綜合能力初級(jí)講義版

1、社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))考試前訓(xùn)練，山東建筑大學(xué)李志偉，社會(huì)工作者職業(yè)水平考試簡(jiǎn)介，1，政策標(biāo)準(zhǔn)1。黨的文件：2006年10月，中國(guó)共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會(huì)第六屆全體會(huì)議關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的主要問(wèn)題的決定。2.政府文件：2006年7月，有關(guān)民政部和人事部社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)的暫行規(guī)定及輔助社會(huì)工作者、社會(huì)工作者職業(yè)水平考試實(shí)施方法。2010年6月，國(guó)務(wù)院國(guó)家中長(zhǎng)期人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃綱要(2010-2020)。2015年為200萬(wàn)，2020年為300萬(wàn)。第二，考試歷史和現(xiàn)狀1.2008年6月首次考試運(yùn)行，到目前為止共6次。2.到目前為止，全國(guó)已有12.3萬(wàn)人取得了社會(huì)工作者的職業(yè)資格。3.到目

2、前為止，濟(jì)南市已獲得社會(huì)工作者職業(yè)資格2136人，中級(jí)434人，初級(jí)1702人。其中，街道運(yùn)營(yíng)、居民委員會(huì)的基層職員為800人左右，其馀約1300人中，高中生為三分之一。4.2014年濟(jì)南共有2056人在線注冊(cè)，1612人經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)資格審查，是2008年以來(lái)最多的。介紹社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，3，考試性質(zhì)職業(yè)資格考試，即取得社會(huì)工作資格，發(fā)放人力資源和社會(huì)保障部印刷，由人民社會(huì)部和民政部共同印制的中華人民共和國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)，全國(guó)普通。第四，考試水平及科目輔助社會(huì)工作者：社會(huì)工作綜合能力社會(huì)工作實(shí)踐社會(huì)工作者：社會(huì)工作綜合能力社會(huì)工作實(shí)踐社會(huì)工作規(guī)定及政策首席社會(huì)工作者：職業(yè)水平評(píng)價(jià)規(guī)定

3、及考試實(shí)施方法還沒(méi)有出來(lái)。第五，考試問(wèn)題和時(shí)間1。選擇題(選擇題)，單項(xiàng)選擇60個(gè)，多選20個(gè)。2.單個(gè)選擇有4個(gè)替代答案，只有1個(gè)最符合問(wèn)題的心，所以選擇1個(gè)。多重選擇有5個(gè)替代答案。請(qǐng)選擇2-4個(gè)，因?yàn)橹辽儆幸粋€(gè)錯(cuò)誤和至少兩個(gè)正確答案。共80個(gè)問(wèn)題，共120分鐘。社會(huì)工作者職業(yè)水平考試簡(jiǎn)介，6，應(yīng)試技術(shù)1。調(diào)整心態(tài)，沉著應(yīng)對(duì)。2.準(zhǔn)備考試用品。(1)考試資格用品：身份證、考試表(2)答案用品：2B鉛筆、橡皮、簽字筆3。先審查后答復(fù)。(1)先讀問(wèn)題，然后再提問(wèn)。(2)先讀問(wèn)題，再解決問(wèn)題。4.先選，然后涂。5.單一選取和多重選取排程。6.請(qǐng)善用多項(xiàng)選擇題應(yīng)試技巧。(1)直接判斷法(2)排除法

4、(排行、排行、無(wú)車等)，社會(huì)工作者職業(yè)水平考試介紹，7，復(fù)習(xí)方法1。掌握教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)。閱讀教材，理解教材的知識(shí)點(diǎn)。3.根據(jù)考試大綱，集中在試卷點(diǎn)，難點(diǎn)上。4.淺讀書(shū)本，畫(huà)出說(shuō)明要點(diǎn)的核心句子。5.先學(xué)習(xí)綜合，然后學(xué)習(xí)實(shí)踐。有選擇性教育。多年來(lái)，實(shí)際地做試題，并補(bǔ)充這些，模擬試題。8.科學(xué)合理的審查計(jì)劃。特別注意：考試前一天，進(jìn)一步確認(rèn)吃飯和休息時(shí)間、考試時(shí)間和考試地點(diǎn)，準(zhǔn)備必要的物品，確認(rèn)旅行線路，設(shè)定鬧鐘，盡快到達(dá)試卷點(diǎn)。社會(huì)工作綜合能力(一)知識(shí)結(jié)構(gòu)，社會(huì)工作的第一部分是第一章社會(huì)工作的目標(biāo)， 對(duì)象和領(lǐng)域佐原健二社會(huì)工作價(jià)值和專業(yè)倫理第三章人類行為和社會(huì)環(huán)境第二部分社會(huì)工作方法直接服務(wù)方

5、法第四章案例工作方法第五章群體工作方法第六章社區(qū)工作方法間接服務(wù)方法第七章社會(huì)工作管理(包括社會(huì)工作監(jiān)督)第八章社會(huì)工作研究第三部分社會(huì)政策和條例第九章社會(huì)政策和條例第九章社會(huì)政策和條例，歷年考試各章所占的價(jià)值和比重、教育思想、教材本身，不充分?jǐn)U大教材以外的知識(shí)以章節(jié)為主線，指出教材的知識(shí)點(diǎn)，標(biāo)明一般知識(shí)點(diǎn)和考試點(diǎn)。摘要、提煉、提煉知識(shí)點(diǎn)，使教材變薄了。一般知識(shí)點(diǎn)說(shuō)一點(diǎn)，核心考試點(diǎn)說(shuō)明得很深。知識(shí)點(diǎn)的說(shuō)明，專業(yè)語(yǔ)言與生活語(yǔ)言的結(jié)合。知識(shí)點(diǎn)的說(shuō)明，結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)案例及考試真文。真題分析部分將涉及選擇題的答案技術(shù)。，第一章社會(huì)工作的目標(biāo)、對(duì)象和領(lǐng)域，歷年考試的分?jǐn)?shù)和比例，第一節(jié)社會(huì)工作的意義和

6、特點(diǎn)第二節(jié)社會(huì)工作的目標(biāo)和功能第三節(jié)社會(huì)工作的對(duì)象和要素第四節(jié)社會(huì)工作的主要領(lǐng)域第五節(jié)社會(huì)工作的主要作用，第一節(jié)社會(huì)工作的意義和特點(diǎn)，知識(shí)點(diǎn)1:社會(huì)工作的意義，1。社會(huì)事業(yè)的出現(xiàn)19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了利用專業(yè)方法幫助困難群體解決基本生存問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)。2.社會(huì)工作的意義(1)蘭德：社會(huì)工作是專業(yè)的服務(wù)過(guò)程。(2)朋克：社會(huì)工作是藝術(shù)和科學(xué)。(3)聯(lián)合國(guó)：社會(huì)工作的目標(biāo)是促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。(4)綜合定義：社會(huì)工作是在特定社會(huì)福利制度的框架下，根據(jù)專家治理念，使用專門方法幫助困難的人或群體擺脫困境的職業(yè)活動(dòng)。知識(shí)點(diǎn)1:社會(huì)工作的意義，3 .我國(guó)對(duì)社會(huì)工作的理解(1)一般社會(huì)

7、工作人員在本職工作以外進(jìn)行的無(wú)償服務(wù)或公益工作。(二)行政、社會(huì)工作、政府部門或群眾團(tuán)體專門負(fù)責(zé)員工福利、社會(huì)支持、思想工作等類型的幫助活動(dòng)。(3)專門社會(huì)工作、社會(huì)工作、受過(guò)專門教育的人開(kāi)展的幫助他人的活動(dòng)。真文分析，2009，真文問(wèn)題分析，2009，真文問(wèn)題分析，2009，真文問(wèn)題分析，2009，多選題，真文分析，2012，知識(shí)點(diǎn)2:社會(huì)工作的特點(diǎn)，1。職業(yè)輔助活動(dòng)的專業(yè)性；職業(yè)2。側(cè)重于專業(yè)價(jià)值服務(wù)對(duì)象。專業(yè)實(shí)踐服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)發(fā)展3。強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法的直接服務(wù)方法。間接服務(wù)方法宏和微操作技術(shù)4。注重實(shí)踐，根據(jù)價(jià)值和理論的指導(dǎo)，使用專業(yè)方法提供服務(wù)。實(shí)用性或?qū)嵱眯允巧鐣?huì)工作的本質(zhì)屬性。5.雙方合

8、作社會(huì)工人與服務(wù)對(duì)象一起工作，通過(guò)合作、溝通等雙向形式共同分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。6.多方面合作問(wèn)題的復(fù)雜性決定著徐璐其他社會(huì)工作者的合作，機(jī)構(gòu)徐璐其他部門的合作，徐璐其他專家的合作，組織和組織的合作。真理分析，2012，第二節(jié)社會(huì)工作的目標(biāo)和功能，知識(shí)點(diǎn)1:社會(huì)工作的目標(biāo)，目標(biāo)和功能的差異和聯(lián)系。1.服務(wù)對(duì)象水平的目標(biāo)(1)求救的意義：身體受到嚴(yán)重傷害，基本生活能力嚴(yán)重減弱，生存受到嚴(yán)重威脅，生命陷入危機(jī)。服務(wù)內(nèi)容：物質(zhì)支持、心理支持、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)的例子：極度貧困者、精神崩潰者、自殺傾向者、吸毒者、吸毒者(2)緩解困難的意思：正常生活受到嚴(yán)重影響，但還沒(méi)有達(dá)到物質(zhì)困難、精神困難、社會(huì)適應(yīng)

9、障礙等威脅生命的情況。服務(wù)示例：網(wǎng)絡(luò)成癮、壓力抵抗訓(xùn)練、婚姻緊張、就業(yè)難、家庭矛盾、老年人的社會(huì)適應(yīng)等。(3)促進(jìn)發(fā)展發(fā)展的意義：在個(gè)人正常發(fā)展?fàn)顟B(tài)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)掘和發(fā)揮個(gè)人的發(fā)展?jié)摿Γ岣邆€(gè)人的意識(shí)和多方面的能力。服務(wù)實(shí)例：青少年領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)、職業(yè)規(guī)劃等。知識(shí)點(diǎn)1:社會(huì)工作的目標(biāo)，2 .社會(huì)水平的目標(biāo)(1)解決社會(huì)問(wèn)題的社會(huì)學(xué)觀點(diǎn)：大多數(shù)人見(jiàn)面并影響他們正常生活的現(xiàn)象或情況。社會(huì)工作的觀點(diǎn)：不是生理問(wèn)題，而是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)關(guān)系等社會(huì)因素造成的問(wèn)題?？赡苁羌w性問(wèn)題，也可能是個(gè)別問(wèn)題。分析問(wèn)題的原因：個(gè)人取向、社會(huì)取向(有限資源、不公平分配、不完善系統(tǒng))(2)促進(jìn)社會(huì)正義社會(huì)正義的含

10、義：社會(huì)公正、經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配中社會(huì)的正當(dāng)性狀態(tài)是社會(huì)主義制度的必要特征。社會(huì)定義類型：定義業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、定義流程、定義輸出選擇服務(wù)策略：提供服務(wù)和支持，提高社會(huì)對(duì)服務(wù)對(duì)象的參與意識(shí)和能力；促進(jìn)不公平制度的變化，為服務(wù)對(duì)象參與社會(huì)生活提供制度保障。真文分析，2012，多主題，真文問(wèn)題分析，2009，真文問(wèn)題分析，2012，真文分析，2012，知識(shí)點(diǎn)2:社會(huì)工作的功能，1。功能的意義和類型(1)功能的意義系統(tǒng)學(xué)概念一部分的存在和變化對(duì)其他部分和整體的影響。(2)功能分類正負(fù)功能一個(gè)元素與另一個(gè)元素整體發(fā)揮的積極、積極、支持作用。一個(gè)因素對(duì)另一個(gè)因素及其整體的負(fù)面作用。參與者預(yù)期和認(rèn)識(shí)的明顯功能和

11、潛在功能。參與者預(yù)料和未意識(shí)到的潛在影響。知識(shí)點(diǎn)2:社會(huì)工作的功能，2 .社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象功能的功能(1)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活的正常意義：個(gè)人水平更好地發(fā)揮自身能力生活的狀態(tài)；在社會(huì)層面普遍保持的“應(yīng)該這樣”的價(jià)值觀在大多數(shù)人身上實(shí)現(xiàn)的情況。服務(wù)內(nèi)容：物質(zhì)幫助、心理咨詢、社會(huì)支持。服務(wù)戰(zhàn)略：加強(qiáng)能力和權(quán)限，提高社會(huì)功能-提高權(quán)限。(2)促進(jìn)人與環(huán)境相互適應(yīng)的人在環(huán)境中：人與環(huán)境相互作用，徐璐和諧，徐璐適應(yīng)。問(wèn)題分析戰(zhàn)略：個(gè)人水平的生理學(xué)、心理、生活經(jīng)驗(yàn)、能力；社會(huì)水平的家庭、社區(qū)、工作和社會(huì)制度安排。解決問(wèn)題的策略：解決問(wèn)題，增強(qiáng)能力，使個(gè)人能夠解決環(huán)境中的壓力和挑戰(zhàn)。調(diào)動(dòng)環(huán)境內(nèi)的資源，改善

12、環(huán)境，為人們提供更多的開(kāi)發(fā)空間和多種支持。知識(shí)點(diǎn)2:社會(huì)工作的功能，3 .社會(huì)對(duì)社會(huì)工作的功能(1)維護(hù)社會(huì)秩序社會(huì)管理和社會(huì)控制解決社會(huì)問(wèn)題，使人們過(guò)上正常的生活。解決社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)各組成部分的協(xié)調(diào)。行政管理：以國(guó)家機(jī)關(guān)的權(quán)力為基礎(chǔ)，運(yùn)用行政強(qiáng)制力，由上而下實(shí)現(xiàn)，維持現(xiàn)有的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度安排。社會(huì)工作：使用專門的方法提供服務(wù)，滿足人們的要求，解決社會(huì)矛盾，由下而上進(jìn)行，合理批判現(xiàn)有的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度安排。(2)促進(jìn)社會(huì)和諧社會(huì)資本和諧社會(huì)的特征：民主與法治、公平與正義、誠(chéng)實(shí)與友愛(ài)、活力、穩(wěn)定與秩序、人與自然的和諧。服務(wù)戰(zhàn)略：提供服務(wù)，解決問(wèn)題；倡導(dǎo)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)改善服務(wù)、關(guān)懷、慈善文化。真相

13、分析，2009，第三節(jié)社會(huì)工作的對(duì)象和要素，知識(shí)點(diǎn)1:社會(huì)工作的對(duì)象，對(duì)象：接受服務(wù)和幫助的個(gè)人、家庭、集團(tuán)、組織和社區(qū)。1.社會(huì)工作的基本對(duì)象社會(huì)中最警惕、最困難、最急需幫助的人。(1)孤兒、社會(huì)流浪者、無(wú)依無(wú)靠的老人、殘疾人。(2)精神病患者。(3)因產(chǎn)業(yè)而生存困難，或受自然災(zāi)害影響較大的人。服務(wù)特征：治療性，治療性2。社會(huì)工作對(duì)象的擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人們的要求越來(lái)越多，水平越來(lái)越高。社會(huì)福利制度的建立和發(fā)展從制度上擴(kuò)大了社會(huì)工作的對(duì)象。問(wèn)題的復(fù)雜性使一些解決機(jī)制失效，需要專門的工作來(lái)應(yīng)對(duì)。(1)物質(zhì)生活困難的人-基本生活困難，自我解放困難的人(關(guān)系緊張家庭、學(xué)習(xí)障礙學(xué)生、家庭暴力女

14、性、退休孤獨(dú)老人、精神障礙者等)(2)困難的社會(huì)團(tuán)體-所有社會(huì)成員，一般社會(huì)大眾(環(huán)境問(wèn)題、公共安全問(wèn)題)(3)農(nóng)村社區(qū)開(kāi)發(fā)、城市社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)等。知識(shí)點(diǎn)2:由社會(huì)工作的要素、社會(huì)工作的系統(tǒng)、各種要素組成，各種要素徐璐影響，徐璐支持，共同推進(jìn)幫助別人的實(shí)踐過(guò)程的完成。1.服務(wù)對(duì)象-對(duì)象受益人、案例擁有者或業(yè)務(wù)對(duì)象人員、家庭、組、組織和社區(qū)。2.社會(huì)工作者-主體接受特定專業(yè)教育或訓(xùn)練，進(jìn)行專業(yè)化社會(huì)服務(wù)的人。策劃助人行為的主體、服務(wù)方案，推進(jìn)服務(wù)過(guò)程。社會(huì)工作價(jià)值-靈魂輔助概念或概念。幫助利他主義、自助是核心價(jià)值。服務(wù)對(duì)象水平、社會(huì)水平、專業(yè)水平、機(jī)構(gòu)水平等。4.專門幫助別人的方法-核心達(dá)到

15、幫助別人目的的手段和措施?？茖W(xué)性和藝術(shù)性，宏觀性，微觀性，直接性和間接性。5.幫助別人的活動(dòng)-核心是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象之間持續(xù)的相互作用、合作的過(guò)程。幫助別人的活動(dòng)是一種行動(dòng)，也是幫助別人的重要載體，其豐富性和差異。真相分析，2012，第四節(jié)社會(huì)工作的主要領(lǐng)域，知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)工作的主要領(lǐng)域，1 .兒童和青少年服務(wù)2。老年社會(huì)服務(wù)3。婦女社會(huì)服務(wù)4。康復(fù)服務(wù)5。社會(huì)支持6。就業(yè)服務(wù)7。心理健康服務(wù)8。家庭服務(wù)9。醫(yī)療社會(huì)工作10。學(xué)校社會(huì)工作11。矯正服務(wù)12。城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展13。軍隊(duì)社會(huì)工作14。企業(yè)社會(huì)工作，知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)工作的主要領(lǐng)域，1，服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)？其次，服務(wù)對(duì)象的特征是什么？第三，服務(wù)對(duì)

16、象有什么問(wèn)題嗎？第四，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)戰(zhàn)略是什么？?jī)和颓嗌倌攴?wù)，1至28歲的社會(huì)個(gè)體(包括兒童、青少年和青少年)。第二，服務(wù)對(duì)象的特性生理學(xué)、心理、社會(huì)發(fā)展從不成熟到成熟。第三，服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的生理問(wèn)題、心理問(wèn)題、社會(huì)適應(yīng)能力問(wèn)題。第四，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)戰(zhàn)略1。支持遺棄的生孩子，支持殘疾兒童，支持受虐待兒童2。童工援助3。偏差行為兒童援助4。青少年生理學(xué)知識(shí)講座，戀愛(ài)咨詢5。兒童能力建設(shè)和訓(xùn)練，分析真正的問(wèn)題，2009年，老年人社會(huì)服務(wù)，第一，服務(wù)對(duì)象60歲以上的社會(huì)個(gè)人。第二，服務(wù)對(duì)象的特征隨著退休，逐漸遠(yuǎn)離主流社會(huì)。第三，服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的生理問(wèn)題、心理問(wèn)題、社會(huì)適應(yīng)能力問(wèn)題。第四，服務(wù)內(nèi)容和服

17、務(wù)戰(zhàn)略1。可憐的老人救助2。生活不能照顧老人社區(qū)3。老人醫(yī)療服務(wù)4。退休老人社會(huì)適應(yīng)5。老年人心理健康6。老年寡婦后生活調(diào)試?yán)稀⒗厢t(yī)生、老學(xué)習(xí)、老行動(dòng)、老樂(lè)趣。真相分析，2009，多主題，女性社會(huì)服務(wù)-女性社會(huì)工作，一，服務(wù)對(duì)象女孩，從成年女性到老年女性，所有年齡段的女性個(gè)人。第二，服務(wù)對(duì)象的特征受傳統(tǒng)文化、社會(huì)制度的影響，女性最容易受到社會(huì)邊緣的歧視，受到社會(huì)的歧視。第三，服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的生理問(wèn)題、心理問(wèn)題、社會(huì)適應(yīng)能力問(wèn)題。第四，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)戰(zhàn)略1。被遺棄的女?huà)耄瑲虻呐畫(huà)敕?wù)2。校外少女服務(wù)3。失業(yè)婦女服務(wù)4。家庭暴力婦女服務(wù)5。女性性工作者服務(wù)6。婦女就業(yè)咨詢和培訓(xùn)7。女性家庭護(hù)理人員心理咨詢和情感支持，真正的問(wèn)題分析，2009，康復(fù)服務(wù)，一，身體殘疾和智力殘疾在內(nèi)的所有年齡段殘疾人的服務(wù)對(duì)象。第二，服務(wù)對(duì)象的特征生理或智力缺陷，特殊的心理和行為特征位于社會(huì)的邊緣，容易受到社會(huì)歧視。第三，服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的生理問(wèn)題、心理問(wèn)題、社會(huì)適應(yīng)能力問(wèn)題。第四，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)戰(zhàn)略是什么？1.物理治療2。精神康復(fù)3。機(jī)構(gòu)康復(fù)，社區(qū)康復(fù)，職業(yè)康復(fù)4。殘疾人就業(yè)服務(wù)5。殘疾人法律援助6。殘疾人的社會(huì)參與和社會(huì)整合，社會(huì)支持，1。服務(wù)對(duì)象也稱為公認(rèn)結(jié)構(gòu)，是社會(huì)保障制度最基本的部分。物質(zhì)生活陷入危機(jī)的社會(huì)個(gè)人、家庭、集體或社區(qū)。第二，服務(wù)對(duì)象的特征經(jīng)濟(jì)收入