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文檔簡介

1、電子城市個人寒假社會實踐報告2月12日上午8點,我乘坐公交車準(zhǔn)時到達(dá)焦大匯谷天宇世紀(jì)等公司。首先,我會見了天宇公司的經(jīng)理,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天宇世紀(jì)銷售的產(chǎn)品和服務(wù)對象,以及天宇世紀(jì)近年來的發(fā)展情況。之后,他帶我參觀了天語世紀(jì),并介紹了啟西電腦布法羅產(chǎn)品和各種耗材。他讓我在練習(xí)的過程中主動聯(lián)系天宇世紀(jì)的技術(shù)人員,多動動腦筋,敢于提問,把書本上學(xué)到的東西和實際結(jié)合起來。由于計算機(jī)軟件和硬件的發(fā)展速度是前所未有的,我們應(yīng)該勇于探索,善于創(chuàng)新,尋找實踐和書本中的差異。最后,他希望我在這次實踐中學(xué)習(xí)更多,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己創(chuàng)造盡可能多的實踐機(jī)會,我還聯(lián)系了尋梅

2、萬博和交通大學(xué)匯谷計算機(jī)城的志誠計算機(jī)作為我的實習(xí)單位。到達(dá)交大匯谷商城后,萬博尋梅饒經(jīng)理向我介紹了交大匯谷電腦城的商戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。在接下來的時間里,這里的技術(shù)人員和管理人員也給我介紹了主板、顯示器、中央處理器、顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)和鍵盤等產(chǎn)品。他要求我不僅要學(xué)習(xí)如何安裝機(jī)器,正確辨別計算機(jī)組件的真?zhèn)?,安裝操作系統(tǒng)和一些應(yīng)用軟件,還要學(xué)習(xí)計算機(jī)管理、市場調(diào)研、社會公關(guān)等方面的能力,從而全方位發(fā)展,真正達(dá)到社會實踐的目的。下午6: 30,我暫時結(jié)束了第一個假期的社會實踐。雖然我很累,但我的背痛,我很開心。從2月12日到2月13日,我在公司實習(xí)??朔涮鞖獾牟焕麠l件,我在公

3、司學(xué)習(xí)了計算機(jī)安裝的基本操作、系統(tǒng)安裝和應(yīng)用軟件安裝、計算機(jī)操作、工廠市場調(diào)查、社會公共關(guān)系等方面。當(dāng)顧客需要時,他們還根據(jù)自己的要求提供上門服務(wù),這也響應(yīng)了共青團(tuán)中央宣傳部、共青團(tuán)中央和中華全國學(xué)生聯(lián)合會“緊密結(jié)合人民,把青年奉獻(xiàn)給祖國”的口號。贏得了市民的一致贊同。為了保證我所學(xué)的東西能夠標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。我要求我們每個人每天都做一個個人日志,平時注意消化所學(xué)。在練習(xí)中,我盡一切可能的機(jī)會去做。在短短幾天內(nèi),我至少安裝了三臺電腦,其中大部分都去過用戶家里為用戶解決問題。我還能維護(hù)電腦的一般故障,并有一定的識別產(chǎn)品真?zhèn)蔚哪芰?。甚至我也學(xué)到了很多做生意的技巧和與奸商打交道的技巧,我對電腦的整體理

4、解和掌握也有了明顯的提高。實踐也讓我對百諾威電腦城和交通大學(xué)匯谷電腦城的整體運作有了一個大致的了解。百諾威電腦城位于XX市中心附近。每天都有大量的流動人口出現(xiàn)在城市面前,而電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的上海市民都知道百諾威電腦城,這給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后,沒有人來閑逛。他們通常都做好了準(zhǔn)備,一看到它他們就會付錢。因此,每一個來到諾維計算機(jī)城的顧客都會有一筆生意。交通大學(xué)惠谷電腦城位于XX交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓是電腦城。然而,焦大惠谷公司對其電腦商家宣傳不夠,所以很多人不知道焦大惠谷電器城有電腦。來這里的人通常只是閑逛。因此,雖然交通大學(xué)惠谷電器城的客戶數(shù)量多了一點,但實際成

5、交的生意還是比較少的,與百諾威相比,生意有點蕭條。因此,我認(rèn)為我們應(yīng)該把惠谷電器城和百諾威電腦城進(jìn)行兩兩合作,優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流與溝通。對于百諾威的電腦公司來說,與焦大匯谷電腦公司的合作可以充分發(fā)揮其擁有更多客戶的優(yōu)勢,有利于推廣自己的品牌,彌補(bǔ)客流的不足。對于焦大匯谷電腦公司來說,與百諾威電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大焦大匯谷的影響力,使焦大匯谷電腦城在XX市民心目中樹立良好的形象。同時,我們可以利用百諾威電腦公司的高流失率,進(jìn)一步增加我們的銷售,發(fā)展我們自己。通過2月12日至2月17日的六天練習(xí),我掌握了一些安裝機(jī)器的基本技能,并了解了計算機(jī)的內(nèi)部組件以及如何安裝它們。技術(shù)人員決定利用

6、2月18日和19日開展兩次關(guān)于計算機(jī)技術(shù)義務(wù)的咨詢活動。為了保證這兩項活動的成功,我做了詳細(xì)的安排和規(guī)劃,與實踐單位和贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,并申請了場地。與此同時,他們和我日以繼夜地制定了十多種不同的計算機(jī)分配方案、知識問卷、計算機(jī)使用中的常見故障及解決方案、計算機(jī)發(fā)展史以及其他與計算機(jī)相關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家的不懈努力,所有的準(zhǔn)備活動終于在7月17日凌晨2點完成。2月18日上午,陽光明媚,春風(fēng)溫暖,藍(lán)天白云下的上海更加美麗。但是每個人都沒有注意周圍的風(fēng)景。我心里只有一個想法,那就是把今天的志愿活動做得成功,把盡可能多的知識和技術(shù)傳授給公民,為公民解決盡可能多的問題。早上九點半,我的自愿咨詢活動

7、正式開始了。公眾問了我很多問題。我孜孜不倦、耐心地一一解答,甚至派人到群眾中去解決他們的問題。許多市民對我的分配方案表現(xiàn)出極大的興趣,他們不斷詢問配置列表上各種組件的性能、價格和兼容性。我也對自己給出的常見故障檢測及其解決方案給予了高度評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,活動在火車站再次成功舉行,收到了很好的效果。調(diào)查和總結(jié)本次社會調(diào)查穿插在我的電腦志愿咨詢活動中,調(diào)查對象主要是XX市民。通過抽樣調(diào)查,我得出以下結(jié)論:1.目前,XX有30%的家庭有電腦,38.2%的學(xué)生有電腦,30.9%的學(xué)生計劃購買電腦。此外,由于我對計算機(jī)神秘的消失和對計算機(jī)組件的進(jìn)一步熟悉,我越來越傾向于自己動手。2.用戶購買電腦的平均價格約為5000元,但在學(xué)生中有一個不好的現(xiàn)象,即學(xué)生購買電腦主要是為了玩游戲、上網(wǎng)等。但只有不到30%的人真正將它們用于學(xué)習(xí)。3.就計算機(jī)的適用性、功能和價格而言,50.6%的人更注重價格,29.8%的人更注重適用性,19.6%的人更注重性能。4.在調(diào)查中,許多消費者也對商家表現(xiàn)出極大的不信任。因此,我呼吁企業(yè)為了消費者和他們自己,要充分注意他們產(chǎn)品的性能。5.在咨詢活動中,有十多人來找我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上使用的是聯(lián)想品牌的機(jī)器。訂單后時間的流逝證明了我的不屈和

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