心理咨詢(xún)室基本原則和管理制度

1、.心理咨詢(xún)室管理制度(試行)一、心理咨詢(xún)?nèi)嗣窠處煈?yīng)態(tài)度熱情，工作認(rèn)真。二、對(duì)與人民教師和學(xué)生商談內(nèi)容有關(guān)的隱私權(quán)保守秘密。三、心理咨詢(xún)員不得遲到、早退。 必須按時(shí)到單位接受咨詢(xún)者的來(lái)訪。四要保持室內(nèi)環(huán)境清潔，保持優(yōu)美、舒適，不斷更新花卉盆栽等陳設(shè)品，營(yíng)造溫暖的空間。五、做好有關(guān)資料的檔案化工作，及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。六、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)、電話咨詢(xún)、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)。七、未經(jīng)同意，不得借出有關(guān)資料。八、愛(ài)護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，維護(hù)正常使用。九、工作結(jié)束后，關(guān)閉門(mén)窗，安全保護(hù)的辦事兒。十、發(fā)生重大突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向引導(dǎo)者報(bào)告。十一、鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高自各兒素質(zhì)。十二、充分利用課堂內(nèi)和課

2、余時(shí)間對(duì)人民教師和學(xué)生全面開(kāi)放，提高心理咨詢(xún)室的使用率。心理咨詢(xún)室規(guī)章制度一、咨詢(xún)顧問(wèn)規(guī)范熱愛(ài)心理咨詢(xún)工作，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高咨詢(xún)技能。2 .態(tài)度熱情誠(chéng)實(shí)，富于同情心。3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好咨詢(xún)記錄，定期進(jìn)行案例討論和工作總結(jié)。4 .對(duì)參觀者的有關(guān)資料、案例進(jìn)行保密。5、與來(lái)訪者保持客觀工作關(guān)系，不可逾越。 否則，必須立即中止商談關(guān)系。6、因自各兒限制無(wú)法商談時(shí)，咨詢(xún)?nèi)吮仨毩⒓磳⒌綀?chǎng)者介紹給其他咨詢(xún)?nèi)恕６?、?lái)訪者的心得體會(huì)1、誠(chéng)實(shí)。 不需要向指導(dǎo)老師如實(shí)地展示自各兒，掩飾和偽裝，來(lái)訪者必須與指導(dǎo)老師及時(shí)溝通自各兒心理真實(shí)困惑的和咨詢(xún)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題、情感，更快地達(dá)到咨詢(xún)效果。2、自愿。 是開(kāi)始

3、還是中止心理咨詢(xún)，由來(lái)訪者本主兒決定，指導(dǎo)人民教師只能發(fā)布廣告老虎鉗，不能提出強(qiáng)硬的要求。 因此，對(duì)輕松商談的不良影響也由到場(chǎng)者自己承擔(dān)。 在咨詢(xún)過(guò)程中，如果對(duì)咨詢(xún)的方向和方法有異議，可以與指導(dǎo)老師進(jìn)行必要的討論和修改。3、自主。 心理咨詢(xún)的理念是“幫助自助”，所以咨詢(xún)的主角不是指導(dǎo)人民教師，而是來(lái)訪者自身。 不指望指導(dǎo)老師為你做決定，提出點(diǎn)子，想辦法，決定，過(guò)分依賴(lài)心理咨詢(xún)就要不得，覺(jué)得咨詢(xún)總是能一次解決問(wèn)題就要不得。 實(shí)際上，心理咨詢(xún)不是“一帖靈”，世上沒(méi)有靈藥，請(qǐng)記住只有自各兒才能真正解決你的問(wèn)題4 .尊重。 尊重領(lǐng)導(dǎo)人民教師，來(lái)訪者必須提前預(yù)約和嚴(yán)格遵守咨詢(xún)時(shí)間。 認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)人民教師

4、工作，按時(shí)完成“課外作業(yè)”，有效種子文件個(gè)人自覺(jué)和變化到領(lǐng)導(dǎo)人民教師。5、保密。 保密是心理咨詢(xún)的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中表現(xiàn)。 到場(chǎng)者的私人信息和商談相關(guān)的問(wèn)題不能隨便說(shuō)，到場(chǎng)者的信息登記書(shū)不能帶到商談室以外的任何地方。 一般來(lái)說(shuō)，到場(chǎng)者接受咨詢(xún)的有木有和咨詢(xún)內(nèi)容不會(huì)泄露給別人。 但是，(1)到場(chǎng)者有自我傷害或傷害他人的傾向的情況除外。 必須通知到場(chǎng)者的班主任、父母及知情人員，采取必要的措施。 (2)到場(chǎng)者的問(wèn)題涉及法律責(zé)任，必要時(shí)，咨詢(xún)老師應(yīng)向有關(guān)機(jī)構(gòu)提交信息材料。三、學(xué)生心理保健員的責(zé)任1、認(rèn)真學(xué)習(xí)大學(xué)生精神衛(wèi)生知識(shí)，積極宣傳，在本班積極開(kāi)展精神衛(wèi)生教育和宣傳活動(dòng)。2、配合學(xué)校開(kāi)

5、展各項(xiàng)活動(dòng)，在心理健康教育講座和活動(dòng)中發(fā)揮骨干作用，使其他同學(xué)積極參加。3、發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的各種心理異?，F(xiàn)象，盡量給予幫助，及時(shí)向心理指導(dǎo)人民教師、班主任報(bào)告，盡快解決。4、心理上有困難的學(xué)生到心理咨詢(xún)室接受心理指導(dǎo)，向心理指導(dǎo)老師提供學(xué)生的表現(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)接受指導(dǎo)的學(xué)生情況的跟蹤和種子文件。5、協(xié)助學(xué)校，由心理健康教育人員開(kāi)展心理調(diào)查和問(wèn)題單調(diào)查。四、咨詢(xún)室值班人員的心得體會(huì)1、咨詢(xún)顧問(wèn)和保健人員要做好本室的安全工作，自主維護(hù)和維護(hù)咨詢(xún)室的衛(wèi)生。 下班時(shí)要關(guān)上窗戶(hù)，關(guān)上門(mén)，切斷電氣設(shè)備的電源。 本房嚴(yán)禁私人接通電源。 否則，損害將由直接責(zé)任承擔(dān)，必須追究責(zé)任。2、咨詢(xún)室的電腦沒(méi)有行政許可，擅自使

6、不得私人。 否則，后果自負(fù)。3、使用咨詢(xún)室的物品時(shí)需要大家的愛(ài)護(hù)，發(fā)現(xiàn)有故意破壞公共物品者的，要追究有關(guān)責(zé)任。4、翻開(kāi)咨詢(xún)室的書(shū)后，放回原處整理，除非被行政許可，否則不要隨意翻閱咨詢(xún)室的資料和文件。學(xué)校心理輔導(dǎo)的目標(biāo)和基本原則所謂心理指導(dǎo)，就是在新的建設(shè)性人際交往中，學(xué)校指導(dǎo)人民教師利用其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為學(xué)生提供必要的合作和服務(wù)，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自各兒，認(rèn)識(shí)環(huán)境，根據(jù)自各兒條件，確立有利于社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人發(fā)展的生活目標(biāo)，克服成長(zhǎng)中的障礙，強(qiáng)化、維持學(xué)生的心理健康，學(xué)習(xí)、工作一、在學(xué)校進(jìn)行心理指導(dǎo)的途徑：(1)開(kāi)設(shè)精神衛(wèi)生教育相關(guān)課程，如心理衛(wèi)生課、思春期教育課，向?qū)W生傳授、普及精神衛(wèi)生知識(shí)。(2

7、)開(kāi)設(shè)心理指導(dǎo)活動(dòng)課。 本課程的特點(diǎn)是以學(xué)生活動(dòng)為主，從內(nèi)容上考慮學(xué)生的實(shí)際需要，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)識(shí)、情感、行動(dòng)全面投入，有組織地以教室班為單位。(3)在學(xué)科教育中滲透心育內(nèi)容。(4)結(jié)合班組、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)。(五)個(gè)別心理指導(dǎo)或者咨詢(xún)。(六)小組指導(dǎo)。 各種形式的心理輔導(dǎo)可以說(shuō)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重要手段。二、學(xué)校心理指導(dǎo)的目標(biāo)：學(xué)校心理指導(dǎo)的一般目標(biāo)與學(xué)校教育目標(biāo)一致。 但心理指導(dǎo)畢竟只是學(xué)校教育的一個(gè)方面。 其目標(biāo)必須是自各兒的獨(dú)特之處。 綜合許多學(xué)者的意見(jiàn)，心理指導(dǎo)目標(biāo)的重點(diǎn)是學(xué)生認(rèn)識(shí)自各兒、接受自各兒、管理自各兒、認(rèn)識(shí)周?chē)h(huán)境、把握環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、解決學(xué)生面臨的問(wèn)題、應(yīng)對(duì)

8、危機(jī)、克服困難、增強(qiáng)應(yīng)對(duì)逆境和壓力的能力和勇氣，學(xué)生采取了特殊的癥狀改善行為，解決負(fù)面思想和情感，指導(dǎo)學(xué)生做出選擇，做出決策，制定行動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生在自各兒探索生活意義，認(rèn)識(shí)自各兒潛力和資源，在一盞茶發(fā)揮個(gè)人潛力，過(guò)健康、有意義、充實(shí)的生活。根據(jù)我們對(duì)心理健康水平的理解，上述心理指導(dǎo)的一般目標(biāo)可以歸納為兩個(gè)方面，第一是學(xué)習(xí)適應(yīng)，包括調(diào)節(jié)和適應(yīng)。 “適應(yīng)”處理人與周?chē)h(huán)境的關(guān)系(包括人際交往)問(wèn)題，調(diào)整的重點(diǎn)是人的行動(dòng)。 “調(diào)節(jié)”涉及個(gè)人內(nèi)部精神生活的各個(gè)方面及其相互關(guān)系，調(diào)整的重點(diǎn)是人的心靈體驗(yàn)。 二是樹(shù)立學(xué)生有價(jià)值的生活目標(biāo)，負(fù)責(zé)生活，拓展生活方式，發(fā)展建設(shè)性的人際交往，發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性、

9、作為社會(huì)一員的良好社會(huì)功能，積極高效的生活。 在這兩個(gè)目標(biāo)中，學(xué)習(xí)適應(yīng)是基本的目標(biāo)，以此為主要目標(biāo)的心理指導(dǎo)可以稱(chēng)為適應(yīng)性指導(dǎo)：追求發(fā)展是高度的目標(biāo)，以此為主要目標(biāo)的心理指導(dǎo)是發(fā)展性指導(dǎo)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)目標(biāo)是把學(xué)生引導(dǎo)到基礎(chǔ)水平的精神衛(wèi)生和高水平的精神衛(wèi)生。三、學(xué)校心理指導(dǎo)的基本原則1 .全體參與，全面思考，面向全體學(xué)生的原則學(xué)校心理指導(dǎo)通過(guò)學(xué)生的指導(dǎo)、指導(dǎo)、合作和服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。 當(dāng)我們對(duì)全體學(xué)生的指導(dǎo)有效時(shí)，不會(huì)發(fā)生或者容易解決學(xué)生的問(wèn)題。 重視精神衛(wèi)生教育工作，全員參與，人民教師都要做好心理輔導(dǎo)員。 因此，我們?cè)谥贫ㄖ笇?dǎo)計(jì)劃時(shí)，要著眼于全體學(xué)生，確定心理指導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容時(shí)，要考

10、慮到許多學(xué)生共同需要的普遍問(wèn)題，在組織團(tuán)體指導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，要盡可能多地為學(xué)生創(chuàng)造參與的條件，特別是內(nèi)向、沉著、害羞、表現(xiàn)力思想指導(dǎo)與心理指導(dǎo)相結(jié)合，活動(dòng)體驗(yàn)與學(xué)科滲透相結(jié)合，學(xué)生自我適應(yīng)與老師指導(dǎo)相結(jié)合，家校溝通與學(xué)生交流相結(jié)合。2 .懲教、預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合的原則矯正是矯正學(xué)生不適應(yīng)的行為，幫助學(xué)生排除或解決持續(xù)的心理緊張和各種感情沖突。 預(yù)防可以主動(dòng)應(yīng)對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)和技能，掌握人際交往的挫折、沖突、壓力、緊張等帶來(lái)的各種心理煩惱，減輕痛苦、不快的體驗(yàn)，維持正常的生活秩序和學(xué)習(xí)效率。 發(fā)展指導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立有價(jià)值的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)，認(rèn)識(shí)自各兒潛力和可用資源，承擔(dān)生活責(zé)任，發(fā)揮個(gè)人潛力，使生活健康、充實(shí)、有

11、意義。 總體而言，預(yù)防、發(fā)展比矯正更重要，預(yù)防、發(fā)展比矯正更有積極意義。 要在預(yù)防和云同步上追求發(fā)展(發(fā)展也是積極預(yù)防)，三者相互合作、相互促進(jìn)。 心理健康不僅意味著沒(méi)有心理疾病，行為符合規(guī)范，而且意味著積極的理想追求、良好的社會(huì)功能、高效的學(xué)習(xí)狀態(tài)、和諧、友好的人際交往、獨(dú)立自主的人格、豐富多彩的精神生活等。貫徹這個(gè)原則時(shí)請(qǐng)注意：(1)心理指導(dǎo)工作應(yīng)采取自主態(tài)勢(shì)，做好準(zhǔn)備。 平時(shí)要對(duì)正常學(xué)生積極開(kāi)展符合年齡特點(diǎn)的認(rèn)知、情感、行動(dòng)訓(xùn)練性指導(dǎo)活動(dòng)，為學(xué)生的成長(zhǎng)提供有益的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)變化的能力。(2)對(duì)社會(huì)情境不利的學(xué)生、班級(jí)人際交往緊張、師生關(guān)系緊張的學(xué)生、生活發(fā)生重大事件的學(xué)生、自各兒期望高

12、而受挫的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)及早發(fā)現(xiàn)征兵候選人，重點(diǎn)實(shí)施早期干預(yù)。 這要求指導(dǎo)人民教師有很大的愛(ài)，非常有耐心，對(duì)學(xué)生的心理和行動(dòng)變化敏感。(3)學(xué)校心理指導(dǎo)要及早進(jìn)行，在學(xué)生心理不穩(wěn)定時(shí)，可塑性強(qiáng)，只要給予短期照顧和指導(dǎo)，就有顯著改善。發(fā)揮心理輔導(dǎo)防患于未然的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生的思想、心理和精神方面的需求。 遵循心理指導(dǎo)的特點(diǎn)和規(guī)律，在引導(dǎo)學(xué)生對(duì)心理問(wèn)題的指導(dǎo)上下功夫。 對(duì)來(lái)訪的學(xué)生要有樂(lè)觀精神、積極心中的感覺(jué)和一盞茶自信心。 盡可能向需要特別心理咨詢(xún)和治療的學(xué)生提供信息，提供廣告老虎鉗等方面的援助。3 .尊重和理解學(xué)生的原則“尊重和理解”是心理指導(dǎo)過(guò)程中對(duì)學(xué)生態(tài)度應(yīng)遵循的基本原則。 尊重就是尊重學(xué)生的人格

13、和尊嚴(yán)，尊重每個(gè)學(xué)生的平等權(quán)利。 要理解，就要對(duì)人民教師以平等的態(tài)度，根據(jù)學(xué)生的想法、所做的、所感受到的本來(lái)面目來(lái)理解學(xué)生。 實(shí)現(xiàn)了尊敬和理解，在人民教師和學(xué)生之間達(dá)成了心靈的交流，產(chǎn)生了“遇到了自各兒人”的感覺(jué)。 只有在人民教師尊重學(xué)生的時(shí)候，學(xué)生才會(huì)尊重自各兒，珍惜自各兒的成績(jī)和進(jìn)步，體驗(yàn)作為一個(gè)人的尊嚴(yán)感。 自豪感、自重、自信心是健全人格的重要特征，也是心理輔導(dǎo)追求的重要目標(biāo)之一。 只要學(xué)生受到人民教師的尊敬和理解，他就會(huì)信任人民教師，向老師傾訴內(nèi)心的想法、恐懼和煩惱。 這種良好的師生關(guān)系是心理輔導(dǎo)取得效果的基本條件。建立平等尊重的咨詢(xún)?cè)L問(wèn)、談判關(guān)系，是心理指導(dǎo)能否取得成效的前提和基礎(chǔ)。

14、 首先，尊重訪問(wèn)學(xué)生的人格和身份，形成良好的信任和依賴(lài)關(guān)系，是取得圓滿(mǎn)商談結(jié)果的重要保證。 善于理解角色的不同，善于改變主意。 對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理指導(dǎo)，從誠(chéng)實(shí)的理解出發(fā)，體現(xiàn)老師對(duì)學(xué)生的愛(ài)和人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)同事、人格平等，是心理指導(dǎo)取得積極效果的根本出發(fā)點(diǎn)。貫徹這一原則，留心以下三點(diǎn)(一)尊重學(xué)生個(gè)人尊嚴(yán)，以平等民主的態(tài)度對(duì)待學(xué)生。 在教育教學(xué)過(guò)程中，人民教師不能高層次地斥責(zé)學(xué)生，不能屈辱、挖苦、挖苦，不能用粗魯?shù)膹?qiáng)迫的手段解決學(xué)生的問(wèn)題。 學(xué)生在談話中無(wú)論反映出多么消極、不自然、不愉快的語(yǔ)言，人民教師都要尊重、接受他，認(rèn)真傾聽(tīng)他的訴說(shuō)，想象他的心情，蹲下看學(xué)生。(2)尊重學(xué)生的選擇。 領(lǐng)導(dǎo)人民教師

15、承認(rèn)所有學(xué)生都有自主選擇的能力和做決定的權(quán)利。 人民教師不能讓學(xué)生選擇什么。 只是為學(xué)生提供資料和廣告老虎鉗，提供認(rèn)知前提，使學(xué)生負(fù)責(zé)自各兒的選擇。(3)運(yùn)用同理心態(tài)度和技術(shù)加深對(duì)接受指導(dǎo)的學(xué)生的理解。 在與學(xué)生的對(duì)話中，人民教師不僅理解學(xué)生明確表達(dá)的思想和感情，而且認(rèn)識(shí)到學(xué)生有意回避或以比喻形式揭示的深層含義，在指導(dǎo)中人民教師將此理解種子文件給學(xué)生，使學(xué)生感受到老師的尊敬、理解和接受，無(wú)視心理上的防范，使自各兒的心靈世界更加自由4 .學(xué)生的主體性原則我們要尊重學(xué)生在心理指導(dǎo)中的主體地位。 這是因?yàn)樾睦碇笇?dǎo)促進(jìn)了學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，成長(zhǎng)和發(fā)展基本上是自覺(jué)和自主的過(guò)程。 心理輔導(dǎo)是幫助自助的過(guò)程。

16、 “幫助別人”是一種手段，目的是讓學(xué)生“自助”，發(fā)展學(xué)生的自我理解和自我指導(dǎo)能力。 青少年時(shí)期是學(xué)生自我意識(shí)、獨(dú)立傾向迅速發(fā)展的時(shí)期，學(xué)生希望通過(guò)自各兒的獨(dú)立思考和自主探索來(lái)解決面臨的問(wèn)題。 這個(gè)時(shí)候，他們經(jīng)常對(duì)外部的壓力和成人的過(guò)度保護(hù)表示反感。 在指導(dǎo)中發(fā)揮學(xué)生主體的作用為一盞茶，使學(xué)生獨(dú)立、個(gè)性化的需求得到滿(mǎn)足和腳丫子。 貫徹學(xué)生主體性原則，必須考慮以下幾點(diǎn)(1)開(kāi)設(shè)心理指導(dǎo)活動(dòng)課程，必須以學(xué)生的需要為出發(fā)點(diǎn)。 心理指導(dǎo)不是教授系統(tǒng)學(xué)科知識(shí)的目的，其內(nèi)容的選擇和安排應(yīng)該把學(xué)生的需要考慮到一盞茶，圍繞學(xué)生關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。(2)尊重學(xué)生主體地位，鼓勵(lì)學(xué)生“唱主角”。 活動(dòng)設(shè)計(jì)要給學(xué)生想象的馀

17、地，鼓勵(lì)在指導(dǎo)過(guò)程中向?qū)W生發(fā)表意見(jiàn)，發(fā)泄感情，尋求解決問(wèn)題的方法。 在與學(xué)生交流的過(guò)程中，作為合作者，人民教師必須避免使用“你在聽(tīng)我說(shuō)”、“我在教你”等命令性、教誨性的語(yǔ)氣“請(qǐng)聽(tīng)我的意見(jiàn)”、“想補(bǔ)充一點(diǎn)”、“這樣想就更全面了(3)開(kāi)展活動(dòng)是學(xué)校心理指導(dǎo)的基本形式。 因?yàn)榛顒?dòng)吸引更多的學(xué)生。能夠滿(mǎn)足學(xué)生自我表達(dá)欲望的學(xué)生進(jìn)入特定的情境，投入更多的一盞茶情。五.個(gè)體化原則重視學(xué)生的個(gè)別差異，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的個(gè)別應(yīng)對(duì)，是學(xué)生指導(dǎo)的精髓。 貫徹個(gè)體化原則，必須考慮留心以下四點(diǎn)(1)留心理解學(xué)生的個(gè)別差異。 人民教師不僅要理解學(xué)生的共性，也要重視理解學(xué)生的個(gè)性、差異性，通過(guò)一對(duì)一、面對(duì)面的接觸，真正理解學(xué)生，妥善處理學(xué)生的羞恥、自閉雷克斯、防衛(wèi)心理造成的溝通障礙。(2)區(qū)別對(duì)待不同的學(xué)生。 心理輔導(dǎo)是一種非常靈活的助人活動(dòng)方式。 我們必須把學(xué)生的年齡特征、性別特征、個(gè)性特征納入一盞茶，靈活運(yùn)用心理輔導(dǎo)的共同原理，找到適合每個(gè)學(xué)生的處理方法才能工作。(3)認(rèn)真進(jìn)行個(gè)案研究。 個(gè)案研究是重視學(xué)生個(gè)別差異的指導(dǎo)方法。 對(duì)象是一個(gè)學(xué)生，通常是特殊的學(xué)生。 開(kāi)展個(gè)案研究，積累個(gè)案資料，有助于深入探索個(gè)體化教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，