不同，到硬件的官方網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動程序或者相關(guān)補(bǔ)丁程序。,163,（3）卸載到一些計算機(jī)中不經(jīng)常用到的程序，特別是因為安裝某些程序造成的故障時，可利用Msconfig命令查看到開機(jī)過程加載的程序項。,164,（4）當(dāng)某個軟件不能正常使用時，可以償試殺毒及清理臨時文件后，最后將該軟件卸載后重新安裝。,165,（5）當(dāng)某些程序或者軟件卸載不掉時，建議重新啟動計算機(jī)按F8進(jìn)入到安全模式再進(jìn)行卸載，或者手工方式卸載。,166,（6）若開啟了系統(tǒng)還原功能

30、，建議用系統(tǒng)還原功能還原到故障出現(xiàn)之前的狀態(tài)。,167,（7）加載程序死機(jī)或者提示內(nèi)存不夠時，建議可以加大虛擬內(nèi)存容量，在我的電腦屬性對話框中可以選擇高級性能對話框，用戶可以自定義虛擬內(nèi)存大小。,168,（8）刪除掉上網(wǎng)及平時計算機(jī)中的一些臨時文件和垃圾文件，這個方法在第十四章中有介紹。,169,16-4 常用DOS命令,如：Msconfig：系統(tǒng)配置實用程序,在使用電腦過程中，肯定會碰到各種各樣的問題：如怎么管理電腦的自啟動程序、如何查看加載的系統(tǒng)服務(wù)、怎樣從安裝光盤提取丟失的系統(tǒng)文件等。為了解決類似問題，微軟在系統(tǒng)中提供了一個實用工具系統(tǒng)配置實用程序（Msconfig。,170,171,1

31、6-5 Dxdiag,Dxdiag是DirectX的診斷工具。用于向用戶提供系統(tǒng)中DirectX應(yīng)用程序編程接口(API)組件和驅(qū)動程序的信息。,172,它還能夠測試聲音和圖形輸出、Microsoft DirectPlay服務(wù)提供程序。 還可以用于禁用某些硬件加速功能，使系統(tǒng)運(yùn)行得更加穩(wěn)定。 利用此工具診斷硬件存在的問題，提供解決的辦法，并可以更改系統(tǒng)設(shè)置，使硬件運(yùn)行在最佳的狀態(tài)。,173,174,16-6 sfc.exe：系統(tǒng)文件檢查器,System File Checker (sfc)在重新啟動計算機(jī)后掃描和驗證所有受保護(hù)的系統(tǒng)文件。 語法 sfc /scannow /scanonce /

32、scanboot /revert /purgecache /cachesize=x 參數(shù),175,/scannow：立即掃描所有受保護(hù)的系統(tǒng)文件。 /scanonce：一次掃描所有受保護(hù)的系統(tǒng)文件。 /scanboot：每次重新啟動計算機(jī)時掃描所有受保護(hù)的系統(tǒng)文件。 /revert：將掃描返回到默認(rèn)操作。 /purgecache：立即清除“Windows文件保護(hù)”文件高速緩存，并掃描所有受保護(hù)的系統(tǒng)文件。,176,/revert：將掃描返回到默認(rèn)操作。 /purgecache：立即清除“Windows文件保護(hù)”文件高速緩存，并掃描所有受保護(hù)的系統(tǒng)文件。 /cachesize=x 設(shè)置“Windows 文件保護(hù)”文件高速緩存的大小，以MB為單位。 /? 在命令提示符顯示幫助。,177,注釋：必須以“Administrators”組成員的身份登錄才能運(yùn)行sfc。如果sfc發(fā)現(xiàn)受保護(hù)的文件已經(jīng)被覆蓋，則它將從%systemroot%system32d