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文檔簡(jiǎn)介

1、熱身活動(dòng): 捆綁過(guò)關(guān) -幫每個(gè)組員倒水 簡(jiǎn)述:六人一組被綁在一起來(lái)完成相互倒水任務(wù) 游戲方法: 1. 分組,六人一組。 2. 每一組組員圍成一個(gè)圈圈,面對(duì)對(duì)方。每個(gè)人的手臂與隔壁的人綁在一起。 3. 綁好以后,現(xiàn)在每一組的組員都是綁在一起的,成員之間相互倒水。,1,二 中 隊(duì) 第 三 期 團(tuán) 體 心 理 輔 導(dǎo) 活 動(dòng) 課,如何積極處理沖突,2,沖突好還是不好? 正確認(rèn)識(shí)沖突?,3,羚羊的啟示,一位動(dòng)物學(xué)家對(duì)生活在非洲大草原奧蘭治河兩岸的羚羊進(jìn)行研究。他發(fā)現(xiàn)東岸羚羊群的繁殖能力比西岸的強(qiáng),奔跑速度也不一樣,每分鐘要比西岸的快13米。對(duì)這些差別,這位動(dòng)物學(xué)家曾百思不得其解,因?yàn)檫@些羚羊的生存環(huán)境

2、和屬類都是一樣的。 有一年,他在動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的協(xié)助下,在東西岸各捉了10只羚羊,把它們送到對(duì)岸。結(jié)果運(yùn)到東岸的10只只剩下3只,其余7只全被狼吃掉了。 這位動(dòng)物學(xué)家明白了,東岸的羚羊之所以強(qiáng)健,是因?yàn)樗鼈兏浇钪粋€(gè)狼群;西岸的羚羊之所以弱小,正是因?yàn)槿鄙倭诉@么一群天敵。,4,集體交流,從這則材料中,你獲得了什么啟示?你聯(lián)想到什么?,5,小結(jié):沒(méi)有天敵的動(dòng)物往往最先滅絕,有天敵的動(dòng)物則會(huì)繁衍壯大。不同生命形式之間的“沖突”反而為它們帶來(lái)了好處。其實(shí),對(duì)于人類而言也是如此各種各樣的“沖突”是客觀存在,不可避免的;但沖突并非絕對(duì)有害,有些沖突反而具有建設(shè)性。更多時(shí)候沖突是好是壞,還要看我們?nèi)绾螒?yīng)

3、對(duì)?我們要做的是,盡量積極處理沖突,發(fā)揮其建設(shè)性的功能。,6,四人小組討論:面臨下列情境,你會(huì)如何反應(yīng)?并選擇其中一組情境演繹成小品: 、你已經(jīng)多次“警告”聯(lián)號(hào)們別再叫自己的綽號(hào)??墒?,今天中午A當(dāng)著全體聯(lián)號(hào)的面又叫了你的綽號(hào),其他聯(lián)號(hào)哄堂大笑。 、走在路上,你不小心撞到了A ,他張口就罵:“哪個(gè)不長(zhǎng)眼的?” 、你中午在排隊(duì)打飯,突然聯(lián)號(hào)A擠到你的前面插隊(duì),你相當(dāng)惱火,大聲訓(xùn)斥A不應(yīng)該插隊(duì)。但A不理你,還朝你白了白眼,仍插在前面。 、你與A是同監(jiān)舍舍友,又是好朋友。某天你聽(tīng)到他在說(shuō)你的壞話。,7,5、男生小汪和女朋友小劉去圖書(shū)館自習(xí)室學(xué)習(xí),一位老鄉(xiāng)小夏也去圖書(shū)館,見(jiàn)到小汪及小劉,格外詫異,小劉

4、是自己心儀已久的女生,小汪是知道的,小汪也太不夠哥們了,當(dāng)時(shí)頭腦發(fā)熱,就一拳頭打過(guò)去。 6、分四段來(lái)演繹小品,正確處理沖突。劇本(word ),8,某天你聽(tīng)到A在說(shuō)你的壞話。,9,小結(jié):面對(duì)沖突,不同的人會(huì)采用不同的處理人際沖突的策略。一般來(lái)說(shuō),有以下五種處理人際沖突的策略:回避、強(qiáng)制(暴力)、克制(遷就)、妥協(xié)、合作(協(xié)作)。不同的處理人際沖突的策略也會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。,10,11,只滿足自己的需求,不滿足對(duì)方的需求,這是暴力策略。,12,既不滿足自己的需求,也不滿足對(duì)方的需求,就是回避策略。,13,只滿足對(duì)方的需求,不滿足自己的需求,是遷就策略。,14,既要滿足自己的需求又要滿足對(duì)方的需求

5、,則是協(xié)作策略。,15,如果兩方面都取中,一部分滿足自己,一部分也滿足對(duì)方,就是妥協(xié)政策。,16,故事交流:三枚金幣 一天,一個(gè)商人在路上撿到一個(gè)小包,里面裝著三枚金幣。正當(dāng)他為得到這筆意外之財(cái)而高興時(shí),一位散步的人走過(guò)來(lái),說(shuō)這包是他掉在這里的,要求歸還。商人卻不以為然,聲稱:“誰(shuí)撿到的,就是誰(shuí)的?!眱扇硕紦?jù)理力爭(zhēng),吵個(gè)沒(méi)完,但在不知不覺(jué)中兩人都自動(dòng)調(diào)換了位置。 金幣原來(lái)的主人說(shuō):“既然我已經(jīng)丟了,那就丟了吧?!鄙倘藙t回答:“我是偶然撿到的,這錢(qián)不屬于我。”這樣他們的意見(jiàn)仍然完全相反,就又爭(zhēng)吵起來(lái)。 他們不知如何解決,于是到了法官那兒。法官仔細(xì)聽(tīng)取了兩人的申訴,作出裁決:“既然你們都愿意把金幣

6、讓給對(duì)方,那所有的金幣由官方?jīng)]收。”法官走了,兩人卻愣在那兒,后悔莫及。 頑固地堅(jiān)持自己的意見(jiàn),一心只想贏對(duì)方,只能導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的分裂,互相敵對(duì)和互相損害,意味著共同的失去。,17,集 體 交 流,這個(gè)故事帶給自己什么啟示或聯(lián)想?,小結(jié):互相敵對(duì)和互相損害意味著共同失去。面對(duì)沖突,可以“雙贏”,只要采用合適的解決策略。,18,活動(dòng):重新來(lái)過(guò) 回顧過(guò)去,找到自己感受最深的一次沖突,填寫(xiě)下表。,19,雙贏策略的八個(gè)步驟,第一,相信一切沖突都可以理性而建設(shè)性地獲得解決; 第二,客觀地了解沖突的原因; 第三,具體地描述沖突; 第四,向別人核對(duì)自己有關(guān)沖突的觀念是否客觀; 第五,提出可能解決沖突的辦法;

7、 第六,對(duì)提出的辦法逐一進(jìn)行評(píng)價(jià),篩選出最佳的解決途 徑,最佳的方法必須對(duì)雙方都最有益; 第七,嘗試使用選擇出的最佳方法; 第八,評(píng)估實(shí)現(xiàn)最佳方案的實(shí)際效應(yīng),并按照給雙方帶來(lái) 最大利益和有利于良好人際關(guān)系維持的原則給予修正。,20,游戲:我錯(cuò)了 一排學(xué)生站在老師面前,老師喊“1”大家向左轉(zhuǎn),喊“2”,向右轉(zhuǎn),喊“3”,大家向后退一步;喊“4”,大家前進(jìn)一步。誰(shuí)轉(zhuǎn)錯(cuò)了就得蹲下,大聲說(shuō)“我錯(cuò)了”,然后被淘汰出局。一直到只剩下最后一個(gè)人。,為什么非要贏呢?或許有時(shí)放棄也是一種明智的決策。,21,集體朗讀“啟示語(yǔ)” 只要你愿意問(wèn)題總是可以轉(zhuǎn)移到別的方向。 看別人不順眼,是自己修養(yǎng)不夠。 生氣就是拿別人的過(guò)錯(cuò)懲罰自己。 屋寬不如心寬!,22,建立良好的人際關(guān)系,化解人際沖突,提高社會(huì)

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